Um case de sucesso em equipe ágil,
dedicada e remota com evolução
adaptativa e gradativa do Scrum.
José Eduardo Ribeiro
Gerente de Projetos (Scrum Master)
[email protected]
Bruno Darcolitto
Analista de Sistemas Sr.
[email protected]
Agenda
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Quem somos
Introdução ao case
Desafios nos projetos de software
Abordagem ágeis como alternativa
Case
Quem Somos
A
tem mais de 19 anos e nasceu
com a proposta de oferecer suporte e
monitoramento para estruturas de banco de
dados e desenvolvimento de softwares sob
medida. Hoje, a companhia atua em vários
segmentos da área de TI, tendo constituído,
de lá para cá, uma carteira com mais de
350 clientes ativos.
Equipes
ágeis
dedicadas e
remotas
DNA
ágil
Por quê um
case de
sucesso?
Novos
clientes
Equipes
dedicadas
no cliente
Objetivo
O intuito é demonstrar a experiência passada em desenvolver
software com o framework ágil Scrum e como essa equipe de forma
gradativa e adaptativa, por características do projeto, migrou-se
integrando algumas boas práticas do Scrum para o Kanban.
Como foi essa adaptação?
Como algumas boas práticas e cenários do Scrum foram se encaixando
nessa equipe de desenvolvimento?
Será apresentado a experiência dessa evolução adaptativa e como
incorporamos algumas cerimonias e boas práticas do Scrum com essa
nova abordagem com Kanban.
História
Início do projeto em agosto de 2012
Como foi a notícia do projeto?
Qual forma de trabalho usávamos?
Visão do projeto
Adequação as
necessidades
do cliente!
Equipe
dedicada e
remota
Como Fazer?
Novos
desafios
Framework ágil: Scrum
O Scrum não é um processo previsível, ele não define o
que fazer em toda circunstância (ken Schwaber, 2004)
Marktplace
Formatação do Projeto
Equipe
Infraestrutura
Remota
Equipe BackOffice
Dedicada
Equipe experiências
do usuário
Ágil (Scrum)
Configuração do time
• Analistas de sistemas back-end
• Analista de sistema front-end
• Analista de teste
• Scrum Master
Ferramentas de Eng. de Software
• Testes funcionais
• Testes automatizados
• Testes unitários
• Testes de regressão
• Integração contínua
No Scrum, iterações de duração fixa são
prescritas!
(cadência única)
Estamos usando Scrum!
(Kniberg, H.; Skarin, M. 2009)
Primeira abordagem
Sprint de 3 semanas
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Review
Retrospectiva
Planejamento
Release
Segunda abordagem
Sprint de 2 semanas
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Review
Retrospectiva
Planejamento
Release
Quadro de tarefas - Scrum
Métricas com Scrum
Velocidade do time
Pontos por história
Tasks x Defeitos
Estatísticas
Métricas com Scrum
Velocidade do time
Pontos por história
Tasks x Defeitos
Estatísticas
Média de velocidade do time
70
65
64
Pontos de história por Sprint
60
57
55
48
53
50
45
44
45
40
39
35
39
36
37
35
30
25
20
PONTOS ENTREGUES
28
29
1
28
2
29
31
3
39
4
36
5
64
6
53
7
57
8
39
9
37
10
44
11
31
12
35
13
45
14
48
Métricas com Scrum
Velocidade do time
Pontos por história
Tasks x Defeitos
Estatísticas
Pontos x História
64
57
53
44
39
37
35
31
29
28
3
1
39
36
5
2
48
45
4
3
4
4
4
5
4
6
6
4
7
8
8
PONTOS ENTREGUES
9
HISTÓRIAS
9
4
10
4
11
12
7
13
4
14
Métricas com Scrum
Velocidade do time
Pontos por história
Tasks x Defeitos
Estatísticas
Tasks x Defeitos
Tasks x Defeitos
120
104
101
100
86
101
78
80
62
60
66
74
56
56
41
20
7
9
15
15
TASKS INICIAIS
TASKS FINAIS
DEFEITOS
1
41
62
4
2
66
67
7
3
56
56
15
4
101
104
7
5
74
78
9
6
31
35
15
80
65
69
50
36
35
7
68
74
31
40
0
75
94
67
101
83
36
39
19
24
8
17
7
86
94
8
38
8
68
74
19
9
65
83
17
14
10
36
69
14
18
11
38
39
18
21
14
12
101
101
24
13
75
80
21
14
36
50
14
Tasks x Defeitos
16%
84%
TASKS FINAIS
DEFEITOS
Métricas com Scrum
Velocidade do time
Pontos por história
Tasks x Defeitos
Estatísticas
Estatísticas
Necessidade de uma nova abordagem
Unir boas práticas do
framework Scrum em
uma abordagem mais
voltada ao Kanban
Scrum melhora e agiliza os processos
envolvidos no desenvolvimento de
software.
O que fazer quando
necessidades de projeto
Necessidade de
mudam?
maior agilidade
Resposta mais ágil a
nas entregas.
dinâmica de
negócios?
Necessidade de flexibilidade
que vá além da oferecida por
iterações fixas e planejadas.
SCRUM/KANBAN
Um pouco sobre Kanban
“O sistema Kanban para
desenvolvimento de software
representa uma implementação
mais direta dos princípios de
desenvolvimento Lean de produto
para os métodos ágeis tradicionais”
(Boeg, Jesper. 2012)
Scrum é mais prescritivo que Kanban!
Mais Prescritivo
Mais Adaptativo
(Kniberg, H.; Skarin, M. 2009)
Marktplace
Formatação do Projeto
Remota
Dedicada
Equipe BackOffice
Ágil (Scrum)
Ágil
(Scrum/Kanban)
Como a nossa equipe de forma
gradativa e adaptativa, por
características do projeto, migrouse integrando algumas das boas
práticas do Scrum para o Kanban?
Primeira abordagem (cadenciado)
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Review
Retrospectiva
Planejamento
sob demanda
Release sob
demanda
Segunda abordagem (mais orientado a eventos)
Review
Retrospectiva
quando
necessário
Planejamento
sob demanda
Release sob
demanda
Semana 1
Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Terceira abordagem (mais orientado a eventos)
Review
Retrospectiva
semanais e não
formais
Planejamento
sob demanda
Release sob
demanda
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Semelhanças x diferenças - Scrum e Kanban
Kanban limita WIP por estado de fluxo de trabalho e
Scrum por iteração.
(Kniberg, H.; Skarin, M. 2009)
Semelhanças x diferenças - Scrum e Kanban
Características
SCRUM
KANBAN
TIME
Empíricos



Baseados no desenvolvimento
incremental



Resistência a mudanças na iteração

>




<



/
<



Tempo Resposta
Prescreve equipes multifuncionais
Prescreve estimativas e velocidade
Prescreve reuniões diárias
Métricas com Kanban em relação ao Scrum
Lead Time
Média de histórias
Porcentagem de histórias
Métricas com Kanban em relação ao Scrum
Lead Time
Média de histórias
Porcentagem de histórias
#1 - Lead Time no Kanban
Total (Throughput
\ WIP )
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
mês: Janeiro
2
3
6
7
8
9
10 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 27 28 29 30 31
#2 - Lead Time no Kanban
Total (Throughput \
WIP )
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
mês: Maio
5
6
7
8
9
12
13
14
15
16
19
20
21
22
23
26
27
28
29
30
Métricas com Kanban em relação ao Scrum
Lead Time
Média de histórias
Porcentagem de histórias
Amostragem: 9 Meses
Story x Meses
12
11
10
9
8
Story
8
9
9
8
8
7
7
6
6
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
5
6
7
3
2
0
0
1
2
Meses
Scrum
Kanban
8
9
10
Amostragem: 9 Meses
Quantidade de 42
histórias Scrum
Quantidade de
histórias
Kanban
73
Média de
Histórias por
mês
Scrum
 3,3
Kanban
 8,1
Métricas com Kanban em relação ao Scrum
Lead Time
Média de histórias
Porcentagem de histórias
Amostragem: 9 Meses
Quantidade de
histórias Scrum
42
Porcentagem
Scrum
Quantidade de
histórias Kanban
73
Porcentagem
Kanban
Agilidade:
 27%
 36,5%
 63,5%
Alguns benefícios com a evolução gradativa e
adaptativa com Scrum
• Experiência com o progresso do projeto
• Histórias menores para melhorar o fluxo ágil do
Kanban;
• Primeira abordagem - histórias definidas para
entregar no máximo em uma semana;
• Segunda abordagem - histórias definidas para
entregar cada 2 ou 3 dias;
• Impedimento: processo Itil.
Primeiro fluxo de tarefas com Kanban
Segundo fluxo de tarefas com Kanban
Terceiro fluxo de tarefas com Kanban
Equipes
ágeis
dedicadas e
remotas
DNA
ágil
Por quê um
case de
sucesso?
Novos
clientes
Equipes
dedicadas
no cliente
Maior fluidez
das user
stories
Nenhum
rollback com
Kanban
Maior fluxo
de stories
(Kanban) com
melhorias em
produção
Time
adaptado à
mudanças
Por quê
um case
de
sucesso?
Apenas 1
rollback de
incremento
em produção
Contato
natural com o
cliente
Time
concentrado
em melhoria
contínua
TODAS Sprint
DONE
Thiago
Analista de
Sistemas
Eduardo
Scrum Master
Nayra
Analista de
Testes
Renan
Analista de
Sistemas
Obrigado
Reinaldo
WebMaster
/Analista de
Sistemas
Bruno
Analista de
Sistemas
Colaboradores: Fábio Leme, Lucas Borges Correa e Rafael Pavanelli