Regulamento
Distribuição Premium
2012
Regulamento Distribuição Premium
OBJETIVOS
Motivar os participantes do programa a atingir, de maneira eficiente, os melhores resultados. Desenvolver
nas unidades da ArcelorMittal Distribuição a “autogestão” em seus processos e procedimentos. Reconhecer
e premiar, anualmente, as melhores performances das equipes das unidades da ArcelorMittal Distribuição.
PERÍODO DE VIGÊNCIA
De 1º de dezembro de 2011 a 31 de outubro de 2012.
FORMAÇÃO DE EQUIPES
Cada unidade da ArcelorMittal Distribuição em operação ou que iniciar até 31 de março de 2012 se constitui
em uma equipe para o Premium.
COMITÊ EXECUTIVO DO DISTRIBUIÇÃO PREMIUM
Os casos não deliberados neste regulamento ou outros questionamentos serão apreciados pelo Comitê
Executivo do Distribuição Premium.
Integram o Comitê Executivo os profissionais:
• René Kahler – Gerente Geral de Distribuição e Serviços
• João Garcia – Gerente Geral de Marketing e Controle de Preços
• Homero Storino – Gerente Geral de Vendas Brasil
• Luiz Otávio Gonçalves Moreira – Gerente Geral de Planejamento e Logística
• Ricardo Álvares – Gerente de Políticas Comerciais e Controle de Preços
• Silmara Vernucio – Gerente de Imagem e Suporte a Vendas
• William Oliveira – Gerente de Processos
• Mauro Oliveira – Gerente de Área PR/SC
• Ismael Silva – DBA Vitória da Conquista
• Richard Búfalo – DBM Deaço
METAS
As metas serão baseadas nos seguintes critérios:
• Resultados de Vendas
• Operacional (PGD)
• Satisfação do Cliente
Todas as metas serão divulgadas até o 6º dia útil de cada mês através de informe comercial.
AVALIAÇÃO DE RESULTADOS
A pontuação mensal é calculada de acordo com o percentual de atingimento das metas.
Para o ranking final da premiação, será feito o somatório das pontuações mensais.
Regulamento Distribuição Premium
Resultados de Vendas
• Volume
As metas de volume são baseadas no SCM mensal. Pontua-se um ponto para cada percentual de
realização sobre a meta de cada segmento, a partir de 75% de realização da meta. Pontuação mínima
de 75 e máxima de 100 pontos.
Construção Civil
De 75 a 100 pontos
Indústria
De 75 a 100 pontos
Planos
De 75 a 100 pontos
Tubos
De 75 a 100 pontos
BBA
De 75 a 100 pontos
Estando o SCM alinhado com o Value Plan mensal (orçamento anual), a unidade será bonificada com 10
pontos em cada segmento. Nos casos críticos de atendimento onde o percentual de abastecimento geral
(todas as unidades) for inferior a 75%, será considerada a meta de 75% do SCM.
Caso a unidade esteja direcionada para a comercialização de apenas um segmento, o resultado final será
proporcional à pontuação acima (dividindo a pontuação por 40% em cada linha). Exemplo: Unidade de Aços
Especiais será medida nas seguintes linhas:
Produto Nacional
De 75 a 100 pontos
Produto Importado
De 75 a 100 pontos
• PVL
Cálculo de PVL técnico:
Preço de tabela
(-) Descontos/redutor (política comercial vigente)
(-) Impostos (origem -> destino)
(-) Frete técnico (origem -> destino)
(+) Markups (política comercial vigente)
(-) Despesa financeira (de acordo com o prazo)
(=) PVL técnico
As metas de PVL são mensalmente estabelecidas de acordo com os deltas de previsão de aumento
aplicados conforme SCM do mês. Pontua-se um ponto para cada percentual de realização sobre a meta,
para as equipes que realizarem entre 80% e 120% da meta. Acima de 120% de realização, a pontuação
ficará congelada em 120 pontos.
Regulamento Distribuição Premium
Construção Civil
De 80 a 120 pontos
Indústria
De 80 a 120 pontos
Planos
De 80 a 120 pontos
Tubos
De 80 a 120 pontos
BBA
De 80 a 120 pontos
Caso a unidade esteja direcionada para a comercialização de apenas um segmento, o resultado final será
proporcional à pontuação acima (dividindo a pontuação por 40% em cada linha). Exemplo: Unidade de Aços
Especiais será medida nas seguintes linhas:
Produto Nacional
De 80 a 120 pontos
Produto Importado
De 80 a 120 pontos
• Atraso de Pagamento
Medição através dos títulos vencidos e não pagos, dentro do prazo médio de 45 dias (30/60 dias),
dividido pelo total da carteira em aberto do mês de apuração (após decorrido o prazo de 60 dias).
Cálculo:
Total vencido – prazo médio de 45 dias no mês de apuração (R$)
Total da carteira em aberto no mês de apuração (R$)
=%
Exemplo:
Mês de apuração – janeiro de 2010
DBA “X”
R$ 6.000,00
R$ 2.700.000,00
= 0,22%
R$ 6.000,00: total vencido no período de 1º de dezembro de 2009 a 31 de dezembro de 2009.
R$ 2.700.000,00: total da carteira em aberto no fechamento do mês de janeiro de 2010.
0,22%: resultado do atraso de pagamento. Quanto menor, melhor.
META: 0,15%.
Regulamento Distribuição Premium
Faixa de premiação:
0,25%
50
0,20%
85
0,15%
100
0,10%
105
< 0,09%
110
Operacional (PGD)
• Venda com Cartão
A meta mensal para venda com cartão de cada unidade é de 4% das vendas totais em receita.
Pontuam-se 100 pontos para o atingimento de 4% de vendas com cartão. E proporcionalmente à meta
no limite mínimo de 0,5%.
Pontos
Faixa
Pontos
Pontos
Faixa
Faixa
Pontos
Faixa
70
> 0,5 ≤ 1
70 100
> 0,5
≤1≤4
> 3,5
100
> 3,5 ≤ 4
75
> 1 ≤ 1,5
75 105
4≤5
> 1 ≤>1,5
105
>4≤5
80
> 1,5 ≤ 2
80 110
> 1,5>≤52≤ 6
110
>5≤6
85
> 2 ≤ 2,5
85 115
6≤7
> 2 ≤>2,5
115
>6≤7
90
> 2,5 ≤ 3
90 120
> 2,5 ≤>37
120
>7
95
> 3 ≤ 3,5
95
> 3 ≤ 3,5
• Cobertura por Municípios
Pontua-se mensalmente um ponto para cada percentual de realização sobre a meta, para as unidades que
realizarem entre 60% e 100% da meta que é variável de acordo com o número de cidades atendidas.
Total de Municípios
% de Cobertura
Pontos
Número Mínimo de Municípios a Ser Atendid
1 a 25
100%
100
50
26 a 50
95%
100
71
51 a 75
90%
100
100
76 a 100
85%
100
143
101 a 125
80%
100
190
126 a 150
75%
100
190
Acima de 151
70%
Cálculo:
N° municípios com vendas
N° municípios que compõem a região de venda considerando como meta o número mínimo de municípios
Regulamento Distribuição Premium
• Clientes com Compra
A meta de vendas é de 5% acima do total de clientes com compra do mês anterior.
Cada unidade pontuará a partir de 80% da meta de acordo com a tabela abaixo.
% Clientes
com Compra
Pontuação
(mês)
% Clientes
com Compra
Pontuação
(mês)
% Clientes
com Compra
Pontuação
(mês)
% Clientes
com Compra
Pontuação
(mês)
80 a 94
45
97
60
100
75
103
90
95
50
98
65
101
80
104
95
96
55
99
70
102
85
105
100
Satisfação do Cliente
• Resultado da Pesquisa de Satisfação do Cliente
Pontuam-se no período do programa 10 pontos para cada percentual do índice atingido.
Só pontuarão as unidades que atingirem o índice de favorabilidade de 80% na pesquisa de satisfação
realizada anualmente pelo instituto de pesquisa contratado pela ArcelorMittal nos clientes com cotação
e compra.
Pontuação Máxima Mensal e no Período
Critério
Pontuação Máxima (mês)
Pontuação Máxima (total)
Volume
500
5.500
PVL
600
6.600
Atraso de Pagamento
110
1.210
Venda com Cartão
120
1.320
Cobertura por Municípios
100
1.100
Clientes com Compra
100
1.100
Satisfação do Cliente
-
1.000
1.530 pontos
17.830 pontos
Total
PREMIAÇÃO E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
Mensalmente os resultados serão apurados pela ArcelorMittal Distribuição e o ranking geral e a pontuação
detalhada por unidade serão divulgados até o 6º dia útil de cada mês através de informativo eletrônico.
O período de apuração será de 1º de dezembro a 31 de outubro (11 meses). Serão premiadas as 3 equipes/
unidades que obtiverem no ranking do período os resultados de maior pontuação. A divulgação do
resultado final se dará em novembro de 2012.
A premiação no final do período para as unidades será a seguinte:
1ª colocada: R$ 40.000,00 + Selo Ouro
2ª colocada: R$ 25.000,00 + Selo Prata
3ª colocada: R$ 10.000,00 + Selo Bronze
Em caso de empate, será considerada a unidade que obteve mais vezes o primeiro lugar no ranking
mensal. Se persistir o empate, o critério será de premiar a unidade que em qualquer mês obteve a
maior pontuação.
Regulamento Distribuição Premium
PRÊMIO EXCELÊNCIA
REGULAMENTO
O Prêmio Excelência é um instrumento que visa destacar, difundir e premiar as práticas
bem-sucedidas das unidades da ArcelorMittal Distribuição.
OBJETIVO
O Prêmio Excelência é concedido pela ArcelorMittal Distribuição com o objetivo de promover o
reconhecimento das unidades que tenham contribuído com inovação e de forma destacada para os
resultados da Distribuição.
CATEGORIAS
O Prêmio Excelência é destinado às unidades da Distribuição nas seguintes categorias:
• Gestão de Custos (utilização de ferramentas apropriadas para gestão)
• Gestão de Imagem (ações da unidade para a exposição da marca)
CRITÉRIOS
Os critérios de avaliação serão os seguintes:
• Explicação tática detalhada (estratégia, resultados esperados, resultados obtidos)
• Alinhamento à metodologia de gestão da ArcelorMittal Distribuição (PGD)
• Comprovação da implementação e dos resultados obtidos
• Disseminação e aplicabilidade
• Aderência e compromisso
• Impacto do case nos resultados da unidade
INSCRIÇÕES
Para concorrer, as unidades poderão se inscrever com um projeto que obteve destaque no período corrente.
Todas as unidades poderão concorrer ao Prêmio Excelência. Para tanto, deverão inscrever os seus cases até
15/9/2012, através do site http://www.mktarcelormittal.com.br/premium. Cada unidade poderá se inscrever
e concorrer em apenas uma categoria no período.
SELEÇÃO DOS CONCORRENTES POR EMPRESA/UNIDADE
É de competência exclusiva da Comissão Julgadora a eleição entre os cases selecionados dentro dos
critérios anteriormente apresentados.
Regulamento Distribuição Premium
Para efeito deste regulamento, a Comissão Julgadora será composta por – pelo menos – 3 membros, sendo
um deles o Gerente Geral de Distribuição, René Kahler, e os demais, pessoas-chave ligadas aos processos
dos cases inscritos. A indicação das citadas pessoas-chave será informada em até 5 dias do recebimento
dos projetos.
A unidade que obtiver o maior número de votos da Comissão Julgadora será premiada na categoria em que
estiver inscrita.
O resultado do prêmio será divulgado até novembro de 2012.
PREMIAÇÃO
A unidade premiada em cada categoria receberá o Selo Excelência como credenciado ArcelorMittal
Distribuição.
• Selo para instalação na fachada da unidade
• Destaque nos jornais internos e publicações da ArcelorMittal Distribuição
• Divulgação em mídia impressa regional pelo período de um ano
• Pins especiais para empregados da unidade
• Destaque na página inicial do site da ArcelorMittal Distribuição
• Selos para colocação nas notas fiscais da unidade
• Unidade benchmark para visitas e participação em projetos
Qualquer caso não mencionado neste regulamento ou qualquer questionamento quanto às
regras do concurso serão apreciados e decididos pela Comissão Julgadora descrita acima.
DIVULGAÇÃO
Compete à ArcelorMittal Distribuição a divulgação do presente regulamento entre as unidades.
Compete à área de marketing a divulgação geral dos prêmios e de seus vencedores.
Regulamento Distribuição Premium
DISTRIBUIÇÃO PREMIUM DIAMANTE
Ao longo dos anos dos Programas Distribuição Premium e Excelência Distribuição,
o acúmulo de selos para cada unidade, de acordo com as combinações abaixo,
contemplará a unidade ArcelorMittal com um caminhão com capacidade de transporte
de 12 toneladas.
O caminhão é para uso exclusivo da unidade premiada e não poderá ser vendido pelo período
mínimo de 5 anos.
+
+
=
+
+
=
+
=
VIGÊNCIA
A vigência dos Programas Distribuição Premium e Excelência Distribuição é de 6 anos, sujeita a revisão de
regulamento.