MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS
CAMPUS CATALÃO
Departamento de Administração
Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação
Centro Integrado de Aprendizagem em Rede
Prova de Seleção de Cursistas para o curso de Gestão Pública modalidade a distância
As questões que seguem devem ser respondidas marcando APENAS UMA DAS ALTERNATIVAS. Utilize
apenas caneta (preta ou azul) para realizar a marcação e responder à questão dissertativa. As questões que
estiverem respondidas a lápis serão ANULADAS pelo corretor, sem possibilidade de recurso pelo candidato.
O valor total da prova é 10,0 pontos, sendo que cada questão respondida corretamente vale 0,5 ponto.
Nome do(a) Candidato(a):
Assinatura:____________________________________________________________________
Polo de Inscrição:
CPF:
1. Quais foram os antecedentes históricos que influenciaram a administração:
A. [123] A Igreja Católica, a organização militar e a Revolução Industrial.
B. [123] Os filósofos, os economistas liberais e os pioneiros empreendedores.
C. [123] Filósofos, organização militar e a Revolução Industrial.
D. [123] Pioneiros empreendedores, Igreja Católica e filósofos.
E. [ X ] Todas as alternativas.
2. Administração é principalmente a habilidade de se conseguir fazer as coisas através:
A. [ X ] Das pessoas, com melhores resultados.
B. [123] Das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados.
C. [123] Dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
D. [123] Das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis.
E. [123] Nenhumas das alternativas.
3. Homo economicus significa o homem:
A. [123] Eficiente e altamente produtivo.
B. [123] Que dá economia e lucro à organização.
C. [ X ] Que é estimulado por recompensas salariais.
D. [123] Que deve ser conduzido através do método de trabalho.
E. [123] Nenhuma das alternativas.
4. Assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo.
As funções da Administração: Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e
Controle em geral:
A. [123] Ocorrem continuamente e não estão interligadas.
B. [123] Ocorrem independentemente umas das outras.
C. [123] Ocorrem sempre em uma ordem determinada.
D. [123] Ocorrem apenas em alguns momentos na vida da empresa.
E. [ X ] Ocorrem continuamente e estão interligadas.
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5. Segundo Fayol, o princípio da unidade de direção significa que:
A. [123] O empregado deve receber ordens de vários supervisores, esses especialistas em uma
atividade.
B. [123] Um empregado deve receber ordens de apenas um supervisor.
C. [123] Um empregado deve respeitar os acordos e regulamentos destinados à obtenção de
obediência e respeito na organização.
D. [ X ] Todos os planos devem se integrar aos planos maiores que levem aos objetivos da
organização.
E. [123] Nenhuma das alternativas.
6. A pirâmide de Maslow representa:
A. [123] A organização da empresa, segundo uma escala hierárquica de funções administrativas.
B. [ X ] A sequência de manifestação das necessidades humanas no comportamento humano.
C. [123] A organização da motivação humana, segundo um enfoque burocrático.
D. [123] A sequência de mobilização estrutural do homem complexo.
E. [123] Nenhuma das alternativas.
7. Escolha entre as alternativas abaixo aquela que julgar mais correta:
A. [123] O planejamento é um artifício que envolve várias maneiras de se lidar com a incerteza e
com os fatos que devem acontecer.
B. [123] O planejamento implica fundamentalmente adivinhar o futuro e alcançá-lo.
C. [123] O planejamento é uma função administrativa que implica a obtenção de resultados nãoprevistos.
D. [ X ] O planejamento é uma atividade conscientemente desenvolvida para a continuidade das
atividades da empresa e seu foco principal é a consideração objetiva do futuro.
E. [123] O planejamento é um processo que começa com a tomada de decisões, cuja principal
característica é a sensibilidade subjetiva do administrador.
8. A organização formal, que se compõe de certo número de camadas hierárquicas ou níveis
funcionais estabelecidos pelo organograma da empresa, possui, entre outras, as
características:
A. [123] Divisão do trabalho, especialização e custos indiretos.
B. [123] Divisão de deveres, especialização e hierarquia.
C. [ X ] Divisão do trabalho, especialização e hierarquia.
D. [123] Especialização, hierarquia e relações.
E. [123] Nenhuma das alternativas.
9. Selecione a alternativa correspondente aos objetivos táticos:
A. [123] Objetivos específicos e imediatos, situados a médio prazo.
B. [ X ] Objetivos departamentais e intermediários, situados a médio prazo.
C. [123] Objetivos globais e amplos, situados a longo prazo.
D. [123] Objetivos departamentais e intermediários, situados a longo prazo.
E. [123] Objetivos específicos e imediatos, situados a curto prazo.
10. A Administração por Objetivos (APO) envolve um comportamento:
A. [123] De sistema aberto, que não permite correções.
B. [123] De sistema fechado, que não permite correções.
C. [ X ] Cíclico, que permite correções.
D. [123] Acíclico, que permite correções.
E. [123] Nenhuma das alternativas.
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11. Escolha a alternativa incorreta no que se refere à informação e comunicação no ambiente
contemporâneo:
A. [123] A tomada de decisão em Administração se tornou totalmente dependente das novas
tecnologias de comunicação e informação
B. [123] A quantidade de informações é um indicador importante para a qualidade das decisões
C. [123] As informações atendem a duas finalidades estratégicas: conhecimento dos ambientes
externo e interno de uma empresa e atuação nestes ambientes
D. [123] A informação proporciona vantagens competitivas para as empresas nos dias atuais
E. [ X ] A informação e comunicação não influenciam nas tomadas de decisões.
12. Um dos componentes do Marketing Mix é o produto (product), o qual pode ser
conceituado como “algo que pode ser oferecido a um mercado, para satisfazer uma
necessidade ou desejo”. Dessa forma, esse conceito engloba também os serviços oferecidos
pela empresa, mas esses serviços têm algumas características que os diferenciam do produto
industrial, exceto:
A. [123] Intangível.
B. [123] Não se estoca.
C. [123] Não se testa.
D. [ X ] Definição de preço.
E. [123] Pouca padronização.
13. O planejamento estratégico é um processo que objetiva responder a questões
fundamentais para a empresa. Nesse sentido assinale a alternativa incorreta, sobre os
atributos do planejamento estratégico:
A. [123] O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da empresa ao ambiente
mutável.
B. [123] O planejamento estratégico é voltado para o futuro.
C. [123] O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional.
D. [123] O planejamento estratégico se refere a tentativa de ajuste ao ambiente competitivo e
mutável.
E. [ X ] O planejamento estratégico é voltado para o curtíssimo prazo.
14. Marque a alternativa correta com relação aos tipos de informação e de decisão
empresarial:
A. [123] O Sistema de Apoio às Decisões (SAD) é indicado para as decisões rotineiras das
empresas
B. [123] O papel da informação nas decisões não estruturadas tende a ser menor do que nas
decisões estruturadas
C. [ X ] As transações rotineiras fornecem informações que devem ser trabalhadas nos Sistemas de
Informações Gerenciais (SIG)
D. [123] A intuição é mais importante que a informação nas decisões rotineiras
E. [123] Todas as alternativas estão corretas
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15. Assinale a alternativa correta com relação aos estilos de decisão:
A. [123] Um indivíduo solucionador de problemas valoriza mais as decisões relativas ao futuro da
empresa do que um indivíduo previsor de problemas
B. [ X ] O indivíduo previsor de problemas necessita e se utiliza de mais dados para tomar decisões
do que o indivíduo solucionador de problemas
C. [123] Os indivíduos solucionadores de problemas procuram preservar o status quo e age para
evitar mudanças e o avesso está sempre reagindo aos problemas à medida que vão surgindo.
D. [123] Os indivíduos solucionadores de problemas têm características iguais aos previsores.
E. [123] Todas as alternativas estão corretas
16. “Criar uma atmosfera de trabalho altamente colaborativa para que os planos
estabelecidos possam ser realizados pelas pessoas” é a Função de Administração definida por
Fayol como:
A. [ X ] Coordenação
B. [123] Previsão
C. [123] Organização
D. [123] Comando
E. [123] Controle
17. O Princípio da Exceção de Taylor se preocupa com:
A. [123] Tudo que ocorra dentro dos padrões normais.
B. [ X ] Tudo que ocorra fora dos padrões normais.
C. [123] Tudo que ocorra dentro ou fora dos padrões normais, desde que seja exceção.
D. [123] Tudo que não seja exceção, porquanto esta não tem interesse por coisas anormais.
E. [123] Tudo que ocorra fora dos padrões normais, desde que seja negativo.
18. As ciências comportamentais trouxeram à teoria administrativa diversas conclusões a
respeito da natureza e características do ser humano. Exceto:
A. [123] O ser humano é um animal social dotado de necessidades.
B. [123] O ser humano é um animal dotado de um sistema psíquico.
C. [123] O ser humano tem capacidade de articular a linguagem com o raciocínio abstrato.
D. [123] O ser humano é um animal dotado de aptidão para aprender.
E. [ X ] O comportamento humano não é orientado para objetivos.
19. O composto de comunicação (promotion), também chamado de composto promocional,
consiste em cinco formas essenciais de comunicação. Sendo assim, qual dessas formas passou
a ser amplamente utilizada pelos sites de venda na internet (e-commerce).
A. [ X ] Marketing direto.
B. [123] Propaganda.
C. [123] Relações Públicas.
D. [123] Venda pessoal.
E. [123] Promoção de vendas.
20. Dos demonstrativos contábeis financeiros da empresa XYZ foram extraídas as seguintes
informações: custos e despesas fixos anuais iguais a $30.000,00 e custo e despesas variáveis
iguais a $40,00 a unidade. Se o preço de venda da empresa é igual a $60,00, qual a quantidade
do ponto de equilíbrio contábil da empresa?
A. [123] 750 unidades
B. [123] 300 unidades
C. [ X ] 1.500 unidades
D. [123] 1.000 unidades
E. [123] 500 unidades
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