COOPERAR PARA COMPETIR
• Movimento Brasil Competitivo
• Rede de Cooperação Brasil +
• Qualidade RS
Sergio Schaumloeffel
Workshop
Desafios e Oportunidades
Década de 90
Abertura de
Mercado
Década Atual
Internacionalização
da Economia
Foco na Melhoria
da Eficiência
Operacional
Integração de
Estratégia e Gestão e
Foco nas dimensões Sistêmica,
Estrutural e Empresarial
PBQP e
Movimento Nacional
pela Qualidade
Movimento Brasil
Competitivo
(MBC)
CENÁRIOS
PASSADO
Ambiente competitivo homogêneo
entre empresas nacionais e multinacionais
dentro de países ou blocos
FUTURO
Ambiente competitivo heterogêneo entre
cadeias empresariais globalizadas
COMPETITIVIDADE
É a soma de eficiências internas e
externas.
Não basta a empresa ser benchmark.
É necessário que a empresa-país
seja benchmark.
Missão
Contribuir expressivamente
para a melhoria da
competitividade das
organizações privadas e da
qualidade e produtividade das
organizações públicas,
de maneira sustentável,
elevando a qualidade
de vida da população brasileira.
Áreas de Atuação do MBC
Estratégia e
Gestão das
Organizações
Melhorar a
Capacidade
Estratégica e de
Gestão ( Qualidade
e Produtividade )
das organizações
públicas e privadas
do país
Setores
Regiões
Cadeias e Redes
Contribuir para
desenvolver e
fortalecer
setores, regiões
e cadeias e redes
Indicadores
Avaliação
Benchmarking
Monitorar o
desempenho de
fatores que afetam
a competitividade
nacional
(Indicadores
Sociais,
Econômicos e
Ambientais )
Inovação e
marketing
Estimular a
capacidade de
inovação e de
marketing dos
produtos/serviços do país
O que é a Rede de Cooperação BRASIL+ ?
Iniciativa de âmbito nacional do SEBRAE e MBC –
Movimento Brasil Competitivo cujo objetivo é a
melhoria da competitividade das Micro e Pequenas
Empresas e da sociedade brasileira.
Objetivos da Rede de Cooperação Brasil +
SENSIBILIZAR PARA A COMPETITIVIDADE
 Massificar os conceitos de competitividade para 500.000
empreendedores em 2003.
DESENVOLVER PROGRAMAS ESTADUAIS DE QUALIDADE E
COMPETITIVIDADE
 Apoiar o desenvolvimento e a criação de programas estaduais
aportando recursos e diretrizes
REALIZAÇÃO DE PRÊMIOS PARA MPE
 Realizar pelo menos um prêmio em cada estado para MPE no
ano de 2003.
Contextualização da Competitividade
Tópicos a destacar
 Competitividade não é apenas capital e infraestrutura. É
capacidade organizativa (Irlanda e Itália)
 Necessidade de sinergia entre empreendedores.
 Tem que estar conectada com o dia a dia dos negócios.
 Tem que melhorar a qualidade de vida da comunidade, das
regiões e do Brasil.
 Melhorar a maneira de fazer é condição humana.
 A história civilização é a história da melhoria dos processos
de geração de bens, produtos, serviços e riqueza.
 Competitividade é fazer mais, melhor e diferente.
Contextualização da Competitividade
A pesquisa sobre competitividade

Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira, Luciano
Coutinho e João Carlos Ferraz, 1994, (MCT)

Fórum Econômico Mundial, 1979 - estudos de critérios para medir
a competitividade nos aspectos econômico, sociais, estruturais e
políticos.

“Estudo sobre o Brasil na competitividade mundial”, 1996, (FDC)

Documentos do Sebrae

Autores como Gary Hamel, Peter Drucker, Michael Porter, Silvano
Bertini, Patrizio Bianchi, Vicente Falconi Campos, Nelson
Casarotto Filho, Luís Henrique Pires, Luciano Coutinho e Ferraz J.
C., Philip Kotler, Peter Schwartz, Sandro Silveira, Paulo Haddad,
Mckinsey, João Amato Neto, CNI.
Os diferentes níveis da Competitividade Global
Competitividade estrutural
Competitividade
Competitividade empresarial
Global
Competitividade sistêmica
Os diferentes níveis da competitividade
SISTÊMICO
Estrutural
Econômicos
Político institucionais
Internacionais
Sociais
Naturais
Culturais
Tecnológicos
Infra-estruturais
Região / Setor / Cadeias
Produtivas
Interno
Empresarial
do Negócio
1.1. Teoria
Gestão
2.2. Gestão
Empreendedorismo
3.
Empreendedorismo
3. Teoria do Negócio
Marketing e Inovação
Competitividade Estrutural
Competitividade
Estrutural
Região
Setor
Cadeias produtivas
Coopere
Competitividade Estrutural
O que é?

O nível estrutural é onde
a organização avalia sua
1. Como as empresas e instituições de
situação competitiva em
apoio competitivo estão organizadas
relação ao seu segmento
com o fim único, e comum, de chegar
de atuação, dentro do
ao consumidor final com um produto
conceito
ou serviço mais competitivo.
de
cadeia
produtiva e da sua região
2. Eficiência Coletiva de Compras
de abrangência.
3. Eficiência Coletiva de Vendas
4. Eficiência Coletiva de Operação
5. Marketing, P&D, Crédito e Tecnologia.
Competitividade Estrutural
Porque é importante para o meu negócio?
-
Quanto mais integrada e completa for a cadeia produtiva de uma
região, mais competitivas as empresas desta cadeia serão.
-
O nível estrutural traz o conceito da cooperação durante a
competição.
-
Muitos problemas, considerados fora do controle das empresas,
podem ser resolvidos no âmbito estrutural, através da cooperação.
Competitividade Estrutural
Como devo utilizar?
1.
Compras
2.
Vendas
3.
Operação
4.
Marketing
5.
P&D - Inovação
6.
Recursos Financeiros
7.
Gestão e Tecnologia
8.
Situação Competitiva
9.
Representação Setorial
Existe Cooperação?
Influencia o Negócio?
Avaliação
Reflexão e Oportunidades
de Cooperação
Análise LET
Liderança
LET
Desfavorável
Neutro
Eficiência
Coletiva
Favorável
Tecnologia e
Apoio Competitivo
Competitividade Empresarial
Competitividade
Empresarial
Fortaleça-se
Gestão
Empreendedorismo
Teoria do Negócio
Competitividade Empresarial
O que é?

É a capacidade da empresa de identificar as vantagens e
desvantagens em relação a seus concorrentes, sejam eles
outras empresas ou até produtos, que possam impactar a
demanda ou os hábitos de consumo de seus clientes, atuais e
potenciais.

Neste estudo, reside na inter-relação de três elementos:
Gestão, Empreendorismo e Teoria do Negócio
Competitividade Empresarial
Porque é importante para o meu negócio?
É necessário analisar como a empresa está em relação a:
1. Gestão – eficiência dos processos e operação
2. Empreendedorismo – o conhecimento, habilidade e
atitude do líder
3. Teoria do Negócio – a eficácia das estratégias
Competitividade Empresarial
Como devo utilizar?
Habilidades
Conhecimento
Atitudes
Empreendedorismo
Funcionalidade
Processos
Pessoas
Funções
Gestão
Teoria do
Negócio
Consistência
Singularidade
Análise GET
Empreendedorismo
GET
Desfavorável
Neutro
Gestão
Favorável
Teoria do
Negócio
Competitividade Sistêmica
Competitividade
Sistêmica
Posicione-se
Global
Regional
Local
“Se não sabes para onde vais, todos os caminhos
estão errados. (Alice nos país das maravilhas)
Competitividade Sistêmica
O que é?

1. Fatores Econômicos
A competitividade
sistêmica é o que ocorre
tanto no ambiente interno
e externo de um país.

O resultado destes
eventos produz efeito no
dia-a-dia das pessoas e
das organizações.
2. Fatores Político-institucionais
3. Fatores Internacionais
4. Fatores Sociais
5. Fatores Naturais
6. Fatores culturais
7. Fatores Tecnológicos
8. Fatores Infra-estruturais
Competitividade Sistêmica
Fatores Econômicos:

Taxa de Câmbio;

Oferta de Crédito;

Taxa de juros;

Taxa de inflação;

Renda per capita da população;

Tendência sobre o nível de emprego;

Potencial de consumo dos mercados em que atuo.
Competitividade Sistêmica
Fatores Político-institucionais:

Tributos;

Impostos;

Convênios internacionais;

Setor sendo regulamentado;

Leis de proteção ao consumidor;

Legislação trabalhista;

Leis de incentivos fiscais.
Competitividade Sistêmica
Porque é importante para o meu negócio?

Predição de eventos futuros;

Adaptar estrategicamente a empresa para o novo;

Atuar cooperativamente com setor ou indústria para influir no
espaço macro (sistêmico);

Atuar corretivamente em processos críticos do negócio;

Qualificar o planejamento.
Competitividade Sistêmica
Como devo utilizar?
1.
Fatores Econômicos
2.
Fatores Político-
Seleção de fatores críticos
institucionais
3.
Fatores Internacionais
4.
Fatores Sociais
5.
Fatores Naturais
6.
Fatores culturais
7.
Fatores Tecnológicos
8.
Fatores Infra-estruturais
Tendências
Oportunidades e ameaças
Forças motrizes
O roteiro da reflexão da competitividade sistêmica
Reflita sobre cada um dos fatores em separado

Examine quais são os aspectos que realmente importam para o negócio

Examine como os aspectos críticos podem impactar + ou - o negócio

Localize as tendências nos fatores: se de crescimento, estabilidade ou decréscimo

Defina a importância para a empresa: se é alta, média ou baixa

Identifique os ambientes mais críticos (e que você possui pouca informação)

Aponte as principais ameaças e oportunidades para a empresa

Localize quais são as *forças motrizes que você deve monitorar sempre

Especifique as ações para adaptar a empresa para enfrentar as mudanças
Competitividade Sistêmica
Força Motriz

É o enredo principal de uma história:

Filme de suspense – é o motivo do crime

Filme como Romeu e Julieta – é o amor

Filme Indiana Jones – é a jornada/ aventura
Competitividade Sistêmica
Força Motriz

Empresa de Comunicação – fusão das mídias e internet;

Fabricante de automóveis – mudança na matriz
energética (petróleo) e novas tecnologias;

Fabricante de aparelhos de ar condicionado – aumento
da temperatura média (mais calor)
Análise PEC
Ambiente Político Legislativo
PEC
Desfavorável
Neutro
Ambiente
Econômico - Internacional
Favorável
Ambiente
Cultural - Social
Os três níveis da competitividade
Sistêmica
Global / Regional / Local
Estrutural
Ambientação
Posicione-se
Articulação
Coopere
Ação
Fortaleça-se
Região/Setor/Cadeia
Empresarial
Teoria do Negócio / Gestão
Empreendedorismo
Mapa de Avaliação da Competitividade
Avaliação LET
Liderança
Avaliação PEC
Ambiente
Político-Legal
Eficiência
Coletiva
Tecnologia
e Apoio
Avaliação GET
Gestão
Empreendedorismo
Teoria do Negócio
LET
Ambiente
Econômico
Internacional
Ambiente
Cultural-Social
PEC
GET
Missão
Promover a disseminação do uso
das ferramentas e conceitos da
Qualidade no Estado do Rio
Grande do Sul como forma de
atingir os resultados das
Organizações e a realização das
pessoas.
Orientação às Organizações
Sistema de Avaliação 2003
250 pts. e 500 pts.
Nível 1 e Nível 2
AVALIAÇÃO
ADESÃO
750 pts.
Critérios
de
Excelência
RELATÓRIO
DE
GESTÃO
Nível 3
Prêmio Nacional da
Qualidade
Excelência
PNQ