Inovação Social
Artigo
Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
1.
AS MEGA TENDÊNCIAS QUE DEFINIRÃO AS SOCIEDADES DO FUTURO..........3
A. INTRODUÇÃO AO NOSSO FUTURO .....................................................................................3
B.
AS 12 PRINCIPAIS MEGA TENDÊNCIAS GLOBAIS.........................................................3
C. AS 5 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS QUE ESTÃO MOLDANDO A SOCIEDADE E A
NECESSIDADE DE INOVAÇÃO SOCIAL.................................................................................5
I.
URBANIZAÇÃO: A CIDADE COMO CLIENTE......................................................6
II.
SER INTELIGENTE É O NOVO VERDE............................................................................7
III.
O FUTURO DA ENERGIA ..........................................................................................................8
IV. O FUTURO DA MOBILIDADE.............................................................................................10
V.
SAÚDE, BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA.......................................................11
D. O QUE ISSO SIGNIFICA PARA A SOCIEDADE...............................................................12
2.
A OPORTUNIDADE PARA A INOVAÇÃO SOCIAL...................................................13
A. E ENTÃO, O QUE É INOVAÇÃO SOCIAL? .......................................................................13
B.
QUAL É O TAMANHO DESSA OPORTUNIDADE?....................................................14
C. E O QUE É PRECISO PARA FAZER ACONTECER? ....................................................16
I.
VISÃO / ETOS DA EMPRESA.................................................................................................17
II.
MODELO DE NEGÓCIO PARA SOCIEDADE (B2S).......................................17
III.
GESTÃO EFETIVA DAS PARTES INTERESSADAS...............................................18
IV. COLABORAÇÃO............................................................................................................................18
V.
CONVERGÊNCIA E INTEGRAÇÃO..............................................................................19
D. QUEM SÃO AS PARTES INTERESSADAS? ...........................................................................19
© 2014 Frost & Sullivan
3.
AS ÁREAS QUE ESTÃO PRONTAS PARA CRESCER ................................................20
4.
CONCLUSÃO................................................................................................................................................21
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
1. AS MEGA TENDÊNCIAS QUE DEFINIRÃO AS SOCIEDADES DO
FUTURO
A. INTRODUÇÃO AO NOSSO FUTURO
Em um mundo assombrado pela incerteza econômica, por uma assimetria
geopolítica cada vez maior e por novos modelos de negócios que ameaçam
perturbar ou, até mesmo trazer empresas individuais e mesmo segmentos
inteiros da indústria ao colapso, líderes se deparam com o desafio cada vez maior
de tentar forjar um caminho adiante.
Desafios e questões monumentais abundam por, virtualmente, todos os
segmentos da indústria. Na saúde, como fornecer cuidados de qualidade em um
mundo com populações cada vez mais velhas? Cuidados para cada paciente,
globalmente, de forma sustentável e economicamente acessível? Na questão
energética, conseguiremos satisfazer as sempre crescentes demandas energéticas
de um uma população global altamente conectada e faminta por energia,
concentrada em ambientes urbanos e inteiramente dependente de vulneráveis
redes de energia elétrica? Nos transportes, conseguiremos empoderar a nossa
população global cada vez mais urbanizada com soluções de transporte
multimodais, de porta a porta, que sejam economicamente acessíveis a todos os
cidadãos? Com relação às Tecnologias da Informação e Comunicação, às TIC,
como gerenciaremos a segurança e privacidade de dados pessoais com o
conteúdo digital global dobrando a cada dezoito meses de modo a podermos
colher os potenciais de Big Data?
Para podermos enfrentar estes desafios, a inovação já não é mais apenas uma
opção estratégica. É um imperativo global. Mas como inovar para enfrentar esses
crescentes desafios humanos e sociais com novos modelos de negócios, produtos
e serviços que façam sentido para as empresas ao mesmo tempo em que
beneficiam cada cidadão global?
B. AS 12 PRINCIPAIS MEGA TENDÊNCIAS GLOBAIS
A melhor maneira de mapear o caminho para essa necessidade de inovação
futura é começar de cima: pelas mega tendências globais que estão definindo
os futuros desafios e oportunidades da sociedade como um todo.
BRICS = Brasil, Rússia, Índia, China, e África do Sul; Ger.Y = Geração Y
Fonte: Frost & Sullivan
© 2014 Frost & Sullivan
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O Visionário Grupo de Inovação da Frost & Sullivan está sempre
acompanhando as mega tendências: as 12 forças globais transformadoras que
definirão o futuro do mundo com seus impactos de longo alcance nos
negócios, sociedades, economias, culturas e vida pessoal das pessoas.
Mega Tendência
Impacto na Sociedade
Urbanização – A
Cidade como
cliente
As cidades estão se expandindo e as populações urbanas estão crescendo. Até
2020, globalmente, existirão 30 mega cidades e 75% delas serão oriundas do
mundo em desenvolvimento. Haverá 21 mega corredores globais e o mercado
de infraestrutura das cidades ensejará $2.2 trilhões em oportunidades em 2020.
Bricks e Cliques
Só nos EUA, as vendas de varejo online crescerão de 4% em 2011 para
18% em 2020. A futura estratégia de canal de varejo incluirá aplicativos
móveis, varejo pela internet, lojas virtuais e quiosques interativos, só para
mencionar algumas tendências. Até 2020, o canal online se tornará
integrado, deixando de ser um silo independente, e novas formas de
pagamento tais como m-pagamento se tornarão cada vez mais populares.
Futuro
Desenvolvimento
de Infraestruturas
Os novos corredores de transporte - por exemplo, a Ferrovia Trans-Siberiana e
os corredores ferroviários de alta velocidade nos Estados Unidos - levarão à
proliferação de agrupamentos econômicos e tecnológicos ao longo destes
corredores. Estes serão os futuros centros de inovação, P&D e excelência técnica,
atraindo porções maciças do investimento e apoio dos governos.
Produtos inteligentes com tecnologia sensora inteligente estão sendo integrados às
Ser Inteligente é o tecnologias da internet de forma a permitir que os sistemas reajam e se comuniquem com
novo verde
ambientes em constante mudança, otimizando operações e melhorando a eficiência. Até
2025 veremos mais de 15 cidades inteligentes e até 2025 já serão mais de 26.
Inovação para
chegar ao zero
A inovação para chegar ao zero é a mega visão por trás do“Conceito Zero”,um mundo com
zero emissões, zero acidentes, zero fatalidades, zero defeitos e zero violações de segurança. Isso
também levará a muitas iniciativas“Zero”, tais como zero e-mails, zero tempo de incubação de
um negócio e zero tempo de projeto até a prateleira (varejo), só para dar alguns exemplos.
Saúde, Bem Estar
e Qualidade de
Vida
O bem-estar e a qualidade de vida se tornarão a próxima proposta de valor para
empresas que englobam aspectos de corpo, mente e espírito. Com drogas
inteligentes, hospitais virtuais e documentos cibernéticos, a indústria da saúde está
pronta para uma mudança radical com a tecnologia da informação tomando o
papel principal em pesquisa e desenvolvimento, diagnósticos e monitoramento.
A Geração Y, oriunda da classe média, da fuga de cérebros e do empoderamento da
mulher abrirá as portas para novas oportunidades, sinalizando o advento de novas
Tendências Sociais
aplicações personalizadas e tecnologias inovadoras.A geo-socialização resultará em novas
tendências de networking, marketing digital e maneiras inovadoras de socializar-se.
Os modelos de negócios da próxima geração estão realinhando o cenário dos
Novos Modelos
negócios. O conceito de “valor justo para muitos” implica na produção e venda
de Negócios: valor
para os mercados massivos dos países em desenvolvimento ou o alavancamento
justo para muitos
do mercado global para otimizar os custos.
Futuro da
Mobilidade
A e-mobilidade redefinirá a mobilidade pessoal no futuro. Mais de 40 milhões de
veículos elétricos, inclusive bicicletas elétricas, mobiletes elétricas e 4x4 e ônibus
elétricos serão vendidos anualmente, por todo o mundo, em 2020.
Conectividade e
Convergência
As tecnologias inovadoras do futuro, juntamente com o desenvolvimento de satélites e
da inteligência artificial, trarão novos modelos de negócios e oportunidades de
crescimento.A convergência futura será definida como a convergência de produtos (ex:
carro elétrico), indústrias (ex:TI para a Saúde) e tecnologias
(ex: central da casa inteligente).
O próximo Grupo Inovador, os ventos da mudança do futuro serão os motores
Além dos BRICS:
econômicos do futuro – Argentina, Polônia, Egito, África do Sul,Turquia, Indonésia,
o próximo Grupo
Filipinas e Vietnam. As empresas começarão a olhar para as novas econômicas,
Inovador
além dos BRIC, e para novos hotspots onde estabelecer suas operações.
Futuro da Energia
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O futuro da energia global não será totalmente dominado por combustíveis tradicionais.A
necessidade de sustentabilidade e eficiência significa maciças oportunidades de inovação que
estão se abrindo para a implantação de tecnologias inteligentes para a gestão energética.
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C. AS 5 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS QUE ESTÃO MOLDANDO A
SOCIEDADE E A NECESSIDADE DE INOVAÇÃO SOCIAL
Partindo dessas 12 mega tendências e fazendo perguntas simples sobre os
principais desafios da sociedade em termos demográficos, tecnológicos, quanto a
expectativas de estilo de vida e necessidades básicas, podemos perceber
rapidamente as enormes oportunidades para inovação que serão necessárias para
atender os desafios da sociedade. Aliás, é possível afirmar que muitas dessas
tendências tem alavancado a inovação já há muitos anos. Porém, muito embora a
última década tenha sido categorizada pelos talvez mais altos índices de inovação
tecnológica na história, os próximos anos serão categorizados pela necessidade de
inovação do modelo de negócios e, especialmente, pela necessidade de
harmonizar os vários tipos de inovação de forma a responder aos desafios
complexos e interligados da sociedade global.
Para construir um futuro melhor para a sociedade, será necessário fazermos a
convergência entre a inovação nos negócios e a melhoria e intensificação da
infraestrutura social, assim respondendo a essas mega tendências globais. E é isso
que a Frost & Sullivan define como Inovação Social e neste artigo pretendemos
explorar a definição e quantificação desta inovação em maiores detalhes, bem
como identificar os fatores chave para o sucesso no futuro.
Faremos isso examinando mais profundamente as 5 mega tendências mais
proeminentes em termos das questões sociais que o mundo enfrenta hoje. Estas
5 mega tendências prioritárias são a base desse Artigo sobre Inovação Social:
Urbanização, Inteligente é o Novo Verde, Futuro da Energia, Futuro da Mobilidade
e Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida.
Principais Mega Tendências Impactando a Sociedade
Fonte: Frost & Sullivan
Nos parágrafos abaixo, apresentamos e discutimos os elementos mais
dinâmicos dessas 5 mega tendências e seu impacto convergente na sociedade.
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I. URBANIZAÇÃO: A CIDADE COMO CLIENTE
Pela primeira vez na história, 50% da população mundial está vivendo nas áreas
urbanas. Essa porcentagem subirá para algo em torno de 56% até 2020,
chegando a 4,3 bilhões de pessoas. Essa migração maciça para áreas urbanas
está transformando as cidades em gigantescos centros econômicos, criando o
fenômeno conhecido por “Mega Cidades”. Esse crescimento extraordinário
levará os núcleos centrais na cidade ou o centro da cidade a misturar-se e
combinar-se com os subúrbios e cidades satélite, assim resultando na expansão
ainda maior dos limites da cidade levando à formação de Mega Regiões, Mega
Corredores e – infelizmente – de Mega Favelas. Depois de 2020, mais de 35
cidades globalmente se tornarão Mega Cidades até 2025, com a Ásia dando
uma contribuição de quase 18 Mega Cidades. Só a China, será responsável por
72% das Mega Cidades na Ásia.
Impacto da Mega Tendência - Hot Spots Globais
"Até 2020, 56% da
população mundial
viverá nas cidades"
Fonte: Frost & Sullivan
A China terá uma das maiores populações urbanas com mais de 200 cidades com
população de mais de um milhão de habitantes. Estima-se que 921 milhões de pessoas
ou 65,4% da população da China viverá em cidades, o que corresponde,
aproximadamente, a 2.6 vezes a população dos Estados Unidos.
As expectativas são de que isso resulte no surgimento de 13 Mega Cidades1, quatro
Mega Regiões e 7 Mega Corredores na China até 2030. Imagina-se que essas Mega
Cidades venham a contribuir com aproximadamente US$6.24 trilhões para o PIB da
China em 2025.
As cidades do futuro também terão vários “centros da cidade” e testemunharão o
desenvolvimento guiado pelo trânsito. Enquanto menos de 70% da população de Nova
Iorque vive a meia hora ou menos de pontos de transporte público, 80% da capacidade
habitacional construída desde 2000 tem acesso ao transporte público.
1. Mega Cidades são definidas como cidades com uma população mínima de 8 milhões de habitantes e PIB de $250
bilhões em 2025.
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As Mega Cidades também serão testemunhas da redistribuição da riqueza, o que
criará abismos econômicos significativos dentro das cidades. Até 2020, as 10 maiores
cidades dos EUA abrigarão aproximadamente 90.2 milhões de habitantes, em sua
maioria concentrados na Costa Leste e representando 26.4% da população daquele
país. Até 2020, o país contará com 3 Mega Regiões concentrando cerca de 70
milhões de habitantes e gerando mais de $3,89 trilhões de PIB.
As Mega Cidades serão responsáveis por $21 trilhões do PIB global
(nominal) até 2020. Enquanto isso, as economias em desenvolvimento
contribuirão com aproximadamente 65% a 70% do crescimento global
nos próximos 10 anos e as 40 maiores Mega Regiões urbanas equivalerão
a 66% da atividade econômica global e a aproximadamente 85% da
inovação tecnológica e científica a nível global.
“A Internet das Coisas
(IoT) e mais de 80
bilhões de dispositivos
conectados a nível
global alavancarão a
eficiência e
sustentabilidade
através da inteligência
digital”
Eventualmente as cidades, em vez dos países, serão objeto de
investimentos, com cada cidade tornando-se um cliente único, singular, com
opor tunidades não exploradas em indústrias chave tais como a de
mobilidade. As parcerias entre os governos das cidades, provedores de
soluções (negócios) e o mundo acadêmico se tornarão modelos funcionais
para a maioria dos projetos futuros englobando cidades. A convergência
entre as indústrias, atores, tecnologia e produtos é inevitável e o mundo,
em si, converge para os centros urbanos.
II. SER INTELIGENTE É O NOVO VERDE
Os produtos e ser viços “verdes” sofrerão cada vez mais melhorias ou
serão até substituídos por produtos e serviços inteligentes, com tecnologia
de sensores inteligentes e conectividade com a internet o que fomentará
uma melhor otimização. Capacitada pela Internet das Coisas (IoT), pela
comunicação de máquina a máquina (M2M) e por mais de 80 bilhões de
dispositivos conectados globalmente, a inteligência digital será o motor
principal da eficiência e sustentabilidade através de uma vasta gama de
aplicações.
Também veremos os conceitos de inteligência levando ao crescimento do
desenvolvimento de cidades inteligentes e sustentáveis, com algumas
cidades sendo até mesmo erguidas do zero, usando as mais atuais
iniciativas inteligentes e "verdes" para reduzir o consumo de energia e
melhorar eficiências em todas as facetas da vida humana. Estas cidades
inteligentes serão construídas sobre 8 pilares ou parâmetros, quais sejam:
Energia Inteligente, Mobilidade Inteligente, Saúde Inteligente, Tecnologia
Inteligente, Infraestrutura Inteligente, Governança Inteligente, Construções
Inteligentes e Cidadãos Inteligentes. Até 2025 veremos 26 dessas Cidades
Inteligentes a nível global.
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Componentes Chave de uma Cidade Inteligente
Fonte: Frost & Sullivan
As Cidades Inteligentes no futuro serão medidas pelo seu nível de inteligência
e integração da infra-estrutura que liga os setores de saúde, energia, construção,
transportes e de governança. O mercado para cidades inteligentes atingirá o
incrível valor de $1,57 trilhões até 20202, com setores tais como a Governança
Inteligente, transporte e energia inteligentes fomentando o crescimento dos
investimentos nestes espaços.
O ritmo do desenvolvimento de mercado de cidades inteligentes vai depender
da rapidez com que empresas convergem e exploram suas respectivas cadeias
de valor na indústria. Participantes do mercado de cidades inteligentes
assumirão uma ou mais das quatro principais funções do ecossistema:
integradores (prestadores de serviços end-to-end ); operadores de rede
(fornecedores de serviços máquina a máquina - M2M - e de conectividade);
fornecedores de produtos (fornecedores de hardware e de ativos) e
provedores de serviços gerenciados (supervisão da gestão/operação).
A tecnologia inteligente também está no cerne do conceito emergente
da Indústria 4.0, a chamada 4ª revolução industrial, baseada na integração
dos sistemas de produção virtuais e físicos. Haverá grandes
oportunidades para a fabricação sustentável e eficiente até 2020 e além.
III. O FUTURO DA ENERGIA
Potenciar o crescimento da economia global, a urbanização e a expansão
das populações de forma sustentável é um dos maiores desafios e
oportunidades do século 21. A urbanização levará a cidades que consumirão
mais de três quartos da energia mundial. Aliado a um desejo crescente de
segurança energética a nível de país, isso vem provocando uma corrida
mundial visando encontrar as fontes de energia e modelos de negócios para
o futuro, incluindo o ressurgimento da energia nuclear, combustíveis
recém- explorados, como o gás de xisto, e o constante crescimento da
energia renovável.
2. Frost & Sullivan, pesquisa em curso. Inclui todo o ecossistema de soluções inteligentes de energia, infra-estrutura,
transpor te, construção, segurança, governança, educação e saúde.
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"A União Européia
está considerando uma
meta de eficiência energética de 40% para a
Europa até 2030"
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O gás tornou-se um divisor de águas na demanda enrgética mundial e
aumentou as perspectivas de produção de uma ampla gama de indústrias,
desde ferrovias à indústria de cargas e transpor te, passando por
economias locais e pela agricultura. Nos EUA, por exemplo, o gás de xisto
irá aumentar sua contribuição para o fornecimento total de gás, passando
de 22,8% em 2010 para 46% em 2035. Enquanto isso, a Austrália está
conseguindo afastar-se rapidamente de sua dependência de combustíveis
fósseis e terá ultrapassado os 22% de geração de energia com energias
renováveis até 2020.
Nesse ínterim, a energia nuclear vem enfrentando uma série de desafios
recentemente, mas permanecerá como um elemento crítico da produção
de energia mundial e será responsável por 12% do mix global de
combustíveis em 2020. Impulsionada por sua capacidade de fornecer
energia de baixo carbono com alta eficiência, a energia nuclear continuará
a representar opor tunidades significativas para os atores que poderão ter
êxito na resolução de questões primordiais como proteção e segurança
No entanto, o futuro da energia global não será inteiramente dominado
por opções de combustível. O aumento dos custos de energia e um foco
crescente no desempenho ambiental levou a inovações para o
gerenciamento energético de forma eficiente através de tecnologias como
as redes inteligentes (smar t grid). Isso aumentou a capacidade mundial
para lidar com os desafios energéticos já que a geração de energia através
de redes inteligentes (smar t grid) oferece mais controle e visibilidade para
a integração da geração distribuída (painéis solares, turbinas eólicas,
transformação do lixo em energia) e gerenciamento da demanda de forma
mais eficaz, o que resulta em energia mais limpa, confiável e inteligente.
Com essas possibilidades em mente, a União Europeia (UE) está,
atualmente, considerando uma meta de eficiência energética de 40% para
a Europa até 2030.
Com serviços de energia mais inteligentes, edifícios e lares inteligentes vão
se tornar a realidade dominante em 2 a 3 anos, alavancados pela
convergência de tecnologia verde e inteligente e pela implantação de
modelos de negócios baseados em serviços que estarão fundamentados
na economia de energia.
A criação desses edifícios inteligentes com sistemas de gestão de energia
também abriu o caminho para abordagens inovadoras visando a economia
de energia, como os sistemas de veículos a casas (V2H) que podem
fornecer eletricidade para uma residência a partir de uma bateria de carro
no caso de backup ou pico de potência. A energia é controlada através
de um processo de comunicação de dados entre o veículo, uma base de
carregamento para VE e o sistema de gestão de energia da casa (HEM).
Com essa tecnologia, agora totalmente disponível, esse tipo de solução
habilitada digitalmente para a gestão de energia na residência está pronta
para gerar um enorme impacto sobre a forma como gerenciaremos as
nossas casas nos próximos anos.
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"Entre 2010 e 2020,
mais de $600 bilhões
serão investidos em
ferrovias de alta
velocidade"
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IV. O FUTURO DA MOBILIDADE
Tendências como a conectividade e a urbanização terão um profundo
impacto sobre a mobilidade pessoal e de mercadorias e sobre os modelos
de carros/caminhões e transporte do futuro, o que levará a novos modelos
de negócios referentes à mobilidade e a alguns novos produtos e soluções
interessantes. Com relação à mobilidade, novos serviços, iminentes, tais
como mobilidade multimodal, já estão disponíveis em um esforço para
enfrentar os desafios de urbanização, congestionamento e poluição.
Por tanto, as empresas que olham para as cidades como clientes e se
posicionam como parceiros e provedores de soluções para as cidades vão
se beneficiar de novas opor tunidades de negócios e investimentos.
Conceitos como o compar tilhamento de motos e carros, soluções
integradas de transpor te por ta-a-por ta, inter-modalidade, soluções de
mobilidade urbana baseadas em smar tphones e aplicações de app store
automotivas baseadas em conectividade vão se tornar algo comum em
nossas estradas no futuro, e até mesmo em espaços de estacionamento.
Até 2020, espera-se que cerca de 1 milhão de vagas de estacionamento
vão fornecer informações de estacionamento em tempo real com a ajuda
de sensores.
O papel da tecnologia vai aumentar na prestação de serviços de
mobilidade inteligente, conforme virmos redes de transpor te mais
inteligentes, estruturas de tarifa integradas que passarão para os car tões
de crédito ou até mesmo para os telefones celulares, tornando o futuro
da vida conectada o mais simples possível. Plataformas inteligentes do
futuro irão conectar o carro com inúmeras funções e dispositivos em casa
e no escritório, por exemplo: hotspots móveis integrados permitirão
serviços tais como internet, rádio, streaming de vídeo, navegação na web
e acesso a conteúdo para ser baixado em todos os dispositivos
conectados sob a mesma rede. Sistemas de informação e entretenimento
embutidos no carro e com 4G LTE e hotspots sem fio serão melhor
integrados com câmeras de monitoramento na casa e vão permitir a
visualização mais clara da casa durante a condução do veículo.
No longo prazo, veículos autônomos ou pods servirão nossas cidades, tais
como os sistemas de Trânsito Rápido Pessoal (PRT) vistos na Cidade de
Masdar (Emirados Árabes Unidos) e no Aeropor to de Heathrow
(Londres). O sistema de PRT em Amritsar, na Índia, vai se tornar o primeiro
projeto comercial de PRT desenvolvido no mundo e vai cobrar dos
passageiros para viajar para o Templo Dourado, tendo sido escolhido de
forma a evitar os modos de transpor te poluentes e por ser leve, com um
custo de construção eficaz em uma área com pouco espaço para modos
alternativos de transpor te. Essa pode provar-se uma solução viável de
mobilidade sustentável no futuro em várias cidades no mundo todo. Essas
soluções de mobilidade sustentável também incluem veículos elétricos.
Globalmente, o número total de veículo elétricos atingirá mais de
12 milhões de unidades até 2020.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
Em um futuro próximo, o transporte ferroviário de alta velocidade vai ligar
não só cidades e países, mas também continentes. Em cerca de 15 a 20
anos a contar de agora, poderemos viajar sem problemas de Londres a
Pequim usando a rede ferroviária mundial de alta velocidade. Entre 2010
e 2020, a nível global, $600 bilhões serão gastos em projetos ferroviários
de alta velocidade com mais de 70.000 km de vias ferroviárias de alta
velocidade em uso.
Além de servir como um ponto chave de conexão, a rede ferroviária de
alta velocidade também será um fator alavancador do crescimento
econômico. Na verdade, os investimentos em transpor te ferroviário de
alta velocidade foram estimados de forma a poder proporcionar um
crescimento de 2% a 3% no PIB dos países através da riqueza e geração
de empregos. Isso também irá aumentar o crescimento em logística
multi-modal oferecendo o que é, essencialmente, uma alternativa mais
sustentável para o transpor te rodoviário e um prazo de entrega mais
rápido do que a típica dobradinha aéreo-rodoviária. Esses fatores seriam
ainda impulsionados pelos gastos globais com logística que se espera que
cheguem a atingir os $5,980 trilhões até 2020, respondendo por 46% do
total de gastos com logística. O transpor te rodoviário de carga também
vai dominar - a indústria logística será responsável por mais de 35% do
tráfego urbano em 2020.
De forma geral, com a evolução da conectividade e convergência, a
mobilidade em 2020 será mais inteligente, inter-operável e mais
integrada em comparação com o que vemos hoje. A estrutura de
soluções de transpor te dentro da cidade e inovações dentro e fora do
carro na próxima década serão principalmente impulsionadas por uma
enorme gama de fatores, desde a mudança das necessidades dos
clientes até o padrão espacial geográfico da cidade. Para o viajante
médio, em 2020, a mobilidade será completamente impulsionado pela
conectividade - tornando a sua vida conectada dentro de casa, no
trabalho, na cidade e até mesmo no carro completamente consistente e
livre de problemas ou interrupções.
V. SAÚDE, BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA
O mundo está envelhecendo rapidamente e a maioria dos países não está
preparada para apoiar os números crescentes de pessoas idosas. Em 2010,
as pessoas acima de 65 anos corresponderam a 8% do total da população,
o que deve chegar a 10% (840 milhões de pessoas) até 2025. Embora
esse aumento possa parecer insignificante, um aumento de dois pontos
percentuais implica em uma mudança fundamental na composição
demográfica de alguns países. Cerca de 580 milhões ou 70% deste grupo
na faixa etária acima de 65 anos estará concentrado em cerca de 15
países, principalmente na América do Nor te, Europa, Japão e Coréia do
Sul.
Esses dados demográficos implicam em uma mudança nos gastos com
saúde e em reformas da política - as duas principais áreas que serão
extremamente impactadas por essa tendência. De acordo com a OCDE,
o grupo com faixa etária acima de 65 anos representa 40% a 50% do total
das despesas com saúde e incorre de 3 a 5 vezes mais nos custos per
capita com saúde do que aqueles com menos de 65 anos.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
"Os gastos globais com
tratamento serão
reduzidos de 70% para
56% até 2020 através
do crescimento da
prevenção, do
diagnóstico precoce e
do monitoramento de
doenças"
O acesso à saúde, à cobertura de seguro, às reformas nas pensões, às políticas de
aposentadoria e renda adequadas para as pessoas acima dos 65 anos de idade
irão formar a premissa das políticas futuras. No caso da Saúde, o foco mudará de
tratamento para a prevenção, com ênfase em diagnósticos preditivos e bem-estar
continuado.
Os gastos globais totais com saúde em termos de tratamento vão cair de 70% em
2007 para 56% até 2020 por meio do crescimento nos gastos com prevenção,
dignóstico precoce e acompanhamento. Com drogas mais inteligentes, hospitais
virtuais e documentos cibernéticos, a saúde estará preparada para uma mudança
radical, com a tecnologia da informação (TI), tomando a frente em pesquisa e
desenvolvimento (P&D), diagnóstico e monitoramento.
Inúmeras inovações são esperadas na saúde para revolucionar a indústria médica,
com expectativa de crescimento nos gastos com saúde, nos segmentos de
radiologia, produtos farmacêuticos, dispositivos médicos e ciências da vida, da ordem
de 6,4%, chegando a $2,10 trilhões em 2020. Os nanorobôs, dispositivos de
combinação, electrocêuticos e seqüenciamento do genoma estão prontos para
transformar a arena global de cuidados com o paciente, permitindo tarefas
complexas em escala microscópica e fornecendo tratamentos sob medida para as
necessidades dos pacientes.
A chave para essa mudança de paradigma na saúde será a inovação orientada para
pacientes influentes específicos3 Enquanto os pacientes no mundo desenvolvido
ficam cada vez mais impacientes em ambientes em que as regulamentações e
legislação de saúde se movem muito devagar, as regiões em desenvolvimento
alavancarão novos modelos de negócios sob medida para atender às necessidades
específicas de pacientes de formas novas e a baixo custo. Por exemplo, uma clínica
de olhos na província pobre de Aravind, na Índia, está alavancando um novo modelo
cirúrgico, de alto rendimento, para a cirurgia de catarata onde o um terço dos
pacientes que podem pagar pelos procedimentos cobrem os custos de todos os
procedimentos, gerando,assim, um redução significativa na cegueira por catarata na
região.
D. O QUE ISSO SIGNIFICA PARA A SOCIEDADE
Essas 5 mega tendências vão definir as nossas sociedades globais no futuro. Isso
significa definir tanto as oportunidades de progresso futuro, como os desafios sociais
que irão se apresentar.
A urbanização, por exemplo, está gerando uma necessidade de cidades
sustentáveis, onde o estresse hídrico e o saneamento precisam ser resolvidos. A
tecnologia inteligente irá criar uma oportunidade para as nossas cidades em
crescimento poderem operar com muito mais eficiência do que fazem hoje usando
sensores interligados e análise de dados. A saúde, o bem-estar e a qualidade de
vida acontecem quando colocamos a mente, o corpo e a alma no centro da saúde
conectada. O futuro da mobilidade testemunhará a redefinição de transporte
pessoal com a e-mobilidade e o futuro da energia está trazendo inovações tais
como as redes inteligentes e a resposta à demanda para enfrentar a nossa
necessidade de utilizar a energia de forma mais eficiente.
Simplificando, os fatores de Inovação Social serão aqueles que possam abordar
diretamente os desafios propostos por essas mega tendências e entregar valor
para todas as partes interessadas em nosso futuro global.
Na segunda metade desse Artigo, definiremos Inovação Social em maior
profundidade.Também abordaremos as questões cruciais que cercam o tamanho
da oportunidade para Inovação Social, o que é preciso para empreendê-la com
sucesso, os modelos de negócio do futuro, quem são as partes interessadas e as
áreas e segmentos que já estão preparados para o maior crescimento.
3. Pacientes influentes usam o Google e outras ferramentas de busca de forma proativa para se auto diagnosticar e se munir com
as melhores informações online disponíveis sobre saúde para exercer uma voz mais auto-determinista no percurso da terapia.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
2. A OPORTUNIDADE PARA A INOVAÇÃO SOCIAL
".... trazer inovação
para gerar resultados
que mudem a vida da
sociedade e dos
indivíduos"
"Isso significa uma
convergência de
tecnologias, indústrias,
produtos e modelos de
negócio, inclusive
financeiros."
A. E ENTÃO, O QUE É INOVAÇÃO SOCIAL?
O imperativo global para inovar e enfrentar os desafios locais do mundo
moderno em alta velocidade é efetivamente o que cria o conceito de
Inovação Social.
Na Frost & Sullivan, acreditamos que trata-se de trazer inovação para
oferecer resultados que mudarão a vida da sociedade e dos indivíduos.
Trata-se de reunir recursos tecnológicos e humanos de diversos setores,
com a convergência de tecnologia e com a TI unindo tudo, a fim de
enfrentar os desafios fundamentais da sociedade resultantes das mega
tendências.
Nos últimos anos vimos o termo Inovação Social sendo usado de forma
cada vez mais ampla e nossa pesquisa tem encontrado muitos e bons
exemplos dessa inovação em ação, com diferentes empresas, muitas vezes
par tindo de ângulos ligeiramente diversos.
Por um lado, a Inovação Social tem for tes ligações com o conceito de
Criação de Valor Compar tilhado (CSV). A CSV tem um papel impor tante
a desempenhar na sociedade e conta com muitas par tes interessadas empresas, empresas sociais, governos, ONGs, instituições de caridade e
organizações do setor público, apenas para citar algumas. Várias empresas
têm abraçado e elegido a Inovação Social como condutora de suas
estratégias de Criação de Valor Compar tilhado (CSV) e isso, sem dúvida,
continuará assim.
Por exemplo, a Hewlett Packard (HP) fala sobre o uso de sua "ampla
car teira, tecnologia e exper tise para ajudar a resolver alguns dos principais
desafios sociais do mundo através da colaboração com empresas,
governos, organizações não-governamentais (ONGs), líderes de
pensamento, empreendedores sociais e acadêmicos"4. O princípio
orientador é alavancar benefícios econômicos, ao mesmo tempo
promovendo a melhoria das condições sociais e ambientais. A HP tem um
foco especial na educação, no empreendedorismo e na saúde.
Enquanto isso, outras interpretações se concentram mais no valor da
inovação enquanto negócio para oferecer avanços para a sociedade
através da aber tura de mercados inexplorados com modelos de negócios
rentáveis. Várias empresas desenvolveram produtos e soluções múltiplas
em torno deste tema de crescimento, apoiando iniciativas sociais e
comunitárias.
Um exemplo é o Grupo Tata, que fala sobre "alavancagem da inovação
para o desenvolvimento da comunidade"5. O Tata desenvolveu vários
produtos e soluções impulsionados pelo modelo de negócio "valor para
muitos" que visa trazer elementos essenciais a preços acessíveis para
aquelas par tes da sociedade que tradicionalmente não seriam capazes de
comprá-los. Os exemplos incluem os 'óculos para as massas "e o Tata
Nano - o carro mais barato do mundo.
4 Fonte: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/society/social.html
5 Fonte: Conselho Tata para Iniciativas da Comunidade
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1. Exemplo Vivo:
A Convergência em ação
"A iniciativa JUMPSmartMaui
cria comunidades inteligentes
no Havaí"
A iniciativa JUMPSmartMaui
aborda a necessidade de
combater a grande dependência
de petróleo do Havaí para
energia e transporte. O Estado
tem contado com combustíveis
fósseis para a geração de mais
de 90% de sua energia e tem
sofrido cada vez mais com o
aumento dos preços.
Através da colaboração de
várias partes interessadas, a
iniciativa centra-se na
infraestrutura de energia e de
transporte e na aplicação de
sistemas de TI descentralizadas
e autônomos para controlar a
energia.
O JUMPSmartMaui vai
entregar 25% de energias
renováveis até 2020 e 40% até
2030, e também maximizará a
penetração de veículos elétricos
(EV), estabilizando a
infraestrutura da rede e
melhorando a comunidade TIC
para melhorar a qualidade de
vida dos moradores.
Enquanto isso, outras empresas operam no cruzamento entre a criação
de valor compar tilhado (CSV) e a criação de valor para o negócio. Um
exemplo a ser citado é a Hitachi, que se foca na realização de uma
sociedade sustentável por compreender as expectativas sociais e
ambientais globais. Isto é feito através da comunicação com as par tes
interessadas e a integração dessas expectativas em sua criação e gestão
de valor de negócio com um for te foco na implantação de tecnologia e
inovação para responder aos desafios da sociedade. Eles estão
comprometidos com o crescimento sustentável e rentável, fornecendo
soluções que atendem às necessidades e preocupações de uma
diversificada base de clientes através da inovação.
Mas talvez o mais interessante seja que, apesar das pequenas diferenças e
variações nas interpretações de Inovação Social, há um tema comum: a
convergência. Isso significa a convergência de tecnologias, indústrias,
produtos e modelos de negócios, incluindo financeiros. Segmentos que
eram vistos como separados no passado estão convergindo para novos
produtos e serviços visando oferecer inovações que ajudarão a
proporcionar mudanças revolucionárias para a sociedade.
Em nossa definição de Inovação Social, a Frost & Sullivan acredita que é
este elemento-chave, a convergência, que é absolutamente essencial.
Acreditamos que a convergência vá definir o nível de inovação social no
futuro, bem como maximizar os benefícios para a sociedade.
Baseados nisso e visando lidar com as 5 mega tendências descritas
anteriormente, a Frost & Sullivan define Inovação Social como a
implantação de tecnologia e novos modelos de negócio para trazer
mudanças positivas reais para a vida dos indivíduos e das sociedades,
agregando valor compar tilhado, seja através da criação de valor
compar tilhado (CSV), de negócios rentáveis ou de algo que misture esses
dois conceitos.
B. QUAL É O TAMANHO DESSA OPORTUNIDADE?
Muitos observadores relutam em atribuir um valor financeiro para a
opor tunidade de Inovação Social, o que é naturalmente compreensível,
dada a "novidade" dessa terminologia e o fato de que diferentes
organizações abordam a Inovação Social de maneiras diferentes.
No entanto, um fato é claro: o PIB global continua a crescer e vai passar
de $76,4 trilhões em 2014 para $105,5 trilhões em 2020. E como já vimos
no passado, estes níveis de crescimento trazem consigo tanto enormes
opor tunidades, como múltiplos desafios para a sociedade. As mega
tendências que discutimos acima com cer teza terão esse efeito.
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2. Exemplo vivo:
Novos Modelos de Negócios
nas indústrias tradicionais
"A Hitachi lança o conceito de
trem baseado em serviço para
alavancar a inovação do modelo
de negócio na indústria
ferroviária"
A Hitachi venceu um projeto
referência no Reino Unido para
fornecer trens e serviços de
manutenção para o Programa
Expresso Inter-cidades (IEP)
pelos próximos 27,5 anos. A
visão é transformar o negócio de
trens em um negócio de soluções
com um novo modelo de
negócio. O conceito é
construído em torno de um
modelo baseado em serviço pelo
qual a Hitachi mantém a
propriedade dos trens.
O contrato é de pagamento por
regime de uso, onde o cliente
paga pela entrega de
passageiros no prazo durante a
duração do contrato, alterando,
assim, os custos fixos
tradicionais para um modelo de
custo variável e diminuindo
maciçamente o investimento
inicial.
O projeto inclui um total de 866
vagões ferroviários (elétricos e
bi-modais) usando tecnologia
comprovada e desenho local.
Aproveitando os sistemas de
gestão de tráfego e de controle
de trens da Hitachi, o modelo
TaaS vai permitir maior
capacidade, confiabilidade e
redundância; viagens mais
rápidas e sem interrupções; um
ambiente melhorado para os
passageiros; menor uso de
energia e de danos pista; maior
segurança; e cumprimento com
TSI (e RGS).
Para alavancar seus negócios
ferroviários no Reino Unido e a
nível internacional, a Hitachi
também está construindo uma
nova fábrica no Reino Unido a
ser inaugurada em 2016 para a
fabricação, montagem e
instalações para testes com um
escopo maior inclusive P&D.
Essa fábrica gerará 730 novos
postos de trabalho.
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Até 2020, com os valores do PIB mundial por volta dos $105, 5 trilhões, os
segmentos que a Frost & Sullivan definem como tendo a maior necessidade de
Inovação Social (energia, água, transporte, saúde, manufatura, construção e
recursos naturais) irão responder por aproximadamente 40 % destes $105,5
trilhões, o equivalente a aproximadamente $ 40 trilhões em termos de PIB anual.
PIB Global por Segmento, 2014 a 2020
Source: UNSD, IMF,World Bank, Frost & Sullivan
Essas são grandes indústrias com enormes desafios e, por tanto, com
opor tunidades de inovação significativas. Para que a Inovação Social possa
aproveitar essas opor tunidades para impulsionar o crescimento, a
transformação e o impacto social nestas indústrias, o sucesso terá de ser
conduzido pela implantação de tecnologia, análise de informação, novos
modelos de negócios e soluções integradas voltadas para serviços .
Em nossa pesquisa para dimensionar a opor tunidade global de Inovação
Social, a Frost & Sullivan quantificou a Inovação Social como sendo a
responsável por cerca de 5% dos $40 trilhões que estas indústrias
contribuirão para o PIB em 2020. Nós acreditamos,ainda, que esta é uma
estimativa conservadora, mas ainda assim representa uma necessidade de
investimento de $2 trilhões em Inovação Social só em 2020 - uma
opor tunidade econômica significativa mesmo sob uma perspectiva
conservadora.
Mas novos desafios exigem novas medidas e, no futuro, exigirão novas
formas de quantificar a Inovação Social, além de medir tamanhos de
mercado, se o impacto total da Inovação Social for ser monitorado.
O verdadeiro valor da Inovação Social terá de ser medido por meio de
seu impacto na sociedade e na vida de cada indivíduo. No momento em
que atingir o indivíduo, a Inovação Social terá um tremendo impacto em
termos de trazer confor to, felicidade, conveniência, escolha, melhor
qualidade de vida, um ambiente mais limpo, mais tempo, menos estresse
e mais segurança para o usuário final. Isto é o que realmente vai sopesar
a balança a favor da Inovação Social - quando a inovação verdadeiramente
responder aos problemas profundos sentidos pelo cidadão.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
"Mais de $2 trilhões
em oportunidades
globais de Inovação
Social até 2020"
3. Exemplo vivo:
Modelos de entrega inovadores
"A abordagem da Coca-Cola
para Fornecer Cuidados
Médicos Essenciais através do
Projeto ColaLife" O projeto
ColaLife é uma iniciativa que
começou em 2012 na África do
Sul propondo utilizar modelos
de fornecimento inovadores
para fornecer cuidados médicos
essenciais. O ColaLife utiliza a
rede de distribuição existente
da Coca-Cola para fornecer
cuidados médicos para as
comunidades rurais, muitas
vezes chamadas de "última
milha". Esse projeto permitiu
que as crianças sejam
tratadas para diarréia usando o
"Kit Yamayo", ou "Kit da
Vida", que contém soluções de
reidratação oral, sabão de zinco
e materiais educativos
embalados em engradados de
Coca-Cola. Em um ano, quase
45% das crianças que
precisavam dos kits tiveram
acesso a eles.
O objetivo da estrutura de
distribuição da Coca-Cola é
ajudar a criar a mesma
demanda e valor que os
consumidores desejavam com
relação à Coca-Cola. Ao
colaborar com as empresas
farmacêuticas locais e canais
individuais de varejo locais
para distribuir o produto por
meio de varejistas, passou a
responsabilidade e o ônus para
as estruturas já existentes e
para a estrutura de distribuição
e as empoderou para
tornarem-se mais
auto-suficientes. A meta do
ColaLife é ter um impacto
global e se estender a outros
países na África e no mundo
emergente. A Coca-Cola
demonstra inovação com
integridade por meio de
um modelo de negócio B2S
(Negócio à Sociedade).
© 2014 Frost & Sullivan
Ao entender esses benefícios e impactos, a Inovação Social começa a pagar
de volta as empresas, governos e sociedades que nela investiram . Se as pessoas
realmente virem as melhorias em suas vidas, ambientes e na sociedade, eles
entenderão o valor desse investimento.
E é neste ponto que o crescimento rentável ocorrerá para as empresas que
podem inovar para maximizar o bem-estar da sociedade fornecendo o
equilíbrio certo entre informação, infra-estrutura, tecnologia e novos modelos
de negócios. E tudo isso acontecerá com o pano de fundo de uma
oportunidade de Inovação Social da ordem de $2 trilhões.
C. E O QUE É PRECISO PARA FAZER ACONTECER?
De acordo com a definição que diz que a Inovação Social visa alcançar
uma sociedade sustentável, em que as necessidades ambientais e
econômicas são abordadas de uma forma equilibrada, as empresas bem
sucedidas irão utilizar métodos únicos e inovadores de entrega que não
terão sido necessariamente usados em indústrias específicas, mas que
tenham demonstrado êxito de outra forma. Como as questões sociais são
o principal componente da inovação, isso exigirá a criação de novas
relações no processo de tomada de decisão e entrega.
Os desafios da sociedade atual exigem formas inovadoras de aplicação
das novas tecnologias, juntamente com novas formas de organização e
processos de rede para construir o capital humano e social. As
características chave na entrega de Inovação Social incluem a coordenação
e mediação entre os diferentes grupos de par tes interessadas envolvidos
no processo. É preciso considerar também o maior envolvimento da
sociedade (usuários, pacientes, cidadãos, etc.) no processo de
co-desenvolvimento.
É necessário que vários elementos estratégicos estejam reunidos para que
a Inovação Social aconteça com sucesso. A rentabilidade sustentável para
a empresa e a sociedade são componentes chave no sucesso da Inovação
Social, com vários outros fatores estratégicos contribuindo para o seu
sucesso.
Os elementos mais dinâmicos desses fatores de sucesso estão descritos a
seguir.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
Fatores Chave de Sucesso para a Inovação Social
Source: Frost & Sullivan
I. VISÃO/ETOS DA EMPRESA
"Empresas que pensam
no futuro vão
orientar-se para o
modelo de B2S"
Aquelas empresas que aceitarem o desafio de entregar inovação social e
que tiverem sucesso terão uma visão da empresa claramente definida que
demonstra sinceridade e espírito pioneiro. Além disso, a rentabilidade
sustentável para a empresa e a sociedade serão seus etos principais.
A visão global das empresas deve ser dinâmica, geradora de sucesso e
contar com um etos empresarial. Isto resultará de funcionários criativos,
inovadores, empreendedores, produtivos, bem sucedidos e com grandes
aspirações que têm uma crença total na visão da empresa.
II. MODELO DE NEGÓCIO PARA SOCIEDADE (B2S)
A perspectiva do modelo B2S é gerada por um foco total das partes
interessadas e é um elemento central da Inovação Social. É uma mistura dos
modelos B2B e B2C, focando a um grau mais elevado em uma série de
parâmetros sociais (ambiente, ética empresarial, etc.), mais do que nos
fatores tradicionais, como a simples maximização do lucro, benefícios e
experiência. Empresas que pensam no futuro vão orientar-se mais para o
modelo B2S.
Os modelos de negócio que são escalonáveis, replicáveis e de baixo custo
por conta da rede de distribuição e das estruturas existentes também são
vantajosos na geração de bons resultados B2S. Da mesma forma, focamos
no "valor para muitos", em que os benefícios são claros para a sociedade,
mas o impacto é também claramente sentido e apreciado a nível individual.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
4. Exemplo Vivo:
Modelos de Negócios de valor
pelo dinheiro em Ação
O "Valor para muitos" está
substituindo o "Valor pelo
Dinheiro".
Nos últimos anos, o
conceito de compartilhamento
e consumo colaborativo
ganhou destaque criando o
que foi chamado de modelo de
negócios de "valor para
muitos", que por sua vez
desempenhou um papel
significativo no modelo
emergente de negócio para a
Sociedade (B2S). O modelo de
negócio colaborativo do
Groupon é um excelente
exemplo disso, usando a
negociação coletiva através da
internet para baixar os preços
dos serviços, oferecendo,
assim, ofertas de desconto
incomparáveis no mercado
para todos.
Outro modelo de negócio
popular na linha do "valor
para muitos" é o de
compartilhamento e aluguel.
Esquemas para a partilha de
carros, como o Zipcar e outros
modelos de negócios de
partilha, como o Parkatmyhouse.com ajudam as pessoas
a encontrar e alugar carros e
bens por um preço acessível.
Aqui, novamente, eles são
capazes de oferecer preços
competitivos apenas porque
eles têm um grande número de
membros. Dessa forma, com a
idéia de comunidades de
consumidores, estes modelos
de negócios de "valor para
muitos" estão, cada vez mais,
estimulando indivíduos a
priorizar radicalmente o acesso
em vez da posse e a escolher
compartilhar, alugar, trocar, e
permutar em vez de comprar.
Esta transição para o
compartilhamento de tudo e
não posse de bens está criando
uma nova economia circular,
onde não há desperdício e
cada produto e serviço é
reutilizável.
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III. GESTÃO EFETIVA DAS PARTES INTERESSADAS
O sucesso da Inovação Social a longo prazo está no envolvimento ativo das
partes interessadas e dos beneficiários locais. É crucial para o sucesso dessa
empreitada a capacidade de compreender o impacto local de mega tendências
globais e, portanto, de adaptar a visão global para a estratégia local de forma
atender às necessidades locais. Os modelos B2S tendem a envolver vários
grupos de partes interessadas e os inovadores sociais bem-sucedidos serão
aqueles que podem trazer soluções integradas que ofereçam valor e benefícios
claros para os múltiplos atores locais interligados.
Inovações Sociais de sucesso tendem a ocorrer dentro de um contexto
intersetorial, onde as diferentes partes interessadas de diferentes setores da
sociedade, governo ou segmento da indústria trabalham em conjunto para
objetivos comuns e, portanto, para compartilhar benefícios comuns.
IV. COLABORAÇÃO
Garantir a implementação bem sucedida das atividades de Inovação Social em
diferentes países requer a coordenação e integração dessas atividades no
planejamento sócio-econômico nacional e regional. Também requer
o trabalho de colaboração entre as várias partes interessadas. Os projetos são
frequentemente grandes e complexos, o que significa que a entrega sem
problemas de soluções integradas inovadoras sempre exige altos níveis de
colaboração.
As parcerias público-privadas também podem desempenhar um papel
importante no apoio à Inovação Social, tanto para o trabalho colaborativo
como para o financiamento de projetos de colaboração. O fortalecimento
dessas parcerias globais e plataformas se tornará cada vez mais eficaz para a
compreensão e promoção da Inovação Social em todo o mundo.
Enquanto isso, o crescimento das mídias sociais (Facebook, Twitter e muitas
outras) ajudou a simplificar a colaboração entre pessoas, comunidades e países
fomentando a inovação bem-sucedida.
Há também muitas oportunidades emergentes para TI e serviços móveis
(m-serviços) para que desempenhem um papel colaborativo, permitindo que
as partes interessadas trabalhem com competência, de forma eficaz e eficiente,
com parceiros, a qualquer hora e em qualquer lugar. A tendência é de um
ambiente de negócios em que as comunicações - tanto em tempo real e em
tempo não real - são integradas para otimizar os processos das partes
interessadas e aumentar a produtividade.
Um exemplo é a Cisco e a Schlumberger que trabalharam em conjunto
para desenvolver uma solução “First Mile Wireless for Drilling (FMWD)” para
a indústria de petróleo e gás visando permitir a total colaboração e
compartilhamento de dados para o fornecimento de serviços comuns.
Outro é o “NemID”- uma identidade digital única desenvolvida para cidadãos
dinamarqueses para acesso aos serviços públicos e serviços privados, tais como
internet banking e serviços postais.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
"A capacidade de
entregar soluções
integradas,
convergentes e
conectadas é um fator
primordial para o
sucesso"
5. Exemplo vivo:
Modelos Colaborativos e com
Várias Partes Interessadas
“Clínicas abrem no exterior
usando a marca NHS”
O Ministério da Saúde (DH) e o
Departamento de Comércio e
Investimentos do Reino Unido
(UKTI) criaram, juntos, um
esquema em que o NHS
(Serviço Nacional de Saúde)
abre clínicas no exterior.
O Hospital de Olhos de
Moorfields já lucra com a
administração de clínicas no
Oriente Médio, um exemplo
que o governo acha que o NHS
poderia seguir. Uma unidade
mista do governo, a Healthcare
UK, foi criada em 2012 para
ligar os provedores de saúde do
Reino Unido com possíveis
clientes no exterior.
V. CONVERGÊNCIA E INTEGRAÇÃO
Nós já identificamos a convergência e a integração como impor tantes
fatores de alavancagem e facilitadores da Inovação Social. Isso significa que
a capacidade de entregar soluções integradas, convergentes e conectadas
é um fator crítico para o sucesso, especialmente por meio de alavancagem
da tecnologia e da análise de informação.
Os dispositivos móveis e mídias sociais têm sido uma impor tante força
motriz por exemplo, na indústria da Saúde, especialmente em torno do
paciente influente permitindo que decisões mais rápidas e mais informadas
sejam tomadas. Isso inclui a análise de informação, o compar tilhamento, a
avaliação e análise de informações em tempo real.
Com a "internet das coisas" (IoT), os produtos de web conectados com
aplicativos de smar tphones ou o acesso a redes sociais são, cada vez mais,
impor tantes alavancadores da Inovação Social, já que oferecem novas
soluções e acessibilidade para a sociedade.
D. QUEM SÃO AS PARTES INTERESSADAS?
A Inovação Social quando bem utilizada agrega valor a todo o espectro
de par tes interessadas: traz mudanças e transformações positivas para as
comunidades; o avanço acelerado para os governos; mais eficiência e
sustentabilidade para as empresas; avanços significativos para a qualidade
de vida pessoal da sociedade e dos cidadãos individualmente.
Para os próprios inovadores sociais - ou os provedores de soluções - o
elemento-chave é o crescimento rentável e sustentável. Os provedores
de soluções também estão expandindo suas iniciativas de Inovação Social
através de parcerias com empresas que não necessariamente per tencem
às suas próprias indústrias visando fornecer soluções e inovações em
torno de processos, análises e operações.
Par tes Interessadas Chave para a Inovação Social
Vinte fundos do NHS planejam
entrar no negócio com os
profissionais de saúde na Índia
para alavancar a marca NHS.
Estas iniciativas estão em fase
de revisão e, se bem sucedidas,
contratos potenciais poderão
ser celebrados em 2015.
Fonte: Frost & Sullivan
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6. Exemplo vivo:
Sustentabilidade, crescimento
industrial e desenvolvimento
urbano.
“Usina de dessalinização de
Dahej para apoiar o
crescimento industrial e
desenvolvimento urbano na
Índia”
Nas últimas duas décadas, o
corredor industrial entre Delhi
e Mumbai, na Índia, passou
por um enorme crescimento
industrial, expansão
populacional e urbanização.
Este desenvolvimento está
exercendo enorme pressão
sobre os recursos hídricos e
criou uma oportunidade
significativa para soluções
inovadoras visando apoiar o
crescimento industrial e
melhorar a qualidade de vida
dos cidadãos. Em 2013, um
consórcio formado pela
Hitachi e pela empresa de
Cingapura Hyflux Ltd assinou
um Contrato de Compra de
Água ("WPA") com a Dahej
SEZ Ltd que cobre o volume
de água de abastecimento,
preço e outros detalhes. A
Dahej SEZ Ltd é uma empresa
de gestão da Zona Econômica
Especial Dahej de Gujarat, na
Índia.
O modelo de negócio do WPA
permite que o consórcio
possua, opere e mantenha toda
a infraestrutura de água e
permite que a Dahej receba
água segura e de baixo custo,
sem a necessidade de possuir
ativos.O Projeto contempla a
construção de uma usina de
dessalinização de água do mar
pelo Consórcio com
capacidade para 336.000 m3
/dia e um fornecimento estável
de água industrial por um
período de 30 anos. O Projeto
está sendo promovido
conjuntamente pelos governos
japones e indiano, e envolve a
construção de parques
industriais entre Delhi e
Mumbai (aproximadamente
1,500 km), usando capital do
setor privado.
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Exemplos de iniciativas governamentais em regiões e países específicos
3. AS ÁREAS QUE ESTÃO PRONTAS PARA CRESCER
Então, onde está a necessidade - e, por tanto, a opor tunidade - mais
atraente? A resposta simples é: onde quer que os desafios da sociedade
sejam convergentes e possam ser melhor abordados através da inovação.
Isso significa situações onde:
o Haja uma clara necessidade de eficiência (como na transmissão e
distribuição de eletricidade e no crescimento de redes inteligentes, ou na
fabricação, onde o surgimento da Indústria 4.0 impulsionará a eficiência e
sustentabilidade)
o Exista supor te para o desenvolvimento sustentável (como energia,
água, aproveitamento de resíduos e uso de recursos naturais, incluindo
inovações em energia renovável, reciclagem, tratamento de águas residuais,
processamento de alimentos respeitando o meio ambiente e embalagem
amigáveis para o ecossistema)
o Haja mudanças de paradigma emergentes (como na área da saúde com
a mudança global do investimento na cura para a prevenção e
diagnóstico)
o Haja uma necessidade de trazer valor para muitos através dos novos
modelos de negócios (tais como soluções de mobilidade, como o
compar tilhamento de carros, que priorizam o acesso sobre a posse, ou o
XaaS - qualquer coisa como um serviço - modelos que estão aparecendo
cada vez mais em setores como o de transpor tes públicos e de gestão de
energia)
o Haja uma visão do governo ou da cidade olhando para o futuro (como
por exemplo em cidades inteligentes ou sustentáveis onde os líderes estão
tentando implantar tecnologia para reduzir o impacto ambiental, melhorar
a infraestrutura urbana e aumentar a sustentabilidade, ao mesmo tempo
em que competem uns com os outros por investimentos e negócios)
o Haja uma opor tunidade para a convergência de tecnologias (como a
inteligência digital, internet de tudo e análise de dados em edifícios, casas,
redes, redes de água, hospitais, cidades, fábricas e sistemas de transpor te)
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
E talvez o mais impor tante, com a convergência se acelerando
inevitavelmente, acreditamos que as opor tunidades futuras serão maiores
para as empresas que possam reunir soluções totais para abordar estas
múltiplas necessidades de uma forma coerente e integrada.
Áreas de Oportunidade de Grande Crescimento para Inovações Sociais
"As oportunidades
serão maiores para
Fonte: Frost & Sullivan
empresas que possam
fazer a junção de
soluções totais”
4. CONCLUSÃO
No início deste Ar tigo, perguntamos como poderíamos inovar para
atender os crescentes desafios humanos, com novos modelos de negócios,
produtos e ser viços que façam sentido para as empresas e beneficiem
cada cidadão global? Neste trabalho, exploramos como a Inovação Social
responde a esta pergunta em todas os grandes segmentos ou indústrias,
como a da Saúde, Energia, Transpor te, e TIC, através de novos modelos
de negócio, produtos de qualidade superior e serviços inovadores
alinhados com as principais mega tendências que vêm alavancando o
futuro. Exploramos como a Inovação Social está idealmente posicionada
para atender as principais necessidades em rápida transformação tanto
dos cidadãos, enquanto indivíduos e das sociedades como um todo, onde
quer que possam se encontrar : em todos os continentes, dentro dos
países, cada vez mais nas cidades e em casas e comunidades conectadas.
Sem dúvida, o futuro será determinado por aqueles que inovam.
Inovadores de sucesso nos próximos anos irão implantar um espectro de
novos modelos de negócio, integrando produtos de qualidade superior e
serviços criativos em soluções totais como um serviço. Esta nova geração
de inovadores também irá encontrar um equilíbrio entre o lucro para as
par tes interessadas e uma vida melhor para os cidadãos enquanto
indivíduos, com foco no progresso, tanto para os negócios, como para a
nossa sociedade global. Em suma, o futuro per tence àqueles que inovarem
com a mente e o coração através da Inovação Social - uma opor tunidade
da ordem de $2 trilhões até 2020.
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
Em nosso próximo artigo, vamos explorar o futuro da inovação social com
maior rigor e detalhe, incorporando análises em profundidade de onde a
necessidade de Inovação Social é maior, com base nos números. Nós
também iremos apresentar a Hitachi como uma empresa global visionária
com uma posição de liderança de pensamento na esfera da
Inovação Social e compar tilhar alguns exemplos de projetos inovadores
que estão sendo desenvolvidos. Vamos incluir estudos de caso detalhados
para demonstrar concretamente como a Inovação Social está alavancando
um futuro rico e estimulante para os indivíduos, cidades, países, continentes
e nosso mundo conectado.
METODOLOGIA DE PESQUISA
A Frost & Sullivan tem empregado uma metodologia multifacetada para
alavancar sua inigualável base de dados global que cobre mais setores da
indústria através de mais métricas de medição em mais regiões geográficas
do que qualquer outra empresa no mundo. Aproveitando esta base de
conteúdo, resultante de pesquisa primária e enriquecida com pesquisas
secundárias através de uma série de fontes de dados internas e externas,
a Frost & Sullivan implantou sua abordagem única, de baixo para cima para
identificar mega tendências globais cor tando segmentos ver ticais da
indústria, cuidadosamente analisando e quantificando essas mega
tendências, tanto através de análise de cenários padrão e extremos. Esta
análise de cenário, neste caso, também incluiu uma abordagem, baseada
em pesquisa primária de profundidade para identificar e validar que as
principais mega tendências tanto alavancariam quanto obteriam valor da
Inovação Social.
Uma vez identificadas as principais mega tendências, a Frost & Sullivan
alavancou a sua análise das tendência verticais relevantes na indústria para
refletir tanto sobre o impacto percebido da Inovação Social, dentro de
cada ver tical, mas também sobre os mercados ver ticais por meio de
soluções integradas e soluções completas como um serviço que abordou
as necessidades end-to-end do cliente tanto a nível pessoal, como social.
A Frost & Sullivan então empregou sua rigorosa abordagem orientada para
dados para a quantificação do mercado e previsões através de dados
triangulados que resultaram na quantificação inicial do potencial do
mercado mundial representado pela Inovação Social.
© 2014 Frost & Sullivan
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Inovação Social para responder aos desafios da sociedade
Este Ar tigo foi desenvolvido pela Frost & Sullivan em conjunto com a
Hitachi, Ltd.
SOBRE A FROST & SULLIVAN
A Frost & Sullivan, uma empresa de parceria para o crescimento, permite
que os clientes acelerem o crescimento e alcancem posições best-in-class
em crescimento, inovação e liderança.O Serviço de Parceria para o
Crescimento da empresa fornece ao CEO e à equipe de crescimento do
CEO os modelos de pesquisa e de melhores práticas disciplinadas para
impulsionar a geração, avaliação e implementação de poderosas estratégias
de crescimento. A Frost & Sullivan conta com mais de 50 anos de
experiência em parcerias com 1.000 empresas Globais, negócios
emergentes e a comunidade de investimento de mais de 40 escritórios
em seis continentes. Para se juntar à nossa Parceria de Crescimento, visite
http://www.frost.com.
ABOUT HITACHI, LTD.
A Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), com sede em Tóquio, no Japão, oferece
inovações que respondem aos desafios da sociedade com a nossa equipe
talentosa e experiência comprovada nos mercados globais. As receitas
consolidadas da empresa para o ano fiscal de 2013 (encerrado em 31 de
março de 2014) totalizaram $9,616 bilhões de ienes ($93,4 bilhões
dólares). A Hitachi está se concentrando mais do que nunca no Negócio
de Inovação Social, que inclui os sistemas de infraestrutura, sistemas de
informação e de telecomunicações, sistemas de energia, máquinas de
construção, materiais de alta funcionalidade e componentes e sistemas
automotivos, saúde e outros. Para mais informações sobre a Hitachi, visite
o site da empresa em htttp://www.hitachi.com.
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A Frost & Sullivan, um empresa de parceria para o crescimento, trabalha em colaboração com os clientes para alavancar a inovação
visionária que aborda os desafios globais e consequentes oportunidades de crescimento que vão trazer sucesso ou fracasso aos
participantes do mercado de hoje. Por mais de 50 anos, temos desenvolvido estratégias de crescimento para as 1000 Globais,
negócios emergentes, setor público e a comunidade de investimentos. A sua organização está preparada para a próxima onda
profunda de convergência da indústria, para as tecnologias disruptivas, para a intensidade competitiva cada vez maior, as mega
tendências, o avanço das melhores práticas, dinâmicas do cliente em mutação e as economias emergentes?
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FROST & SULLIVAN
331 E. Evelyn Ave. Suite 100 Mountain View, CA 94041