CENTRO DE ENSINO SUPERIOR ALMEIDA RODRIGUES LTDA
Rua Quinca Honório Leão. Nº.1030 – Morada do Sol. Rio Verde-Go
CEP: 75909-030-Fone:(64) 3620-4700 – www.faculdadefar.com.br
CNPJ: 04284276/0001-08
PLANO DE CURSO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: Gestão da Produção II
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR(A): Divino Rogério Sanches Ruiz
1. EMENTA
A Administração da Produção, Localizações e layout de instalações. Planejamento agregado,
Previsão de demanda. Planejamento da Capacidade. Tipos de manutenção. Planejamento e
Controle. Conceitos de MRP, MRP II e ERP.
2. OBJETIVOS
2.1 - Competências
Fornecer conhecimentos pertinentes à Gestão da Produção, sua estrutura, localização e
lay out de instalações;
Desenvolver visão prática de planejamento agregado e previsão de demanda, bem como
planejamento da capacidade produtiva.
Demonstrar de forma prática os tipos de planejamento e controle e ferramentas de
gestão como kanban, Just in time, tipos de manutenções empregáveis dentre outras.
Explanar sobre os sistemas MRP, MRP II e ERP.
2.2 - Habilidades:
Desenvolver o estudo dos conteúdos envolvidos, conhecendo os processos e práticas da
Gestão da Produção regional e brasileira.
Despertar a criatividade e o interesse dos acadêmicos para o conhecimento prático dos
processos produtivos e todos os demais fatores correlacionados, buscando dar ênfase no
planejamento e controle com foco na demanda.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1 – LOCALIZAÇÃO DE INSTALAÇÕES PRODUTIVAS
 O que é localização de instalações?
 A importância da localização
 Criação de uma nova empresa
 Ampliação da área de atuação com uma nova instalação
 Mudança do local de instalação atual
 Importância da decisão de localização
 Objetivos da decisão de localização
 Delimitação do universo de opções
 Fatores que influenciam na decisão de localização
 Decisões de localização para organizações industriais
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





Decisões de localização para organizações comerciais e serviços
Avaliação das alternativas de localização
Modelo de ponderação qualitativa
Vantagens e desvantagens do modelo de ponderação qualitativa
Modelo do centro de gravidade
Vantagens e desvantagens do modelo do centro de gravidade
2 – PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE DE PRODUÇÃO
 O que é capacidade?
 O que significa capacidade de produção?
 Tipos de capacidades
 Capacidade instalada
 Capacidade disponível ou de projeto
 Capacidade efetiva ou carga
 Capacidade realizada
 Planejamento de lotes mínimos de produção
 Planejamento comercial
 Administração comercial
 O que é lote mínimo de fabricação?
 Cálculo do lote mínimo de fabricação
 Redução do lote mínimo por meio da redução do tempo de set-up
 A influência da seqüência de produção no tempo de set-up
 Alocação e seqüenciamento de cargas
 Gráfico de Gantt
3 – PREVISÃO DE DEMANDA
 É possível acreditar em previsões?
 Principais cuidados com as previsões
 Os fatores responsáveis pela demanda passada podem mudar
 O erro de previsão precisa ser conhecido
 O grau de agregação dos produtos deve ser adequado
 O horizonte de tempo da previsão deve ser adequado
 Não transformar a previsão de demanda em meta de venda ou produção
 Métodos de previsão de demanda
 Modelos qualitativos
 Predição
 Pesquisas de mercado
 Analogia com produtos similares
 Modelos de decomposição de séries temporais
 Modelo da média móvel simples
 Cálculo dos erros de previsão
 Cálculo da média móvel simples utilizando o Excel
 Amplitude dos erros
 Modelo da média móvel ponderada
 Cálculo da média móvel ponderada no Excel
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4 – PLANEJAMENTO AGREGADO DA PRODUÇÃO
 Níveis de planejamento
 Planejamento da capacidade
 Dificuldade de planejamento da produção em função do mix elevado
 Demanda agregada
 Critérios de agregação para o planejamento
 Planejamento da produção.
 Planejamento agregado .
 Estratégias de atuação para atendimento da demanda
 Atuação na capacidade de produção (estratégia de acompanhamento da demanda)
 Atuação na demanda (estratégia de tentativa de mudança de comportamento dos
clientes)
 Elaboração do planejamento agregado
 Estratégia pura de planejamento agregado
 Primeira estratégia: manutenção de quadro de fixo de funcionários e formação de
estoques reguladores
 Segunda estratégia: contratação e demissão de funcionários de acordo com a demanda
 Utilização de outras estratégias puras de planejamento agregado
 Estratégia mista de planejamento agregado
5 – PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS
 MRP – Materials Requerements Planning
 Caso prático
 O que é o MRP?
 O que é MRP II e ERP?
 Visão geral do MRP
 Níveis de estrutura
 Demanda dependente e demanda independente
 Reporte de produção
 Baixa automática de estoque - back flush
 Lista de abastecimento à linha
 Estrutura do produto
 Explosão das necessidades de materiais
 Características do sistema MRP
 Setor de planejamento e controle da produção - PCP
 Alguns problemas relacionados ao sistema de produção empurrada, usando MRP
 Estoques como forma de reduzir a incerteza
 Necessidade de organização e precisão nos dados
6 – SISTEMA KANBAN DE ABASTECIMENTO/ JUST IN TIME / MELHORIAS PRODUTIVAS
 Histórico
 Caso prático – Supermercado
 Controle visual de estoques
 Características do sistema kanban
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























Puxar ou empurrar a produção
Funcionamento prático do kanban
Os cartões kanban
Sistema kanban com um cartão
Sistema kanban com dois cartões
O quadro kanban
Kanban x MRP: a escolha da técnica
Cálculos do kanban
Cálculo do kanban sem set up
Estoque total do sistema
Gráfico dente-de-serra dos estoques
Tempo de ressuprimento (lead time)
Ponto de reposição
Estoque de segurança
Cálculo do ponto de reposição no sistema tradicional
Cálculo do ponto de reposição no sistema kanban
Cálculo do número de contentores para o kanban
Exemplo – Kanban para material comprado
Exemplo – Kanban para material fabricado
O que é lote mínimo de fabricação?
Cálculo do lote mínimo de fabricação
Papel do kanban no ambiente just-in-time
O kanban e outros projetos de melhoria paralelos (Troca rápida de ferramentas, Arranjo
físico, Qualidade assegurada, Programa 5 S, Multifunção, Manutenção Produtiva Total,
Células de produção, ISO 9000, Programas kaizen (melhoria contínua), Tipos de
manutenções.
O ambiente e o caminho just-in-time
4. METODOLOGIA






Aulas expositivas e/ou dialogadas, utilizando-se quadro e slides em datashow;
Estudos de textos selecionados e discussão dos mesmos;
Exercícios em classe e fora dela;
Pesquisas pelos alunos de assuntos relevantes e discussão com os colegas;
Estudos de casos hipotéticos e/ou reais.
Análise de filmes que ilustram os conteúdos estudados.
5. AVALIAÇÃO

Serão aplicadas duas avaliações, sendo 1 no meio do semestre e a outra no final do
semestre, com requisito de média mínima final 6,0.

A nota de cada avaliação será formada pela somatória da nota formada pelos trabalhos
realizados em sala ou fora dela que totalizam 4,0 e pela Avaliação bimestral cujo valor
será 6,0, totalizando nota máxima de 10,0.
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Avaliações Bimestrais: com questões descritivas e/eu analíticas e executadas individualmente
pelo acadêmico
Trabalhos/Atividades: objetivando o desenvolvimento e verificação da capacidade dos alunos
de pesquisar, entender, sintetizar e expandir as possibilidades a partir de temáticas abordadas
em sala e/ou fora dela. Poderão, conforme conteúdo, ser executadas em grupos ou
individualmente.
6. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
SLACKS, Nigel, et al. Administração da Produção . 2 ed. São Paulo : Atlas, 2002.
MOREIRA, D.A. Administração da Produção e Operações. São Paulo. Pioneira, 2004.
RITZMAN, Larry P., KRAJEWSKI, Lee J., Administração da Produção e Operações. São Paulo:
Prentice Hall, 2004.
PEINADO, Jurandir; Graeml, Alexandre R. Curitiba: UnicenP, 2007 .Administração da produção:
operações industriais e de.
8. ASSINATURAS
__________________________________
Professor Responsável
______/____/_______
__________________________________
Coordenador do Curso
__________________________________
Diretor
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PLANO DE CURSO
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Sistema de Informação Gerencial
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7º
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR: Esp. Ana Clara Araújo Gomes da Silva
1. EMENTA
O desafio do Sistema de Informação no ambiente empresarial. A tecnologia da informação
obtendo vantagens competitivas. O papel estratégico de sistemas de informações. Hardware,
Software, Linguagens e Banco de Dados. Sistemas de informações Empresariais – SPT, SIG,
SSD e IA. Segurança, privacidade e questões éticas. Sistemas de informações e suporte à
tomada de decisão.
2. OBJETIVOS
2.1 - Gerais:
Utilizar os conceitos sobre os sistemas de informações gerenciais e as tecnologias da
informação como ferramentas para os processos de análise e tomada de decisão nas
organizações e desta forma capacitar o aluno a realizar escolhas sobre a adoção de um
sistema de informações gerenciais que desempenhe eficazmente dentro da realidade do
negócio da empresa.
2.2 - Específicos:



Desenvolver visão sobre o uso dos sistemas e das tecnologias da informação nas
organizações permitindo uma maior eficiência no processo decisório sobre o uso das
tecnologias da informação.
Avaliar sistemas de informações gerenciais de forma integrada à organização, com o
objetivo de atender as necessidades de informações para a tomada de decisão.
Aplicar os métodos e ferramentas para o gerenciamento dos sistemas de informações
gerenciais e das tecnologias da informação.
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CNPJ: 04284276/0001-08

Utilizar adequadamente os sistemas e a tecnologia da informação como uma ferramenta
facilitadora para a gestão das informações, de acordo com a necessidade da empresa, e
a segurança das informações das organizações.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Introdução aos sistemas de informação
1.1 Dados
1.2 Informação
1.3 Conhecimento
1.4 Sistema
1.5 Sistemas de Informações Organizacionais
1.6 Sistema de Processamento de Transações – SPT
1.7 Sistemas de Suporte à Decisão – SSD
1.8 Sistemas Inteligentes – IA
2. Definição de Sistemas de Informação Gerenciais – SIG
2.1 Subsistemas Empresariais
2.2 Ciclo de vida dos sistemas
2.3 Comitê de direção
2.4 Processo de Desenvolvimento e Implantação do SIG
2.5 Plano Diretor de Sistema
2.6 Estruturas Organizacionais e Sistema de Informação
2.7 Políticas Empresariais e de Informação
2.8 Planejamento Estratégico Empresarial de Tecnologia da Informação (PETI)
2.9 Valor do SIG para a Empresa: Custos e Benefícios
3. Infra Estrutura de TI
3.1 Hardware
3.2 Redes de Computadores
3.3 Tipos de processamento em rede
3.4 A internet e os negócios eletrônicos
3.5 Software básico e Software aplicativo
4. Ética e Segurança da Informação
4.1 Questões éticas sobre o uso da informação em organizações
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4.2 Segurança da Informação
4. METODOLOGIA
Aulas expositivas
Quadro-giz, Data show, Vídeos
Computadores para ensino prático
Apostilas, livros e trabalhos individuais e em pequenos grupos.
5. AVALIAÇÃO
Realização de exercícios em sala de aula
Provas teóricas e práticas
Seminários
6. BIBLIOGRAFIA BÁSICA (obrigatória)
LAUDON, K Kenneth. C.; LAUDON, Jane.P. - Sistemas de Informação Gerenciais. São
Paulo: Pearson/Prentice Hall, 5.ed., 2004.
MATTOS, A.C. Sistema de informação: uma visão executiva. São Paulo: Saraiva, 2005
MELLO, I. Soares – Administração de sistemas de informação. São Paulo: Thomson, 2002.
MORGAN, G. (1999), Imagens da Organização: edição executiva. São Paulo: Atlas.
O’BRIEN, James A., Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet.
São Paulo: Saraiva, 2001, 9.ed.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho R. Sistemas, Organização & Métodos: uma abordagem gerencial.
13º Ed – São Paulo: Atlas, 2002.
WALTON, Richard E. Tecnologia de Informação. O uso de TI pelas empresas que obtêm
vantagem competitiva. Ed. Atlas S.A.1998.
7. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
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CASSARO, A. C. Sistemas de Informação para tomada de decisões. 3ª ed São Paulo:
Pioneira, 2003.
CAUTELA, Denis Alcides Rezende e Aline França de Abreu. Tecnologia da Informação.
Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. São Paulo: Atlas, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro. Ed. Campus, 2004.
CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Ed. Atlas. SA - 2000.
FITZSIMMONS, James. A.; FITZSIMMONS, Mona. J. Administração de serviços. 2. ed. Porto
Alegre: Bookman, 2000.
FOINA, Paulo Rogério. Tecnologia de Informação. Planejamento e Gestão. São Paulo: Ed.
Atlas S.A. 2001.
GIANESI, Irineu. G. N; CORRÊA, Henrique Luiz. Administração estratégica de serviços. São
Paulo: Atlas, 1996.
PORTER, M. Estratégias competitivas. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2000.
PRAHALAD C. K.; HAMEEL, Gary. Competindo para o futuro. 19ª ed: Rio de Janeiro:
Campus, 2005.
WHITELEY, Richard C. A empresa totalmente voltada para o cliente: do planejamento à
ação. Rio de Janeiro: Campus, 1992
8. ASSINATURAS
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Prof. Esp. Ana Clara Araújo Gomes da Silva
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Coordenadora do Curso
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Diretor
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CRONOGRAMA
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Sistema de Informação Gerencial
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7º
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR(A): Esp. Ana Clara Araújo Gomes da Silva
Aulas e
Datas
Recursos
Utilizados
Dinâmica de
grupo e
exposição
Conteúdo
Metodologia Utilizada
1e2
Apresentação do professor e do programa
da disciplina
Expositiva e discursiva
3
Introdução aos Sistemas de Informação
Discursiva
Lousa e giz
4e5
Conceitos básicos em Sistemas
Discursiva
Lousa e giz
6
Dados, Informação e Conhecimento
Discursiva
Data-show
7e8
9
10 e 11
12
Exercícios sobre o conteúdo
ministrado
Sistemas de Informações
Organizacionais
Sistemas de Informações
Organizacionais
Sistema de Processamento de
Transações – SPT
Atividade Individual
Células de Estudo
Livros/texto
Livros/texto
Células de Estudo e
discursiva
Livros/texto
Discursiva
Data-show
Data-show
13 e 14
Continuação da aula anterior
Discursiva
15
Sistemas de Suporte à Decisão – SSD
Discursiva
O SIG na prática
Dinâmica
Materiais para a
dinâmica
18
Sistema de informação de marketing
Discursiva
Livros/texto
19 e 20
Sistema de pesquisa de marketing
21
Revisão do conteúdo programático
ministrado no 1º bimestre
Discursiva
22 e 23
1º avaliação do bimestre
Atividade Individual
16 e 17
Discursiva
Data-show
Data show
Lousa/giz/texto
Sala de Aula
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Aulas e
Datas
Recursos
Utilizados
Materiais para a
dinâmica
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Administração Participativa
Dinâmica
25 e 26
Pesquisa bibliográfica sobre tópicos do
Sistema de Informação
Distribuição de temas para
as equipes
Livros / Lousa e
giz
27
Pesquisa bibliográfica sobre tópicos do
Sistema de Informação
Assessoria/ Seminários
Biblioteca / Livros
28 e 29
Pesquisa bibliográfica sobre tópicos do
Sistema de Informação
Assessoria/ Seminários
Biblioteca / Livros
Apresentação do filme “Empresa Plena”
Exibição de um filme
Texto, TV e DVD
Definição de Sistemas de Informação
Gerenciais – SIG
Subsistemas Empresariais; Ciclo de
vida dos sistemas
Comitê de direção; Processo de
Discursiva
Data-show
Discursiva
Data-show
Discursiva
Data-show
Discursiva
Data-show
Discursiva
Data-show
24
30
31 e 32
33
Desenvolvimento e Implantação do
34 e 35
SIG;
Plano
Diretor
de
Sistema;
Estruturas Organizacionais e Sistema
de Informação
Políticas
Empresariais
e
de
Informação; Planejamento Estratégico
36
Empresarial
de
Tecnologia
da
Informação (PETI)
37 e 38
Valor do SIG para a Empresa: Custos
e Benefícios
39
Exercícios sobre SIG
Atividade avaliativa em
grupo
Livros
40 e 41
Sistemas de Suporte à Decisão – SSD
Discursiva
Lousa
Infra
Discursiva
Data-show
Discursiva
Data-show
Video
Data-show
42
43 e 44
45
Estrutura
de
TI;
Hardware;
Redes de Computadores
Tipos de processamento em rede
A internet e os negócios eletrônicos
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Aulas e
Datas
46 e 47
48
49 e 50
51
52 e 53
54
55 e 56
57
58 e 59
60
Discursiva
Recursos
Utilizados
Data-show
Questões éticas sobre o uso da
informação em organizações
Exercícios sobre Ética e Segurança da
Informação
Discursiva
Data-show
Discursiva
Livros
Correção dos Exercícios
Discursiva
Sistemas Inteligentes - IA
Discursiva
Lousa e giz
Discursiva
Lousa e giz
Exercícios sobre IA
Atividade Individual
Livros
Revisão para avaliação
Discursiva
Lousa e giz
Avaliação
Atividade Individual
Lousa e giz
Revisão do conteúdo programático
ministrado no semestre
Discursiva
Lousa e giz
Conteúdo
Ética e Segurança da Informação
Continuação da aula anterior
Metodologia Utilizada
__________________________________
Prof. Esp. Ana Clara Araújo Gomes da Silva
______/____/_______
Lousa e giz
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PLANO DE CURSO
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Estágio Supervisionado II
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7º
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR(A): Alina Braz dos Santos
1. EMENTA
Nesta etapa o aluno irá analisar os dados referentes à empresa onde estará ou está estagiando
para desenvolver um trabalho teórico e prático, abordando a situação da empresa e propondo
alternativas administrativas. Execução de trabalhos de natureza profissional, junto a instituições
públicas e privadas sob a orientação de profissionais habilitados com a supervisão do
professor.
2. OBJETIVOS
2.1 - Gerais:
Fornecer subsídios ao aluno para a elaboração do projeto e relatório.
2.2 - Específicos:
- Descrever a estrutura de elaboração de projeto
- Apresentar e desenvolver as etapas do projeto
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Projeto de pesquisa: informações gerais
Monografia: informações gerais
Metodologia de pesquisa: definição, método científico, método de abordagem
Citações: definição, apresentação, aplicabilidade
Projeto de pesquisa: estrutura básica
Tema
Problema
Justificativa
Hipótese
Objetivos
Revisão de Literatura
Procedimentos Metodológicos
Referências
4. METODOLOGIA
Procedimentos a serem utilizados:
Aula expositiva/dialogada
Visita à biblioteca
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Seminário
Exercício individual
5. AVALIAÇÃO
Avaliação individual, participação e desempenho nas atividades propostas
Apresentação do projeto de pesquisa
6. BIBLIOGRAFIA BÁSICA (obrigatória)
ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à Metodologia do trabalho científico. 7.ed. São
Paulo: Atlas, 2005.
BARROS, Adil de Jesus Paes de; LEHFELD. Neide Aparecida de Souza. Fundamentos de
metodologia científica: um guia para a iniciação científica. 2.ed. São Paulo: Makron Books,
2000.
______. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas. 16.ed. Petrópolis-RJ: Vozes, 2005.
GIL, Antônio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
RUDIO, Franz Victor. Introdução ao Projeto de Pesquisa Científica. 32.ed. Petrópolis-RJ:
Vozes, 2004.
RUIZ João Alvaro. Metodologia Científica: guia para eficiência nos estudos. 5.ed. São Paulo:
Atlas, 2002.
7. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e
documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de
Janeiro, 2002.
BARROS, Aidil de Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Projeto de
Pesquisa: propostas metodológicas. 11. ed. Petrópolis-RJ: Vozes, 2000.
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia Científica. 5.ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2002.
FERNANDES, José. Técnicas de Estudo e Pesquisa. 2. ed. Goiânia: Kelps, 2000.
GONSALVES, Elisa Pereira. Iniciação à Pesquisa Científica. 2. ed. Campinas-SP: Alínea,
2001.
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CNPJ: 04284276/0001-08
KOCHG, José Carlos. Fundamentos de Metodologia Científica: Teoria da ciência e iniciação
à pesquisa. Petrópolis-RJ: Vozes, 2004.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. 22.ed. São Paulo: Cortez,
2002.
8. ASSINATURAS
__________________________________
Professor Responsável
__________________________________
Coordenador do Curso
__________________________________
Diretor
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR ALMEIDA RODRIGUES LTDA
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CRONOGRAMA
CURSO: Administração com Habilitação em Gestão de Agronegócios
DISCIPLINA: Estágio Supervisionado II
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7º
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2010/2
PROFESSOR(A): Alina Braz dos Santos
Aulas
Aula
1e2
Aula
3
Aula
4e5
Aula
6
Aula
7e8
Aula
9
Aula
10 e 11
Aula
12
Aula
13 e 14
Aula
15
Aula
16 e 17
Aula
18
Aula
19 e 20
Aula
21
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Apresentação
professora/programa
Aula expositiva
disciplina
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Leitura
Artigo
científico:
gerais/distribuição
de
trabalho interdisciplinar
grupos
noções
Aula expositiva
para
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Redação de textos científicos
Quadro/giz
Livros biblioteca
Quadro/giz
Leitura
Livros biblioteca
Aula expositiva
Material
impresso
Leitura
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Metodologia de pesquisa: métodos de
Aula expositiva
abordagem
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Recursos
Utilizados
Leitura
Livros biblioteca
Slides
Livros biblioteca
Metodologia de pesquisa: métodos de Aula expositiva
abordagem
Slides
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Leitura
Livros biblioteca
Pesquisa científica: abordagem geral
Leitura
Livros biblioteca
Aula expositiva
Slides
Leitura
Livros biblioteca
Leitura
Livros biblioteca
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Pesquisa científica: objetivos
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
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Aulas
Aula
22 e 23
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Recursos
Utilizados
Pesquisa científica: classificação
Aula expositiva
Quadro/giz
Aula
24
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Leitura
Livros biblioteca
Aula
25 e 26
Artigo científico: definição, apresentação
Aula expositiva
Slides
Aula
27
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Leitura
Livros biblioteca
Aula
28 e 29
Artigo científico: apresentação/elaboração Aula expositiva
Slides
Aula
30
Pesquisa e desenvolvimento do projeto
Leitura
Livros biblioteca
Aula
31 e 32
Projeto de Pesquisa: abordagem geral
Leitura
Livros biblioteca
Leitura
Livros biblioteca
Delimitação de Temática
Leitura
Livros biblioteca
Problema
Leitura
Livros biblioteca
Definição de Hipóteses
Leitura
Livros biblioteca
Justificativa
Leitura
Livros biblioteca
Objetivos
Aula expositiva
Slides
Objetivo Geral
Orientação
Livros biblioteca
Objetivo Especifico
Leitura
Livros biblioteca
Revisão bibliográfica
Aula expositiva
Biblioteca
Orientação
Livros biblioteca
Leitura
Livros biblioteca
Aula
33
Aula
34 e 35
Aula
36
Aula
37 e 38
Aula
39
Aula
40 e 41
Aula
42
Aula
43 e 44
Aula
45
Aula
46 e 47
Aula
48
Aula
49 e 50
Aula
51
Aula
52 e 53
Definição do Tema
Revisão bibliográfica
Metodologia
Tipologia de metodologia
Aula expositiva
Quadro/giz
Pesquisa Bibliográfica
Orientação
Livros biblioteca
Pesquisa de estudo de Caso
Leitura
Livros biblioteca
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Aulas
Aula
54
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Recursos
Utilizados
Referência Bibliografia
Aula expositiva
Biblioteca
Aula
55 e 56
Desenvolvimento do projeto
Orientação
Livros biblioteca
Aula
57
Desenvolvimento do projeto
Orientação
Livros biblioteca
Aula
58 e 59
Desenvolvimento do projeto
Atividade individual
Livros
Avaliação
Atividade individual
Livros
Aula
60
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Professor Responsável
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PLANO DE CURSO
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Gestão de Marketing II
CARGA HORÁRIA: 60
PERÍODO: 7º
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR(A): Giacomo Sartori
1. EMENTA
Administração da força de vendas. Tipos de pesquisa mercadológica, identificação do problema
e definição dos objetivos. Aplicação dos 4Ps. Esboço do plano de Marketing. Integração no
contexto organizacional. Planejamento, elaboração de projetos de pesquisa mercadológica
2. OBJETIVOS
2.1 - Gerais:
Transmitir aos acadêmicos temas que serão importantes na sua formação como profissionais,
proporcionar vivência na disciplina de marketing e mostrar a importância e os principais usos da
administração mercadológica quando ingressarem no mercado de trabalho.
2.2 - Específicos:
Contribuir para que o acadêmico identifique aplicabilidade de conceitos e ferramentas
fundamentais a gestão em marketing; Utilizando estratégias que contribua para eficiência,
eficácia e efetividade, sendo capaz de desenvolver e gerenciar produtos / serviços, através da
elaboração de projetos, pesquisa de marketing, lançamento de produtos / serviço.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Sistemas de Informação de Marketing
1.1 Sistema de Inteligência de Marketing
1.2 Fontes de informações
Bancos de dados
Tipos de dados
2. Pesquisa de mercado
Etapas de uma pesquisa de mercado
Características de uma boa pesquisa de mercado
3.0 Sistema de apoio a decisão de Marketing
3.1Formas de mensurar a demanda de mercado atual e futura
4.0 Analise do ambiente de Marketing
4.1 Ambiente demográfico
4.2 Ambiente econômico
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4.3 Ambiente natural
4.4 Ambiente tecnológico
4.5 Ambiente político legal
4.6 Ambiente sociocultural
5. Analise do comportamento do consumidor e empresa
5.1 Fatores culturais
5.2 Fatores sociais
5.3 Fatores pessoais
5.4 Fatores psicológicos
5.5 Processo de decisão de compras
6. O Mix de marketing
6.1 Produto – conceito, embalagem, desenvolvimento de novos produtos;
6.2 Preço – conceito; influência; curva de demanda; tipos de preços;
6.3 Praça – conceito; canais de distribuição; análise da praça regional;
6.4 Promoção – conceito; objetivos da comunicação, os elementos do composto de
comunicação; como administrar o processo de propaganda; tipos de mídia; tipos de
promoção ao consumidor, tipos de publicidade; Relações Publicas e Promoção de Vendas.
7. Plano de Marketing
O que deve ter um plano de Marketing
Elaboração de um plano de Marketing
8. Planejamento, criação e gestão de um produto inovador
4. METODOLOGIA
Aulas expositivas, debates, seminários, dinâmicas de grupo e estudos de caso sobre
temas atuais relacionados à disciplina, extraídos de jornais, revistas e livros textos a fim
de desenvolver o senso crítico e analítico.
Recursos: Quadro negro, giz, retro-projetor, data-show, apostilas, livros, textos, artigos,
estudos de caso e materiais para dinâmica.
5. AVALIAÇÃO
As avaliações serão bimestrais, no mínimo de duas, parte da avaliação em sala de aula
através de trabalhos em grupo e individual, como estudo de casos, questões para
debates e pesquisa bibliográfica extra-sala. E parte da avaliação será de prova escrita de
forma objetiva e/ou discursiva, de forma cumulativa e contínua.
6. BIBLIOGRAFIA BÁSICA (obrigatória)
CHURCHILL, Gilbert A. Jr e PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para os clientes. São
Paulo – Saraiva 2000.
GOBE, Antonio Carlos (et al.); coordenação MOREIRA, Júlio César Tavares. Gerência de
Produtos. São Paulo – Saraiva, 2004.
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KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle.
São Paulo – Atlas, 1996.
MCCARTHY, E. J; Perreaut JR., W. Marketing essencial. São Paulo. Atlas, 2000.
Matar,
MATTAR, Fauze Najib, Pesquisa de Marketing. São Paulo – Atlas, 1999.
7. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
Drucker, Peter Ferdinand, Administrando para Obter Resultados, São Paulo - Thomson
Pioneira, 2002.
GRACIOSO, Francisco, Marketing: O sucesso em 5 movimentos. São Paulo – Atlas, 2000.
Kim, W. Chan; Mauborgne, Renée: A Estratégia do oceano azul,como criar novos mercados e
nornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro – Esevier, 2005.
8. ASSINATURAS
__________________________________
Professor Responsável
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Coordenador do Curso
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Diretor
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CRONOGRAMA
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Administração de Marketing II
CARGA HORÁRIA: 80
PERÍODO:7ª
TURNO: Noturno
ANO LETIVO: 2010/2
PROFESSOR(A): Giacomo Sartori
Aulas
Aula
1e2
Aula
3e4
Conteúdo
Aula Inaugural com dinâmica de grupo,
apresentação do conteúdo e métodos de
avaliação.
Aplicação de um questionário de
sondagem.
Metodologia Utilizada
Recursos
Utilizados
Aula expositiva
Quadro, giz
Aplicação de exercícios
Folha de
exercício
Aula
5e6
Sistema de Informação em Marketing
Aula expositiva
Data show
Aula
7e8
Sistema de Informação em Marketing
Aula expositiva
Quadro, giz
A importância da informação
Aula expositiva
Quadro, giz
Aula
9 e 10
Aula
11 e 12
Aplicação de exercícios
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
13 e 14
Correção de exercícios
Correção de exercícios
Quadro, giz
Aula
15 e 16
Analise de ambiente de Marketing
Aula expositiva
Data-show
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula expositiva
Data-show
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
17 e 18
Aula
19 e 20
Aplicação / Correção exercícios
Analise de mercado e comportamento do
consumidor
Aula
21 e 22
Exercícios: Marketing de relacionamento
Orkut
Aula
23 e 24
Seminário “ Desfile multicultural”
Seminário em grupo
Data show
Aula
25 e 26
Seminário “ Desfile multicultural”
Seminário em grupo
Data-show
Aula
27 e 28
Seminário “ Desfile multicultural”
Seminário em grupo
Data-show
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Aulas
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Recursos
Utilizados
Aula
29 e 30
Brainstorming para seleção do produto
para o plano de marketing
Trabalho em grupo
-
Aula
31 e 32
Elaboração da pesquisa de marketing,
para verificar a aceitação do produto
Trabalho em grupo
-
Aula
33 e 34
Exercícios de revisão
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
35 e 36
Verificação de aprendizagem - Avaliação
Avaliação
Folha de prova
Aula
37 e 38
Administração de produtos
Aula expositiva
Data-show
Aula
39 e 40
Exercícios
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
41 e 42
Características do produto elaborado para
o plano de Marketing
Trabalho em grupo
-
Aula
43 e 44
Business Games
Atividade extra sala
-
Aula
45 e 46
Administração de preços
Aula expositiva
Data- show
Aula
47 e 48
Debate sobre o artigo: Preço Baixo e o
que mais?
Leitura previa
Artigo
Aula
49 e 50
Exercícios
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
51 e 52
Canais de distribuição
Aula expositiva
Data-show
Aula
53 e 54
Decisão do Canal de distribuição para a
elaboração do plano de marketing
Aula expositiva
Data-show
Aula
55 e 56
Exercícios
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
57 e 58
Administração de propaganda
Aula expositiva
Data-show
Aula
59 e 60
Debate referente ao artigo: Massa x
Zapping
Leitura Previa
Artigo
Aula
61 e 62
Relações Publicas
Aula expositiva
Quadro, giz
Aula
63 e 64
Promoção de Vendas
Aula expositiva
Data-show
Aula
65 e 66
Exercícios
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
67 e 68
Correção dos Exercícios
Correção dos exercícios
Folha de
exercícios
Aula
69 e 70
Debate sobre o case: Havaianas, o chinelo
que virou artigo de moda
Leitura Previa
Artigo
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Aulas
Conteúdo
Metodologia Utilizada
Recursos
Utilizados
Aula
71 e 72
Plano de marketing
Aula expositiva
Data-show
Aula
73 e 74
Plano de marketing
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
75 e 76
Apresentação dos Planos de Marketing
Apresentação oral dos
grupos
Data show
Aula
77 e 78
Exercícios de revisão
Aplicação de exercícios
Folha de
exercícios
Aula
79 e 80
Verificação de aprendizagem - avaliação
Avaliação
Folha de prova
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Professor Responsável
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PLANO DE CURSO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: Gestão de Projeto e Produtos.
CARGA HORÁRIA: 60h
PERÍODO: 7º
TURNO: NOTURNO
ANO LETIVO: 2011/1
PROFESSOR: Flávia Nascimento de Souza Oliveira
1. EMENTA
Proporcionar ao acadêmico as ferramentas para formular, acompanhar desenvolvimento de
projeto de produto, realizar protótipo, testar no mercado e validar projeto para validação
incorporação em portifolio. Despertar competências, áreas e funções básicas de atuação da
elaboração do produto. Dimensionamento e conquista de mercados. Ciclo de vida e
organização de projetos.
2. OBJETIVOS
2.1 - Gerais:
Alvitrar ao aluno conhecimento sobre elaboração e controle de projetos, Apresentado uma visão
ampla, do mercado e tendências, afim de explorar novos cenários e aproveitando as
oportunidades. Fomentando o desenvolvimento dos critérios legais através do conhecimento
em gestão. Abordar as diversas facetas estruturais que envolvem o projeto.
2.2 - Específicos:
Desenvolver a elaboração e análise, interpretando as espécies, requisitos do projeto, afim de
utilizar a aplicação na Administração.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. I1.1. O que é projeto. 1.2 objetivos e fases, áreas de conhecimentos, 1.3 tipos de
organização.
2. Gestão Escopo 2.1. Conceito. 2.2. Perspectivas e objetivos. 2.3. Características e Benefícios
da Gestão de Projetos. 2.4. Duração / Ciclo de Vida dos Projetos. 2.5. Considerando a
Metodologia. 2.6. Projeto Capital, Comercial e Governamental.
3. Formando a equipe de projetos 3.1. Distribuindo os papeis da equipe, conforme
conhecimento e habilidade 3.2. Habilidades orgânicas 3.3. Habilidades e conhecimentos
mecânicos 3.4. Administração de conflitos. 3.5. Administração de conflitos e medidas corretivas
e preventivas.
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4. Recursos financeiros e fontes de recursos de projeto, 4.1. Calculando as necessidades de
recursos. 4.2. Recurso financeiro e estimativa aproximada. 4.3. Finanças e o fluxo de caixa; 4.4.
Cronograma de Recursos.
5. Fases do projeto 5.1. Fase conceptual avaliação de potenciais influencias: analise de risco.
5.2. Proposta e negociação 5.3. Aprovação e comprometimentos 5.4. Fase do planejamento e
execução, linhas de base; 5.5. Gerenciamento do produto. 5.6. Controle do produto e projeto.
5.6 Fase de Implementação: Monitoramento ambiental, Gerenciamento do produto 5.7. Fase de
encerramento: Aceitação do cliente; Avaliação interna; documentação e prestação de contas.
4. METODOLOGIA
Os conteúdos selecionados serão trabalhados, considerando características próprias de cada
turma, através de:
- Exposição oral I dialogada
- CD/data show
- Transparência/ retro-projetor
- Discussões, debates, leitura de texto com interpretação e questionamentos
- Atividades escritas individuais e em grupos
- Montagem de seminário relativo ao conteúdo trabalhado;
5. AVALIAÇÃO
O processo de avaliação da construção de conhecimento a partir da observação e análise de:

Participação,pontualidade, assiduidade do aluno

Participação construtiva e compromisso com a dinâmica e o processo educativo proposto
pela disciplina
Discussão fundamentada individual e em equipe
Trabalhos sistematizados, produções individuais, coletivas e apresentação em sala de
aula
Participação das palestras promovidas - Avaliação do seminário e atividades



.
6. BIBLIOGRAFIA BÁSICA (obrigatória)
CHURCHILL, Gilbert A. Jr e PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para os clientes. São Paulo – Saraiva 2000.
GOBE, Antonio Carlos (et al.); coordenação MOREIRA, Júlio César Tavares. Gerência de
– Saraiva, 2004.
MCCARTHY, E. J; Perreaut JR., W. Marketing essencial. São Paulo. Atlas, 2000.
Produtos. São Paulo
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MATTAR, Fauze Najib, Pesquisa de Marketing. São Paulo – Atlas, 1999.
Menezes, Luis César de Moura, Gestão de Projetos. São Paulo – Atlas, 2002.
Valeriano, Dalton L. Gerencia em projetos – Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia
São Paulo: Makron books, 2004.
Keeling, Raph. Gestão de projetos: Uma abordagem global .4 ed. Sâo Paulo,: Saraiva,
2006.Kotler,Philip Administração de Marketing; Analise Planejamento; Implementação e
controle. 5 ed. São Paulo, Atlas 1998.
7. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
Drucker, Peter Ferdinand, Administrando para Obter Resultados, São Paulo Thomson Pioneira, 2002.
GRACIOSO, Francisco, Marketing: O sucesso em 5 movimentos. São Paulo –
Atlas, 2000.
Kim, W. Chan; Mauborgne, Renée: A Estratégia do oceano azul,como criar novos
mercados e nornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro – Esevier, 2005.
8. ASSINATURAS
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