INSCREVA-SE EM
+351 21 793 29 89
w w w. i i r a n g o l a . c o m
O ponto de encontro dos Key
Players dos
Cartões, Meios de Pagamento e Prepaid
LUANDA
15 e 16
JUNHO
2 0 1 0
&
CARDS
PAYMENTS
CONGRESS & EXHIBITION
Possibilidades de Crescimento, Fontes de Negócio e de
Inovação para Obter Soluções e Desenvolver Oportunidades!
O único evento que proporciona uma plataforma operacional e estratégica para todos os actores
do mercado. Reúna-se com a Banca, com os Reguladores, com os Operadores, e com os Players
Intervenção Especial
Dr. Aguinaldo Jaime
Presidente
ANIP - AGÊNCIA NACIONAL PARA O INVESTIMENTO PRIVADO
Ministério
Dra. Judite Valente
Chefe de Departamento de Estudos
Económicos do Gabinete de Estudos
e Relações Económicas Internacionais
MINISTÉRIO DAS FINANÇAS REPÚBLICA DE ANGOLA
Regulador
Dr. João Romão Coje
Director do Departamento de Sistema
Processador Tecnológico de
Pagamentos e Entidade Gestora
do Multibanco
Padronização e Automatização
dos Meios de Pagamento
Dra. Teresa Mesquita
Regional Manager - Africa South, EMEA
Departamento de Gestão de Clientes - Área
Region
de Gestão de Relação
SWIFT
Mr. Denis Kruger
SIBS
Operador Tecnológico do SPA Sistema de Pagamentos Angolano
Reputada Especialista
Internacional de Referência
> Estruturou, desenhou e implementou
Dr. Pedro Puna
o Primeiro Cartão Internacional
Presidente
de pré-pagamento na Nigéria
Eng. José Gualberto de Matos
Ms. Uchenna Okwodu
Administrador - Cooptado
Vice-President: e- Business
BNA - BANCO NACIONAL
DE ANGOLA
Eng. Eduardo Pinto
BANK PHB PLC - NIGÉRIA
Media Partners
Exhibitor
de Pagamentos e Operações Bancárias
Dr. Jorge Leão Peres
Director do Gabinete de Desenvolvimento
Organizacional
Director de Tecnologia e Segurança
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
Silver Sponsors
O Comité de Honra apoia
e garante a qualidade de
CARDS & PAYMENTS 2010
Dra. Judite Valente
Chefe de Departamento de Estudos
Económicos do Gabinete de Estudos
e Relações Económicas Internacionais
Estimado/a Profissional,
MINISTÉRIO DAS FINANÇAS REPÚBLICA DE ANGOLA
O iiR em Angola dá-lhe as boas vindas à 1ª Edição
de CARDS & PAYMENTS 2010.
O mercado dos cartões está em plena expansão
e no contexto actual marcam a diferença dos standards
de mercado mais evoluídos, a sociedade do passado
e a do futuro.
Este evento é o ponto de encontro de todos os parceiros
e de toda a cadeia de valor, que lhe proporciona uma
PLATAFORMA OPERACIONAL E ESTRATÉGICA
que lhe permitirá:
> Desenvolver POLÍTICAS e IDEIAS que lhe permitam
seguir em frente no seu business
> Criar oportunidades de NETWORKING e de discussão
dos pontos-chave do NEGÓCIO
> TER ACESSO DIRECTO AOS PARCEIROS
DO MERCADO, reunidos num só evento
> Equacionar os MODELOS DE NEGÓCIO que estão
a ser desenvolvidos e discutir outras possibilidades e
modalidades
> Conhecer e aprender com as EXPERIÊNCIAS
DE REFERÊNCIA DO MERCADO AFRICANO
Se está neste mercado, quer ser visível e marcar um antes
e um depois no seu negócio, esperamos por si em CARDS
& PAYMENTS 2010 em LUANDA, nos dias 15 e 16
de JUNHO de 2010.
BNA - BANCO NACIONAL
DE ANGOLA
COMITÉ DE HONRA
Em C&P 2010 terá a oportunidade de reunir-se e de partilhar
com todos os PLAYERS DO MERCADO as novidades,
as necessidades e as dificuldades existentes neste mercado
ainda em fase embrionária, mas em FRANCA
EXPANSÃO E DESENVOLVIMENTO, e que neste
momento cumpre já alguns dos standards mais sofisticados
e modernos do mercado.
Dr. João Romão Coje
Director do Departamento de Sistema
de Pagamento e Operações Bancárias
Dr. Jorge Leão Peres
Director do Gabinete de Desenvolvimento
Organizacional
BNA - BANCO NACIONAL
DE ANGOLA
Dr. Pedro Puna
Presidente
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
Dr. Aguinaldo Jaime
Presidente
ANIP - AGÊNCIA NACIONAL
PARA O INVESTIMENTO PRIVADO
Dr. Eleoterio Codato
Representante Residente
BANCO MUNDIAL EM ANGOLA
Espero conhecê-lo pessoalmente e receba os meus mais
sinceros cumprimentos,
Alexandra da Fonte Martins
Programme Manager de Cards & Payments
iiR Angola
P.S.: Desenvolva e Implemente os Modelos
e Standards de Negócio mais operativos, eficazes
e rentáveis!
2
“
As caixas electrónicas automáticas da
rede Multicaixa registaram um volume
de transacções acima dos USD mil
milhões em operações, durante o
primeiro semestre deste ano, segundo
o Director de Tecnologia e Segurança da
Empresa Interbancária de Serviços (Emis),
Eduardo Pinto
Fonte: Jornal de Economia Online, 4 de Agosto de 2009
PARA INSCRIÇÕES: Tel. +351 21 793 29 89 _ Fax +351 21 793 29 88 _ [email protected] _ [email protected]
Sponsors
Silver Sponsors
O BFA é um Banco Comercial que tem como missão a disponibilização
de produtos e serviços financeiros, orientados para a satisfação das
necessidades financeiras dos seus Clientes e pela preocupação de servir
melhor.
O BFA ambiciona reforçar a sua posição de liderança no mercado
angolano, num permanente comprometimento com os seus clientes, a sua
principal razão de existir, com o crescimento pessoal e profissional dos seus
colaboradores e com o desenvolvimento sustentável de Angola.
www.bfa.ao
SIBS: FORWARD PAYMENT SOLUTIONS
A SIBS: Forward Payment Solutions desenvolve soluções de pagamento seguras
e eficientes, facilitando o dia-a-dia das pessoas e das empresas.
Entre a soluções desenvolvidas incluem-se as redes MULTIBANCO de Caixas
Automáticos e Terminais de Pagamento Automático (TPA), bem como o
processamento e prevenção de fraude de um leque alargado de transacções
internacionalmente reconhecidas pela sua inovação e funcionalidade em múltiplas
redes (Visa, MasterCard, Amex, entre outros), para múltiplos equipamentos, em
múltiplos protocolos, quer seja em Caixas Automáticos, em TPA, online ou em
telemóvel. O sector público, os bancos e operadores de telecomunicações móveis
estão entre os cerca de 400 clientes que confiam diariamente na SIBS para
disponibilizar serviços seguros 24x7. Com cerca de 500 colaboradores, a SIBS e
as suas subsidiárias, processam anualmente mais de 2 mil milhões de transacções
movimentando uma média de mais de 600 mil milhões de euros por mês. Com
mais de 25 anos de experiência e um reconhecido know-how em pagamentos
electrónicos, a SIBS alargou já o seu âmbito de actuação a outros mercados, tais
como Angola, Polónia, Roménia e Grécia.
www.sibs.pt
Exhibitor
Com mais de 220 referências em mais de 48 países de todo o mundo, o Grupo M2M é um provedor de soluções de
processamento para e-transacções seguras. Através dos seus produtos de software, consultoria e integração de sistemas e
soluções de Outsorcing, o Grupo M2M oferece soluções de classe mundial que ajudam instituições financeiras, distribuidores,
processadores de pagamento, administrações públicas e provedores de serviços a reduzir custos, eliminar a fraude,
melhorar a eficiência dos processos, maximizar a entrega dos serviços e aumentar o lucro.
Na indústria dos pagamentos, as especialidades do Grupo M2M englobam diversas áreas funcionais tais como EMV
débito/crédito, aplicações pré-pagas, pagamentos seguros 3-D, pagamento Móvel, Revolving Credit, Multi-channel topup e pagamento de utilidades, transferências monetárias, E-purse…
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www.iirangola.com
3
LUANDA • 15 de JUNHO de 2010
> Uma perspectiva sobre os modelos base da Indústria
de Pagamentos e as vantagens dos mecanismos
cooperativos
09.00 Recepção dos Assistentes
> Apresentação dos factores de sucesso para
a implementação de um modelo coopetitivo
09.30 Abertura do Evento pelo Presidente de Jornada
e os benefícios directos e indirectos
Dr. Jorge Leão Peres
Dra. Teresa Mesquita
Director do Gabinete de Desenvolvimento
Departamento de Gestão de Clientes - Área de Gestão
Organizacional
de Relação
BNA - BANCO NACIONAL DE ANGOLA
SIBS
10.00
13.30 Almoço
Intervenção Especial
A bancarização das populações e as
suas implicações estratégicas na economia
e no investimento privado em Angola
Dr. Aguinaldo Jaime
Presidente
ANIP - AGÊNCIA NACIONAL
PARA O INVESTIMENTO PRIVADO
15.00
Workshop Especializado
OPERADOR TECNOLÓGICO DO SPA
- SISTEMA DE PAGAMENTOS ANGOLANO
> Índices de crescimento e penetração da Rede Multicaixa
> Gestão e Desenvolvimento das Redes de ATMs e TPAs
10.45 Pausa para Café
SEGURANÇA E MEDIDAS ANTI-FRAUDE
11.30
> Standards de Segurança adoptados
REGULAÇÃO DO MERCADO
– Os níveis de segurança SEPA adoptados na Europa
– Implicações para o mercado Regional
O SPA - Sistema de Pagamentos Angolano
> Cartões EMV
– Aceitação dos cartões EMV em toda a rede Angolana
As Indicações do BNA
> As bases e a estratégia para o modelo do SPA
> Desenvolvimento e criação de infra-estruturas sólidas
para suporte ao SPA
> Instalação de sistemas mais seguros, eficientes
e transparentes
> Instrumentos de pagamento electrónico e de controlo
de riscos nos diversos sectores da economia
> Os padrões internacionais recomendados pela SPA
e pela SDAC
– O desafio da emissão de cartões EMV
> Estratégias e Modelos de Prevenção da Fraude
– Análise dos novos standards de segurança
e de sistemas anti-fraude para minimizar os riscos
Dr. Pedro Puna
Presidente
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
Eng. José Gualberto de Matos
Dr. João Romão Coje
Administrador - Cooptado
Director do Departamento de Sistema de Pagamentos
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
e Operações Bancárias
DE SERVIÇOS
BNA - BANCO NACIONAL DE ANGOLA
Eng. Eduardo Pinto
Director de Tecnologia e Segurança
12.30
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
PROCESSADOR TECNOLÓGICO
DE PAGAMENTOS E ENTIDADE GESTORA
DO MULTIBANCO
DE SERVIÇOS
16.15-16.45 Pausa para Café
O modelo “coopetitivo”: a perspectiva da SIBS
4
PARA INSCRIÇÕES: Tel. +351 21 793 29 89 _ Fax +351 21 793 29 88 _ [email protected] _ [email protected]
LUANDA • 16 de JUNHO de 2010
18.00
Painel de Debate e Conclusões
09.00 Recepção dos Assistentes
A expansão e penetração dos cartões
numa sociedade cashless
09.30 Abertura do Evento pelo Presidente de Jornada
> Como reagir às necessidades dos consumidores
e em simultâneo garantir a rentabilidade
Dr. Jorge Leão Peres
> Diversificação e cross-selling como meio de gerar
o aumento das receitas
Organizacional
> O papel das novas tecnologias para alcançar
os indivíduos não bancarizados
Director do Gabinete de Desenvolvimento
BNA - BANCO NACIONAL DE ANGOLA
10.00
> Formas alternativas de fomentar o incremento das
transacções numa sociedade com falta de liquidez
PADRONIZAÇÃO E AUTOMATIZAÇÃO
DOS MEIOS DE PAGAMENTO
Dr. Jorge Leão Peres
Organizacional
Swift’s role in regional initiatives: Comesa, EAC
BNA - BANCO NACIONAL DE ANGOLA
and SADC
Dr. João Romão Coje
The SWIFT Experience
Director do Departamento de Sistema
Mr. Denis Kruger
de Pagamentos e Operações Bancárias
Regional Manager - Africa South, EMEA Region
BNA - BANCO NACIONAL DE ANGOLA
SWIFT
Dr. Pedro Puna
INTERVENÇÃO
EM INGLÊS
11.00 Pausa para Café
Presidente
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
PA I N E L D E D E B AT E E C O N C L U S Õ E S
Os Oradores estão confirmados. O iiR Portugal reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir os oradores ou cancelar o evento se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade • © iiR PORTUGAL S.L. 2010
Director do Gabinete de Desenvolvimento
11.30
REPUTADA ESPECIALISTA
INTERNACIONAL DE REFERÊNCIA
Eng. José Gualberto de Matos
Administrador - Cooptado
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
Eng. Eduardo Pinto
Inovação
Prepaid card revolution in Africa
Director de Tecnologia e Segurança
EMIS - EMPRESA INTERBANCÁRIA
DE SERVIÇOS
> From a barter economy to e-wallet transactions
> Cashless society… a utopian concept?
> Challenges of issuing pre-paid cards in a cash
Dra. Judite Valente
dominated environment
Chefe de Departamento de Estudos Económicos
do Gabinete de Estudos e Relações Económicas
> Building a cashless society through pre-paid card
issuance
Internacionais
MINISTÉRIO DAS FINANÇAS - REPÚBLICA
DE ANGOLA
Ms. Uchenna Okwodu
Vice-President: e- Business
INTERVENÇÃO
EM INGLÊS
BANK PHB PLC - NIGÉRIA
18.30
Encerramento da Primeira Jornada
de CARDS & PAYMENTS 2010
12.30
Encerramento da Segunda Jornada e Conclusões
de CARDS & PAYMENTS 2010
Ver CVs na web iirangola.com
www.iirangola.com
5
&
CARDS
PAYMENTS
CONGRESS & EXHIBITION
QUEM vai encontrar em
CARDS & PAYMENTS 2010
> Reguladores
> Key Players do Mercado
> Departamentos de Sistemas e Meios de Pagamentos
> Departamentos de Segurança e Medidas Anti-Fraude
> E. Banking
> Operadores Tecnológicos
> Fabricantes de Cartões
> Fabricantes de TPAs e ATMs
> Consultoras
“
Bastante boa, face à troca de
testemunhos, ideias e directivas
dos oradores/entidades intervenientes.
Esta troca de experiências é benéfica
para todos
Chefe Equipa / Projecto - Informática
CGD - CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
SEPA. Fevereiro de 2009
RAZÕES que contribuem para que
CARDS & PAYMENTS 2010
seja o Ponto de Encontro dos KEYS PLAYERS
dos CARTÕES, MEIOS DE PAGAMENTO
e PREPAID
Conhecer os PROJECTOS E ACÇÕES que estão
a ser desenvolvidos pelos principais ORGANISMOS
ANGOLANOS
Debater sobre as IMPLICAÇÕES DA
BANCARIZAÇÃO DA POPULAÇÃO
na economia e no INVESTIMENTO PRIVADO
EM ANGOLA
Analisar as BASES E A ESTRATÉGIA DO
MODELO DO SPA - Sistema de Pagamentos Angolano
Dominar e avaliar A TAXA DE CRESCIMENTO
e de PENETRAÇÃO DA REDE MULTICAIXA
Compreender e conhecer os STANDARDS DE
SEGURANÇA e de MEDIDAS ANTI FRAUDE
Equacionar a PADRONIZAÇÃO
e AUTOMATIZAÇÃO DOS MEIOS
DE PAGAMENTO
Equacionar os MODELOS DE NEGÓCIO
e a CRIAÇÃO DE PRODUTOS INOVADORES
Examinar a REVOLUÇÃO DOS CARTÕES
DE PRÉ-PAGAMENTO em África
Conhecer e partilhar com o profissional que
ESTRUTUROU, DESENHOU E IMPLEMENTOU
O 1º CARTÃO INTERNACIONAL DE PRÉPAGAMENTO NA NIGÉRIA
Saiba o que está acontecer no Mercado dos
CARTÕES e dos MEIOS DE PAGAMENTO em Angola
“O Banco Nacional de Angola (BNA) está a estudar a introdução do sistema de pagamento por telemóvel,
informou hoje, em Luanda, o Director do Departamento de Sistema de Pagamentos e Operações Bancárias,
João Romão Coje”
Fonte: Angola Press, 22 de Março de 2010
“O crescimento dos meios de pagamento no sentido lato, representou um efeito maior da base monetária,
uma vez que, este instrumento que tem desempenhado o papel de variável operacional da política monetária
em Angola, registou um crescimento acumulado de 62,23%, não obstante ter apresentado evoluções cíclicas
ao longo do período”
Fonte: www.bna.ao
“A nossa estimativa é a de que em 2010 a taxa de bancarização seja da ordem dos 15%. A taxa de
penetração do cartão Multicaixa junto da população bancarizada com acesso à rede é actualmente de 20%”
Fonte: Angola Acontece, Outubro 2009
“Os serviços da rede multicaixa têm sido muito procurados nos últimos dias, em Luanda, desde que aumentou
de 18 mil para 36 mil kwanzas o valor máximo a levantar nos equipamentos self-service (ATM), vulgo multicaixa,
e também devido à falta constante de dinheiro nalguns balcões bancários”
Fonte: Angop, Dezembro de 2009
6
PARA INSCRIÇÕES: Tel. +351 21 793 29 89 _ Fax +351 21 793 29 88 _ [email protected] _ [email protected]
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Institute for International Research
&
CARDS
PAYMENTS
CONGRESS & EXHIBITION
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Alexandra da Fonte Martins. Programme Manager
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Detalhes Administrativos
Certificado de Assistência: A todos os assistentes que assim o desejarem, será entregue um
Certificado de Assistência no Congresso.
Cancelamentos: O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até dois dias úteis antes do
início do encontro e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos
administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No entanto,
poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá ser notificada por
escrito até um dia útil antes do início do encontro. A entrada no Congresso somente é garantida se
o pagamento da inscrição for efectuado antes da data do evento.
No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus
dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados aos ficheiros do “Institute for International Research Portugal” (de aqui
em diante iiR Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de gestão de
comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo iiR PORTUGAL. Desta forma, o iiR Portugal tratará os dados
para administrar as consultas que receba dos seus assistentes e oradores com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades,
serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação comercial, além de gerir
a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os
seus assistentes e oradores, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo
isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características e/ou necessidades. Mediante
a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores
em feiras ou outros sujeitos em base à relação que o iiR Portugal mantenha com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão
das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou oposição dos seus dados por parte
do iiR Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência “Protecção de Dados” para “Institute for International
Research Portugal”, com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC. 1050-166 Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação
deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade.
Desenho e fotocomposição: www.expressartecomunicacion.com
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Código do Evento: PPA012
Avª. Miguel Bombarda, 70, 1º C
1050-166 LISBOA (PORTUGAL)