Particularidade da Gestão no Terceiro Setor e
Desenvolvimento Institucional em ONGs
Carolina Andion
Visão da organização
do Terceiro Setor
Modalidades de ação coletiva que visam
empreender de outra forma (Favreau, 2005)
• Ação coletiva: Necessidade de se reagrupar que
surge a partir de uma ou mais demandas sociais
• Empreender: Refere-se ao caráter econômico das
iniciativas que vai além da idéia de economia de
mercado.
• De outra forma: Tais iniciativas partem de múltiplos
projetos socioplíticos
Particularidades de sua gestão
•
•
•
•
Existência de um projeto social
Comunidades políticas locais (espaço público)
Participação de diferentes atores e interesses
Hibridação de diferentes fontes de
financiamento
• Importância dos laços sociais dentro e fora da
organização (mundo da vida)
• Articulação e redes
“Não basta profissionalizar é preciso
desenvolver”
Como entendemos o Desenvolvimento
Institucional (DI)?
“Planejar é preparar-se para a viagem, mas a viagem só acontece quando
nos colocamos a caminho” (Paula e Silva)
• O caminho do DI é único cada organização tem um caminho já
percorrido e define o rumo da sua viagem, a partir das escolhas que faz;
• O DI um processo dialógico, mobilizador de mudanças para a
organização e seus membros;
• O DI deve ser desencadeado a partir de perguntas (do passado,
presente ou futuro) que exigem respostas – incômodos;
• Essas questões e respostas, que direcionam o DI, devem ter um
significado para as pessoas que formam a organização – formação
dinâmica e coletiva de juízo.
Momentos do Plano de
Desenvolvimento Institucional
Momento 1 – Organização
É a fase de preparação do PDI, de mobilização da equipe.
Define como será o planejamento.
•O
PDI é importante para a organização?
• Quem vai participar do processo de planejamento?
• Como ele será estruturado: período, duração, ritmo, etapas
• Como mobilizar os diversos atores para participar?
• Quais os papéis de cada um?
• Quais os resultados que esperamos?
PALAVRA CHAVE – CO - RESPONSABILIDADE
Momento 2 – Orientação
(diagnóstico)
Consiste na análise da realidade atual (diagnóstico externo e
interno) e pressupõe a construção de uma visão comum sobre o
passado, o presente e o futuro da organização.
Metodologias:
- Mapa de tendências e cenários (oportunidades e ameaças)
- Eco-mapa
- Auto-diagnóstico com base no modelo Trevo
É importante construir sínteses que permitam visualizar os nós críticos
e as possibilidades que são colocadas para a organização.
PALAVRA CHAVE - CLAREZA
Momento 3 – Direcionamento
Refere-se a identificação dos aspectos que se quer mudar na
organização ou dos padrões que se buscará desenvolver daqui
para frente. É uma fase de definição de prioridades e de escolhas
que vão nortear o planejamento.
Metodologias:
- (Re) Definir a missão e a visão (foco)
- Estabelecer as questões prioritárias
- Árvore de problemas
-Definição de objetivos e meios
Deve-se cuidar para não estabelecer direcionamentos genéricos ou
específicos demais. É fundamental registrar e divulgar as decisões
tomadas.
PALAVRA CHAVE - CONFIANÇA
Direcionamento: transformando questões
em objetivos e meios
Questões
Norteadoras
ORIENTAÇÃO
DIRECIONAMENTO
Momento 4 – Plano de ação
Esta etapa inclui a definição das metas, prazos e responsáveis com
vistas a alcançar os resultados propostos.
Metodologias:
- Elaboração de planos de ação por área
-Elaboração de programas e projetos
- Analisar os riscos
Um bom plano de ação gera comprometimento nas pessoas. Cada um
deve saber o que, quando, como, com quem deverá fazer, além de estar
ciente dos resultados esperados.
PALAVRA CHAVE - COMPROMISSO
Momento 5 – Avaliação
É nesse momento que se determina o valor/eficácia do
planejamento, verificando o que precisa ser revisto, melhorado ou
ajustado.
Metodologias:
- Avaliação diagnóstica
- Avaliação formativa (acompanhamento)
- Avaliação somativa (centrada em objetivos)
- Avaliação de impacto
- Avaliação dos usuários (satisfação)
É importante que a avaliação seja pensada desde o início do processo de
planejamento, sendo entendida como instrumento de ajuste do processo.
PALAVRA CHAVE - APRENDIZAGEM