MODELAGEM
COMPORTAMENTAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Bárbara Gregatti
Daniela Fonseca
Gabriela Matos
Lays Renó
Mariana Azevedo
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SUMÁRIO
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Introdução
Origem
Fases
Tendências Atuais
Fatores de Influência
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Métodos de Apresentação
Curiosidades
Dinâmica
Conclusão
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“NÓS APRENDEMOS ATRAVÉS DA
OBSERVAÇAO” (CASCIO)
INTRODUÇÃO
A modelagem comportamental é um método de
treinamento no qual se aprende com a observação de um
modelo e a simulação.
Envolve:
 Mostrar ao funcionário a melhor maneira de se fazer algo;
 Deixar ele mesmo praticar;
 Dar um feedback de sua performance.
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ORIGEM
 Conceito existe há mais de dez anos
 Teoria de A. Bandura:
“pessoas aprendem e se comportam por meio de
observações e modelos”
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FASES
DE ACORDO COM A. BANDURA ESSES SÃO OS PROCESSOS DA
MODELAGEM COMPORTAMENTAL
 O aprendiz precisa estar com o máximo de atenção no modelo na
hora da apresentação;
 O aprendiz precisa entender e gravar como é realizado o modelo;
 Ele precisa praticar/simular o que foi aprendido;
 E, finalmente, precisa de um feedback e reforço.
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TENDÊNCIAS ATUAIS
 Estamos em uma era na qual as pessoas trabalham cada vez
mais e possuem mais responsabilidades;
 A modelagem comportamental precisa criar novos métodos
para incluir variedades de situações e habilidade e mais
interação entre os ambientes.
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TENDÊNCIAS ATUAIS
 As organizações e o trabalho mudam constantemente;
 O treinamento precisa se atualizar com essas modificações e
atender as nova exigências das organizações;
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FATORES DE INFLUÊNCIA
Características do modelo (idade, sexo, simpatia);
Características do observador (preparo);
Características da Modelagem (o que deve/o que não
deve ser feito)
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MÉTODOS DE APRESENTAÇÃO
 Apresentação ao vivo;
 Apresentação em vídeo;
 Apresentação escrita;
 Combinação de todos.
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CURIOSIDADES
 Modelagem comportamental na organização em geral
“YOU MUST MODEL THE BEHAVIOR YOU WANT IN THE
ORGANIZATION”
 Modelagem comportamental na sociedade
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DINÂMICA
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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