CAPÍTULO 2
VISÃO HISTÓRICA DA
ADMINISTRAÇÃO
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O ADMINISTRADOR
• A atividade do administrador
consiste em guiar e convergir
as organizações rumo ao
alcance de objetivos.
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
Todas as organizações existem
para algum propósito ou objetivo,
e o administrador é o responsável
pela combinação e aplicação de
recursos organizacionais.
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• O administrador alcança resultados
através de sua organização e das
pessoas que nela trabalham.
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
Na verdade, o administrador consegue
fazer tudo através das pessoas, razão
pela qual elas ocupam posição primordial
nos negócios de todas as organizações.
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A ADMINISTRAÇÃO
• A administração
é o processo pelo
qual um grupo de
pessoas dirige as
ações de outras no
sentido de alcançar
objetivos comuns.
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Administração significa a maneira de
governar organizações ou parte delas.
É o processo de planejar, organizar,
dirigir (liderar) e controlar o uso de
recursos organizacionais para alcançar
determinados objetivos de maneira
eficiente e eficaz.
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AS ORGANIZAÇÕES
• Organização é uma entidade social composta de
pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada
e orientada para alcançar um objetivo comum.
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•A organização é um sistema de atividades
conscientemente coordenadas de duas ou
mais pessoas.
Uma organização somente existe quando:
1. Há pessoas capazes de se comunicarem e que,
2. Estão dispostas a contribuir com ação conjunta,
3. A fim de alcançarem um objetivo comum.
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O Sucesso Organizacional
Satisfação
da comunidade
Satisfação
dos acionistas
Satisfação
do Governo
Satisfação
dos gerentes
Satisfação
dos consumidores
Satisfação
dos fornecedores
Satisfação
dos empregados
Satisfação
dos crediaristas
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As Expectativas das Pessoas e Organizações
O que as pessoas esperam da
organização
 Um excelente lugar para trabalhar.
 Oportunidade de crescimento:
educação e carreira.
 Reconhecimento e recompensas:
salário, benefícios e incentivos.
 Liberdade e autonomia.
 Apoio e suporte: liderança
renovadora.
 Empregabilidade e ocupabilidade.
 Camaradagem e coleguismo.
 Qualidade de vida no trabalho.
 Participação nas decisões.
 Divertimento, alegria e satisfação.
O que a organização espera das
pessoas
 Foco na missão organizacional
 Foco na visão de futuro da organização.
 Foco no cliente, seja ele interno, seja
externo.
 Foco em metas e resultados a alcançar.
 Foco em melhoria e desenvolvimento
contínuo.
 Foco no trabalho participativo em
equipe.
 Comprometimento e dedicação.
 Talento, habilidades e competências.
 Aprendizado constante e crescimento
profissional.
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 Ética e responsabilidade social.
PANORAMA HISTÓRICO DA ADMINISTRAÇÃO
Para compreender a moderna administração
torna-se
necessário
o
conhecimento
dos
caminhos
pelos
quais
passou
a
teoria
administrativa ao longo de sua breve história.
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
Na realidade, a teoria administrativa
tem pouco mais de cem anos de idade.
Contudo, na longínqua antiguidade já
se utilizavam registros escritos a
respeito das atividades comerciais
e governamentais.
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CRONOLOGIA DOS PRINCIPAIS EVENTOS DOS
PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
Anos
Autores
Eventos
4000
a.C.
2600
a.C.
2000
a.C.
1800
a.C.
Egípcios
Necessidade de planejar, organizar e controlar.
Egípcios
Descentralização na organização.
Egípcios
Necessidade de ordens escritas. Uso de
consultoria.
Uso de controle escrito e testemunhal;
estabelecimento do salário mínimo.
Hamurabi (Babilônia)
1497
Hebreus
a.C.
600 a.C. Nabucodonosor
(Babilônia)
Conceito de organização; princípio escalar.
Controle de produção e incentivos salariais.
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500 a.C. Mencius (China)
Necessidade de sistemas padrões.
400 a.C. Sócrates (Grécia)
Enunciado da universidade da Administração.
Arranjo físico e manuseio de materiais.
Platão (Grécia)
Princípio da especialização.
175 a.C. Cato (Roma)
Descrição de funções.
284
Dioclécio (Roma)
Delegação de autoridade.
1436
Arsenal de Veneza
Contabilidade de custos; balanços contábeis;
controle de inventários.
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1525
Niccoló Machiavelli
(Itália)
Princípio do consenso na organização; liderança;
táticas políticas.
1767
Sir James Stuart
(Inglaterra)
Teoria da fonte de autoridade; especialização.
1776
Adam Smith
(Inglaterra)
Princípio de especialização dos operários;
conceito de controle.
1799
Eli Whitney
(Estados Unidos)
Método científico; contabilidade de custos e
controle de qualidade.
1800
Mathew Boulton
(Inglaterra)
Padronização das operações; métodos de
trabalho; gratificações natalinas; auditoria.
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1810
Robert Owen
(Inglaterra)
Práticas e pessoal; treinamento dos operários;
planos de casas para os operários.
1832
Charles Babbage
(Inglaterra)
Abordagem científica; divisão do trabalho;
estudos de tempos e movimentos; contabilidade
de custos.
1856
Daniel C. McCallum
(Estados Unidos)
Organograma; administração em ferrovias.
1886
Henry Metcalfe
(Estados Unidos)
Arte e ciência da Administração.
1900
Frederick W. Taylor
(Estados Unidos)
Administração científica; estudo de tempos e
movimentos; racionalização do trabalho; ênfase
no planejamento e no controle.
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Consultoria de Jetro – Ex. 18:13 -27
O Líder
( Moisés )
Conselho de Organização
Gerente de
Staff
( Salomão )
Líder
( Jetro )
assistente
(Arão)
Alocação
do
trabalho
Dirigente
de mil
Dirigente
de mil
Dirigente
de mil
Dirigente
de cem
Dirigente
de cem
Dirigente
de cem
( José )
Dirigente de
cinqüenta
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Planejamento
da Produção
( Josué )
Relações
Tribais
( Benjamin )
Dirigente de
cinqüenta
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
Dirigente
de dez
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As Principais Teorias do Pensamento
Administrativo
Anos
1903
1909
1916
1932
1947
1951
1953
1954
1957
1962
1972
1990
Teorias
Administração Científica
Teoria da Burocracia
Teoria Clássica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Estruturalista
Teoria dos Sistemas
Abordagem Sociotécnica
Teoria Neoclássica
Teoria Comportamental
Desenvolvimento Organizacional
Teoria da Contingência
Novas Abordagens
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