Casa Delli
 Atividades
desde o instante que o cliente
decide considerar a possibilidade de efetuar o
pedido até o momento que recebe esse pedido
e efetua o pagamento
 Visão fornecedor X Visão do cliente
 Visão do fornecedor: o ciclo inicia no momento
em que o pedido é recebido e encerra quando
é embarcado
 Visão do cliente: ciclo começa quando o
pedido é formalizado e se encerra quando o
pedido é recebido
2
1
3
6
5
4
 Quando
o cliente compra o produto no
supermercado (código de barras é
passado),
essa
informação
é
automaticamente recebida pela Casa
Delli.
A
compra fica registrada no banco de
dados da Casa Delli.
 Sendo assim, ela sabe a quantidade
que foi vendida pelo supermercado
(cliente) e a quantidade que o
supermercado necessitará para a
próxima semana.
 Sabendo
da
necessidade
do
supermercado a Casa Delli faz o pedido
para o produtor de biscoitos.
 O pedido chega de avião à Brasília e é
entregue no estoque da Casa Delli.
O
produto é pesado e embalado em
pequenas porções.
 Cada pacote recebe um código de
barras.
 Registro das informações.
 Depois
de embalado e registrado, o
produto está pronto para venda.
 Transportado de caminhão do estoque
para o supermercado.
O
pedido é entregue ao supermercado
e imediatamente conferido.
 Os produtos são registrados no sistema
que é interligado com o banco de
dados da Casa Delli.