Estratégias de Promoção
Carlos Freire –
Estratégias de Promoção
Seminários 1º bimestre:
Desenvolver Estratégia de Comunicação para o Bazar da Casa
dos Idosos a ser realizado em 19/09/2015.
Considerar:
. Inexistência de verba
. Prazo curtíssimo
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Seminários 1º bimestre:
. Estabelecer cronograma das ações;
. Elaborar Briefing,
. Definir mídias,
. Definir peças,
. Produzir peças,
. Veicular,
. Avaliar resultados.
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Seminários 1º bimestre:
. Dividir a sala em 8 grupos de 4 pessoas cada;
. Elaborar estratégia de Promoção do Bazar;
. Prévia: 02/09/15 – Todos os grupos
. Datas de apresentação:
Grupos 1, 2, 3 e 4:
09/09/15
Grupos 4, 5, 6 e 7:
16/09/15
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Processo de Comunicação de Marketing
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•
Anunciante emite uma mensagem através de um canal de
comunicação;
•
A emissão é feita por intermédio de códigos (escrita,
combinação de sons e imagens);
•
O público- alvo decodifica a mensagem e interpreta e
entende a mensagem (cognição);
•
Público- alvo dá o retorno esperado para o emissor;
•
Ou não: ruído.
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Estratégias de Promoção
•
No caso de uma mensagem comercial:
• Se o público- alvo dá o retorno esperado é sinal de
que compreendeu e foi impactado pela mensagem;
• Se o público-alvo não dá o retorno esperado Pode ser
porque:
• Não entendeu a mensagem do emissor;
• Não é o público-alvo ideal para aquela mensagem;
• Não tem necessidade do produto ou serviço;
• Não foi impactado no momento adequado.
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Mensagem
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Criação
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Estratégias de Promoção
Planejamento
Mensagem
Criação
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Estratégias de Promoção
Planejamento
Mídia
Mensagem
Criação
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Estratégias de Promoção
Planejamento
Mídia
Mensagem
Criação
Produção
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Arte Pura
Criação
publicitária
Arte Dirigida
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Criação
publicitária
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Arte Dirigida
Briefing
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Briefing:
Conjunto de informações que esclarece a criação sobre
os
objetivos
de
marketing,
características
do
produto/serviço, diferenciais competitivos, dados da
concorrência, dados do público-alvo.
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Briefing:
• Briefing deve ser feito pela área de marketing do
anunciante e passado à agência de publicidade para
criação das campanhas.
• Blog – Textos de Aulas – Modelo de Briefing e Modelo de Briefing 1
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Comunicabilidade de uma Peça de Comunicação
Efeito esperado
para a peça de
comunicação
Resposta do
Público alvo
Qualidades
estruturais da
peça
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Qualidades estruturais da peça:
a. Impacto: atenção despertada, lembrança da marca,
lembrança da peça, reconhecimento dos elementos
verbais e visuais.
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Qualidades estruturais da peça:
b. atratividade: atenção mantida ao longo da exposição da
peça – reprodução do conteúdo principal;
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Qualidades estruturais da peça:
c. durabilidade: atenção mantida ao longo do período de
veiculação – manifestação de agrado, prazer em ver mais
vezes, lembrança permanente.
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Qualidades de conteúdo da peça:
a. clareza: entendimento dos significados desejados,
interpretação correta da mensagem sobre o produto,
relações e ações positivas para com a marca;
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Qualidades de conteúdo da peça:
b. relevância: envolvimento e identificação pessoal com o
conteúdo – manifestação de interesse e vontade de
comprar ou consumir o produto e de estar nas situações
apresentadas;
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Qualidades de conteúdo da peça:
c. credibilidade: aceitação do conteúdo persuasivo –
reação receptiva, manifestação de confiança na
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Comportamento e Processo de Compra do Público Alvo
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Motivação, Persuasão e Atitude
• O primeiro passo é motivar o público-alvo.
• Para tal, analisa-se o briefing, o perfil do público-alvo, a
linguagem que está sendo utilizada e se a proposta de
valor está adequada.
• Se o público-alvo estiver motivada torna-se mais fácil
cumprir o segundo passo.
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Motivação, Persuasão e Atitude
• Persuasão:
• Motivado, o público-alvo deve ser persuadido a tomar a
iniciativa desejada.
• O
anunciante
e
a
agência
devem
conhecer
perfeitamente as necessidades e desejos do públicoalvo e por esse meio motivá-lo e persuadí-lo.
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Motivação, Persuasão e Atitude
• Persuasão:
• Se o público-alvo é convencido de que o produto
anunciado é bom e é o que melhor vai atender suas
necessidades, ele entendeu seus atributos e benefícios
e tende a estar motivado e persuadido.
• Isso não quer dizer que ele irá comprar o produto/
serviço.
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Motivação, Persuasão e Atitude
• Atitude:
• “Tenho uma caneta linda, de moderno design, de excelente escrita,
ótima pega, com cores variadas, durabilidade acima da média e
confere stauts”
Se todos esses atributos não motivarem o consumidor,
não persuadí-lo a tomar uma atitude, ainda que tenha
entendido a mensagem, não fará o que se espera.
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Motivação, Persuasão e Atitude
• Atitude:
• ” Ótimo, entendi perfeitamente a mensagem, realmente a caneta é
muito bonita e muito boa, mas…vou ficar com a minha mesmo!”
• A comunicação deve, além de persuadir e convencer,
mobilizar o público-alvo, provocando nas pessoas uma
ATITUDE, no sentido que se deseja.
” É o que eu estava procurando. Vou mudar para essa marca agora.”
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Vídeo: AFLAC
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Perguntas:
1. A criação do pato da AFLAC em uma campanha publicitária criou
uma consciência de marca e aumentou as vendas em um período
muito curto de tempo. Discuta as desvantagens do rápido crescimento
na AFLAC.
2. Explique a filosofia do CEO na AFLAC.
3. Discuta o crescimento na AFLAC após a propaganda de serviços
financeiros do pato da AFLAC. Como ele afetou a organização?
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