Rafael Azevedo
Foco do CIO:
Foco da Empresa e do Usuário:
Eficiência Econômica
Eficiência da equipe de TI
Uma Plataforma de
Baixo Custo
Aumentar o retorno sobre todos os funcionários
Permitir uma força de trabalho móvel
Melhorar o valor e o fluxo das informações
Reduzir o risco para a empresa
Entrega de acordo com as solicitações corporativas
de mudança
Controlar o suporte, a integração e os custos
de treinamento
Proteger as informações e permanecer em
conformidade
Conectar os usuários aos principais processos
corporativos
• Deployment tracker survey provides
insight to customers’ needs
• Under estimation of needs for user
training
• Results reflected in tools and resources
• Deployment is a rated as an area of
little pain
• Consider what additional resources can
be used to help
End user training
Doc compatibility
Patch/update
mgmt
New version
migration
Troubleshooting
End user support
Securing Office
Backing up Office
docs
Mobile device
mgmt
Deploying to
desktops
Managing
desktops
32%
26%
30%
29%
29%
26%
26%
24%
21%
26%
21%
16%
18%
24%
14%
21%
14%
21%
11%
8%
10%
10%
Major Office
40. Thinking about Microsoft Office in general, what, if
any, are the biggest areas of pain or frustration you
have with Microsoft Office? (Top 3/N=552)
A Melhor Experiência de Produtividade
para o Computador, Telefone e
Navegador.
Melhor Experiência de
Produtividade No Computador,
Telefone e Navegador
Escolha de TI e Valor
Serviço Online
No Local
Comunicações
Unificadas
Business
Intelligence
Gerenciamento
de Conteúdo
Corporativo
Colaboração
Plataforma Corporativa Unificada
Busca
Corporativa
A Melhor Experiência de Produtividade No Computador, Telefone e
Navegador
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E
Colaboração sem
Compromisso
Ideias através de
informações
Computador,
Telefone e
Navegador
Segurança,
Gerenciabilidade e
Desempenho
Uma Nova Experiência!
Os Menus e as Barras de ferramentas foram projetados para
facilitar o acesso às funcionalidades
As funcionalidades do Office cresceram e levaram os
mecanismos da Interface do Usuário (UI) ao limite
É mais fácil encontrar uma funcionalidade do que há uma
década, quando:
“Muitos passos eram necessários até encontrar…” e
“Eu não sei onde começar a procurar..”.
Maior Eficiência!
Um dos principais objetivos da nova UI:
Através do Office 2003 “Customer Experience Improvement Program”, foi
possível identificar o que os usuários mais acessavam e queriam…
…e como eles acessavam (teclado, mouse, menu, etc.).
Benefícios com a implementação do Office
Pesquisa realizada pelo Forrester mostra alta aceitação da interface do usuário*
Custos com treinamento são menores do que o esperado:
39.8% dos usuários não acreditam que será necessário treinamento
Usuários que entendem ser necessário treinamento, concluem que 4 horas
ou menos sejam suficientes
Os usuários tornar-se-ão mais produtivos poucas semanas após a adoção do novo
Office:
A média para atingir os níveis anteriores de produtividade é de 2-3 semanas
60.3% dizem que a produtivade aumentou ligeiramente ou
significativamente
78.3% indicaram que não houve alteração no número de chamados no
help-desk
Os usuários preferem a nova Interface:
95.5% dizem estar mais satisfeitos ou igualmente satisfeitos
81.4% dizem que a nova interface é fácil.
Formato Microsoft Office Open XML - Padronização
Novo formato XML de arquivos Word, Excel e PowerPoint:
Novo formato, aprovado pelo ISO.
Novas extensões de arquivo
Formato aberto, transparente, que melhora interoperabilidade;
Especificação publicada do formato de arquivo com licença livre
de royalties
Transparente, o formato de XML permite novas integrações com
Sistemas de Negócios
O recipiente do ZIP permite a compressão padrão em todas os
arquivos sem esforço do usuário
Possibilidade de salvar como PDF/XPS
Formato Microsoft Office Open XML - Funcionalidades
Com o novo formato de documento, haverá uma economia
considerável de:
Storage;
Banda de rede;
Tempo e espaço físico para backup-restore;
Espaço de Mailbox;
Até 75% de reducão no tamanho dos arquivos.
Excel 2010 apresenta maior escalabilidade e confiabilidade:
Novos limites por Planilha: 1.048.576 linhas por 16.384 colunas.
O Que os Analistas Estão Dizendo
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E 25% do seu
Butler Group – Argumenta que os funcionários gastam até
dia de trabalho em tarefas não produtivas relacionadas à colaboração
de documentos.
—domain-b.com, “Ineficiências de Colaboração de Documentos” 2007
Gerencie o Volume de Informações Digitais
O Que os Analistas Estão Dizendo
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E
Gartner – “O Gartner prevê que em 2013 mais de 25 por cento do conteúdo
que os trabalhadores visualizam em um dia serão dominados por fotos,
vídeos ou áudio.”
—Gartner, “Video Killed the Document Czar.” Dezembro de 2008
O Que os Analistas Estão Dizendo
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E
Yankee Group – 39% dos funcionários corporativos se caracterizam como
trabalhadores móveis. Em média, eles gastam 47% de seu tempo longe de seu
principal espaço de trabalho.
—Yankee Group, A Empresa em Qualquer Lugar: Pesquisa Sobre os Funcionários Capacitados nos
Estados Unidos em 2009, Junho de 2009
O Que os Analistas Estão Dizendo
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E
Basex – Em uma recente pesquisa da Basex, 90% dos profissionais do
conhecimento relataram que eles fizeram download ou instalaram
complementos e plug-ins e mais de 80% disseram que eles realmente têm
escrito seus próprios códigos e macros para melhorar e dinamizar o software
que usam.
—Basex, “Construindo Ferramentas para os Profissionais do Conhecimento"
Março de 2008
O Que os Analistas Estão Dizendo
Trabalhe Melhor em
Conjunto
Suas Ideias Ganham
Vida
Use o Office em
Qualquer Lugar
A Plataforma de
Produtividade Prática
E
SERASA – “Novidades como a expansão de limites nas tabelas do Excel foram
muito bem recebidas, principalmente entre os tomadores de decisão, que
usam funções de BI”, exemplifica Alcântara. “O PowerPoint também
enriqueceu muito as apresentações”, complementa. “É uma combinação
perfeita: com o PowerPoint se vende e com o Excel se justificam os
investimentos”.