Case: Participação na telefonia fixa
ADM 24 – Tópicos Avançados
de Administração
Grupo: Bárbara
Daniela
Lucas
Serviços de Telecomunicações
Telefonia Fixa
Telefonia Celular
SME (Trunking)
Telecomunicações por Satélites
serviços de instalação
provedores de Acesso à Internet
transmissão e recepção de sinais de TV e Rádio
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Receita Bruta Total do Setor e sua Relação com o PIB
4
População Atendida pela Telefonia Fixa, Celular, TV a Cabo/MMDS e
Banda Larga Fixa
5
Empregados no Setor de Telecomunicações
6
7
Um pouco de história...
8
Um pouco de história...
9
Um pouco de história...
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Estrutura
Grupo OI
Brasil
Telecom
Telemar
Norte Leste
Tele Norte
Leste
11
8%
7%
19%
10%
19%
12%
12%
13%
AG
La Fonte Tel.
BNDESPar
Portugal Telecom
Fundação Atlântico
Previ
Petros
Funcel
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A Oi atua nas três regiões brasileiras do Plano Geral
de Outorgas:
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Operadoras de Celular – Março de 2011
Operadora
Celulares (Milhares)
Market Share
Vivo
62.061
29,48%
Claro
53.438
25,39%
Tim
52.849
25,11%
Oi
41.443
19,69%
CTBC
623
0,03%
Sercomtel
80
0,04%
Aeiou
16
0,01%
Fonte: ANATEL
14
Adições liquidas de celular
Fonte: ANATEL
15
Market share
Fonte: ANATEL
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O negócio de telefonia fixa inclui serviços locais e de longa
distância, serviços de uso de redes (interconexão) e de
telefones públicos.
Operadora
2007
2008
2009
2010
Oi
56,6%
53,7%
51,5%
47,6%
Telefonica
30,4%
28,4%
27,1%
26,9%
BrT
20,4%
19,8%
18,7%
17,1%
Embratel
8,5%
12,3%
14,4%
16,8%
GVT
2,0%
2,5%
3,5%
4,9%
Outras
2,6%
3,1%
3,5%
3,8%
Fonte: ANATEL
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A receita bruta da Oi no primeiro trimestre de 2011 foi 5,6% menor que
a receita do primeiro trimestre de 2010. A queda ocorreu
principalmente na receita de voz fixa (11,0% ou R$ 645 milhões).
Fonte: Teleco
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A importância da receita de Voz fixa vem do fato dela representar
53,6% da receita da Oi
Fonte: Teleco
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Outro fator que está corroendo a receita de voz fixa da Oi é a queda na
receita de assinatura (-4,9%) que representa 45% da receita de voz fixa.
Fonte: Teleco
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A queda na quantidade de telefones fixos da Oi ocorre principalmente pela
migração deste clientes para outras operadoras, atraídos por ofertas mais
vantajosas
Apenas 22,6% dos clientes de telefonia fixa da Oi possuem também a banda
larga fixa da Operadora. Na Net 75% dos clientes possuíam pacotes com os
três serviços em 2010.
A velocidade média da banda larga fixa Oi foi 1,9 Mbps no 1T11. 14% dos
clientes possuem velocidade igual ou superior a 4 Mbps (632 mil acessos). Isto
é pouco comparado à GVT que possuía 1 milhão de acessos de banda larga fixa
em 2010, todos com velocidade maior ou igual a 5 Mbps.
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Em relação à banda larga móvel (3G), a Oi encerrou o trimestre com 420 mil
usuários de modem e 246 mil de pacote de dados no celular. O total de
clientes cresceu 6,7% no trimestre, e 36,5% nos últimos 12 meses. Estes
números ainda são pequenos para o potencial da operadora que ocupa a 4ª
colocação em cobertura 3G (211 municípios ) contra 1.353 mil da Vivo.
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23
24
25
WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) definem como “planos da alta
administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os
objetivos gerais da organização.”
MINTZBERG e QUINN (1991) dizem que estratégia “é um modelo ou
plano que integra os objetivos, as políticas e as ações seqüenciais de
uma organização, em um todo coeso”
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Porter (1999)
Estratégia Corporativa
diversificação por meio de
Gestão de as
Portifólio
Transferência
de
de empresas
que
unidades deaquisições
negóciosreforma
são
motivadas
das unidades
a atividades
de
estejam
subavaliadas
compartilhar atividades
e alta
negócio
administração
ou de setores
tem
um papel integrador no
subdesenvolvidos
processo
Reestruturação
sinergia, dependência
e necessidade
de
Compartilhamento
de atividades
captação dos benefícios dos relacionamentos
entre as unidades de negócios
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia Corporativa
Crescimento
Estabilização
Redução
28
Crescimento
Integração vertical de empresasIntegração
não relacionadas
Interno
horizontal
aquisição
dedas
epresa
comediferentes
competências
essenciais,
a na
aumento
vendas
aquisição
de outras
empresaslimitando
que atuam
capacidade de produção transferência
mesma unidade de negócio
Diversificação horizontal
relacionada
Fusões
aquisição
empresa
de umdesetor
externo
para aproveitar
Uniãode
deoutra
empresas
por meio
permuta
de ações
para
sinergias
e criarforça
valorcompetitiva
partilhar recursos
e ganhar
Diversificação
horizontal
não relacionada
Alianças
estratégicas
aquisição
de uma
de setor
não
relacionado
para aproveitar
parcerias
paraempresa
realizar um
projeto
específico
ou cooperação
em
oportunidades
investimento
determinadade
área
de negócio
Integração vertical de empresas relacionadas
aquisição de empresa por meio da transferência de competências essenciais
semelhantes no canal de distribuição
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia
pode ser para empresas
queCorporativa
atuam em mais de um setor ou
que atua em um único setor
Crescimento
Estabilização
Redução
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia
Corporativa
Reviravolta
tornar a empresa mais enxuta e eficaz, eliminando resultados
não lucrativos, força de trabalho e ativos
Crescimento
Desinvestimento
vende ou faz um spin-off de uma de suas unidades de negócio
Estabilização
Liquidação ou fechamento
venda de ativos quando as outras ações de redução não
forem viáveis pelos
seus impactos negativos
Redução
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Perda de telefonia fixa
Tipo de Estratégia
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www.teleco.com.br
www.oi.com.br
www.telebrasil.org.br
WRIGHT, P.; KROLL, M.; PARNELL, L. Administração estratégica: conceitos. São
Paulo: Atlas, 2000
PORTER, M. E. Competição: estratégias competitivas essenciais. 4. ed. Rio de
Janeiro: Campus, 1999.
MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. The Strategy Process: Concepts, Contexts and
Cases. 2. ed. Englewood Cliffs: Prentice-Hall International, Inc., 1991.
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