Administração e
o Mercado de
Trabalho
Aula 4
Kelly Cristina
Vieira
Tríade da Gestão
Desafios
Elementos de
trabalho gerencial
Mudança
organizacional
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Gestão da mudança
• A mudança é palavra de ordem nas
empresas.
• É fundamental a gestão examinar as forças
de mudança:
• pessoas;
• tecnologia;
• comunicação;
• concorrência.
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Forças da mudança
Pessoas
Exigem
Diversidade da
treinamento e
força de trabalho
benefícios.
Tecnologia
Maior educação e
Produção virtual
capacitação.
Comunicação
Comunicação
via satélite
Respostas
imediatas.
Concorrência
Mercados
internacionais
Concorrência
global.
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A mudança organizacional planejada exige
uma transformação sistemática:
Estado
Antigo
Mobilização
Ação
Fixação
NOVO
ESTADO
Modelo de Kurt Lewin
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Estado
Antigo
Mobilização
Ação
Fixação
NOVO
ESTADO
Modelo Lewin (abordagem linear)
• O descongelamento é o processo que as
pessoas se mobilizam para mudança. E
essa é a ação que faz com que os
procedimentos antigos deem lugar aos
novos.
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Abordagem sistêmica da mudança
organizacional
• Forças de
mudança
1. Reconhecer
e definir
problema.
2. Processo de
resolução de
problemas.
4.
Mensuração,
avaliação e
controle.
3.
Implementação
da mudança.
• Gestão da
transição
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Chave
Impacto
Ajuda a antecipar os efeitos
Assumir uma visão
da mudança sobre os
holística da empresa.
sistemas social e cultura.
Resolve detalhes e mostra
Começar pequeno.
benefícios da mudança.
Assegurar o apoio da
Salvaguardar a mudança
alta administração.
estrutural.
Fatores-chave
para gestão Encorajar a participação Reduz problemas de transição
da mudança dos mais afetados pela de controle, resistência e
mudança.
redefinição de tarefa.
Reduz problemas de transição
Estimular a
de resistência e informação e
comunicação aberta.
sistemas de controle.
Recompensar os que
Reduz problemas de transição
contribuem com a
de resistência e sistemas de
mudança.
controle.
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Gestão da Mudança
Abordagem para gerir a mudança é o
Desenvolvimento
Organizacional(DO)
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DO é uma estratégia baseada na experiência.
DO tem a finalidade de mudar as crenças,
atitudes, valores e a estrutura para uma
melhor adaptação aos novos mercados e às
tecnologias.
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Meio ambiente – evolução da sociedade.
Organização – flexibilidade corporativa.
Grupo social – relações interpessoais.
Indivíduo – competências, habilidades e
atitudes.
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Gestão
Estrutura
Pessoas
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Administração e
o Mercado de
Trabalho
Atividade 4
Kelly Cristina
Vieira
Reflexão
Por que realizar mudanças é assustador?
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Resposta
• O medo é o principal inimigo da mudança.
Medo de que as coisas não funcionem, medo
de não ser capaz de acompanhar a mudança,
medo de ficar de fora ou sobrar no final do
processo.
• A maioria tem medo do novo e prefere
permanecer na zona de conforto, ou seja,
continuar fazendo tudo igual para evitar lidar
com o desconhecido e inesperado.
• É preciso ficar atento para que essas pessoas
não boicotem os esforços de mudar.
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