Comunicação de Satisfação
Mútua_Problemas / Soluções
IPGávea EBD
Classe Casais/Família
René Milazzo_25.08.2013
A lenda
René Milazzo_AcademiadaPessoa
2
O que mantém a união
• Muito
s
conflit
os (ou
opiniõ
es
difere
ntes)
jamais
serão
resolvi
dos,
mas a
comu
nicaçã
o (nos
3
canais)
éo
que
manté
ma
união!
René Milazzo_AcademiadaPessoa
3
Pesquisas
• O casal comum casado há 10 anos
ou mais gasta 37’ por semana em
comunicação mais próxima!
Dr, Roy Rhodes_psic Dallas_EUA
•
550 conselheiros familiares
indicam que o maior problema
familiar não é dinheiro, sexo ou
relações parentais e sim a forma
e essência da comunicação entre
pares!
René Milazzo_AcademiadaPessoa
4
Colegas de quarto ou íntimos?
• Mulheres _ compatilhar
sobre si próprias > forma
de obter companheirismo
• Homens _ resolução de
problemas, dar conselhos,
discutir planos > forma de
obter o que ?
René Milazzo_AcademiadaPessoa
5
Problemas de linguagem
• Idioma / acervo
• Significado dos termos
• Estrutura mental
René Milazzo_AcademiadaPessoa
6
Medo da Rejeição
• Se eu disser ao marido
que tenho medo de ser
(..?..) demais, corro o
risco dele me rejeitar
• ... E eu não suportaria
isso!
• Temos tanto medo de
ferir ou rejeitar um ao
outro, que não
chegamos perto da
verdade. Varremos
nossas emoções para
baixo do tapete, que
ficam lá por anos !
René Milazzo_AcademiadaPessoa
7
Intimidado por quem dá conselhos
• Ao final do dia a mulher
expõe ao marido os
problemas do dia
• O marido “manda ver”
nos conselhos e lógicas
• Mas a mulher só queria
ser acolhida
• Na próxima vez.... (???)
René Milazzo_AcademiadaPessoa
8
Desgaste
• Situações longas de
fadiga e estresse
alteram as
possibilidades de
comunicação
• IMPORTANCIA da
Paciência, tolerância,
sabedoria para “olhar
de cima”
René Milazzo_AcademiadaPessoa
9
Distraído e Desinteressado
• As pessoas se atraem
por alguém que as
entenda e supra as suas
necessidades
• O que dá prá fazer a
respeito HOJE até a
meia noite??
René Milazzo_AcademiadaPessoa
10
Comunicação:o que fazer ou não
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Julgar
Esperar d+ do outro
Levantar o passado
Zombar / ser grosseiro
Você sempre/ você nunca
Perder a calma
Emburrado silencioso
Histórias sem fim
Competição doméstica
Pensar em ganhar/perder
Diminuir o outro
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Tolerante e aceitante
Conversar novamente
Perdoar
Educado como diante de
estranho
Correto no falar “as vezes,
muitas vezes, parece-me”
Auto controle
Positivo, amável, altruísta
(mesmo sem vontade)
Conciso
Parceiro em igual nível
Cooperador não briguento
Afirmador e edificante
René Milazzo_AcademiadaPessoa
11
Comunicação é diálogo
• Ninguém precisa de uma
razão, explicação ou modo
como SENTE as coisas
• Senso de cooperação
MAIOR que competição
• Desejo de dar ao outro o
que de mais precioso
tenho
• Ser feliz ou ter razão?
• Binólogo
René Milazzo_AcademiadaPessoa
12
Comunicação é revelar-se a si pp
• “Pessoas se sentem
presas por casamentos
solitários”
• Heranças familiares
• Sem certa autorevelação, engnamonos, não há benefícios
da comunicação
René Milazzo_AcademiadaPessoa
13
Comunicação é um trabalho árduo
• Não há controle remoto
• Eu tenho que traduzir o
que sinto, o outro não
pode ser cobrado p isso
• Reprogramar a mente
todos os dias
• Não impor velhos
modelos
• Vai ter adrenalina !!!
• Agora ele escuta..eu ouço
René Milazzo_AcademiadaPessoa
14
Comunicação leva tempo...
• É impossível exagerar a imensa necessidade que o
ser humano tem de ser ouvido, levado a sério,
entendido (P Tournier) ... pelo menos por UMA pessoa !
René Milazzo_AcademiadaPessoa
15
A comunicação deve revelar sua
perspectiva
• Expressar o sentimento sem ferir
intencionalmente:
• Em lugar de: você me faz parecer um idiota qdo
interrompe e termina minhas frases
• Preferir: eu me sinto mto inseguro qdo vc
interrompe o que estou dizendo
• Em lugar de: “Voce é...”
• Preferir: “eu acho/sinto que voce está sendo...”
René Milazzo_AcademiadaPessoa
16
Comunicação requer cortesia
• Devemos falar a
verdade...
...em amor !
• Sede uns para com os
outros benignos,
compassivos, perdoandovos mutuamente
• ...sem interromper a fala
do outro fica mais fácil!
René Milazzo_AcademiadaPessoa
17
Comunicação inclui linguagem
corporal
• 7 % conteúdo do que dizemos
• 38% tom de voz
• 55% trejeitos corporais
René Milazzo_AcademiadaPessoa
18
A comunicação tem que acontecer no
momento certo
• A arte do “timing”
René Milazzo_AcademiadaPessoa
19
A comunicação é bem sucedida
quando há consideração positiva
• EU PREZO VOCÊ, EU
VALORIZO VOCÊ
• NÃO SÓ PELO QUE FAZ
PARA MIM > virtudes
• PRÁTICA_elaborar lista
periódica, p/escrito!!!
René Milazzo_AcademiadaPessoa
20
Download

EBD – Classe Casais