A EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA E AS SUAS RELAÇÕES COM O MERCADO INTERNACIONAL: uma solução global em negócios FESP – FACULDADE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO PARANÁ MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEG[OCIOS MÓDULO: ADMINISTRAÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA Dr. Alberto Possetti e-mail: [email protected] Fone: +55 41 9968-7113 Curitiba, 20 de setembro de 2011 LOGÍSTICA NO BRASIL Logística Nacional Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 2 QUESTIONAMENTOS QUESTÕES: Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 3 EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 4 RESUMO DA EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA • Evolução da Logística • Fase 0 – Administração de Materiais Diz respeito ao fluxo de materiais, desde o recebimento da matéria-prima, passando pelas etapas de fabricação e processamento, até o estoque de produtos acabados. • Fase 1 – Materiais + Distribuição Além de administração de materiais, agrega também a distribuição, trata-se do transporte junto com a armazenagem. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 5 RESUMO DA EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA • Fase 2 – Logística Integrada É a administração do fluxo total de materiais e produtos da fonte ao usuário. A integração inclui o fluxo de materiais, desde a aquisição de matéria-prima até a entrega dos produtos acabados aos usuários finais. • Fase 3 – Supply Chain Management É a integração dos processos do negócio desde o usuário final até os fornecedores originais que proporcionam os produtos, serviços e informações que agregam valor para o cliente Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 6 RESUMO DA EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA • Fase 4 - Supply Chain Management + Efficient Consumer Response ECR - Efficient Consumer Response ou resposta eficiente ao consumidor trata-se de um conjunto de metodologias, cuja aplicação visa quebrar as barreiras entre parceiros comerciais. Estas barreiras costumam resultar em ineficiências, com impacto em custos e tempo de resposta ao consumidor. • Fase 5 – Sustentabilidade Este processo envolve o meio-ambiente e exige a influência das empresas, mobilizando-se através da sustentabilidade corporativa, atuando diretamente na natureza e nas comunidades. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 7 FLUXOS LOGÍSTICOS SCM – Supply Chain Management --------------- Dr.Alberto Possetti Fluxo Financeiro ---------------- Fesp MBA 8 Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 9 Cadeia de Abastecimento Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 10 Objetivos da Logística - Objetivos Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 11 ADMINISTRAÇÃO DA LOGÍSTICA Os SEIS principais objetivos da Logística são: •reduzir os CUSTOS; •manter a QUALIDADE dos serviços prestados; •garantir a SEGURANÇA ao cliente; •cumprir com os PRAZOS estabelecidos; •minimizar os TEMPOS e MOVIMENTOS; •utilizar a TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 12 HISTÓRICO E EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA A LOGÍSTICA está presente no seu cotidiano! • Quais são os passos para realizar a compra do mês em sua casa? • Como melhor se organizar para ir e vir das compras? Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 13 PAPEL DA LOGÍSTICA NA EMPRESA MODERNA • Administrar recursos é o ponto chave! • Primeiro recurso importantíssimo: • Segundo recurso: • Terceiro(s) recurso(s): Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 14 ENFOQUE SISTÊMICO E LOGÍSTICO Um ótimo Administrador é aquele que sabe selecionar prioridades e administrar os recursos existentes! A logística nada mais é que a Administração da Comunicação de forma efetiva (eficiente e eficaz) e a ótima utilização de recursos. •financeiros (aplicações, investimento do capital, reservas); •naturais (principais vias de acesso para agilizar processos); •materiais (qual é a estrutura atual da empresa?) Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 15 Cadeia de Abastecimento - SCM FLUXOS NO GERENCIAMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 16 Definição Atual de Logística (Council Logistics Management – CLM) “LOGÍSTICA É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR O FLUXO E ARMAZENAGEM DE MATÉRIAS-PRIMAS, WIPs, PRODUTOS ACABADOS E INFORMAÇÕES DESDE UM PONTO DE ORIGEM DE FORMA EFICIENTE E EFICAZ EFETIVA ATÉ UM PONTO DE CONSUMO CONFORME AS NECESSIDADES DOS CLIENTES.” Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 17 LOGÍSTICA EMPRESARIAL Conceito de Logística - Visualização LOGÍSTICA É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR O ... DESDE UM PONTO DE ORIGEM ATÉ UM PONTO DE CONSUMO ... FLUXO E ARMAZENAGEM DE MATÉRIAS-PRIMAS WIPs PRODUTOS ACABADOS INFORMAÇÕES CONFORME AS NECESSIDADES DOS CLIENTES DE FORMA EFICIENTE E EFICAZ Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 18 Logística Empresarial • A logística empresarial pode ser resumida na seguinte equação: Logística de Suprimentos + Logística de Produção + Logística de Distribuição Física = Logística Empresarial Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 19 LOGÍSTICA EMPRESARIAL Partes Componentes do Sistema FORNECEDORES SUPRIMENTO FÍSICO Dr.Alberto Possetti FÁBRICA/ EMPRESA LOGÍSTICA DE PRODUÇÃO Fesp MBA CLIENTES DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 20 LOGÍSTICA - Atividades Primárias CLIENTE PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS TRANSPORTE ARMAZENAGEM Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 21 Cadeia de Abastecimento IMPACTO DO SCM SOBRE O VALOR AOS ACIONISTAS Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 22 Cadeia de Abastecimento - SCM A BOA PRÁTICA DO SCM VISA MELHORAR O SERVIÇO AO CLIENTE. A MELHORIA DO SERVIÇO AO CLIENTE NA FORMA DE MAIOR DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS, RESULTA EM MAIORES FLUXOS DE RECEITAS NAS VENDAS. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 23 INTEGRAÇÃO DAS FUNÇÕES Nível de Serviço Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 24 LOGÍSTICA SOLUÇÃO GLOBAL • A comunicação clara e sem ruídos é essencial para o sucesso de toda a Administração! • Como ocorre esta administração de RECURSOS? Ex: nas compras mensais de Supermercado Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 25 Recursos • Financeiros: dinheiro disponível para tal finalidade. • Naturais: a organização pessoal que listará todas as NECESSIDADES! • Materiais: Como se chegará ao supermercado? Qual será o meio de transporte mais rápido e eficaz para ir e vir com as Compras? Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 26 • Ainda, há mais um detalhe! ADMINISTRAR A ARMAZENAGEM NOS ARMÁRIOS DOMICILIARES. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 27 Logística de Distribuição DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DOS PRODUTOS 1. TRANSPORTES 2. ARMAZENAGEM 3. EMBALAGEM Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 28 TRANSPORTES MODAIS DUTOVIÁRIO • Sólidos • Líquidos • Gasosos AQUAVIÁRIO TERRESTRES •RODOVIÁRIO •FERROVIÁRIO Dr.Alberto Possetti •Marítimo •Cabotagem •De Interior •Fluvial •Lacustre AEROVIÁRIO .Cabotagem – doméstico .Internacional Fesp MBA 29 TRANSPORTES DUTOVIÁRIO •SÓLIDOS •LÍQUIDOS •ASOSOS AQUAVIÁRIO •MARÍTIMO •CABOTAGEM •DE INTERIOR •FLUVIAL •LACUSTRE Dr.Alberto Possetti AEROVIÁRIO Fesp MBA 30 ARMAZENAGEM Tendências Centros de distribuição (CDs) •Cross-docking •Milk-run Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 31 ARMAZENAGEM Armazenagem pp. dita Consolidação Desconsolida ção Transit point Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 32 EMBALAGEM RFID EAN CÓDIGO DE BARRAS Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 33 Unitização Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 34 CUSTOS LOGÍSTICOS •Um dos principais objetivos da Logistica é reduzir custos. •Porém, de que forma reduzir custos atuais? •Pode-se dizer que para reduzir custos, os administradores em suas empresas fazem mágica!? •Solução: –Nível de serviço logístico total –Trade off – troca compensatória Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 35 O Vilão dos Altos Custos é a Ociosidade! •Nunca pense que estocar, significa ganhar. Quem estoca está com seu dinheiro parado!! •Ou seja, os melhores processos logísticos com ótima redução nos custos são os que chamamos de processos JUST- IN - TIME, pois não se utilizam de estoques, no entanto, pode ser um processo arriscado! Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 36 Riscos x Redução de Custos x Confiança nos Fornecedores É necessário ter certeza plena (contrato) de que será bem atendido pelo seu prestador se serviços e pelo seus fornecedores em tempo real, pois basta uma simples falha no processo para que haja desperdícios, onerando, assim, o processo, gerando multas por atraso na entrega da mercadoria aos seus clientes finais. Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 37 EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DA LOGÍSTICA LOGÍSTICA E A SUSTENTABILIDADE Organização Ambiente Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 38 OS EFEITOS DO AQUECIMENTO GLOBAL NA LOGÍSTICA Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 39 Agenda 21 – 3 R´’s Protocolo de Kyoto MEIO AMBIENTE REUTILIZAR RECICLAR REDUZIR Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 40 Logística Reversa – 3 R´s Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 41 Logística Internacional Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 42 AMBIENTE EMPRESARIAL Característica • Demanda Ritmo da Mudança (laminar) crescente baixos • Custos materiais • Custos financeiros baixos • previsões confiáveis produtividade • modelo Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 43 AMBIENTE EMPRESARIAL Ritmo da Mudança ( turbulento ) Característica variável •Demanda •Custos materiais altos altos •Custos financeiros Pouco confiáveis •Previsões Competitividade + cooperação = co-opetição •Modelo Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 44 PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE INPUTS SISTEMA PRODUTIVO THROUGHPUTS QUANTIDADE OUTPUTS VARIEDADE PREÇOS PRAZO QUALIDADE Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 45 PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE INPUTS SISTEMA PRODUTIVO S O OUTPUTS E R Ç I V Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 46 Estratégias da Logística – Jus-inTime (JIT) Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 47 EXIGÊNCIAS TÉCNICO-ORGANIZACIONAIS Capacidade de Reação Dinâmica do Rendimento Flexibilidade SISTEMA PRODUTIVO Ambiente Confiabilidade Dr.Alberto Possetti Estabilidade Fesp MBA 48 CONCLUSÕES • As pessoas que realizam compras de supermercado, são ótimos administradores e além de tudo são profissionais da logística, pois são responsáveis em analisar a melhor forma de alcançar um objetivo estabelecido mês-a-mês. • A entrega em perfeito estado das compras e a sua organização no local de destino, principalmente, com custo baixo são indícios de um planejamento logístico – trade off! Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 49 REFERÊNCIAS •TRANSPORTE MODERNO: todos os modais »[email protected] •INTRALOGÍSTICA: movimentação e armazenagem de materiais »www.imam.com.br •TECNOLOGÍSTICA »www.tecnologistica.com.br Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 50 Dúvidas / Informações Adicionais • [email protected] • http://www.fesppr.br/~possetti • Fone/Fax: +55 (41) 3232-9681 • Celular: +55 (41) 9968-7113 Dr.Alberto Possetti Fesp MBA 51