Técnicas em metodologia qualitativa
Técnicas
em
Investigação Qualitativa
Grupo de trabalho:
Ana Loureiro
Carlos Vaz
Isabel Barbosa
Mª Rosário Rodrigues
Paula Antunes
Programa Doutoral em Multimédia em Educação – Metodologias
Ana Loureiro; Carlos Vaz; Isabel Barbosa; Mª Rosário Rodrigues; Paula Antunes
Técnicas em metodologia qualitativa
Estrutura do trabalho
Introdução
Investigação qualitativa
Alterações provocadas pela inclusão das TIC
A investigação virtual
Técnicas em metodologia qualitativa
Entrevista
Questionário
Observação
…
Conclusões
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Técnicas em metodologia qualitativa
Introdução 1/2
• Os conceitos envolvidos
– Metodologia é um corpo orientador, composto por:
• Conjunto de Normas (procedimentos
metodológicos ou métodos) onde são utilizadas
• Técnicas de recolha de dados (constituídas por
um ou mais instrumentos)
Pardal & Correia (1995, p.10)
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Introdução 2/2
• Técnicas
Procedimentos operatórios rigorosos, bem definidos,
transmissíveis, susceptíveis de serem novamente
aplicados nas mesmas condições, adaptados ao tipo
Termo adoptado
de problema e aos fenómenos em causa
Carmo e Ferreira (1998, p.175)
• Conceito não é consensual
– Método – em Quivy & Campenhoudt
– Research methods, technics ou mesmo tools em
inglês
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Investigação qualitativa
• A investigação qualitativa procura a compreensão dos problemas
– o que justifica alguns comportamentos, atitudes ou convicções?
– não tenta generalizar resultados
– mas perceber contextos particulares.
• Aborda de forma interpretativa e naturalista, e no seu ambiente
natural, o objecto em estudo".
Denzin e Lincoln (1994, p.2)
• O foco é o significado veículado pelos participantes conjugado com
os seus comportamentos.
(Schensul, 2008b)
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Grupos de técnicas 1/2
• Não há consenso nos autores
• Quase todos focam:
– inquérito (questionário ou entrevista)
– observação
– análise documental.
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Grupos de técnicas 2/2
• Schensul (2008b) considera
– observações e formas de documentação visual (o
que vê);
– entrevistas (o que aprende através de comunicação
dos participantes);
– elicitation (o que o investigador aprende fornecendo
estímulos visuais ou orais e pedindo que os
clarifiquem).
• Propomos que seja complementada com:
– Como se organiza (diários, notas…)
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Métodos vs técnicas
• Todas as técnicas podem ser utilizadas
independentemente dos métodos por que se opte.
• "Regardless of paradigmatic preference, all qualitative
research methods have common characteristics".
(Sheldun, 2008b, p.1)
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As TIC na investigação qualitativa 1/2
• Utilizadas
– na análise de dados
– desde as notas de campo até à comunicação com
outros investigadores e ao trabalho colaborativo em
rede.
Flick (2005)
• A Internet
– possibilitou o desenvolvimento de técnicas de recolha
de dados como os questionários e as entrevistas
– técnicas de pesquisa de referências bibliográficas
com rapidez e em quantidade
Cohen et al (2007)
•
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As TIC na investigação qualitativa 2/2
• Aspectos positivos:
– Velocidade no tratamento dos dados
– Facilidade de gestão dos dados recolhidos
– Melhoria de qualidade da investigação que advém da
comunicação entre investigadores.
Flick (2005)
– Recolha de maior diversidade de dados sem grande
acréscimo de custos
– Os inquiridos podem gerir o tempo de resposta e
reflectir com outra profundidade, sem a pressão de
uma resposta imediata, exigida numa recolha
presencial.
Murthy (2008)
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Virtual Research
• O processo de recolha de dados através da Internet
– dos intervenientes na investigação
– localização de fontes de dados
• A investigação acerca da própria Internet.
Mann & Stewart (2000)
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Questões éticas 1/2
Independentemente do método de recolha de dados
adoptado haver preocupações associadas a:
• Protecção dos dados contra acesso não autorizado,
alteração ou perda.
• Autorização expressa dos intervenientes
– Por formulário ou por correio
– Sempre que envolve crianças menores, deve estar
previsto o consentimento parental.
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Questões éticas 2/2
• Confidencialidade
– Não publicar qualquer informação que comprometa o
anonimato (endereços de e-mail e nomes)
• Etiqueta
– Evitar linguagem típica de chat (numa fase inicial)
– Evitar pedidos constantes de resposta
– Mensagens privadas não enviadas para a lista
pública
– Intervenções devidamente contextualizadas.
Saumure & Given (2008)
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Vantagens - Investigadores
• Aumento do universo de recrutamento;
• Comunicação com pessoas de difícil acesso (ex.:
trabalhadores por turnos, distância geográfica);
• Acesso a locais tradicionalmente vedados a
investigadores ou de difícil acesso;
• Maior facilidade na discussão de assuntos sensíveis
pelo anonimato que o contexto induz;
• Acesso a comunidades exclusivamente online (Web
based);
• Redução de custos (ex.: transcrições, equipamento de
gravação, etc.).
Saumure & Given (2008)
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Vantagens - Intervenientes
• Maior facilidade de acesso a uma ligação à Internet face
à deslocação a um local físico escolhido pelo
investigador;
• Sensação de segurança que é transmitida pelo facto dos
intervenientes participarem na investigação a partir de
ambientes que lhes são familiares.
Saumure & Given (2008)
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Desafios
• Comunicação fundamentalmente
textual, sem “dicas” de expressão
verbal e presencial
• Maior facilidade em adoptar posturas
fictícias que podem influenciar
a veracidade dos dados
Complementar
com recolha
presencial
• A exclusão digital
• Dos investigadores e dos participantes
Saumure & Given (2008)
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Desafios
• o levantamento de endereços de correio electrónico de
potenciais participantes;
• a necessidade de contornar o spam para angariar
participantes via correio electrónico;
• a recusa de participação por se tratar de investigação
online;
• a incapacidade de participação por falta de
competências
• maior dificuldade de clarificação das intenções de
investigação face aos procedimentos presenciais.
Saumure & Given (2008)
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Conclusões
• Só parcelares
• Trabalho inacabado
• Dificuldades inesperadas com terminologia (métodos,
técnicas, instrumentos)
• Necessidade de ler sobre técnicas mais tradicionais,
antes de optar pela associadas às TIC/Virtual
• Alguma falta de organização do trabalho do grupo
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Ana Loureiro; Carlos Vaz; Isabel Barbosa; Mª Rosário Rodrigues; Paula Antunes
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Conclusões - Tertúlia
• Opção por um misto presencial/autónomo
– Permitir discutir ideias
– Disponibilizar informação sintética
– Second Life
• Oportunidade de conhecer um novo contexto
• Área de trabalho de um elemento do grupo
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