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of
t
phoneManual
SoftPhone
Manual
...................................................................
Ready.............................Pronto
Offline.............................Offline
Minimize.........................Minimizar
Close.............................. Fechar
Phone Book.................... Agenda Telefônica (Agenda)
Tools...............................Ferramentas
User Profile.................... Perfil do Usuário
Display........................... Display
Call Report..................... Relatórios de Ligações
Login.............................. Login or (Entrar ou Conectar)
Logout............................ Logout or (Sair ou desconectar)
Login In.......................... Entrando ou Conectando
Clear...............................Limpar
Dial.................................Discar
Hang Up......................... Desligar
Redial.............................Rediscar
Dial Path.........................Teclado
Hold................................Espera
Mute...............................Mudo
Microphone.................... Microfone
Speakers........................ Auto-falantes
Volume........................... Volume
Forward (FWD)...............Siga-me
DND (Do Not
Disturb)..........................Não perturbe
SOFTPHONE MANUAL
1
Quando abrir o Softphone pela primeira vez ,você precisará de seu
nome de usuário,senha e extensão recebidos em seu e-mail , quando
adquiriu o serviço. A próxima Tela aparece:
Mudo
Você pode ouvir a outra pessoa e ela não pode te ouvir
FWD
Encaminha as ligações para um outro telefone ,pré-definido em
ferramentas.
Speakers Volume.
Controle do volume dos auto-flantes
Minimizar/Fechar
Para minimizar ou fechar o Softphone
Preencha seu nome, nome de usuário , senha e extensão e clique
em Ok para fechar a janela
Entrar/Sair
Pressione este botão se você quiser deixar seu softphone offline , o
sinal de “pronto” do display mudará para “Offline”.
Discar / Desligar
Para discar ou desligar ligações
Teclado
Para efetuar uma ligação utilize o teclado do softphone , mas também
poderá utilizar o teclado do seu computador
Display
Interpretação
Conectando
Estabelecendo a conexão com
o Servidor
Pronto
Conexão estabelecida
Offline
Você precisa se conectar
Discando
Discando o numero Telefonico
Em Curso 00:01:01
A chamada esta em curso
Usuário ou Senha Inválida
Dados inválidos – Você precisa
verificar os dados de sua conta.
Sessão Expirada
Sessão expirada , faça o login
novamente para poder efetuar
chamadas.
Espera
Coloca uma ligação em espera , você não ouve nada do outro lado.
DND
Não perturbe , ative esta função , quando não quiser receber ligações.
Volume dos microfones
Controla o volume do seu microfone.
Limpar
Limpa do display o numero discado
Rediscar
Redisca o ultimo numero discado
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2
Agora você esta pronto para efetuar sua primeira ligação.
Para efetuar uma ligação:
1. Disque o numero do telefone.
O ícone de ferramentas permitem acesso ao assistente de configuração
de áudio , troca de cor de fundo do softphone e configuração do
numero do “Siga-me” (FWD)
2. Clique no botão Discar (este botão mudará de verde para vermelho
durante a ligação)
3. Clique novamente neste botão para terminar a ligação.
Ferramentas
Quando você clicar no ícone ferramentas, aparecerá esta tela.
Para revisar ou mudar os dados de sua conta selecione “Conta”. Faça
as alterações e pressione OK. A tela anterior aparecerá normalmente.
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3
Assistente de Ajuste de Áudio
...................................................................
Quando você terminar, faça todos os testes no microfone e autofalantes para ter certeza que estão funcionando corretamente.
Este assistente o ajudará a efetuar a seleção e configuração de áudio
e microfone que você deseja utilizar, e certificará seu correto
funcionamento. Siga as instruções do assistente e faça a escolha de
seus acessórios. Se você esta utilizando um fone USB, certifique-se
que ele esta conectado antes de iniciar o assistente.
Selecione seu microfone e Auto-falantes ou fones de ouvido.
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Cor de Fundo
...................................................................
Para mudar a cor de fundo do Softphone selecione “Cor de fundo”
no menu ferramentas.
Selecione a cor de sua preferência e clique em OK para aplicar e
retornar ao menu principal.
Siga-me
...................................................................
Selecione “Siga-me” no menu ferramentas se você quiser receber
suas ligações em outro telefone. Indique o numero do telefone que
será encaminhado suas ligações, e lembre-se de utilizar 1 para
ligações Nacionais e 011 para ligações Internacionais e pressione
“OK”. Para desabilitar a função siga-me, deixe a caixa em branco.
Para utilizar esta facilidade você precisa assinar um plano com numero
telefônico para seu softphone.
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Agenda Telefônica
Adicionar uma nova entrada:
1. Pressione o botão “Novo”
2. Insira as informações gerais (Nome, sobrenome, cargo,
empresa).
3. Insira o numero telefônico .Neste campo somente são aceitos
números e os caracteres * e ou #. Lembre-se de usar o código de
longa distancia (0 – XX(Cod.operadora) + XX (Cód de área) + Numero
do telefone) para as ligações Nacionais e (00 – XX(Cod.operadora)
+ Cód. Pais + Numero do telefone para as ligações Internacionais.
4. Pressione salvar.
Apagar
1. Selecione a entrada que você quer apagar e pressione “Apagar”
2. Você verá uma tela de confirmação , para confirmar o procedimento
pressione “Sim”
Discando da Agenda Telefônica
1. Selecione a pessoa com quem quer falar
2. Clique no botão ao lado deste numero telefônico, (Somente se
existir um numero de Telefone válido )
3. O Softphone irá discar automaticamente o numero telefônico para
você.
Localizando uma pessoa
Você pode efetuar esta operação destas maneiras:
1. Pressione “Todos” no topo do menu e todos os seus contatos da
Agenda Telefônica serão listados
2. Pressione no topo do menu a letra correspondente a primeira letra
do nome , e os nomes procurados serão mostrados no display.
Clique no nome que você procura e as informações serão mostradas
no display
Editar
1. Selecione a entrada que você quer modificar e pressione editar
2. Faça as modificações necessárias
3. Pressione Salvar
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Histórico de Chamadas
Se você procura visualizar as chamadas efetuadas em um determinado
período de tempo , acesse o ícone do histórico de chamadas. Selecione
a data inicial e a data final e clique no botão “ Ver Resultado”
A próxima tela aparecerá em seu Browser de Internet com as
informações solicitadas
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Perfil
Pressione o botão perfil em seu softphone para revisar suas
informações pessoais.
Pressionar “Perfil” para ver suas informações.
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8
Você pode alterar todas as suas informações pessoais , assim que
efetua-las pressione em “Salvar” , se você não quiser efetuar nenhuma
alteração , pressione apenas o botão “Voltar”.
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