INSTRUÇÃO DE TRABALHO
PROCEDIMENTO GERAL
PARA EXECUÇÃO DE ENSAIOS DE ESTANQUEIDADE
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Procedimento Geral
1.0 OBJETIVO:
O Procedimento Geral determina todos os passos para atendimento aos clientes, indo desde o
processo de orçamento até ao final do processo com a emissão do laudo e emissão do
faturamento.
O Procedimento Geral estará sendo definido em três tópicos, sendo:
2 - Procedimentos Comerciais
3 - Procedimentos Operacionais
4 - Procedimentos de Faturamento
1.1 Modalidades dos Ensaios:
Os ensaios estão qualificados de acordo com o motivo e são divididos nas seguintes
modalidades:
a) Ensaio de Certificação e Re-Certificação,
b) Ensaios de Investigação de Vazamento ou Infiltração,
c) Ensaio de Re-Ensaio,
1.1.1
Ensaios de Certificação e Re-certificação.
Esta modalidade de ensaio é aplicado em postos nas seguintes condições:
1.1.1.1
A Certificação é feita em um estabelecimento que tenha trocado tanques
ou linhas e que precisam de uma confirmação do ensaio do conjunto
formado por tanque linhas de sucção, linhas de respiro linhas de retorno
e de eliminadores de ar.
1.1.1.2
A Re-Certificação é aplicável somente quando as instalações a serem
ensaiadas tenham passado por em um ensaio anterior e que o período
de validade do ultimo ensaio e esteja terminando. Cabe ao
estabelecimento comprovar a existência deste laudo anterior, ou
podemos verificar em nosso sistema caso tenha sido realizado pela
TANKTEST.
1.1.2 Ensaio de Investigação de Vazamentos e de Infiltrações.
Esta modalidade de ensaio é aplicado em postos nas seguintes condições:
1.1.2.1 Exista a suspeita de vazamentos através da perda de estoque ou através da
constatação de presença de água no fundo do tanque verificada pelo contratante.
1.1.2.2 Suspeita de contaminação de produto.
1.1.2.3 Presença de hidrocarboneto em fase livre em poços de monitoramento.
CÓPIA NÃO CONTROLADA
O documento em formato eletrônico é controlado enquanto estiver na rede ou na internet. Caso seja feita a impressão pelo usuário a cópia
será considerada como não controlada. O documento original aprovado e assinado está arquivado no departamento de gestão da
Qualidade da TankTest.
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1.1.2.4 Indício de contaminação.
1.1.2 Ensaio de Re-Ensaio
Esta modalidade de ensaio é aplicada em postos nas seguintes condições:
1.1.2.1 Tenha sido realizado ensaio incompleto anteriormente que tenha
necessidade de alguma interferência do cliente para viabilizar a finalização do
mesmo. O exemplo usual é a “quebra de caixa” para acesso a tubulações em
tanques antigos sem sump.
1.1.2.2 Re-ensaios de confirmação em soluções de problemas de vazamentos
anteriores, após a manutenção realizada para correção das possíveis origens
destes vazamentos.
Vale lembrar que um re-ensaio pode constatar novos problemas e com isto originar
novo re-ensaio.
1.2 Metodologias de Ensaios:
Dependendo das características das instalações, são definidas diferentes metodologias
nos ensaios sendo caracterizadas as seguintes formas:
1.2.1 – Ensaios da parte do tanque com produto (Underfill).
A Norma de referência, NBR 13784:2011, determina a necessidade de ensaio
primeiramente da parte com produto, pois em sua elaboração fixou-se a idéia que se a
metodologia utilizada for através da aplicação de pressão positiva, caso haja um vazamento este
processo aceleraria a contaminação do solo.
Quando aplica-se a metodologia de vácuo, esta necessidade de iniciar o processo pela
parte com produto perde seu propósito, pois mesmo que haja um vazamento, ao se aplicar o
vácuo este vazamento esta se cessando e inicia-se na verdade a entrada de água ou ar no
tanque.
O ensaio do tanque é dividido em duas formas sendo:
- Parte com produto ou UNDERFILL que é realizado com método volumétrico através de
aplicação de sonda eletrônica.
– Parte sem produto ou Ullage com diagnóstico através de método não volumétrico.
O método da definição do método a ser utilizado no ensaio e os procedimentos específicos
a serem utilizados deverão ser definidos através da “IT38 – ENSAIO DE ESTANQUEIDADE –
Sequencia de ensaio”.
2
- Procedimento Comercial
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O Procedimento Comercial inicia-se no processo de comercialização que envolve duas fases,
sendo:
2.1 - Análise crítica de contrato
2.2 - Negociação com o cliente
Estas duas fases da comercialização são definidas no Procedimento Comercial IT 36.
3
- Procedimento Operacional
O Procedimento Operacional trata todos os aspectos que envolvem à execução de serviços
subdividindo-se em:
3.1 - Procedimento de Campo
3.2 - Procedimento de elaboração de resultados de ensaios.
3.1. - Procedimento de Campo
Para garantir a eficiência nos serviços, são atribuídas responsabilidades a cada elemento
do processo, como segue:
3.1.1 – Responsabilidade do Supervisor
O supervisor da equipe terá as seguintes responsabilidades:
3.1.1.1) Verificar a viabilidade de execução dos serviços de acordo com as condições
comerciais assumidas pela area comercial, tais como:
- Data de execução.
- Condições climáticas (chuvas).
- Tempo de deslocamento (viagem/trânsito)
- Equipes disponíveis.
3.1.1.2)
Imprimir para fornecimento das equipes todos os formulários e OSs, bem como
o fornecimento de Croqui do estabelecimento caso já tivermos executado laudo
anterior a este cliente ou caso tenha sido fornecido pelo cliente
antecipadamente.
3.1.1.3)
Definir o itinerário aos técnicos, mais adequado a minimizar custos de
deslocamento, sem comprometer o agendamento estabelecido.
3.1.1.4)
Manter as equipes técnicas com as instruções de trabalho atualizadas,
substituindo as versões antigas e passando instruções aos mesmos, sendo
assim deverá consultar a TANKTEST® em eventuais dúvidas e solicitar auxilio
da mesma caso tenha dificuldade em repassar as mudanças às equipes.
3.1.1.5)
Assumir a função de supervisor de segurança e todas as funções definidas no
manual de segurança conforme MS 01 enfatizando o fornecimento de EPI´S às
equipes.
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3.1.1.6)
Manter o kit de ferramentas sempre atualizado, repondo imediatamente as
eventuais perdas e troca de ferramentas que eventualmente sejam danificadas
no uso, e para isto deverá fazer uma verificação mensal em todos os veículos
de sua gestão.
3.1.1.7)
Fornecer uniformes e EPI´s.
3.1.1.8)
Manter a boa apresentação dos veículos e dos funcionários promovendo a
limpeza semanal do veiculo e o fornecimento de uniformes aos técnicos.
3.1.1.9)
Determinar um cronograma de qualificação e re-qualificação do seu corpo
técnico.
3.1.1.10) Prever antecipadamente recursos para a execução de
serviços, tais como:
- Valores para despesas de viagem.
- Ferramentas adicionais se necessárias.
- Locações antecipadas de andaimes para os locais onde serão realizados os
ensaios.
- Recargas de tubos de nitrogênio.
- Recarga de extintores
- Outras preparações prévias necessárias para a boa realização dos ensaios.
3.1.2 – Responsabilidade do Técnico, Auxilar-Técnico e Ajudante:
3.1.2.1) Conferir no recebimento todas as informações das OS´s e condições para
execução dos serviços, apontando imediatamente ao supervisor caso identifique alguma
situação que possa comprometer a execução dos serviços.
3.1.2.2) Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais de acordo com a ultima
versão em vigência.
3.1.2.3) Seguir os procedimentos de segurança conforme o Manual de Segurança
cumprindo rigorosamente as Instruções de Segurança e especial o uso do EPI´s.
3.1.2.4) Informar todas as ocorrências de eventuais acidentes e situações de risco, de
forma a revisarmos constantemente nossos procedimentos de segurança de forma a tentar
evitar qualquer ocorrência.
3.1.2.5) Detalhar todos os procedimentos de campo nos relatórios e fichas técnicas, de
forma a fazer registro do máximo de informação que possam auxiliar futuras nãoconformidades nos serviços realizados e também possam auxiliar na elaboração de
pareceres técnicos de constatações durante os ensaios.
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3.1.2.6) Manter a boa aparência da equipe e do veiculo, promovendo a limpeza do mesmo
e um compromisso de boas condições do uniforme.
3.1.2.7) Participar ativamente da melhoria constante de nossos serviços, apontando
eventuais mudanças ou melhorias que possam impor algum ganho na qualidade dos
serviços.
3.1.2.8) Manter sempre o caráter de confidencialidade das informações obtidas nos
ensaios, passando apenas as informações ao responsável pela contratação dos serviços.
3.1.2.9) Compete ao técnico comunicar ao Supervisor quando por algum motivo evidente
tenha que paralisar os serviços, inclusive quando observar a interferência ou falta de
colaboração do cliente que possam comprometer o resultado do ensaio.
3.2 Realização do Ensaio.
3.2.1 A equipe técnica recebe do Supervisor os formulários de Ordem de Serviços (OS) através do
F.54, onde são especificados:
a)
b)
c)
d)
e)
Dados do estabelecimento onde será executado o serviço
Especificações do Ensaio
Especificações dos Tanques
Motivo do Ensaio
Observações Adicionais
Para coleta dos dados no ensaio o técnico deve ainda ter em seu poder os seguintes
impressos:
i)
ii)
iii)
Formulário de Acompanhamento – F51
Formulário de Croqui – F50
Relatório de Ocorrência – F52
3.2.2 Os serviços são realizados em quatro modalidades diferentes, sendo aplicados
diferentes procedimentos, como seguem:
a) Procedimento de Certificação e Re-certificação.
b) Procedimento de Investigação de Vazamento ou Infiltração.
c) Re-Ensaio.
3.3 Seqüência de execução de ensaios
3.3.1 Os ensaios deverão ter sua modalidade especificada pela área comercial,
devendo o técnico reavaliar a necessidade ou não de impor uma mudança nesta
modalidade conforme a avaliação da instalação durante a realização do ensaio.
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3.3.2 Caso o técnico verifique durante a execução que um ou mais tanques não
apresentam uma confiabilidade na modalidade de execução de certificação ou recertificação, pela necessidade de desconexão total ou parcial de linhas. O técnico
deverá contatar o departamento comercial para avaliar a necessidade ou não de se
rever o valor orçado, complementando-o de acordo com a mudança imposta em
campo.
3.4 - Procedimento de elaboração de resultados de ensaios.
Estes procedimentos determinam a forma que se processam as
referentes a resultado dos ensaios.
informações
3.4.1 Informações de Campo
3.4.1.1 O Técnico responsável da equipe deve relatar na OS todos as condições
dos ensaio e sua avaliação de resultados. Deve ser registrado no formulário de
acompanhamento F.51, dando o resultado de cada compartimento e de cada linha
que compões o sistema.
3.4.1.2 O Técnico deve entregar ao Supervisor todas as “OSs” concluídas,
apontando imediatamente caso tenha algum comentário sobre os serviços
executados.
3.4.1.3 O Supervisor deverá encaminhar a TANKTEST® pelo Sistema WEBLAUDO
uma cópia dos seguintes documentos:
- Formulário de Acompanhamento – F51
- Formulário de Croqui – F50
- Relatório de Ocorrência – F52
- Preencher no WEBLAUDO todos os dados da FT devidamente, com todos os
comentários dos técnicos.
- Registros eletrônicos (gráficos) obtidos nos equipamentos utilizados, fazendo
upload no WEBLAUDO.
Estas cópias deverão ser entregue pessoalmente, por email ou por fax, porem
somente serão consideradas entregues quando:
a) Estiverem legíveis
b) Com as informações corretas
c) Todos os formulários, pois as informações entregues parcialmente não serão
interpretadas.
3.4.2 Elaboração do Laudo
A elaboração do laudo poderá ser feita de duas formas, sendo:
3.4.2.1 Elaboração do laudo parcial. Nesta forma a TANKTEST® fica responsável
apenas de cadastrar o laudo no Sistema WEBLAUDO e elaborar o croqui, pois a
assinatura do laudo será por responsabilidade do engenheiro da empresa
executora.
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Nesta forma o croqui retorna a empresa executora, cabendo a mesma em recolher
a ART criar o arquivo pdf. a ser anexado ao laudo e fazer o upload do arquivo, junto
com o croqui após a assinatura do engenheiro próprio.
3.4.2.2 Elaboração do laudo completa. Nesta forma a TANKTEST® fica
responsável por toda a elaboração e publicação do laudo e anexos ao sistema
WEBLAUDO.
4. - Procedimento de Faturamento
Os Procedimentos de Faturamento define todo processo de cobrança dos serviços
executados.
4.1 Os faturamentos dos serviços são de responsabilidade da empresa executora,
devendo apenas manter as condições acordadas de forma clara no pedido de venda
observando-se sempre a condição de aprovação previa do cliente.
HISTÓRICO DE REVISÃO
REVISÃO N°
0
DATA
02/06/2009
1
16/10/2009
2
20/06/2011
04/01/2012
3
Elaboração / Revisão
DESCRIÇÃO DAS ALTERAÇÕES
Emissão inicial
Modificações feitas nas paginas 4 e 8, motivo, número
de ITs estavam incorretos.
Foi substituído em toda instrução a palavra “Teste” pela
palavra “Ensaio”.
Adequação a revisão da NBR 13784:2012, mudanças
no item 1.21 direcionando a apresentação das
metodologias para a “IT 38-ENSAIO DE
ESTANQUEIDADE Sequência de Ensaio”, substituição
de nome do Franqueador para TANKTEST em vários
locais do texto e retirada da modalidade de certificação
final do item 1.1.
Aprovação
Fernando Sergio Miranda
Fernando Sergio Miranda
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