UM ENSAIO SOBRE COMPETÊNCIA
QUALIFICAÇÃO E COMPETÊNCIA
Competência diferentes enfoques: permite concentrar a atenção sobre a pessoa
mais do que sobre postos de trabalho ou cargos. Possibilita associar as
qualidades requeridas do indivíduo e as formas de cooperação, características
dos novos modelos produtivos de gestão.
Para muitos, dizer que alguém tem competência significa que ele é qualificado
para exercer determinada posição.
Qualificação
a qualificação como o pré-requisito para o emprego, isto é a capacidade de
alguém vir a ocupar uma posição profissional. O indivíduo se amolda ao
esperado, gerando estagnação, e impossibilitando a transformação dos cargos,
dos sistemas existentes e da própria organização.
a qualificação se define pelos “saberes” das pessoas. Uma pessoa pode ser
especialmente dotada, porém não são todos os saberes que serão pertinentes
ao seu trabalho e à própria estrutura da empresa.
UM ENSAIO SOBRE COMPETÊNCIA
O modelo de competência proposto por Zarifian, estudioso francês, conceitua
competência em duas dimensões:
a capacidade de atuar face a situações industriais, em parte imprevisíveis,
considerando portanto que é competente aquele que apesar de toda a
prescrição de seu trabalho, sabe dominar uma nova situação e agir.
o reconhecimento como “expert” pelo julgamento dos outros, considerando que
é competente aquele que demostra saber e que o mostra na prática; que possui
o gabarito necessário, e é alguém em quem se pode confiar.
autonomia manifestada no domínio de situações e o reconhecimento pela
própria organização.
A competência portanto não é somente uma qualificação mas o sentido de
valor e de projeção dentro do contexto organizacional.
UM ENSAIO SOBRE COMPETÊNCIA
COMPETÊNCIA E O TRABALHO
Para se obter resultados desejáveis, por sua competência, segundo Hackman,
Lawler e Oldham em sua teoria de motivação, há alguns pressupostos para o
trabalhador. Ele tem que alcançar 3 estados psicológicos decisivos:
1 - o trabalho deve ser vivenciado como significativo, válido ou importante.
2 - o trabalhador deve ter a vivência de que é pessoalmente responsável pelo
resultado do trabalho, isto é responsável pelo produto do seu esforço.
3 - o trabalhador deve ser capaz de determinar de alguma forma sistemática e
confiável, que seu esforço apareça, que os resultados sejam obtidos, e qual o grau
de satisfação resultante.
Estes 3 estados psicológicos serão alcançados se as dimensões centrais do
trabalho tornarem o trabalho algo de VALOR e SIGNIFICADO.
UM ENSAIO SOBRE COMPETÊNCIA
CONCLUSÕES
Revolução da Qualidade – trabalho complexo e imprevisível - velocidade das
mudanças.
O conteúdo do trabalho : imprevisível e não possível de ser prescrito.
A competência exige a capacidade de enfrentar novos problemas em crescente
nível de complexidade.
•
•
Cabe à empresa garantir espaços de evolução e realização.
Cabe às pessoas tomar para si essa responsabilidade.
Competência é um movimento pessoal, exige iniciativa e ação.
PESSOAS assumem riscos e responsabilidades;
EMPRESA cria um clima de confiança e estimula atitudes independentes.