Cultura Corporativa
Trabalho
Sucesso
Em conjunto
Exemplo
Prezadas colaboradoras e prezados colaboradores,
prezados parceiros de negócios,
Diretrizes
caros amigos da empresa!
Competência
Metas
Uma empresa é mais do que a soma de seus funcionários, prédios, máquinas e processos. Também é mais do que simplesmente a criação de produtos manufaturados ou fornecimento de serviços. Acima de tudo, uma empresa representa uma
comunidade forte e confiável de pessoas que atuam em conjunto para alcançar metas comuns. Essas pessoas precisam
Força
Igualdade de oportunidades
manter-se unidas e identificar-se com a empresa. Para sermos também bem sucedidos no futuro no mercado mundial,
precisamos de uma compreensão conjunta de nossas estratégias, princípios, metas e valores, tanto na matriz do Grupo
Responsabilidade
STIHL quanto em suas subsidiárias. Em outras palavras, uma cultura corporativa, algo extremamente importante para
nós na qualidade de grupo empresarial familiar de médio porte.
Juntos
Nossa cultura corporativa não é uma estrutura teórica ou estática, mas um organismo vivo, que cresceu ao longo de mais
de 85 anos, sendo moldada pelas pessoas na empresa e nos últimos anos também continuou a se desenvolver. Por meio
Meio ambiente
Confiança
Direitos Humanos
Global
Lealdade
No mundo todo
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das lideranças e discutidos com os colaboradores.
Nossa cultura corporativa é obrigatória a todos os nossos colaboradores, orientando sua conduta dentro e fora da empresa.
Para cumprirem seu papel como modelo a ser seguido, convocamos em especial as lideranças a praticarem essa cultura
Confiável
Valores
Nossa cultura de gestão focada nos colaboradores da empresa promove uma parceria construtiva e orientada para resultados, baseada num relacionamento profissional amigável. Os objetivos da empresa são definidos a cada ano numa reunião
Diálogo
Cultura
deste material de divulgação, queremos apresentar a cultura corporativa atual do Grupo STIHL .
corporativa.
Justiça
Waiblingen, junho de 2013
Qualidade
Entusiasmo
Dr. Nikol as Stihl, Presidente do
Dr. Bertram K andziora, Presidente do
C o n s e l h o F i s c a l d a STIHL A G
C o n s e l h o E x e c u t i v o d a STIHL A G
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Perfil da Empresa
Acionistas STIHL : Dr. Rüdiger Stihl, Gerhild Schetter (nascida Stihl), Dr. Nikolas Stihl, Eva Mayr-Stihl e Hans Peter Stihl
Desde sua fundação em 1926 por Andreas Stihl, o “pai da
motosserra”, a STIHL tornou-se um fabricante internacional
de motosserras e ferramentas motorizadas portáteis. A
STIHL conta hoje com sete plantas industriais na Alemanha,
bem como nos Estados Unidos, Brasil, Suíça, Áustria e
China. Os Conselhos Executivo, Consultivo e de Administ­
ração, assim como o Centro de Engenharia, encontram-se
na matriz alemã, a ANDRE AS STIHL AG & Co. KG , em
Waiblingen, cidade próxima de Stuttgart.
O Grupo STIHL desenvolve, produz e vende ferramentas
motorizadas portáteis para os mercados florestal, de paisagismo e de construção civil. No mundo todo, existem mais de
mil patentes e marcas registradas da STIHL , que em grande
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parte já foram incorporadas na produção em série. Desde 1971,
a STIHL é a marca de motosserras líder de vendas mundial.
A extensa linha de produtos STIHL , além de motosserras a
gasolina ou elétricas, também inclui roçadeiras, podadoras,
sopradoras, lavadoras de alta pressão, pulverizadoras, cortadores a disco e perfuradoras, assim como equipamentos de
proteção e acessórios. A gama de produtos é complementada
pela linha VIKING de equipamentos para jardinagem, tais
como máquinas de cortar grama e trituradores. Os produtos
são distribuídos exclusivamente por uma rede de concessionárias com serviço de assistência técnica – com 32 subsidiárias próprias de vendas e marketing, mais de 120
importadores e cerca de 40.000 concessionárias em mais
de 160 países.
Conselho Executivo STIHL : Norbert Pick, Wolfgang Zahn, Dr. Bertram Kandziora (presidente), Dr. Michael Prochaska, Karl Angler
E strutura do Grupo STIHL
Países nos quais a STIHL é representada por
subsidiárias, representantes ou importadores
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Nossa Autoimagem e Princípios de Política Corporativa
C ontinuidade e Competência Principal
A continuidade no pensar e no agir é um pilar essencial do
sucesso da empresa. Desde a sua fundação, a STIHL
sempre pensou a longo prazo preservando porém sua
flexibilidade e capacidade de adaptação. A cooperação
estreita entre o Conselho Executivo e a família proprietária
garante a continuidade na orientação estratégica da
empresa. Assim, a empresa pode concentrar-se na sua
principal competência: o desenvolvimento, a produção
e a distribuição de motosserras e ferramentas motorizadas
portáteis.
Empresa Familiar Independente
Como empresa familiar de porte médio, a STIHL dá
grande importância à sua independência, sustentada por
fundamentos como a estrutura legal da empresa, uma
rentabilidade adequada, uma alta participação de capital
próprio bem como subsidiárias próprias de produção e
vendas. Para poder garantir independência e segurança
para um planejamento de longo prazo, dedicamos uma
atenção especial à verticalização da produção, ao crescimento sustentado e à expansão do know-how.
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Rigorosa Orientação para o Cliente
A STIHL mantém seu foco nas necessidades do cliente
de forma consistente, pois afinal, em última análise, o
sucesso da empresa depende da satisfação do cliente.
Para assegurar um alto nível de assistência técnica,
treinamento e serviço, os produtos são vendidos apenas
através de concessionárias autorizadas, seguindo o
princípio do fundador da empresa, Andreas Stihl: “Cada
motosserra é apenas tão boa quanto a sua assistência
técnica.”
C ultura de Gestão Focada no Colaborador
“Uma parceria para o sucesso”
Como empregadora, a STIHL aposta em funcionários
qualificados e comprometidos, incentivando uma cultura
de gestão franca, orientada para o desempenho e cen­
trada no colaborador, dando-se ênfase particularmente ao
contato pessoal. Tradicionalmente a empresa dá grande
importância à qualificação e ao treinamento do seu quadro
de funcionários. Das lideranças, espera-se que sejam
bons exemplos na implantação e na comunicação das
estratégias e dos valores da empresa como parte integral
de suas tarefas de gerenciamento.
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» Queremos consolidar nossa posição como a marca de motosserras líder
de vendas no mundo e um dos líderes em ferramentas motorizadas
­portáteis nos mercados florestal, de paisagismo e de construção civil. «
Q ualidade excelente
No mundo todo, a indicação “Produzido pela STIHL” está
associada a produtos e processos de qualidade excelente. A
liderança tecnológica da empresa é garantida pela excelência de sua engenharia. A STIHL demonstra constantemente
sua competência como líder mundial através de inovações
que aprimoram a funcionalidade, a facilidade operacional, a
proteção ao meio ambiente e a segurança de manuseio.
Lealdade e Responsabilidade
A STIHL cultiva um relacionamento de longo prazo com
concessionárias, fornecedores e todos outros parceiros
de negócio, baseado em profissionalismo e cooperação.
Aspectos fundamentais para o sucesso empresarial são a
cooperação leal e um bom relacionamento interpessoal
tanto interna quanto externamente.
Foco Internacional
A STIHL atua em escala global e está representada em
todos os continentes. A orientação global do grupo
empresarial reflete-se nas vendas e distribuição mundiais,
assim como nas plantas de produção e nos fornecedores
altamente qualificados em outros países. Nesse processo,
é necessário respeitar a diversidade de mentalidade e
costumes locais, buscando uma política local equilibrada
dentro do conceito de fabricação integrada.
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Princípios de Responsabilidade Social
Introdução
A STIHL administra com sustentabilidade no interesse da
empresa, dos funcionários e do público em geral. O Grupo
STIHL reconhece sua responsabilidade social, atuando
como parte da comunidade em todas as regiões nas quais
opera. A STIHL respeita a diversidade cultural, social,
política e legal das sociedades e nações. O grupo STIHL
respeita as leis e regulamentações válidas em cada país,
empenha-se em harmonizar metas comerciais com as
exigências destacadas abaixo.
Estes princípios fazem parte da cultura corporativa. Todos
colaboradores do grupo STIHL seguem e respeitam esses
princípios. Esperamos que nossos parceiros comerciais
sigam princípios semelhantes.
Direitos Humanos
A STIHL observa o cumprimento das leis internacionais
dos direitos humanos.
Mundo dos Negócios
A STIHL orienta-se pelos princípios da economia social de
mercado e da livre concorrência, reconhece a liberdade
de associação dos colaboradores, rejeita qualquer forma
de trabalho forçado ou infantil, garante a igualdade de
oportunidade no recrutamento e na contratação, empenha-se em manter e sempre aprimorar um alto nível de
segurança e saúde no local de trabalho, e apóia a integração de pessoas com deficiências – PcD.
Meio Ambiente e Energia
A STIHL está comprometida com a sustentabilidade
também na proteção do meio ambiente. A empresa se
compromete com a proteção ambiental e eficiência
energética em alto nível e sua melhoria contínua - tanto
nos seus processos industriais como nos produtos.
Reduzimos o nosso consumo de energia a longo prazo e
o utilizamos racionalmente.
Corrupção
A STIHL se opõe à corrupção, incluindo extorsão e suborno.
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Foto da capa: Escultura de Werner Mally, 2003 “Estrutura Helicoidal Dupla, madeira de choupo, 90 x 160 x 280 cm”
ANDREAS STIHL AG & Co. KG
0463 966 1200 M3. J2. CD.
Badstraße 115
Impresso na Alemanha © ANDREAS STIHL AG & Co. KG
71336 Waiblingen
Waiblingen 2012. Produzido sem prejudicar o meio ambiente.
Alemanha
O selo FSC ® (Forest Stewardship Council) confirma a certifi-
www.stihl.com.br
cação da cadeia de suprimento, desde a floresta até a gráfica.