ESTSP - Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto
Curso: Licenciatura em Terapia da Fala
Unidade Curricular: Competências de Comunicação nas Relações Interpessoais
Ano Lectivo: 2014/2015
Ano curricular: 3
Período Lectivo: 3º Trimestre
Frequência: Obrigatória
Nº créditos (ECTS): 2.0
Horas teóricas: 10.0 h
Horas teórico/práticas: 10.0 h
Docente Responsável: Maria João Cunha
Objectivos:
A. Descrever a relação terapêutica com base nas atitudes, empatia, e aceitação
B. Ajusta as atitudes à relação terapêutica
C. Distingue os estilos de comunicação em termos de comportamento verbal e não verbal
D. Atender à complexidade do funcionamento das famílias e do processo de intervenção
E. Identificar dificuldades pessoais relacionadas com a comunicação e a relação terapêutica
F. Apreciar o treino e o trabalho pessoal necessários ao desenvolvimento das atitudes e competências
desejadas
G Reconhece os limites e papéis de outros
H. Usar os dados da literatura clínica e científica para avaliar a sua adequação à prática clínica
I. Dominar conhecimentos respeitantes à avaliação e utilização da comunicação nãoverbal
nas interacções
humanas
Programa:
Mód. 1 (T) Métodos
e técnicas de comunicação
1. O utente: relação terapêutica
1. Escuta activa
2. Empatia, aceitação e congruência
3. Perfis de comunicação
2. O sistema familiar: apoio; aconselhamento; intervenção sistémica
3. A equipa de trabalho: modelos de organização disciplinar
4. Mód. 1 (TP) Comunicação
e relação terapêutica
Mód. 2 (T)Comunicação
nãoverbal
5. Teorias da Comunicação As
escolas processuais e as escolas semióticas
6. O Signo significante
e significado
7. A Comunicação Não Verbal: seu papel nas interacções Sociais
Mód. 2 (TP)Comunicação
nãoverbal
8. Representações Sígnicas e sua leitura em contexto
9. A Comunicação Não Verbal: seu papel nas interacções Sociais
10. A comunicação em contexto: os vários contextos do exercício profissional
Objectivos:
Módulo 1
Métodos expositivo e activo (técnicas de debate, dinâmica de grupo, roleplaying)
Módulo 2
Métodos expositivo, demonstrativo, roleplaying,
brainstorming
Nota Final = 0,5 (Trabalho individual escrito Módulo 1) + 0,5 (Trabalho individual escrito Módulo 2)
Métodos de Avaliação:
Módulo 1
Trabalho individual escrito (nota mínima: 9,5) = 100%
Avaliação Final: Trabalho individual escrito e oral (nota mínima: 9,5)
Módulo 2
Avaliação Distribuída: Trabalho individual escrito (nota mínima: 9,5) = 100%
Avaliação Final: Trabalho individual escrito (nota mínima: 9,5)
Nota Final = 0,5 (Trabalho individual escrito Módulo 1) + 0,5 (Trabalho individual escrito Módulo 2)
Bibliografia:
Berry, C. (2007). Your voice & how to use it, 12ª edição. London: Virgin Books Ltd.
Blonna, R., & Watter, D. (2005). Health counseling: A microskills approach. Sudbury, Massachusetts: Jones &
Bartlett Publishers.
Fachada, M.O. (2006). Psicologia das relações interpessoais,8ª ed., Lisboa: Rumo; 2 vol.
Ivey, A. E., Ivey, M. B., & Zalaquett, C. P. (2010). Intentional interviewing and counseling: Facilitating client
development in a multicultural society (7th ed.). Belmont, CA: Brooks/Cole, Cengage Learning.
Minicucci, A. (2013). Relações humanas : psicologia das relações interpessoais. 6ª ed. S.Paulo: Atlas.
Mohammadreza, H. (2007): Empathy in patient care : antecedents, development, measurement, and outcomes
New York : Springer
Mota Cardoso, R. (Coord.) (2012) Competências Clínicas de Comunicação. Porto: FMUP.
Pease, A., Pease, B. (2006). Linguagem corporal, 2ª Edição. Lisboa: Bizâncio.
Observações:
Ana Sucena Santos (T:5+TP:5)
Maria João Cunha
Vila Nova de Gaia, 16 de Dezembro de 2014