Roteiro para a fase de pesquisa
“Rio, cidade hospitaleira”
Para começar...
► Definir
os grupos.
 Um grupo com 4 alunos e dois grupos com 3
► Definir

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



o tema.
Meios de hospedagem
Entretenimento
Transportes
Destinos / atrativos e eventos
Alimentação
Operadoras/agências de viagem
Design Challenge
► Desenvolver
um solução (produtos/serviços)
que utilize as novas tecnologias na indústria
do turismo...
► Alguns pressupostos:
 Ser colaborativo
 Estimular relações de hospitalidade
 Ser sustentável / responsável
Análise da situação atual
► Entrevistas
individuais
► Entrevistas em grupo
► Imersão em contexto
► Auto-documentação
► Descoberta guiada pela comunidade
► Entrevistas com especialistas
► Buscar inspiração em novos locais
Entrevistas
►O
que já sabemos?
 Síntese da pesquisa secundária
►O
que desejamos saber?
 Roteiro de entrevistas
► Quem
ouvir?
 Seleção dos entrevistados
►O
que saber de cada um deles?
 Questões específicas
Entrevistas
►O
que aprendemos?
 Síntese das informações coletadas
► Quais
as oportunidades de projeto?
 Problemas, lacunas, obstáculos existentes
► Quais
as possíveis soluções para os
problemas identificados?
 “Toró de palpites”
Casos de inovação
► Selecionar
casos inovadores de uso de
tecnologia na indústria do turismo





Qual a inovação?
Qual a relação com meu tema de projeto?
Qual a tecnologia envolvida?
Quais as tendências no uso desta tecnologia?
Quem são os usuários/atores envolvidos?
Roteiro final
► Design
challenge inicial
► Análise da situação atual
 Entrevistas
 Casos de inovação
► Principais
oportunidades de projeto
► Design challenge revisado