INTEGRAÇÃO RETAGUARDA X E-COMMERCE
Detalhamento das diferenças técnicas para integração entre o e-commerce e a retaguarda.
E-Commerce
Recurso similar na Retaguarda
Características de produtos
Características de produtos*
Categoria de produto
Família de produto*
Tabelas de preço
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Produto
Produto*
Grupos de clientes
Caracteríscticas de clientes
Etapas do pedido
Pedido
--Orçamento*
Destaque (Produto)
Serviços de frete
--Transportadora
Características de produtos:
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Similar ao cadastro de características de produtos da retaguarda, porém possui um
conceito diferente, principalmente em relação a sua funcionalidade, sendo possível
indicar se a mesma é uma lista, booleano ou texto.
Atualmente algo que chegaria próximo, seria o cadastro de campos personalizados,
porém mesmo não é aplicável como solução.
Um produto pode ter várias características.
Mais detalhes: Característica possui um indicador booleano que define se a mesma
será utilizada como filtro de pesquisa no e-commerce.
Integração com a retaguarda: A integração pode ser realizada com a Característica
de produtos, porém seria apenas em relação aos dados básicos, código e descrição,
pois será necessário criar uma nova estrutura de tabelas e interface para o cadastro.
Categoria de produto:
•
•
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Similar ao cadastro de família do produto, porém possui mais funcionalidades,
poder indicar uma categoria pai e também informar várias características.
Mais detalhes: Categoria possui um indicador booleano que define se a mesma irá
compor o menu do e-commerce.
Integração com a retaguarda: A integração pode ser realizada com a família de
produto, porém seria apenas em relação aos dados básicos, pois é necessário criar
uma nova estrutura de tabelas e interface para o cadastro.
Tabelas de preço:
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Define um preço diferenciado por um determinado período.
Atualmente a retaguarda não possui essa funcionalidade.
Integração com a retaguarda: Criar estrutura ou utilizar apenas uma tabela como
padrão.
Produto:
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O cadastro de produto é muito próximo do da retaguarda, porém mais simples.
Dados extras para o e-commerce:
SKU – Código para manipular produto.
URL – URL amigável para fácil acesso.
Formato da embalagem.
Altura, largura, comprimento, diâmetro.
Controle de itens em destaque.
***Quantidade de estoque. (possível alterar nas opções administrativas do ecommerce)
Descrição é em HTML podendo conter imagens.
Integração com a retaguarda: Necessário a escolha de quais produtos iram integrar
com o e-commerce. Em relação as demais informações necessárias para o ecommerce, estas podem ser adicionadas em uma nova aba no cadastro já existente,
que seria invisível caso o cliente não utilizar essa integração.
Grupo de clientes:
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Similar ao cadastro de características de clientes, porém com a opção de adicionar
uma observação para a mesma.
Integração com a retaguarda: Integração seria com a características de clientes,
sendo que não há necessidade de alterar e criar uma nova estrutura.
Cliente:
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Senha (loja virtual).
Múltiplos endereços. (Pode ser utilizado a estrutura atual)
Integração com a retaguarda: A integração pode ser realizada de modo
unidirecional, sendo o cadastro realizado no e-commerce importado para a
retaguarda.
Etapas do pedido:
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Etapas do pedido funciona de modo parecido com as fases do workflow da OS,
sendo um fluxo para acompanhamento do cliente em relação a compra efetuada.
O e-commerce já possui etapas fixas, podendo apenas adicionar outras.
Atualmente a retaguarda não possui essa funcionalidade.
Integração com a retaguarda: Necessário criar a estrutura de tabelas e interface
para controle da transição.
Pedidos:
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Os pedidos gerados no e-commerce, inicialmente integrariam com o orçamento da
retaguarda.
Atualizar XML e DANFE.
Contrato de frete, equivalente a transportadora.
Frete por produto.
Integração com a retaguarda: A integração dos pedidos seria realizada com o
orçamento, no qual controlaria também as etapas do pedido.
Destaque (Produto):
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Utilizado para definir quais os produtos serão apresentados em destaque no ecommerce.
Integração com a retaguarda: Como o mesmo é considerado marketing, poderia
ser realizado nas ações administrativas do próprio
Seviços de frete:
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Equivalente ao cadastro de transportadora.
Indicador se é padrão na loja virtual.
*** Não é possível cadastrar ou alterar.
Integração com a retaguarda: Serviços de frete disponíveis no e-commerce são
padrões e podem ser integradas sem mais problemas com o cadastro de
Transportadora da retaguarda.
Operações e ações administrativas disponíveis no e-commerce:
Tipo
Ação
Características
Cadastrar/Editar/Excluir
Categoria
Cadastrar/Editar/Excluir
Tabelas de preço
Cadastrar/Editar/Excluir
Produto
Editar/Excluir
Grupos de clientes
Cadastrar/Editar/Excluir
Etapas do pedido
Cadastrar/Editar/Excluir (*)
Pedido
Modificar andamento/Visualizar/Cancelar
Destaque (Produto)
Cadastrar/Editar/Excluir
Serviços de frete
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