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Quem somos?
O que fazemos ?
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Quem somos? O que fazemos?
Atuação internacional em projetos
em 12 países
Consultoria especializada
1.
2.
3.
4.
5.
Estratégia e Desempenho Organizacional
Gestão de Centros de Serviços Compartilhados
Gestão da Inovação
Gestão de Processos de Negócios
Automação e Sistemas Especialistas
Time de 150 consultores
em 4 escritórios
Desenvolvimento e Tecnologia
BPMS – Process
Automation
Wisen Dashboards
Cooperação Internacional
Mais de 700 profissionais
formados pela ELO
Educação Executiva
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Para quem fazemos ?
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Com quem geramos novas ideias?
Energia
Financeiro e
Holdings
Serviços e
Telecomunicações
Varejo e
Bens de Consumo
Seguros
Mineração
e Metais
Indústria
e Infraestrutura
Outros
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Com quem geramos novas ideias?
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Qual o problema que
Resolvemos?
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Bem vindo ao “Mundo real” !
“As compras
demoram
muito”
“Sempre
funcionou desta
forma, é melhor
se contentar“
“O sistema não
funciona”
SOLICITANTE
“Os pedidos
são solicitados
de forma
incorreta”
“ Não existe
planejamento
de compras”
“O jurídico
demora muito
para aprovar”
COMPRAS
“Retrabalho!
são sempre os
mesmos erros”
“Não existe
tempo
suficiente”
“Informações
disponíveis não
são suficientes”
JURÍDICO
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“Os
pagamentos
são sempre
para ontem”
“O fluxo de
caixa não está
otimizado”
“Multas e mais
multas”
CONTAS A PAGAR
Como o “mundo real” entende o que é gestão!
“Temos que
“As compras
demoram
muito”
“Sempre
funcionou desta
forma, é melhor
se contentar“
“O sistema não
funciona”
“Os pedidos
são solicitados
de forma
incorreta”
“ Não existe
planejamento
de compras”
“O jurídico
demora muito
para aprovar”
aparecer no mapa
“Retrabalho!
são sempre os
mesmos erros”
“Não existe
tempo
suficiente”
“Informações
disponíveis não
são suficientes”
“Os
pagamentos
são sempre
para ontem”
“O fluxo de
caixa não está
otimizado”
“Multas e mais
multas”
estratégia para
mostrar que
somos
importantes”
“Temos que ter
nossos
fluxogramas
modelados”
“Temos que ter
definir
indicadores”
SOLICITANTE
COMPRAS
JURÍDICO
CONTAS A PAGAR
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Como impactamos o “Mundo Real” !
 Segundo uma pesquisa de 2008 da McKinsey, apenas um terço
dos respondentes afirmaram que suas organizações tiveram
sucesso na realização de mudanças maior impacto! (McKinsey)
 Pesquisas demonstram que 82 % das organizações estão
atualmente desenvovendo alguma forma de iniciativa de mudança,
sendo que 70 % destas iniciativas falham e 68 % destas
organizações não chegam nem a avaliar o sucesso destas
iniciativas (Kottler na Harvard Business Review …)
 “A grande maioria das estratégias não falharam por que foram mal
elaboradas, mas sim por que foram mal implementadas” (Norton &
Kaplan)
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Como abordar
e
resolver este problema?
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MENOR TEMPO | MENOS ERROS | MELHOR SERVIÇO | MAIS ECONOMICO
•Engajar gestores e
servidores para
construir uma VISÃO
DE FUTURO
CONTAGIANTE
INOVAÇÃO &
CRIATIVIDADE
•Revisar REGRAS de
negócio, POLÍTICAS E
NORMATIVAS
•Estimular
CRIATIVIDADE para
GERAR e VENDER
novas IDEIAS?
OPERAÇÃO &
PROCESSOS
•Projetar NOVOS
SERVIÇOS públicos a
partir da VOZ da
sociedade
•CRIAR cultura que
MUDAR É BOM
PESSOAS
•Formar os novos LIDERES
•Otimizar DIMENSIONAMENTO e alocação da
força de trabalho
TECNOLOGIA
•Ajustar ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS e
plano de cargos
•Especificar REQUISITOS FUNCIONAIS e
AUTOMATIZAR processos de forma ágil
•Reforçar USABILIDADE e aplicativos MÓVEIS
•TREINAR/AVALIAR equipes por competências
Copyright © ELO Group •Desenvolver
2012 - Confidencial PAINEIS DE CONTROLE
SHU: APRENDER UMA TÉCNICA
HA: DESATAR
RI: TRANSCENDER
“Não crie uma dependência com uma única
arma ou escola de artes marciais”
Miyamoto Musashi (宮本 武蔵?) (1584, 1645), Samurai japonês considerado um
dos maiores guerreiros de todos os tempos
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Não Entendi!
Exemplos?
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Considerações
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Finais
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Gestão por processos é uma melhor forma de intervir no
“MUNDO REAL”
GESTÃO
“As compras
demoram
muito”
“Sempre
funcionou desta
forma, é melhor
se contentar“
“O sistema não
funciona”
SOLICITANTE
“Os pedidos
são solicitados
de forma
incorreta”
“ Não existe
planejamento
de compras”
“O jurídico
demora muito
para aprovar”
COMPRAS
“Retrabalho!
são sempre os
mesmos erros”
“Não existe
tempo
suficiente”
“Informações
disponíveis não
são suficientes”
JURÍDICO
“Os
pagamentos
são sempre
para ontem”
“O fluxo de
caixa não está
otimizado”
“Multas e mais
multas”
CONTAS A PAGAR
GESTÃO APOIA GESTORES E SERVIDORES
A RESOLVER SEUS PROBLEMAS E
IMPLEMENTAR NOVAS IDEIAS
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A melhor forma de prever o
futuro da sua organização é
INVENTÁ-LO
Alan Kay
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Qual o seu apetite ?
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