CIRCUITOMATOGROSSO
CULTURA EM CIRCUITO PG 4
CUIABÁ, 19 A 25 DE ABRIL DE 2012
www.circuitomt.com.br
Soraia Fava é Educadora
Física, faz Gestão e
Treinamento, é pisciana e
conectada com seus sonhos!
[email protected]
Identificar a necessidade específica
do cliente e apresentar soluções que
garantam sua satisfação é umas das
tarefas dos “consultores de vendas” ou
vendedores em qualquer empresa. Uma
boa persuasão mostrando os cenários
que promovem o encontro da
necessidade real com o surpreendente,
único e inovador garantem futuras
experiências de consumo, valorizando a
autoestima do cliente e permitindo que
eles se sintam bem e não corretos, que se
Por Einstein Halking
sintam felizes e não cobrados ou
obrigados a estarem lá. O vendedor
consultor sabe o quê, para quem, a que
preço e através de qual canal ele deve
estabelecer a conexão com o cliente,
sendo um processo mais consultivo do
que empurrativo. Para se ter o D.N.A. de
venda, a empresa precisa de um bom
marketing, experiência da marca e
comunicação pessoal empática. Mas não
é só isso.
Ouvir. Observar. Compreender os
porquês. O consultor de vendas mais
ouve do que fala e fica atento a toda
palavra do cliente, todo gesto, toda
movimentação do corpo, toda motivação
vinda dos universos emocionais e
racionais. Ele entende e aceita que os
clientes possuem necessidades e gostos
diferentes, e que reconhecem as
vantagens e benefícios do produto ou
serviço que diga respeito a ele (cliente),
por isso o consultor só apresenta seu
produto depois de processar todas as
informações. Sua postura deve ser
prestativa, preocupado em ajudar e
encontrar soluções. Ao mesmo tempo
deve ter a habilidade de contextualizar as
situações, compreender a complexidade
das pessoas e perceber as linhas e
entrelinhas dos clientes. É nesse caminho
que vamos gerar uma comunicação
objetiva e eficiente e um relacionamento
contínuo. Com valores, com olho no olho,
com verdade, respeito e posicionamento
na hora das crises. É sempre bom o
cliente sinalizar eventuais problemas para
nós, do que para o mundo lá fora.
O mundo mudou, o mercado mudou,
os consumidores mudaram. E sua
empresa mudou? Como anda sua
academia, studio, assessoria esportiva,
clube ? E você que faz atendimento
particular? Continua vendendo como há
anos atrás? As forças do mercado pedem
mudanças, pois as opções aos olhos dos
clientes são cada vez mais parecidas.
Comunique seu valor e também crie o seu
valor. Os clientes estão exigindo mais
conhecimentos, assistência e experiências
únicas. Ouse e seja diferente. Seja um
Gestor de Atividade Física do seu cliente.
Não só um vendedor. Não só um técnico.
Não só um treinador. Não só um
professor. Vá além e faça a diferença!!!
ETC. E TAL
CONFISSÕES DE UM FASHIONISTA
Por Soraia Fava
COM QUE CORPO EU VOU?
GESTORES DE VENDAS
Einstein é formado em
Design de Moda, “autista-plástico”
de coração e jornalista por opção.
[email protected]
Escrevo sobre moda, estilo e
comportamento desde os meus 18 anos e
sempre almejei trabalhar para alguma revista.
Com os meus artigos sendo publicados nos
melhores jornais de Mato Grosso, eu me via
distante da possibilidade de satisfazer a
minha vontade. Lembro-me do momento em
que desenvolvia de forma independente
pequenos zines (“Embalagem”, “Substância”,
“Marginal”, “Supermarket Underground” e
“Ultra 400”) a fim de desafiar o préestabelecido, o senso comum, o óbvio –
coisas entediantes que me dão um sono
insuportável – e distribuía entre amigos. Eram
tempos divertidos, eu procurava agir em vez
de ficar esperando por algo.
Em 2008 tive a oportunidade de escrever
“A Moda ao Modo do Mato” pela lei de
Incentivo à Cultura do Estado de Mato Grosso.
Nele, eu procurei estabelecer um contato direto
com uma nova geração de pessoas
interessadas em ter a moda como profissão e
trabalhar pelo reconhecimento dela como
segmento de cultura. Durante a produção do
livro, tentei reunir um relato significativo de um
conjunto representativo de pessoas que
expressam a sua criatividade e possuem uma
identidade que se materializa na sua visão de
mundo, sejam eles profissionais consagrados
ou que tenham se formado na faculdade
agora. Mas perfeccionista que sou, o livro
ficou “incompleto”, não ficou do jeito que eu
gostaria devido ao pouco tempo que tive para
escrever. As minhas ideias
pseudorrevolucionárias só existem porque há
pessoas que compartilham dessa visão comigo
e eu não me vejo sozinho desde que eu
comecei a escrever para o jornal que
considero a minha segunda casa: Circuito
Mato Grosso. Através de uma coluna de moda
eu procuro trabalhar com a minha vontade de
passar conhecimento, colocar os leitores frente
a assuntos que se mantêm no silêncio e longe
de serem resolvidos e compreendidos. No
entanto, cada vez mais eu me via longe de
realizar o meu sonho, mas tudo mudou
quando eu recebi há dois meses um convite
muito especial de duas pessoas que eu admiro
muito e que desenvolvem um excelente
trabalho em Cuiabá através do blog Chitta
Bonita: Alexandre Cervi e Lauro Justino. A priori
o convite era desenvolver uma revista para
comemorar o aniversário do blog, mas a ideia
foi além e virou a ETC., uma revista eletrônica
da qual eu sou o editor eternamente
apaixonado.
No momento em que eu já estava
aceitando que não iria alcançar o meu
objetivo, fui surpreendido com esse convite
dos meninos do Chitta Bonita, e chego à
conclusão de que todos estes anos
dedicados a escrever sobre moda não
foram em vão, que têm sido significativos
para que este momento acontecesse. E algo
me diz que bons ventos virão...
THE DREAM OF PERFECT PRONUNCIATION IN ENGLISH
pronunciation. In case you’re an
intermediate learner, you’ll have to pay a
bit more attention to some sounds. Now, if
you’re an advanced learner of the
language, you’ll have to practice more. It’s
all a matter of goals. But keep in mind that
“you don’t have to sound like the Queen of
England or the President of the United
States of America”. In some regions of the
United States or even United Kingdom, the
sounf of the ‘th’ vary. That is, some people
may pronounce it as if it were a ‘t’, a ‘d’, a
‘z’, an ‘s’ or an ‘f’. I’m not making this
thing up. This is written in English
Pronunciation in Use, published by
Cambridge University Press, a book used
all around the world to teach and learn
British English pronunciation. To sum up,
don’t be too strict about your
pronunciation. Listen to English as much as
you can. Repeat a couple of sentences.
Whenever possible, repeat them but don’t
worry if you don’t sound like the guy on the
CD. Watch TV and try to get close to the
THINK AND TALK
common in Portuguese. So, you may never
learn how to pronounce them correctly.
Don’t think that you’ll never be understood
because of that. Of course, you will. When
one speaks, people who are listening get
the whole sequence of words. They are not
paying attention to the sounds only. Keep in
mind that there are much more to listen to.
If you don’t know if you’re saying ‘man’ or
‘men’, don’t worry. It’s not the word alone
that will hinder communication. The listener
will get the whole sentence [there are two
men outside...], not word for word or
‘sound for sound’.
The whole sentence makes it clear that
you’re saying something in plural not
singular. Another example is ‘beach’ and
‘bitch’. If you say ‘Copacabana is a
wonderful beach’, people will understand
that you’re talking about an area of sand
sloping down to the water of a sea or lake.
They’ll not get the wrong idea. In case
you’re a beginner, remember that you have
much more to learn. It’s not only perfect
Por Laura Santiago
Acquiring a perfect pronunciation in
English is every students’ lifelong dream.
Every now and then, someone asks me
how they can sound like a native. My
answer is: if you’re not a native speaker of
the language, you’ll never sound like a
native speaker of the language. Although
this is extremely frustrating, you have to
accept that this is the truth, the whole truth,
nothing but the truth.
You surely have to acquire good
pronunciation. However, according to
Antimoon, in the article “What is good
English Pronunciation?”, “good
pronunciation is not perfect American or
British accent”. I totally agree with this view.
You, learner of English, have to worry
about communicating your ideas clearly. In
order to achieve this you have to
pronounce words correctly, but that doesn’t
mean you have to ‘become’ American or
British somehow. Please don’t get too
stressed out about perfect pronunciation.
Some sounds common in English are not
Laura é diretora da Yes!Cuiabá
e apaixonada pelo Mickey Mouse ...”
[email protected]
standards. This is the great secret: just try to
get close to the standard and communicate
your ideas.