Gestão Comercial e
Técnicas de Negociação
Conhecer os conceitos do Processo de Venda e reconhecer os factores em presença
durante o Processo Comercial;
Conhecer as componentes da Actividade Comercial de uma Organização e a sua
estruturação; Conhecer as principais funções das pessoas que compõem as estruturas
comerciais das organizações;
Conhecer os públicos em contacto com a estrutura comercial da organização;
Conhecer as possibilidades de organização de um Departamento de Vendas, orientado de
acordo com a visão estratégica da organização;
Conhecer as formas de: Distribuir vendedores, Remunerar, motivar, formar e recrutar a
força de vendas.
1. Fundamentos do Processo de Venda
2. Organização de um Departamento Comercial enquadrada na Estratégia da Empresa
3. Organização e Direcção de uma Força de Vendas
4. Discussão e Resolução de Casos Práticos
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