LOGÍSTICA E ESTRÁTEGIA
OPERACIONAL
Ana Virgínia
O Mundo Globalizado
Distâncias
…
…
Comunicação
…
…
Agilidade
…
…
Dispor o produto/ serviço certo, no lugar certo, no tempo
certo e nas condições desejadas ao mesmo tempo em
que fornece a maior contribuição à empresa. (Criar
valor)
…
…
Vulnerabilidade
…
…
Confiabilidade
Produtividade
…
…
Logística Empresarial
“ Trata de todas as atividades de movimentação e
armazenagem que facilitam o fluxo de produtos e
informações desde o local de aquisição de matéria-prima
até o local de consumo final com o propósito de oferecer ao
cliente um nível de serviço adequado com um custo
mínimo”..””
Fundamentos da Logística Empresarial
IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA




CUSTOS
INTEGRAÇÃO
ATENDIMENTO PERSONALIZADO
CRIA: VALOR DE TEMPO (ESTOQUES)
VALOR DE LUGAR (TRANSPORTES)
VALOR DE FORMA: ÁREA DE PRODUÇÃO
VALOR DE POSSE: ÁREA DE MARKETING / FINANÇAS
Estratégica Logística
É um conjunto de regras de
decisão
para
orientar
o
comportamento
de
uma
organização.
É a mobilização de todos os
recursos da empresa no âmbito
global visando a atingir objetivos
de curto, médio e longo prazos.
É decidida pela alta administração
da empresa em conjunto com
departamentos
ou
unidades
organizacionais.
EstratégiaLogística
Começa com uma definição clara dos objetivos da empresa, sendo
indispensável o conhecimento e entendimento das metas da empresa.
(MISSÃO / VISÃO)
Componentes de uma boa estratégia
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
Empresa
Avaliar pontos fortes e
fracos e elencar metas
e perspectivas de cada
um desses
componentes
Administração Estratégica
Formulação das Estratégias (P)
Implementação Estratégica (D)
Controle Estratégico (C)
Aprendizado Estratégico (A)
Análise Estratégica
Aumento da
Concorrência
A Organização
Taxas e
Impostos
Maior Qualidade
de Produtos e
Serviços
Pressão por
Menores
Custos
Clientes Mais
Exigentes
Aumento da
Produtividade
Prazos Mais
Apertados
Planejamento da Estratégia Logística
Serviço
ao
Cliente
Estratégico
Projeto
dos
canais
Estratégia
de
Rede
Estrutural
Projeto e
Operação
de
Armazéns
Gerência
do
Transporte
Administração
de Materiais
Funcional
Sistemas
de
Informação
Implementação
Procedimentos
e
Políticas
Equipamentos
e
Instalações
Gerência da
Mudança da
Organização
Perspectiva Estratégica
OBJETIVOS EMPRESARIAIS
Estratégia Corporativa
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S
Estratégia
Unidade de
Negócio A
Estratégia
Marketing/
Vendas
Estratégia
Unidade de
Negócio B
Estratégia
Finanças
Estratégia
Logística
RISCOS e INCERTEZAS
Estratégia
Unidade de
Negócio C
Estratégia
Tecnologia da
Informação
R
E
S
T
R
I
Ç
Õ
E
S
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
0 ESTRATÉGIAS DE
LOCALIZAÇÃO
NÍVEL DE SERVIÇO
AO CLIENTE
0
ESTRATÉGIAS
DE ESTOQUES
0
ESTRATÉGIAS
DE TRANSPORTES
Análise Estratégica
# Análise do macro ambiente;
# Analise do ambiente competitivo;
# Análise do ambiente interno.
Ambiente das empresas
MACROAMBIENTE
É o ambiente genérico e comum a
todas as organizações.
Condições
tecnológicas
–
adaptações da tecnologia;
Condições econômicas - a
inflação, a balança de pagamentos do
país, a distribuição de renda interna;
Condições políticas - decisões
tomadas em nível federal, estadual e
municipal;
Condições legais - leis de caráter
comercial, trabalhista, fiscal, civil;
Condições
demográficas
população, raça, religião e distribuição
geográfica;
Condições ecológicas - poluição,
clima, transportes, comunicações,
intercâmbio entre seres vivos e seu
meio ambiente;
Condições culturais - a própria
cultura de um povo.
AMBIENTE DE
TAREFAS
Legal /
Político
Internacional
Clientes
Grupos de
Interesses
EMPRESA
Fornecedores
Agências
Reguladoras
Concorrentes
Tecnológico
Econômico
Social
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. É o
segmento do ambiente geral do qual uma determinada
organização extrai as suas entradas e deposita suas saídas.
• Fornecedores de entradas - de todos os tipos de recursos que uma organização necessita para trabalhar;
• Clientes ou usuários - consumidores das saídas da organização;
• Concorrentes - disputa com outras organizações;
• Entidades reguladoras - sindicatos, associações, órgãos regulamentares do governo, órgãos protetores do consumidor.