COMUNICAÇÃO 2.0
Como estratégia promocional
SECTOR DE APLICAÇÃO | MAR | PEDRA | MADEIRA | TÊXTIL
(Ref. FEU.MARK.4)
DESCRIPÇÃO DA TECNOLOGIA
O grupo de investigação oferece assessoria para a
definição de uma estratégia empresarial a seguir
através do uso de ferramentas 2.0, analisando
quais são as mais apropriadas para o sector em
questão e implantando o uso das mesmas. Uma
vez seleccionadas as ferramentas idóneas para
a empresa, inscreve-se uma imagem comum da
empresa em todas elas, e serão explicadas as
pautas a seguir para uma contínua actualização
de conteúdos (frequência de utilização e tipo
de conteúdos a publicar) e manter desta forma
o utilizador sempre pendente da informação
publicada.
É importante recordar que actualmente é vital
para as empresas aproveitar as oportunidades de
negócio que a internet e a denominada web 2.0
oferecem para se aproximarem dos utilizadores
através de diferentes meios. E não apenas como
canais informativos (unidireccionais), mas também
como canais bidireccionais, através dos quais os
utilizadores mostrem o seu interesse e interajam
com as empresas, tentando captar constantemente
a sua atenção, o que requer uma actualização
também constante de conteúdos em diversas
ferramentas 2.0.
ASPECTOS INOVADORES
Empregar a internet como uma rede bidireccional na
qual a empresa esteja em permanente comunicação
com os utilizadores. Quanto maior for a interacção,
maior será o interesse contínuo dos utilizadores e a
transformação destes em possíveis clientes.
VENTAGENS COMPETITIVAS
Na redução de custos
As ferramentas 2.0 são de carácter gratuito, pelo que a
comercialização dos seus produtos através das mesmas
reduzirá custos, convertendo-se estas em canais
alternativos aos tradicionais (suponhamos o uso de uma
rede social em vez da programação através de folhetos
impressos, publicidade paga...). Uma vez estabelecidas,
será necessária uma manutenção e actualização de
conteúdos, mas estas não suporão custos monetários,
em vez dos canais tradicionais mencionados.
Financia:
Socios:
No aumento da diferenciação
A questão é adiantar-se em relação a outros
concorrentes que estão, ainda, a utilizar canais clássicos
e, sobretudo, manter uma actualização constante de
conteúdos que mantenha o interesse dos utilizadores.
Muitas empresas optaram já pela utilização de
ferramentas 2.0, mas um dos seus pontos fracos é a
falta de actualização de conteúdos com o consequente
desinteresse por parte dos utilizadores.
GRAU DE DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA
Desenvolvida, pronta para demonstração.
TIPO DE COLABORAÇÃO
OFERECIDA PELO GRUPO DE INVESTIGAÇÃO
Acordo comecial com assitência técnica.
Fundación para o Fomento
da Calidade Industrial e
o Desenvolvemento
Tecnolóxico de Galicia