Agenda Uma trajetória vitoriosa No dia 18 de março, realizamos, com sucesso, mais uma Assembléia Geral Ordinária, com a presença de quorum representativo dos associados COOINSP, onde mais uma vez praticamos o exercício da democracia requerida pela doutrina cooperativista, reafirmando que somos uma organização onde os membros participam ativamente da formulação das políticas e tomadas de decisão da Organização. “Os membros Destaque-se que na eleição do Conselho Fiscal para o período participam março/2005 a março 2006 a sociedade elegeu o associado Ícaro ativamente da Martins, recém-ingresso em nossos quadros, mas que formulação das demonstra disposição para fazer valer, em sua plenitude, o políticas e tomadas direito de votar e ser votado. Parabéns ao novato Ícaro e aos de decisão da veteranos também eleitos Aline e Denilton. Organização” Parabenizamos também o associado e Gestor de Serviço Luciano Mascarenhas. Este profissional se destacou no trimestre ao cumprir todos os pré-requisitos do Plano de incentivo aos GS's, instituído por esta diretoria e que visa premiar àqueles Gs's que cumpriram com regularidade a sua missão: ser a principal e mais importante interface entre a administração e o cliente no dia a dia dos Postos de Serviço. Parabéns Luciano e que os demais GS's sigam o seu exemplo nesta saudável competição de engajamento com os objetivos da COOINSP. Falando um pouco de taxa de ocupação da mão de obra de nossos associados, mais uma vez estamos contabilizando vitória ao conseguir alocar a maioria dos profissionais disponíveis, mesmo após significativa redução de vagas em Postos de Serviço junto a importantes clientes. Falta vencer as dificuldades no segundo semestre e voltar à taxa de ocupação mais freqüente, que é de 100% de nosso efetivo disponível. Neste sentido, vamos continuar imprimindo esforços em focar novos clientes que nos permitam proporcionar aos nossos profissionais a estabilidade econômica e bem estar social, nosso objetivo maior. Entre o final de março e início de abril, foram realizadas as auditorias interna e externa de manutenção e mais uma vez ficou evidenciado, pelos nossos auditores internos e confirmado pelo BVQI, que acenou pela manutenção da nossa certificação, o nosso atendimento aos requisitos da ISO 9000:2000. Aos clientes externos, a certeza de nosso compromisso com uma política da qualidade, que objetiva a satisfação do cliente, em acordo com as diretrizes de Segurança, preservação da saúde de nossos profissionais e do meio ambiente. Saudações Cooperativistas, Valtércio José de Carvalho Duarte Diretor Presidente Política da Qualidade COOINSP O sistema de Gestão da Qualidade COOINSP - GQC tem como compromissos: ! ! ! 2 Coinsp Informa Satisfação das expectativas de clientes internos e externos Educação continuada, investimento e suporte técnico aos contratos objetivando a melhoria e o crescimento da organização Competência de serviços e produtos dentro dos padrões de Qualidade e Segurança 29 e 30/05/06 - Curso de Inspeção em Estruturas de Concreto. 03 e 04/06/06 - Curso de Formação e Reciclagem de Auditores Internos da Qualidade Norma ISO 9001:2000 Um exercício de cidadania U m dos princípios básicos da cooperativa é a gestão democrática, que confere à organização transparência e a possibilidade de decisões compartilhadas. O foro para o exercício dessa gestão pelos cooperados é, sem dúvida, a assembléia geral, onde todos têm a oportunidade de debater, chegar a consensos e tomar decisões colegiadas. A participação na hora da decisão é imprescindível, pois como diz Valtércio Duarte, diretor presidente da COOINSP, “a pior penalidade que podemos sofrer é deixar que escolham por nós”. Aniversários Abril 01/04 - Flávio Martins 07/04 - Adnoelson Moura 22/04 - Jorge César 23/04 - Jorge Reinaldo 24/04 - Jorge Henrique Maio 09/05 - José Calazans 15/05 - Denilton Bueno 15/05 - Denilton Glória 17/05 - Bianca Dias 24/05 - Márcia Moura 25/05 - Washington Araújo 29/05 - Carlos Antônio 31/05 - Jackson Medrado Junho 02/06 - Ícaro Martins 03/06 - Rita Batista 07/06 - Antônio Alves 09/06 - Geovan Fonseca 24/06 - Herbson Glória 28/06 - Vilmar Martins 29/06 - Pedro Donizete A assembléia geral é necessária “para discutir, esclarecer e resolver os problemas internos da organização. É o foro maior da entidade, onde pode e deve ser decidido o futuro da organização”, afirma o associado José Jorge Gomes (DOPEC/DOW), ressaltando que “as decisões coletivas são mais fundamentadas. Existem as concordâncias e as discordâncias; a melhor solução será a mais votada ou a que obtiver a unanimidade do grupo”. Essa prática, na sua opinião, “representa transparência total, pois todos podem opinar, concordar,discordar e chegar a um consenso”. A opção pelo exercício da democracia confere à COOINSP um diferencial na sua gestão. “Acredito no debate dos assuntos até o convencimento da maioria para a tomada de decisão democrática”, diz o associado Josué Souza, técnico de inspeção de equipamentos/contrato Dow Aratu, explicando que a assembléia geral serve para “discutimos e decidirmos sobre assuntos de interesse geral da cooperativa e seus cooperados, tais como planos de metas e controle de gastos”. Ele acredita que a transparência significa “o poder de participar e decidir sobre os rumos da cooperativa e seus membros” “A prevenção de acidentes não tem sentido de restrição, mas de incentivar o desenvolvimento de qualquer atividade, pois, sua finalidade é fazer com que a missão seja cumprima sob condições mínimas de risco e de menores custos por perda de vida e material.” COOINSP Informa Editorial Boletim Informativo da COOINSP Cooperativa dos Inspetores de Equipamentos Autônomos do Estado da Bahia Ltda. Direção: Valtércio José de Carvalho. End.: Av. Luiz Tarquínio Pontes, Loteamento Jardim Belo Horizonte, Qd. 05 Área 1, Salas 2001 e 2002. Vilas do Atlântico, Lauro de Freitas Bahia. CEP: 42700-000 Caixa Postal 097. Tel.: 3379-4094 Fax: 3379-5903. Website: www.cooinsp.com.br e-mail: [email protected]. Redação, edição e revisão: Companhia de Comunicação (71) 3247-5851. Projeto gráfico e diagramação: Carlos Vilmar ([email protected]) Jornalista responsável: José Antônio Moreno DRT 844. Josué Souza participou de todas as assembléias desde a sua entrada na COOINSP, confirmando que faz isso porque “antes de tudo somos autônomos e decidimos sobre nossos destinos”. José Jorge Gomes, por sua vez, diz que está sempre presente Assemblea: instrumento para participação dos associados “porque quero ter o direito de ouvir e ser ouvido. Quero exercer o meu direito de participar das decisões do meu empreendimento.Assumo essa função porque acredito que ninguém melhor que o dono do negócio para direcionar os caminhos a serem trilhados”. A atitude cidadã de cada associado é que faz o presente e o futuro da COOINSP. “Nós somos donos do nosso negócio e, por este motivo, estar efetivamente engajado nos objetivos e resultados será sempre a chave do nosso sucesso”, afirma o gerente administrativo, Hamilton dos Santos Filho. Porque participar de assembléia: “É importante que os assuntos sejam discutidos sobre vários pontos de vista, só assim teremos certeza, ou melhor, menos duvidas sobre as decisões tomadas”. Josué Souza “Cooperativa é participação. É a união de todos para a manutenção e o futuro do negócio. Se todos somos donos, todos temos os mesmos direitos e os mesmos deveres. É diferente de uma empresa mercantilista, onde poucos comandam muitos. A importância de todos nas decisões coletivas é importante para fortalecimento do grupo e para o futuro da organização.” José Jorge Gomes Premiação de Gestor de Serviços Um profissional indispensável ao processo produtivo da COOINSP é o Gestor de Serviços, cooperado responsável pela administração de um contrato e representação junto ao cliente. Indicado para esta função pela diretoria e/ou DTC junto com a equipe de cooperados que irá compor o contrato, este personagem tem uma parcela grande de responsabilidade pelo nosso sucesso. Manter o sistema de qualidade e segurança na sua área, coordenar o Levantamento de Necessidades de Treinamento do pessoal do seu posto de serviço, providenciar o registro das não conformidades do Sistema da Qualidade, implantar as ações corretivas e preventivas e verificar a sua efetividade em conjunto com a Coordenação da Qualidade, divulgar a política da qualidade, entre outras, são algumas das diversas contribuições que este profissional presta a organização. Desde janeiro deste ano, a COOINSP decidiu, trimestralmente, premiar o Gestor mais atuante do período. Em sua primeira edição o destaque ficou por conta do associado Luciano Chaves Mascarenhas. Mascarenhas: gestor mais atuante Informe Coinsp | 3 Entrevista Ubirajara Gabriel Trabalho seguro é fundamental Fundador da COOINSP bate recorde de 150 mil horas trabalhadas sem acidente com afastamento e posiciona a cooperativa como a única no Brasil na área de inspeção de equipamentos a atingir essa marca. O técnico em inspeção de equipamentos, Ubirajara Gabriel, é o único associado fundador em atuação na COOINSP e ainda por cima sem um único acidente com afastamento. Ele é motivo de orgulho e exemplo para todos os associados, principalmente por posicionar a COOINSP (que em outubro deste ano completa 18 anos) como a única cooperativa no Brasil na área de inspeção de equipamentos a atingir a marca de mais de 150.000 horas sem acidente com afastamento. Atualmente na Dow Química-Aratu, Ubirajara fala, nesta entrevista, sobre a importância da segurança no trabalho. O que é o trabalho seguro? É todo trabalho que possa ser planejado e avaliados os riscos e os mecanismos de proteção, a fim de eliminar ou minimizar um possível acidente. Qual a importância da segurança no trabalho para o profissional e para a empresa? Hoje, o setor de segurança e saúde no trabalho é multidisciplinar e tem como objetivo principal a prevenção dos riscos de acidentes e/ou incidentes com os profissionais. Para as empresas, o investimento na cultura de segurança, saúde e meio ambiente é fundamental para prevenir e/ou minimizar doenças ocupacionais ou acidentes em seus profissionais, além de ser, para muitas, a forma de manter-se no mercado. Qual a contribuição do profissional para realizar o trabalho com segurança? Todo profissional precisa conhecer e entender o escopo da tarefa a ser executada, para que possa clientes. Participar de todos os treinamentos necessários. Quando executar atividades na área, avaliar todos os riscos das tarefas com registros em documentos específicos e requeridos por cada cliente. Quais as medidas que adota como profissional no seu dia-a-dia? Participo de todos os treinamentos requeridos pela Dow Química na minha atividade, como técnico em inspeção de equipamentos, e na área de segurança, saúde e meio ambiente, para entender e conhecer a política e padrões de segurança da empresa. Antes do inicio de cada tarefa faço a analise de risco de segurança no local do serviço com registro em documentos específicos (CART e/ou PTS), além do procedimento com todo o escopo da atividade a ser desenvolvida. Como era tratada a segurança no trabalho no início de sua carreira? Durante muito tempo a segurança do trabalho foi vista como um tema que se relacionava apenas com o uso de capacetes, botas, cintos de segurança e uma série de outros equipamentos de proteção individual contra acidentes. O que mudou? As empresas se modernizaram, acompanhado a tendência da globalização. Hoje, analisam que a forma eficaz de impedir o acidente é conhecer e controlar os riscos. Isso se faz com uma política de segurança e saúde dos trabalhadores, que tenha por base a ação de profissionais especializados, antecipando, reconhecendo, avaliando e controlando os riscos. Para padronizar esse trabalho foi estabelecida a obrigatoriedade dos empregadores elaborarem um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, “Todo profissional precisa conhecer e entender o escopo da tarefa a ser executada’ avaliar os riscos e mecanismos de proteção antes do inicio de cada serviço. Participar de todos os treinamentos, conhecer e entender a política de segurança e de meio ambiente da empresa em que ele estiver desenvolvendo sua atividade laboral. Como os clientes da COOINSP se posicionam em relação à essa questão? A expectativa dos clientes é que a COOINSP execute os serviços com total segurança, conforme os padrões adotados por cada empresa para eliminar e/ou minimizar os riscos de acidentes. 6 | Informe Coinsp Qual a sua recomendação para os associados? Os cooperados precisam conhecer e entender as normas e padrões de segurança dos nossos conhecido pela sigla PPRA. Esse programa, objeto de uma Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho (NR-9), estabelece as diretrizes de uma política prevencionista para as empresas. A área de saúde ocupacional contempla as ações de controle médico e acompanhamento biológico dos funcionários e contratados das empresas, tendo como principal instrumento o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO, que inclui a execução e acompanhamento dos exames médicos adimensionais, periódicos (semestrais e ou anuais) e dimensionais. Todas as ações devem ser orientadas pelos requisitos da norma internacional OHSAS 18001 - Especificação para Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. É importante destacar a atuação da CIPA como instrumento de apoio às estratégias de segurança e higiene ocupacional. COOINSP mantém a ISO 9001 informativo cooinsp A COOINSP acaba de passar por mais uma auditoria de manutenção da ISO 9001:2000, em sua versão mais atual. Em auditoria realizada no último dia 17 de abril, a BVQI (líder mundial de certificações) aprovou mais uma vez o Sistema de Gestão da Qualidade da Cooperativa e seus procedimentos. A diretoria da cooperativa credita essa conquista a todos os associados que se empenharam para garantir a prestação de serviços dentro dos padrões de qualidade e segurança internacionais. Boletim Informativo da Cooinsp Ano IV Nº 14 Abril-Maio de 2006 Certificada com a ISO 9001 desde 1998, a COOINSP está comprometida com os requisitos da qualidade em todas as suas práticas e serviços que oferece ao mercado, sendo reconhecida local e nacionalmente como referência em inspeção de equipamentos de plantas industriais. “Os benefícios na certificação são múltiplos e podem ser resumidos em garantia da satisfação, de atendimento às necessidades explicitadas, além de assegurar um maior patamar de competitividade no mercado”, afirma Gilvânia Souza, coordenadora da Qualidade, ressaltando que o processo para a recertificação foi “construtivo e de auxílio à prevenção de problemas”. Transparência na hora da decisão A gestão democrática implica em transparência, consenso e decisões compartilhadas. A responsabilidade pelo presente e futuro da COOINSP depende da atitude cidadã de cada associado. A assembléia geral é o foro para o exercício da participação e decisão colegiada, onde todos têm o direito e o dever de opinar, concordar, discordar e chegar a um consenso. Essas são premisas básicas que, desde a fundação da cooperativa, vem sendo observadas, fundamentando toda a estratégia de gestão da diretoria. Para conseguir objetivos práticos, porém, cada associado precisa se entender como peçachave, colaborando sempre com a sua participação para os melhores resultados. Página 03 COMUNICAÇÃO QUALIDADE Novas alternativas ampliam participação Cooperativa conquista recertificação