Ciências Sociais / Administração de empresas
HIGIENE BUCAL NA BASE DA PIRÂMIDE: UM ESTUDO SOBRE O COMPORTAMENTO DE CONSUMO DA
POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA DA REGIÃO METROPOLITANA DE SALVADOR
Valter Vilmerson da Silva Souza
[email protected]
Graduando em Administração - Universidade Salvador – UNIFACS
Sérgio Ricardo Goes Oliveira
Prof. Dr./Orientador
Introdução
O mercado de baixa renda tem apresentado um grande crescimento nas últimas décadas. Com isto vem crescendo
também o interesse das empresas que vislumbram os ganhos que podem ter neste mercado, além do crescimento na
produção científica a respeito do tema, buscando entender melhor quais são os hábitos de consumo dessa classe da
população que ainda não é atendida da melhor forma.
Algumas empresas têm buscando, nos últimos tempos, explorar esse mercado que representa grande parte da
população mundial e desenvolver soluções específicas que, além de proporcionar lucro, agem como soluções sociais
para a esta população menos favorecida que almeja melhores condições de vida e também quer consumir, mas a sua
atual condição e o mercado não proporcionam esta oportunidade. Por meio de soluções criativas, mecanismos de
marcado e inovação é possível desenvolver soluções que beneficiem a todas as partes envolvidas neste sistema: as
Empresas a população, o governo, entre outros. Com maior acesso a bens e a crédito, a vida dessas pessoas melhora
significativamente, trazendo benefícios ao país e a toda a sua população.
Métodos
O passo inicial da metodologia da construção da pesquisa deu-se através de pesquisa bibliográfica a cerca do tema
proposto com o objetivo de proporcionar uma visão sobre o que os autores que abordam o tema “baixa renda” discutem
em seus textos para que, com isso, se pudesse ter uma visão holística sobre o assunto proporcionando com que fosse
possível interpretar os resultados e conhecer mais sobre o que esperar ao se tratar dos hábitos de consumo da
população de baixa renda. Após a fase introdutória, foram feitas entrevistas com consumidores da base da pirâmide com
o intuito de conhecer seus hábitos de consumo, expectativas, o que pensam sobre os produtos e serviços que
consomem etc., como forma de avaliação para que pudessem ser feitos ajustes para posteriores pesquisas.
Resultados e Discussão
A pesquisa tem proporcionado adquirir conhecimentos mais aprofundados sobre a baixa renda, tema esse que vem
sendo mais abordado recentemente e tem permitido perceber esse assunto vem despertando o interesse de empresas
que buscam expandir os seus mercados por meio do atendimento de uma camada da população mundial que não é
atendida de forma apropriada e que o mercado da baixa renda é grande e lucrativo, podendo as instituições que nele
resolverem agira ter resultados bastante positivos.
Conclusões
O tema tem sido mais frequentemente abordado, mas ainda são escassas as publicações acerca do tema. Pode-se
perceber que o mercado de baixa renda é bastante amplo e pode ser muito lucrativo, além de proporcionar desafios e
aprendizado para as empresas que querem melhorar e serem melhores nos setores em que atuam. Mas o que mais
chama a atenção no tema é o viés social. Empresas podem sim ser lucrativas e ao mesmo tempo agirem de forma
social, atendendo de maneira nunca antes atendida e com qualidade os menos favorecidos, proporcionando-os
dignidade e inclusão social, pois a base da pirâmide também quer consumir e sentir-se bem, só não lhes é dada
oportunidade
Instituição de fomento: Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia – FAPESB
Trabalho de Iniciação Científica
Palavras-chave: Baixa renda / Inovação