PAPEL DO ADMINISTRADOR
– Níveis de Administração
DISCIPLINA: Introdução à Administração
FONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A.
Administração – Construindo Vantagem
Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.
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Níveis de Administração
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Não faz diferença
Na África todas as manhãs uma gazela acorda
sabendo que ela deverá conseguir correr mais do
que o leão se quiser se manter viva.
Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá
correr mais do que a gazela se não quiser morrer
de fome.
MORAL DA HISTÓRIA
Não faz diferença se você é gazela ou
leão: quando o sol nascer você deve
começar a correr.
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2
Níveis de administração
.
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QUEM são os Administradores
ESTRATÉGICOS?
São altos executivos, responsáveis pela
administração geral – Exemplos:
Presidente do Conselho de Administração
CEO ou CHAIRMAN ou BOSS
Vice-presidentes
Diretores executivos
Outros altos executivos
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MULHERES como Administradoras
Estratégicas (Você S/A)
.
Xerox
Pepsico
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Tv
Disney
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ATIVIDADES dos Administradores
Estratégicos
 Desenvolvimento dos objetivos
e planos globais da empresa;
 Focalização de questões de longo prazo;
 Ênfase na sobrevivência, crescimento e
eficácia geral da organização;
 Interação da organização com o ambiente externo.
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QUEM são os Administradores
TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)?
São chamados de gerentes de nível médio
– estão posicionados entre os
administradores estratégicos e os
operacionais:
Superintendentes
Gerentes Regionais
Gerentes de Auditoria
Outros executivos médios na hierarquia
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ATIVIDADES dos Administradores
TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)
Traduzem os objetivos gerais e planos
desenvolvidos pelos administradores
estratégicos em objetivos e atividades mais
específicos.
Focalizam as decisões e táticas que envolvem
horizonte temporal menor e a coordenação de
recursos.
Focalizam sua atenção no
relacionamento com outras pessoas e
atingimento de resultados.
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QUEM são os Administradores
OPERACIOANAIS?
São administradores de níveis
inferiores que supervisionam as
operações da organização:
Gerentes de uma Filial
Chefe de setor
Gerentes de Venda
Supervisores, etc.
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ATIVIDADES dos Administradores
OPERACIOANAIS
Envolvem-se diretamente
com funcionários e clientes.
Executam os planos operacionais,
elaborados de acordo com os planos
desenvolvidos pelos administradores
táticos.
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RESPONSABILIDADES dos Administradores
Operacioanais nas PEQUENAS empresas
• ESTRATÉGICAS: definem os grandes objetivos;
são responsáveis pela sobrevivência da
empresa;
• TÁTICAS: traçam planos para atingir os
objetivos de sobreviência e crescimento;
• OPERACIONAIS: administram diretamente os
recursos, instalações, e funcionários e se
relacionam com clientes e fornecedores.
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TENDÊNCIA atual das organizações
Menos hierarquia ( - )
Mais trabalho em equipe ( + )
Trabalho em Equipe
Organizações menores ( - ), que
possuem mais habilidade de se
adaptarem rapidamente às mudanças.
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7 CONSELHOS para alcançar o sucesso
(Veja)
Lançado em 1989, o livro Os 7 Hábitos das
Pessoas Altamente Eficazes, do administrador
de empresas americano Stephen Covey, se
tornou uma bíblia.
Com mais de 15 milhões de exemplares vendidos,
a obra esteve na lista de best-sellers dos EUA
durante oito anos consecutivos.
Veja a seguir os conselhos de Covey:
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7 CONSELHOS para
alcançar o sucesso (Covey)
1 – Seja proativo. Faça mais do que esperam de você.
2 – Tenha sempre um objetivo em mente. Persiga metas.
3 – Estabeleça prioridades para tudo.
4 – Adote comportamentos que tragam benefícios para
todas as pessoas à sua volta, e não apenas para você.
5 – Aprenda a ouvir. Compreenda o outro antes de ser
compreendido.
6 – Crie sinergias. Invista nas relações pessoais.
Agregue as pessoas.
7 – Busque o equilíbrio na vida: cuide de você nos
aspectos físicos, mentais, espirituais e emocionais.
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