Artigo - Sustentabilidade
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Gestão de negócios: por onde começar?
Romualdo Batista de Melo (*)
O grande desafio para a gestão dos pequenos negócios, neste século, chama-se: COMPETITIVIDADE. Neste
desafio não há espaço para o “achismo”. A sobrevivência do negócio em um mercado cada vez mais globalizado
obriga a todos os dirigentes empresariais a observarem, de forma permanente, as principais variáveis que
conduzem ao sucesso ou ao insucesso.
Neste cenário, de alta competição, ganha quem conhece com profundidade o seu negócio, e este conhecimento
implica, não apenas em visualizar os seus processos internos - tais como, produção, produtividade, qualidade,
recursos financeiros, recursos humanos, etc. – mas, principalmente, em avaliar o seu posicionamento estratégico
no ambiente externo onde se encontra inserido, particularmente no que se refere aos seus mercados consumidor
e concorrente.
Perde quem improvisa, quem apenas “acha” que vai dar certo, quem dá o passo sem antes avaliar se terá pernas
para isso. O risco de insucesso cresce na medida em que não se tem um “painel de bordo da gestão” ou, em
outras palavras, quando não se dispõe das informações essenciais para a condução consciente e eficaz do
negócio.
Assim, o grande combustível que alimenta a gestão dos empreendimentos de sucesso no mundo de hoje é, sem
dúvida, a INFORMAÇÃO. Mas que tipo de informação é essencial para a gestão segura da minha empresa?
É necessário, então, que se possa responder, com muita clareza, às seguintes questões:
- Qual é o nosso negócio, ou seja, que tipo de produto ou serviço eu me proponho a oferecer aos meus clientes?
- Qual é a “resposta” de nossos clientes a esses produtos ou serviços?
- Quem são e onde estão localizados nossos concorrentes?
- Existe espaço mercadológico para os meus produtos ou serviços?
- Qual será a logística da distribuição?
- A tecnologia utilizada é compatível com a disponível no mercado?
- Existe matéria-prima e mão-de-obra disponível?
- Que volume de recursos financeiros é necessário ao pleno funcionamento do negócio?
- Qual a previsão de faturamento mensal e anual do negócio?
- Quais os custos e as despesas envolvidas na produção e venda dos produtos ou serviços? E, finalmente, a
resposta mais importante,
- Qual o lucro que este negócio pode render?
Seja um empreendimento já implantado ou a ser implantado você terá que refletir sobre as respostas as todas
estas questões. Se você não tiver resposta para algumas delas faça prospecções para encontrá-las, pois assim
você estará ampliando sobremaneira as chances de sucesso do seu negócio.
(*)Consultor Empresarial do SEBRAE/SE.
Fonte: Artigo sugerido por Enfato Comunicação Empresarial - Acessado em 2/12/2002