Bem-vindo ao Vip Office.
Nosso espaço é diferente porque aqui é o seu escritório. Queremos que você se sinta em casa e
que a convivência com os colegas enriqueça ainda mais sua experiência profissional. Nosso
objetivo é atendê-lo da melhor forma, sempre atentos às necessidades e demandas, ajustando
e adaptando nosso espaço e serviços constantemente para o perfeito funcionamento do seu
negócio.
Para tanto elaboramos uma relação de conselhos que visa organizar e melhorar a convivência
entre os diversos membros do Estúdio, sendo que o maior deles é o uso do bom senso e da
cordialidade.
Endereço do centro de negócios: RUA CORREIA DIAS 184, 11º ANDAR – PARAÍSO – SÃO PAULO
–SP – CEP: 04104-000: Como chegar.
Toda e qualquer solicitação, comunicado, agendamento, dúvida, reclamação ou afim deve ser
registrada pelo e-mail [email protected] ou ramal da recepção (1000), Help desk
[email protected] ou ramal (1201).
Acesse nosso site e siga-nos nas redes sociais:
Como acessar o prédio e o espaço do VIP Office:
Para acessar o prédio é necessário um cartão que do acesso à catraca do prédio, os visitantes
receberão um cartão de visitante do Paraiso Trade Center, aos clientes da VIP Office, receberão
um cartão do VIP Office, cada cartão tem um custo de R$ 10,00. Em caso de emergência do
cartão, será fornecido um cartão provisório no qual deve ser devolvido no final do dia.
Em caso de perda, deve ser solicitado um novo cartão. O custo de cada cartão é de R$ 10,00.
O horário de funcionamento do VIP OFFICE é de segunda a sábado, das 08:00h às 21:45h.
Em dias úteis, não é permitido o ingresso de terceiros no edifício após as 20:00hs; a recepção de
terceiros fora do horário comercial e aos sábados deve ser comunicada à recepção do espaço
com antecedência, durante o horário comercial.
A circulação de visitantes externos dentro do VIP OFFICE deve se limitar na medida do possível
à sala de reuniões, café, varandas e hall de entrada.
É expressamente proibida a entrada de animais no recinto.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Encomendas
Recebemos encomendas em nosso endereço, a mesma será guardada em nossa pasta de encomendas,
caso a encomenda tenha um tamanho maior que as dimensões de nossos armários, solicitamos que a
mesma seja retirada no mesmo dia.
Como reservar horário de sala de reunião:
Utilizamos o Google Agenda: https://www.google.com/calendar?hl=pt_br
É necessário fornecer um e-mail do Google ou Gmail, este e-mail será incluído na agenda da VIP
Office.
Então, basta acessar o Google agenda com seu e-mail cadastrado, clicar no menu lateral “minhas
agendas”, selecionar qual sala gostaria de agendar sua reunião.
Todas as reuniões agendadas serão apresentadas, basta escolher um horário vago e informar:
Titulo:
-Sua empresa:
Descrição:
-Empresa visitante:
(se houver)
-Nome dos visitantes: (se houver)
Informar os convidados na descrição do evento, assim podemos melhor recebê-lo na recepção.
O número mínimo de horas cedido gratuitamente será a fração correspondente ao número total
de vagas do escritório dividido pelo número total de horas de reunião por mês.
Os usuários têm direito ao uso da sala de reunião, mediante agendamento prévio no Google
Agenda, sem custo adicional, podendo utilizar até 9 horas/mês não cumulativas.
A capacidade máxima da sala de reuniões é de 8 (oito) pessoas.
Para o perfeito funcionamento das salas de reuniões, solicitamos que os horários agendados
sejam rigorosamente seguidos, essa determinação visa atender a todas as empresas
estabelecidas na VIP Office de maneira eficiente.
Lembramos também que as varandas podem ser utilizadas para reuniões e entrevistas sem
necessidade de agendamento ou custo adicional.
Após utilizarem as salas de reuniões ou varandas favor deixarem-nas como encontradas.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Como utilizar a TV da sala de reunião:
Para utilizar a TV da sala de reunião existe 3 maneiras:
Cabo HDMI: Deve ser utilizado para notebooks Windows e Apple com a porta HDMI. Verificar
se a TV está ligada no input correto (HDMI3), cabo conectado e segunda tela publicada.
Cabo RGB: Deve ser utilizado para notebooks Windows e Apple com a porta RGB. Verificar se a
TV está ligada no input correto (RGB), cabo conectado e segunda tela publicada.
Apple TV: Deve ser utilizado para notebooks Apple, iPad ou iPhone. É possível realizar o
espelhamento da tela do monitor a partir de que o dispositivo esteja na mesma rede Wi-Fi. Por
acaso o Apple TV está na rede “VipOffice”.
Como utilizar a video conferência:
A video conferência está disponível na sala superior, basta se conectar no seu usuário Skype ou
utilizar o nosso usuário.
 Usuário: vipofficesp
 Senha: cliente10
Para utilizar a video conferência, sai os passos a seguir:
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Agende a sala de reunião superior
Ligue a televisão
Coloque no HDMI 2
Realize o login com sua conta Skype ou a conta do VIP Office
Encontre ou adicione o contato que deseja chamar
Selecione e inicie uma chamada de video
Essas chamadas não são tarifadas.
Como acessar a internet ou Wi-Fi:
A internet pode ser acessada via cabo de rede disponível em todas as mesas de reuniões ou via
Wi-Fi.
Para acessar com o cabo, bastar conecta-lo na mesa e em seu computador e aguardar ele
escolher um IP automaticamente (DHCP) para o seu computador. Para acessar a rede Wi-Fi
procure a rede abaixo e insira a senha:
Rede Wi-Fi (SSID): VipOffice
Senha: cliente10
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
*Recomendamos sempre utilizar o cabo de rede na qual a velocidade é 10 vezes maior em
relação ao Wi-Fi.
Segue nosso teste de conexão, com base no site: http://www.minhaconexao.com.br/
Utilização da Impressora, copiadora, scanner e fax:
O usuário pode utilizar a impressora do VIP OFFICE, que se encontra na área da papelaria, para
realizar impressões, cópias, fax e scanner.
Só é cobrado no final do mês o valor por impressão ou cópia de R$ 0,20 referente aos custos da
locação do equipamento e material.
Para que seja configurado a impressora em seu computador, favor solicitar o atendimento
através do e-mail [email protected].
Como ter uma linha telefônica:
Você pode ter uma linha telefônica de para realizar e receber chamadas.
Basta escolher um número de telefone disponível entre os números de telefones. (Solicite a lista
de números disponíveis).
Para realizar ligações, serão tarifadas de acordo com a tabela minutagem abaixo:
-
Ligações Locais: R$ 0,10
Ligações DDD: R$ 0,50
Ligações VC1: R$ 0,8
Ligações VC2: R$1,10
Ligações VC3: R$1,50
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Dispositivos:
-
Softphone (aplicativo em smartphone): sem custo.
Locação do aparelho TIP200: R$ 25,00 mensais.
Manual do aparelho Intelbras TIP 200:
http://www.intelbras.com.br/sites/default/files/downloads/manual_tip_200_bilingue_0114_site_0.pdf
Capturar ligações: *5#
Links para download do softphone (software para computador e smartphone):
 3CX para windows: www.vipoffice.com.br/software/3CXPhoneforWindows125.msi
 3CX para Mac OS: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg
 3CX para Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12&hl=en
 3CX para iPhone e iPad:
https://itunes.apple.com/br/app/join-softphone-voip-sip-client/id566525840?mt=8
Quero realizar a portabilidade da minha linha telefônica para o VIP Office
Sim você pode realizar a portabilidade sua linha para nossa operadora assim ter todos os
recursos do nosso PABX IP.
Os custos de tarifas serão os mesmos informados no contrato, não existirá custo adicional para
a realização da portabilidade.
Equipamentos adicionais
Cada usuário pode conectar seu computador e impressora livremente dentro da estação de
trabalho, bem como outros dispositivos eletrônicos que não interfiram no trabalho coletivo, que
não excedam a capacidade elétrica das instalações e que estejam em conformidade com as
normas do condomínio e da legislação vigente.
Recomendamos o uso de cadeado e cabo de segurança nos equipamentos, especialmente
notebooks.
Armários:
Todas as estações têm direito ao armário, sejam individuais ou conjuntos.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Objetos pessoais podem ser depositados apenas nas áreas indicadas. A saber: Armários,
muretas de uso livre sob as janelas e mesa de trabalho própria. Cada usuário é responsável por
seus pertences sendo facultativo o uso da chave nos armários.
*Mantenha seus pertences em segurança, utilize os armários com chaves.
Cadeira:
Utilizamos uma cadeira única para todo o escritório
 Cadeira executiva ergonômica com revestimento confeccionado em Mesh, base
cromada e giratória.
 De extremo conforto
 Sistema de elevação pneumática.
 Suporta até 135KG.
 Peso: 13,5KG.
Café e outros produtos:
Nos cafés oferecemos água, café curto, café longo, chá de limão, cappuccino, cap-choc
(cappuccino com chocolate), macchiato, chocolate quente e outros. Basta inserir o copo
descartável de 110ml ou a xicara, escolher sua bebida e adicionar açúcar ou adoçante.
Água e cafés são cortesia da VIP Office, os demais produtos são cobrados R$ 1,00 e utilizam
moedas de qualquer valor como forma de pagamento. Atenção a cafeteira não devolve troco,
caso necessite de troco consulte à recepção.
Existem copos de vidro e xicaras à disposição na área de café para atender as reuniões, caso
queira levar para sua posição de trabalho, recomendamos utilizar garrafas pessoais para evitar
o consumo de material plástico.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Disponibilizamos bebidas e snacks em nossa recepção, segue a tabela de preços:
Utilizando a copa:
A copa pode ser utilizada para refeições, lá você encontra jogo americano, talheres, pratos,
copos, taças, micro-ondas, pia e geladeira para preparar e consumir seus alimentos.
O tempo máximo de utilização é de 40 minutos, para que todos possam utilizar a copa.
Após este período convidamos você à utilizar uma de nossas varandas ou área externa no piso
térreo.
Recomendamos não comer e beber nas plataformas de trabalho. Para tanto a copa está
disponível para livre uso dos nossos clientes.
Dispor do lixo molhado ou orgânico apenas na lixeira da Copa. As lixeiras do espaço de trabalho
destinam-se apenas ao lixo seco: papéis, plásticos e afins.
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Mantenha a copa limpa, assim outros poderão utilizar.
Lave os talheres e pratos que utilizou.
Após sua refeição utilize as varandas ou o térreo do prédio no tempo restante.
Dispor do lixo molhado ou orgânico apenas na lixeira da Copa.
Não utilize sua posição de trabalho para suas refeições
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Limpeza e faxina:
A limpeza do espaço é realizada durante o horário de funcionamento, não é utilizado aspirador
de pó ou nenhum equipamento que emita ruídos, evitando sempre incomodar quem esteja
trabalhando.
Nas salas privativas que ficam trancadas só será realizada a limpeza caso alguém da empresa
autoriza a abertura da porta.
Infelizmente não temos como agendar horários de limpeza para as salas.
Utilizando as geladeiras:
Temos 3 geladeiras em nosso espaço de uso comum, nela você pode acomodar sua refeição ou
seu lanche da tarde.
Se você utiliza as geladeiras do espaço, é importante ter algumas regras em mente quando
utiliza-la, para garantir que todos no escritório encontrem facilmente os seus itens.
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Identifique seu alimento com seu nome completo.
Agrupe seus itens em recipientes.
Pegue apenas o que você guardou.
Evite alimentos com odor forte.
Mantenha a geladeira limpa.
Utilizando o micro-ondas:
Temos 1 micro-ondas em nossa copa de uso comum, nela você pode aquecer água para seu chá,
sua refeição ou seu lanche da tarde.
Para sua utilização, é importante ter algumas regras em mente quando utiliza-la, para garantir
que todos no escritório também possam utilizar após o seu uso.
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Cubra sua comida para evitar sujar o micro-ondas.
Se sujar, limpe.
Espere sua vez.
Evite alimentos com odor forte.
Não deixe o local sem desocupar o micro-ondas.
Utilizando as varandas:
As varandas 1i, 5i e 8i são de uso comum, utilizem a vontade, para realizar reuniões, bate papos,
tomar um café ou para dar uma relaxada na sua rotina de trabalho.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Mantenha sempre as portas fechadas, evitando incomodar quem esteja trabalhando.
Inicialmente não temos limite de tempo para utilização das varandas.
*Só é permitido fumar na varanda da sala 1i (ao lado da recepção). Nas demais áreas do VIP
Office e condomínio não é permitido fumar.
Silencio em nosso ambiente:
O ambiente de trabalho é o local onde boa parte das pessoas passa o maior período do seu dia.
Além de um local frequentado diariamente com uma carga horária significativa, o local de
trabalho exige muita dedicação, concentração e foco para que o desempenho seja o melhor
possível.
Para o desempenho no trabalho ser o mais competente possível é preciso que o ambiente seja
um local que passe conforto, tanto físico como mental. Para que o conforto psicológico seja
estabelecido, a sonorização no ambiente trabalhista deve ser o menor possível.
O silencio no ambiente de trabalho é um fator muito importante para que se preserve o foco e
a concentração do trabalhador em sua tarefa, mas um bom papo para relaxar e descontrair o
ambiente pode trazer benefícios como evitar o estresse, além de fortalecer o vínculo profissional
e pessoal entre os trabalhadores, para isso utilize as varandas.
É proibido a utilização dos corredores do espaço para um rápido bate papo ou uma ligação de
celular, isso atrapalha as demais pessoas que estão em uma posição semi privativa.
Seguir uma etiqueta de comportamento garante que todos estejam confortáveis no local de
trabalho.
Networking
Disponibilizamos uma intranet onde é possível conhecer mais sobre os coworkers, quem são, o
que fazem e seus contatos. Assim vocês podem ter um contato direto com todos eles.
Eventualmente realizamos um encontro de coworkers sem local e data definido, onde é possível
se apresentar pessoalmente, discutir e compartilhar ideias.
Faça parte deste grupo e multiplique suas oportunidades!
Como contratar uma vaga de estacionamento:
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
É possível contratar serviço de vaga de garagem mensal, desta forma, deve-se falar com o
Gildemar ([email protected]) no subsolo 1. O valor da vaga mensalista é aproximadamente
R$ 220,00 mensais (já com desconto para clientes VIP Office).
*Esta vaga de estacionamento pode ser utilizada por até 3 veículos diferentes, desde que os
mesmos tenham sido cadastrados previamente.
Estacionamento com seguro (Porto Seguro).
Valores de estacionamento avulso:
Para seus visitantes, deve-se utilizar o estacionamento avulso.
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½ hora: R$ 7,00
1 hora: R$ 11,00
Demais horas: R$ 2,00
Diária: R$ 25,00
*Valores com o carimbo VIP Office.
**Não existe tempo de tolerância na entrada.
Caso sua permanecia no estacionamento como avulso exceda as 20:00 horas, favor ir até o
estacionamento para acertar seu período no estacionamento, a partir desde horário será
considerado cortesia, iniciando uma nova diária no dia seguinte.
Estacionamento com seguro (Porto Seguro).
Manutenções e correções:
Visando o bem-estar do ambiente, agendamos nossas manutenções e correções fora do horário
de funcionamento do nosso espaço, 8h as 21h.
Infelizmente, manutenções e correções de emergência que afetem o funcionamento do espaço
podem ser realizadas durante o horário de funcionamento.
Regulamento do condomínio:
Com o objetivo de evitar incômodos aos nossos clientes, gostaríamos de alertar que pela
convenção do condomínio é permitido realizar obras e reformas no prédio entre 18h e 7h.
Desta forma, barulhos podem ocorrer durante este horário em outros andares do prédio.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
É expressamente proibido fumar nas dependências do condomínio.
Indicações de terceiros:
Para facilitar o dia-a-dia dos nossos clientes temos parcerias com as seguintes empresas:
Motoboy
Restaurantes:
Zino adega & restaurante
R. Joaquim Távora, 1317 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04015-003
Tel: (11) 5082-4308
Site: www.zinoadegaerestaurante.com.br
Recanto do Paraíso
Av. Bernardino de Campos, 374 - Paraíso, São Paulo - SP, 04004-041
Tel: (11) 3051-7435
Padaria:
Flor do Paraíso
R. Domingos de Morais, 26 - Vila Mariana São Paulo - SP 04010-000
Tel: (11) 5084-2409
Farmácia:
Drogaria SP (Fazem entregas no VIP Office)
Av. Bernardino de Campos, 216 - Paraíso - São Paulo - SP, 04004-040
Tel: (11) 3889 - 8436 fax: (11) 3885 - 6467
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Funcionamento: Todos os dias das 07h00 às 22h00.
Onofre (Fazem entregas no VIP Office)
Rua Conselheiro Rodrigues Alves, 48 - Vila Mariana (próximo ao metrô Ana Rosa)
Tel: (11) 5573 6777 Para entregas: (11) 3111 6533
Funcionamento: 08:00 às 21:00
Correios:
Praça Oswaldo Cruz, 51 - Paraíso - CEP: 04004-970
Tel: (11) 3889-9935 / (11) 3889-9013
E-mail: [email protected]
Rua Domingos de Morais, 68 - Vila Mariana - CEP: 04010-000
Funcionameto: Seg. a Sex. das 09h às 17h.
Hospital:
Hospital das Clínicas (Pronto-socorro)
Av Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 225 - Cerqueira César
Tel: (11) 3069-6200
Site: http://www.hcnet.usp.br
Hospital Oswaldo Cruz
Rua Oswaldo Cruz, 154 - Centro, Horizontina - RS, 98920-000
Tel:(55) 3537-1818
Site: http://www.hospitalalemao.org.br/
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
Taxi:
Rua Stela com Rua Arthur de Almeida
Tel: (11) 5573-5492
Motoboy:
Courier Moto Frete
Rua Pires Da Mota, 202, Aclimação, São Paulo, SP, 01529-000
Tel: (11) 3729-9151
Cartões de visita e impressos:
Agencia AKM
Tel: (11) 3995-4750 / 94215-0776
E-mail: [email protected]
Site: www.agenciaakm.com.br
Copiadora:
Cetra
R. Dr. Nicolau de Sousa Queirós, 28 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04011-050
Tel: (11) 5575-9737
Site: www.cetracopiadora.com.br
Mecânico:
BergCar
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.
R. Teodureto Souto, 786 - Cambuci - São Paulo - SP
(11) 3277 6329 e 3277 9245
Seguir uma etiqueta de comportamento garante que todos estejam confortáveis no local de
trabalho.
Equipe VIP Office agradece a colaboração.
Obrigado.
VIP Office – (11) 3995-4900 R: 1000 - Rua Correia dias 184, andar 11º - Paraíso – São Paulo – CEP :04104-000.