Verificando uma impressora que não responde
Imprimindo
Se a impressora não estiver respondendo, verifique se:
• o cabo da impressora está conectado firmemente à impressora e ao computador
Usando cores
host;
• o cabo de alimentação está ligado na impressora e em uma tomada devidamente
Manuseio
de papel
aterrada;
• a impressora está ligada;
• a tomada não está desligada por alguma chave ou interruptor;
Manutenção
• a tampa superior da impressora está totalmente fechada;
• todos os opcionais da impressora estão instalados corretamente;
Solucionando
problemas
Administração
• as configurações de driver da impressora estão corretas.
Quando você tiver verificado cada um desses itens, desligue a impressora, espere cerca de
10 segundos e ligue-a novamente. Normalmente, isto corrige o problema.
Nota: Se aparecer uma mensagem na tela do painel do operador, consulte
Entendendo as mensagens da impressora para obter mais
informações.
Índice
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