PAVIMENTAÇÃO
Desenvolvimento contínuo
e responsabilidade social
Como a Yama Terraplanagem & Construções construiu uma marca forte
pautada na inovação e na valorização de seus funcionários
H
oje melhor do que ontem, amanhã melhor do
que hoje. Esse é o significado da expressão
japonesa ‘Kaizen’. A expressão norteia o dia
a dia da Yama, empresa especializada em terrapla­
nagem, pavimentação e locação de máquinas pesa­
das, com sede em São José dos Campos/SP. Dirigida
por Fugiô Hatakeyama e seu filho Takeo Hatakeya­
ma, a Yama aposta na melhoria contínua dos seus
serviços por meio do equilíbrio entre produtividade,
impacto social e uma relação humanizada com seus
colaboradores. Tal filosofia tem dado resultado, e a
empresa, com 23 anos de mercado, hoje presta ser­
viços para grandes players do mercado nacional como
a Petrobras, a Odebrecht e a CSN (Companhia Side­
rúrgica Nacional). Além da própria filosofia, ela conta
com parceiros, como a Cat e a Sotreq, que ajudam a
manter a qualidade do serviço.
PARCERIA
A responsabilidade social e ambiental da empresa
da família Hatakeyama é um dos principais motivos
do prestígio que ela tem perante outras empresas do
ramo, sendo considerada uma referência e formadora
de opinião. Tal credibilidade é resultado da sinergia
entre um ambiente de trabalho saudável e o desen­
volvimento contínuo, e teve, segundo seus diretores,
um parceiro fundamental durante todos esses anos:
o maquinário Cat. Das 25 máquinas da empresa, 18
são da marca Cat.
“A relação da Yama com as máquinas da Cat é
ótima. Desde o início trabalhamos com equipamentos
da marca. Recentemente adquirimos uma Acabado­
ra de Asfalto (AP300), que foi amplamente utilizada
em trabalhos de pavimentação para a Petrobrás.
Também há casos de serviços, nos quais os próprios
clientes pedem que os equipamentos sejam da Cat,
principalmente em relação às escava­deiras”, comen­
ta Takeo.
Além da pavimentadora AP300, a Yama leva pa­
ra seus canteiros de obras máquinas como o trator
de esteira D4E, as escavadeiras 312CL, 315DL, 320,
320D, bem como a retroescavadeira 416E, a motoni­
veladora 120H, o rolo compactador CS423E e a mini
carregadeira 226B.
PÓS VENDA
O fundador da empresa, Sr. Fugiô, por sua vez, faz
questão de ressaltar: “A assistência técnica é exce­
lente, fazemos um pedido num dia e no dia seguinte
já temos um técnico ou a peça encomendada na nos­
sa porta”. Isto porque para garantir a excelência das
máquinas no dia a dia, a Yama conta com o Programa
de Manutenção Preventiva (PMP) da Sotreq. O PMP
inclui peças, óleos e mão de obra para a execução
das manutenções periódicas. O trabalho, feito por
técnicos certificados, ainda contempla o Programa
S.O.S, de inspeção e elaboração de relatórios sobre
problemas identificados durante a execução da lista
de verificação.
Outra medida adotada pela empresa junto à So­
treq é o suporte Maq Link. O Maq Link permite ao
cliente acompanhar informações como: localização,
horímetro, consumo de combustível e falhas ativas
registradas nos equipamentos Cat. Com o Maq Link,
além de o cliente ter todo acesso via web com senha
própria, ele ainda conta com o suporte do Centro de
Monitoramento de Condições, que monitora as infor­
mações do equipamento, à distância, contribuindo
para a redução dos seus custos operacionais e para a
boa gestão da sua manutenção.
“Tanto o maquinário Cat como a assistência téc­
nica e a manutenção extensiva da Sotreq colaboram
muito com a nossa credibilidade no mercado, pois
nos dão segurança para garantir a qualidade dos
nossos serviços sempre”, conclui Takeo.
DESENVOLVIMENTO CONSTANTE
O portfólio de prestígio que a Yama desfruta atual­
mente, segundo Takeo, foi uma estratégia traçada já
na época da fundação da empresa em 1989 quando
esta ainda se concentrava exclusivamente em pres­
tar serviços para pequenas construtoras do Vale do
Paraíba/SP. “A experiência e a inovação são muito
importantes, por isso desde o início sempre nos preo­
cupamos em adquirir e conhecer novos equipamen­
tos, bem como estudar constantemente o mercado
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n
elo
em relação às quais eram suas maiores carências”,
explica o executivo da empresa, que hoje já atua em
outros estados. Ele também pretende ampliar suas
atuações no Rio de Janeiro, e ressalta: “Atualmen­
te prestamos serviços em Volta Redonda e no Rio, e
agora com esses grandes eventos como a Copa e as
Olimpía­das, nosso obje­tivo é ampliar nosso número
de colaboradores e equipamentos para prospectar
novos trabalhos para 2013, inclusive na capital flu­
minense”.
QUALIDADE
Fugiô Hatakeyama,
proprietário da Yama
e patriarca da família
(à esquerda) e Takeo
Hatakeyama, seu filho
SEGURANÇA DO TRABALHO
A contratação de novos colaboradores, a aquisi­
ção de novos equipamentos e a segurança no traba­
lho são fatores tratados com atenção pela empresa.
“Na Yama nos preocupamos muito com a segurança
dos nossos funcionários. Nessa área (Construção) os
riscos sempre existem, por isso buscamos minimizá­
-los ao máximo por meio de treinamentos de técnicas
de prevenção de acidentes no trabalho e treinamento
especializado de operação das máquinas. Também
temos planos de manutenção extensiva das máqui­
nas, realizados regularmente, o que colabora para a
diminuição dos acidentes”, enaltece Takeo.
SUSTENTABILIDADE
O impacto social e ambiental provocado nas co­
munidades onde presta serviços é outro fator que
recebe atenção especial da Yama, como comenta
Takeo: “Temos um compromisso com a Legislação
ambiental e a responsabilidade social. Treinamos
nossos funcionários em relação aos cuidados com os
recursos naturais nos canteiros de obras. Utilizamos
biodiesel em nossas máquinas. Temos um controle ri­
goroso da fumaça preta que sai dos equipamentos e
estamos sempre atentos para manter a manutenção
das máquinas em dia. Também contamos com uma
revisão periódica de peças, e as trocas das mesmas
só se dão por originais, a fim de garantir a operação
menos danosa ao meio ambiente”. n
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