A influência da Controladoria na tomada de decisões do processo
Logístico: Um estudo de caso voltado para empresas do setor alimentício.
Anderson Nunes de Santana Castro
Iniciação Científica Voluntária
Simone Bernardes Voese
Introdução/Objetivos
Resultados/Discussão (Arial, 14pt)
Verificar a contribuição da controladoria no processo
de avaliação de desempenho logístico em uma
empresa do setor alimentício foi o objetivo deste
artigo. Pode-se considerar um dos grandes
diferencias competitivos no mundo dos negócios, a
utilização eficiente das informações para sustentação
dos processos decisórios das organizações.
O tema foi escolhido considerando a oportunidade de
buscar algumas reflexões sobre o importante papel
da Controladoria na otimização dos recursos das
empresas, em especial do setor alimentício.
Verificou-se que a unidade de estudo da empresa mantém sua
estrutura, subordinada à Gerência de Controladoria, uma área
de Informações Gerencias de Supply Chain que atende as
Diretorias de Planejamento Integrado, Suprimentos e Logística,
que serve para a geração de informações e contribui para o
processo decisório. O departamento de controladoria é
composto por 10 pessoas, sendo desses 3 específicos para
atendimento à Logística.
O principal papel dessa área, como podemos constatar,
subordinada a Diretoria de Controladoria é munir os tomadores
de decisões, com informações relevantes em periodicidade
acordada com ANS – Acordo de Nível de Serviço, há um
relatório mensal gerado pela Controladoria contendo os
principais indicadores da área e análises.
Pelas informações apresentadas pelo entrevistado, a
Controladoria da empresa estudada é congruente com a
literatura quanto a composição organizacional, pois está
vinculada a Direção, possibilitando a geração de informações
para auxilio ao processo decisório.
Método
• Esta pesquisa se classifica quanto a abordagem do
problema como uma pesquisa qualitativa.
• Esta investigação também se classifica quanto aos
objetivos como Pesquisa Descritiva.
• No que se refere aos procedimentos de pesquisa
se classifica como Pesquisa Bibliográfica, Pesquisa
Documental e Estudo de Caso.
Referências
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas,
2002.
SOUTES, Dione Olesczuk. Uma investigação do uso de artefatos de contabilidade
gerencial por empresas brasileira. Dissertação (Mestrado) Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade (FEA), Universidade de São Paulo
(USP), São Paulo, 2006.
Conclusões
Como foi observada a controladoria contribui
para a avaliação de desempenho logístico na
setor alimentício. Isso acontece com o
monitoramento de indicadores de logística
externos, estando coerente com a literatura.
efetivamente
empresa do
controle e
internos e