FORMAÇÃO DE PREÇO EM
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Gunnebo Gateway Brasil SA
Disciplina: Formação de Preços
Professor: Roberto Vertamatti
Eliane Frare
Lilian Capelli
Patricia Brito
Rodrigo de Souza.
Solange Pereira
SÃO PAULO
2014
A EMPRESA
 A Gunnebo Gateway é líder no desenvolvimento de soluções técnicas para proteção eletrônica de
mercadorias no setor do varejo e auto - serviço.
 Destaca-se no mercado mundial por dominar todas as tecnologias para sistemas antifurtos (RF, Rádio
Frequência e Acusto Magnético ), COMERCIALIZANDO equipamentos dentro das mais rígidas normas
e compatíveis com produtos de outros fabricantes de padrão internacional. Trabalhamos com as mais
avançadas tecnologias e contamos com uma ampla linha de produtos, oferecendo soluções sob medida
em prevenção de perdas, resultando em um aumento na rentabilidade de seu negócio.
 Estamos presentes em diversas capitais do Brasil, conquistando agilidade no suporte técnico e
proximidade com as demandas dos clientes.
 Nosso foco é na excelência, execução e entrega de todos os projetos, fortalecendo a relação entre as
empresas, de forma a seguir sempre nossos valores.
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VALORES
 Foco no Cliente
Entender as necessidades do cliente visando atender melhor às suas expectativas.
 Compromisso com a Qualidade
Cada aspecto do relacionamento com cliente deve refletir nossos elevados padrões de qualidade.
 Profissionalismo
Entregar as soluções certas, no tempo certo.
 Integridade
Garantir parceria confiável, através do bom atendimento.
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Alguns dos principais clientes
A Gunnebo Gateway, tem como foco atender a grandes redes de lojas varejistas no segmento têxtil,
rede de lojas de farmácias e supermercados.
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MARKET SHARE
Participação de mercado da Gunnebo e principais concorrentes.
MARKET SHARE – MERCADO DE CFTV
10%
15%
43%
32%
GUNNEBO GATEWAY
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SENSORMARTIC
MOUSER
OUTRAS
Características do serviço
 Intangibilidade: Por serem intangíveis, os serviços não podem ser vistos, provados ou sentidos
antes da sua aquisição.
 Inseparabilidade: Os serviços são produzidos ao mesmo tempo em que são consumidos, e não
existem sem a presença dos profissionais que os desempenham.
 Variabilidade: São também altamente variáveis, já que dependem de por quem, onde e quando
são fornecidos. Devido a esta variabilidade, os consumidores geralmente costumam se informar
com outros (parentes, amigos, conhecidos, etc.) antes de adquirir um serviço.
 Perecibilidade: Por fim, os serviços não podem ser armazenados/estocados, já que ocorrem em
tempo real.
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LINHA DE PRODUTOS - CFTV
Câmera Articulável
Infravermelho
Gravador de Vídeo Digital
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Câmera Fixa Box
Câmera Speed Dome
Transmissores de vídeo/áudio
Teclado Joystic
Caixas organizadoras
de cabos.
Fontes de energia
Quadro de Funcionários
No segmento de prestação de serviços a empresa conta com 70 colaboradores, sendo divididos em:
 57 Técnicos – Espalhado nas capitais do país.
 09 Administrativos – Que fazem todo o processo de aberturas de chamados, agendamentos, relatórios
de despesas e cobertura de garantia dos produtos.
 03 Gestores.
 01 Diretor.
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Distribuição Técnicos Regional
CFTV
Técnico Gunnebo
Manaus
UF
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Cidade
Técnicos Gunnebo
Belém
Técnico GTW
Fortaleza
Qtde
AL
Maceió
1
AM
Manaus
2
BA
Salvador
4
CE
Fortaleza
2
DF
Brasilia
3
ES
Vitória
1
GO
Goiania
1
MA
São Luiz
2
MG
Belo Horizonte
3
Triangulo M.
1
MS
Campo Grande
2
MT
Cuiabá
1
PA
Belém
1
PB
Paraíba
1
PE
Recife
3
PI
Teresina
1
PR
Curitiba
2
Maringá
1
RJ
Rio de Janeiro
4
RN
Natal
1
RS
Porto Alegre
3
SE
Aracajú
1
SC
Florianópolis
1
SP
São Paulo
14
TO
Palmas
1
TOTAL
57
Técnico GTW
São Luiz
Técnico Gunnebo R.N.
Técnico Gunnebo – PA João
Pessoa
Técnicos Gunnebo
Pernambuco e região
Técnico Gunnebo Cuiabá
Técnico Gunnebo
Bahia e Região
Técnicos Gunnebo
Brasília, Goiânia e região
Técnico Gunnebo - MG
Técnico Gunnebo
Campo Grande - MS
Técnico Gunnebo
Rio de Janeiro
Técnico Gunnebo –
Paraná e região
Técnico Gunnebo - RS
Técnico GTW
Edson - Florianópolis
Técnico Gunnebo – São
Paulo e apoio Brasil
Técnico GTW Anderson - AL
Técnico Gunnebo - PI
Técnico Gunnebo - SE
CUSTO - MÃO DE OBRA
CUSTO INDIVIDUAL CLT TÉCNICO
CARGA HORÁRIA DE 220 HORAS/MÊS
TÉCNICO
SALÁRIO BASE
VALE REFEIÇÃO
ASSISTÊNCIA MÉDICA
SEGURO VIDA
R$
R$
R$
R$
TOTAL
R$ 2.505,18
DESCONTOS/INCIDÊNCIAS
MENSAL
1.805,76
360,00
325,00
14,42
R$
R$
R$
R$
R$ 25.473,89
MENSAL
INSS S/ SALÁRIO
IRENDA S/ SALÁRIO
TAXA VR
TOTAL DE DESCONTOS
R$
R$
R$
R$
100,81
42,95
5,00
148,76
TOTAL LÍQUIDO
R$ 2.356,42
ANUAL
16.381,43
4.680,00
4.225,00
187,46
ANUAL
R$
R$
R$
R$
1.209,71
515,40
60,00
1.785,11
R$ 23.688,78
VALOR DE UM FUNCIONÁRIO COM TODOS OS IMPOSTOS, ENCARGOS E TAXAS
R$ 2.508,18 X 2,14 (114%) = R$ 5.361,09
VALOR HORA HOMEM COM TODOS OS IMPOSTOS = R$ 24,37
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CUSTO – VEICULO
CUSTO DO KM RODADO
PREMISSAS POR CARRO
Preço médio da gasolina
Consumo médio - km por litro
Jogo de Amortecedores
Valor do Jogo de Pneus
Km máxima permitida do
Pequenos reparos mensais
Média de Km Rodados por
Valor da Troca de Óleo
Períodos de troca de óleo em
Motor
Km máxima por motor
CUSTOS KM
Combustível (Valor do Litro /
Pneus (Valor do Jogo / Vida
Óleo (Valor Troca / Km por
Motor (Valor do Motor / Vida
Amortecedores (Valor do
Pequenos Reparos
CUSTO TOTAL KM RODADO
TRAJETO (KM) =
CUSTO TRAJETO =
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R$ 3,00
10
R$ 675,00
R$ 800,00
50.000
R$ 100,00
2.500
R$ 90,00
10.000
R$ 5.000,00
200.000
R$ 0,30
R$ 0,02
R$ 0,01
R$ 0,03
R$ 0,01
R$ 0,04
R$ 0,40
100
R$ 40,35
CUSTO PARA 1 HORA DE SERVIÇO
CUSTO ( MÃO DE OBRA + KM)
PIS / COFINS
3,65%
4,56
ISS
2%
2,5
CSLL
1%
1,25
TOTAL CUSTO
PREÇO DE VENDA
MARGEM DE LUCRO EM R$
MARGEM DE LUCRO EM %
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R$ 64,72
R$ 73,03
R$ 125,00
R$
51,97
71,00%
Exemplo de um pedido de venda.
PEDIDO DE VENDA
QUANTIDADE
1
1
7
8
16
1
1
1
TOTAL
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PRODUTOS
VALOR DO PRODUTO VALOR TOTAL
GRAVADOR DE VIDEO
R$ 2.500,00
R$ 2.500,00
CAMERA SPEED DOME
R$ 1.550,00
R$ 1.550,00
CAMERAS FIXA
R$ 420,00
R$ 2.940,00
FONTES DE ENERGIA
R$ 50,00
R$ 400,00
BALUNS
R$ 20,00
R$ 320,00
TECLADO DE CONTROLE
R$ 1.800,00
R$ 1.800,00
CAIXA ORGANIZADORA
R$ 420,00
R$ 420,00
MONITOR DE 22 "
R$ 2.200,00
R$ 2.200,00
R$ 12.130,00
EXEMPLO DE PREÇO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
CUSTO ( MÃO DE OBRA + KM )
PIS / COFINS
ISS
CSLL
TOTAL
PREÇO VENDA SERVIÇO
MARGEM EM R$
MARGEM EM %
R$
R$
3,65% R$
2% R$
1% R$
R$
1.213,00
R$
234,72
58,40
32,00
16,00
341,12
871,88
255,59%
CONSIDERAÇÕES
 Garantia de 6 meses
 Prazo de atendimento em 48 horas uteis.
 Prévia de visitas 2 a 3 por cliente, no período dos 6 meses.
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Conclusão
 Tendo em vista os dados apresentados conclui-se que, no segmento de
equipamentos para segurança e monitoramento a precificação do serviço
fornecido pela empresa, tem atendido a expectativa do mercado no quesito
qualidade e a lucratividade desejada pela empresa.
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Bibliografia
 Site: www.gateway-security.com.br
 KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
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