QUANTO
MAIS HONDA,
MELHOR
HONDAEXCELLENCE
SEMPRE A PENSAR EM SI
CONDIÇÕES DE ACESSO
CONDIÇÕES DE ACESSO
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
O presente programa de fidelização Honda
Excellence é promovido e organizado pela
Honda Portugal, com sede na Rua Fontes
Pereira de Melo, 16, Abrunheira, 2714-560,
Sintra.
O programa de fidelização Honda Excellence
é dirigido exclusivamente ao Cliente particular
Honda e aos empresários em nome individual.
A aplicação do programa de fidelização Honda
Excellence fica limitada aos Concessionários
Honda situados em Portugal Continental e Ilhas.
2. ADESÃO E OBTENÇÃO
DO CARTÃO HONDA EXCELLENCE
O Cliente particular ou empresário em
nome individual adquire o direito de aderir
ao Programa Honda Excellence sempre
que seja ou tenha sido proprietário de
um automóvel da marca Honda e efectue
a compra de um novo automóvel Honda.
E dependendo do número de automóveis que
possui ou possuiu, terá acesso a escalões com
vantagens diferenciadas.
Quando um Cliente particular ou empresário
em nome individual tem ou foi proprietário
de um automóvel Honda e adquire um novo
automóvel da marca terá acesso ao escalão
Prata, com as seguintes vantagens: 5 anos
de assistência em viagem, 3 anos de garantia
+ 2 anos de garantia suplementar H+2
e prioridade na marcação dos serviços de
manutenção (tempo máximo 48h).
Quando um Cliente particular ou empresário em
nome individual tem ou foi proprietário de dois
automóveis Honda e adquire um novo automóvel
da marca terá acesso ao escalão Ouro, com as
seguintes vantagens: 5 anos de assistência em
viagem, 3 anos de garantia + 2 anos de garantia
suplementar H+2, prioridade na marcação dos
serviços de manutenção (tempo máximo 48h) e
10% de desconto em Peças e em Acessórios.
Quando um Cliente particular ou empresário
em nome individual tem ou foi proprietário de
três automóveis Honda e adquire um novo
automóvel terá acesso ao escalão Platina, com
as seguintes vantagens: 5 anos de assistência
em viagem, 3 anos de garantia + 2 anos
de garantia suplementar H+2, prioridade
na marcação dos serviços de manutenção
(tempo máximo 48h), 10% de desconto em
Peças e 15% em Acessórios, um contrato
de manutenção programada de 3 anos ou
60.000kms e participação em eventos da
marca.
Quando um Cliente particular ou empresário
em nome individual tem ou foi proprietário
de quatro ou mais automóveis Honda e adquire
um novo automóvel terá acesso ao escalão
Embaixador, com as seguintes vantagens:
5 anos de assistência em viagem, 3 anos
de garantia + 2 anos de garantia suplementar
H+2, prioridade na marcação dos serviços
de manutenção (tempo máximo 48h), 15%
de desconto em Peças e em Acessórios,
participação em eventos da marca, um
contrato de manutenção programada de 4
anos ou 80.000kms e veículo de cortesia em
situação de imobilização dentro do período
de garantia.
Após a compra do automóvel e do
pedido de matrícula, são accionados os
procedimentos para activação da adesão
ao Cliente Honda Excellence. É imprescindível
que todos os dados estejam correctos para
a validação da transferência de propriedade.
No prazo de aproximadamente 5 semanas,
a Honda Portugal enviará ao Cliente, para
o domicílio indicado na transferência de
propriedade, uma carta de boas-vindas, as
condições de acesso do programa, o cartão
de fidelização Honda Excellence e o guia do
condutor de contrato de manutenção
(caso se aplique).
A comunicação correcta e completa dos dados
na transferência de propriedade é essencial
para activar o cartão e recebê-lo em sua casa,
pelo que a falta ou indicação incorrecta, ilegível
ou incompleta determinará a não aquisição das
vantagens.
Todos os Cartões de Fidelização Honda
Excellence são da propriedade da Honda
Portugal, e a sua utilização por parte do Cliente
é pessoal e intransmissível.
3. VIGÊNCIA DO CARTÃO
DE FIDELIZAÇÃO HONDA EXCELLENCE
O período de vigência do Cartão de
Fidelização Honda Excellence durará enquanto
o automóvel estiver na posse do primeiro
proprietário. Quando o vender a um segundo
proprietário será cancelado automaticamente,
sem que continue a usufruir das vantagens
do programa Honda Excellence.
Somente no caso de ser um Cliente Platina
ou Embaixador, o automóvel ficará com
o contrato de manutenção associado até
ao final da sua vigência, isto é, 3 anos ou
60.000kms e 4 anos ou 80.000kms.
4. DIREITOS DOS TITULARES DO CARTÃO
DE FIDELIZAÇÃO HONDA EXCELLENCE
O Cartão de Fidelização Honda Excellence
permite ao respectivo titular, mediante
a apresentação do mesmo, usufruir de
vantagens diferenciadas por escalão.
Utilização do cartão:
Sempre que se dirigir a um Concessionário
Honda deverá estar na posse do Cartão de
Fidelização Honda Excellence e mostrá-lo
ao recepcionista pós-venda, sempre que:
5. ALTERAÇÕES
A Honda Portugal reserva-se o direito
de modificar as presentes condições gerais,
informando, para o efeito, os seus clientes
de eventuais alterações.
A Honda Portugal e os Concessionários Honda
são as entidades com competência para
resolver qualquer questão não contemplada
nas presentes condições gerais, podendo,
caso necessário, aditar novas condições
ou novos mecanismos ou recorrer a qualquer
outra forma que entenda conveniente, não
incorrendo, para o efeito, em qualquer espécie
de responsabilidade perante os seus Clientes.
A Honda Portugal e os Concessionários Honda
informarão os Clientes de eventuais alterações
com uma antecedência mínima de 30 dias.
6. EXCLUSÃO E LIMITAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE DA HONDA PORTUGAL
O cartão de Fidelização Honda Excellence
faz parte integrante do Programa Honda
Excellence criado pela Honda Portugal,
que se reserva o direito de pôr fim ao
referido programa a qualquer momento.
Caso o mencionado programa termine
definitivamente, os Clientes serão devidamente
informados com uma antecedência mínima
de 30 (trinta) dias.
Em caso de perda ou roubo do seu Cartão
de Fidelização Honda Excellence contacte
o Concessionário Honda, após o que lhe será
remetido um novo Cartão de Fidelização Honda
Excellence para o seu domicílio com a maior
brevidade possível.
• Efectuar a marcação de um serviço pós-venda
• Comprar peças e acessórios
• Contrato de Manutenção Programado
• Veículo de Cortesia
HONDAEXCELLENCE
SEMPRE A PENSAR EM SI