1
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
1º MÓDULO
2
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Introdução a Logística
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Cláudia Emanoela Bonfim




I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Correlacionar os conceitos e práticas das rotinas de planejamento e administrativas da área
logística.
Estudar os precursores da administração produtiva.
Identificar a estrutura do setor logístico.
Pesquisar o campo de atuação da logística.
Agir com eficiência e eficácia.
3
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Introdução a Logística
Nº
Competências
Módulo: 1
Nº
Habilidades
Nº
1
Contextualizar a Logística na história, bem
como correlacionar as ações e estratégias na
evolução do estudo logístico.
1
Distinguir os fatores de evolução e influência nas
ações atuais do setor logístico.
1
2
Identificar fundamentos e conceitos da
Logística.
2
Identificar os objetivos, a estrutura e o
funcionamento da área da Logística.
2
3
Analisar os princípios da Gestão da cadeia
de abastecimento.
3
3.1 Identificar princípios de processos Logísticos
na administração de Henry Ford.
3
Bases Tecnológicas
Evolução Histórica da Logística:
 Homem primitivo;
 Idade média;
 Estratégias usadas nas guerras;
 Alexandre, o grande; as tropas
de cavalos dos Gengis khan;
Napoleão Bonaparte)
Evolução cronológica:
 Antes de 1950; Logística relacionada à
área militar;
 1951-1970; a Logística como ciência;
 1971-1990; estratégias de Michael
Porter;
 2000 e-commerce.
Fundamentos e conceitos da Logística:
 Definição;
 Função
 Objetivo.
4
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
Competências
Estabelecer relações com a Logística
integrada e a gestão do fluxo de
informações.
Nº
Habilidades
Nº
4
4.1 Caracterizar princípios de processos Logísticos
na escola da Administração Japonesa.
4.2 Identificar a estruturação e as
responsabilidades da Logística nas organizações.
4.3 Aplicar o conceito de integração da empresa
com todos os elos da cadeia de abastecimento.
4
5
6
7
Bases Tecnológicas
Princípios das contribuições de Henry Ford
para Logística.
Aplicações da escola da Administração
Japonesa em Logística.
Organização da Logística nas empresas:
 Recebimento;
 Armazenagem;
 Estocagem;
 Almoxarifado;
 Expedição;
 Distribuição.
Logística integrada:
 Elos da cadeia de abastecimento:
o Fontes de fornecimento;
o Fornecedor;
o Fabricante;
o Varejista;
o Atacadista;
o Distribuidor;
o Consumidor.
5
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Introdução a Logística
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
Todas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Apresentação da disciplina, competências,
habilidade, bases tecnológicas e metodologia de
avaliação.
1- Evolução histórica da Logística:
 Homem primitivo;
1.1 Distinguir os fatores de  Idade média;
evolução e influência nas ações
Aula expositiva.
 Estratégias usadas nas guerras;
atuais do setor logístico.
 Alexandre, o grande; as tropas de
cavalos dos Gesgis Khan;
Napoleão Bonaparte.
2- Evolução cronológica:
 Antes de 1950; Logística
relacionada à área militar;
1.1 Distinguir os fatores de
evolução e influência nas ações  1951 – 1970; a Logística como Aula expositiva e atividade Estratégias de Michael
atuais do setor logístico.
ciência;
Porter.
 1971 – 1990; estratégias de
Michael Porter;
 2000 e-commerce.
Cronograma / Dia e Mês
18 / 07
25 / 07 a 08 / 08
15 / 08 a 29 / 08
6
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
3- Fundamentos e conceitos da
2.1 Identificar os objetivos, a
Logística:
estrutura e o funcionamento da
 Definição;
área da Logística.
 Função;
 Objetivo.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva e Estudo de caso – conceitos da
logística aplicados em uma micro empresa.
Cronograma / Dia e Mês
05 / 09 a 12 / 09
7
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
1- Evolução Histórica da
Logística:
 Homem primitivo;
 Idade média;
 Estratégias usadas nas
guerras;
 Alexandre, o grande; as tropas
de cavalos dos Gengis khan;
Napoleão Bonaparte)
1- Distinguir os fatores de
evolução e influência nas ações 2- Evolução cronológica:
 Antes de 1950; Logística
atuais do setor logístico.
Avaliação Individual
relacionada à área militar;
2- Identificar os objetivos, a
estrutura e o funcionamento da  1951-1970; a Logística como
área da Logística.
ciência;
 1971-1990; estratégias de
Michael Porter;
 2000 e-commerce.
3- Fundamentos e conceitos da
Logística:
 Definição;
 Função
 Objetivo.
3.1 Identificar princípios de
4- Princípios das contribuições de
processos Logísticos na
Aula expositiva
Henry Ford para Logística.
administração de Henry Ford.
Cronograma / Dia e Mês
19 / 09
26 / 09
8
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
4.1 Caracterizar princípios de
5- Aplicações da escola da
processos Logísticos na Escola Administração Japonesa em
da Administração Japonesa.
Logística.
6- Organização da Logística nas
empresas:
 Recebimento;
4.2 Identificar a estruturação e
 Armazenagem;
as responsabilidades da
 Estocagem;
Logística nas organizações.
 Almoxarifado;
 Expedição;
 Distribuição.
4- Princípios das contribuições de
Henry Ford para Logística.
5- Aplicações da escola da
Administração Japonesa em
Logística.
6- Organização da Logística nas
empresas:
 Recebimento;
 Armazenagem;
 Estocagem;
 Almoxarifado;
 Expedição;
Distribuição.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva
Estudo de caso – Toyota
Exercícios de fixação.
Aula expositiva
Leitura e atividade em dupla – revista
especializada Mundo Logística.
Avaliação Individual
Cronograma / Dia e Mês
03 / 10 a 17 / 10
24 / 10 a 14 / 11
28 / 11
9
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
4.3 Aplicar o conceito de
integração da empresa com
todos os elos da cadeia de
abastecimento.
Bases Tecnológicas
7- Elos da cadeia de
abastecimento:
 Elos da cadeia de
abastecimento:
o Fontes de fornecimento;
o Fornecedor;
o Fabricante;
o Varejista;
o Atacadista;
o Distribuidor;
o Consumidor.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva
Atividade para fixação de conceitos – Cadeia de
abastecimento.
Cronograma / Dia e Mês
05 / 12 a 12 / 12
10
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
1- Contextualizar a Logística
Atividades para fixação de
na história, bem como
Demonstrar conhecimento sobre conceitos.
correlacionar as ações e
a história, evolução e estratégias
estratégias na evolução do
empregadas na área de logística.
estudo logístico.
Estudo de caso – conceitos da
logística aplicados em uma
2- Identificar fundamentos e Compreender a função e
micro empresa.
conceitos da Logística.
objetivos da área de logística.
Avaliação Individual.
Exercícios de fixação.
3- Analisar os princípios da
Gestão da Cadeia de
abastecimento.
Entender os princípios e
processos da cadeia de
abastecimento, bem como
conhecer seus elos.
4- Estabelecer relações com
a Logística Integrada e a
gestão do fluxo de
informações.
Compreender e identificar as
Atividade para fixação de
relações entre a Logística
conceitos – Cadeia de
Integrada e a gestão do fluxo de abastecimento.
informações.
Leitura e atividade em dupla –
revista especializada Mundo
Logística.
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Domínio dos conceitos.
Saber contextualizar a história e
evolução da área de logística.
Domínio e clareza na definição
de funções e objetivos da área.
Saber aplicar os principais
conceitos da área.
Domínio dos procedimentos
aplicados na área.
Saber analisar e gerenciar
processos da Cadeia de
Abastecimento.
Domínio e clareza na definição
das relações e elos na Logística
integrada.
Saber diagnosticar as relações e
elos da Cadeia de
Abastecimento.
11
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística Aplicada. São Paulo: Edgard Blücher Ltda., 2000.
CAXITO, F. C. Logística: 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
DORNIER, P. P. et al. Logística e Operações Globais: textos e casos. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2000.
LACOMBE, F. J. M. Administração Fácil. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades e trabalhos extraclasse; acompanhamento em sala de aula e avaliação de recuperação.
VII – Identificação:
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
12
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo
Módulo: 1
C. H. Semanal: 5,0
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
ATRIBUIÇÕES
 Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas.
 Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
ATIVIDADES
 Definir método de trabalho.
 Apresentar soluções.
 Agir com tolerância.
 Buscar aprimoramento profissional.
 Agir com ética profissional.
13
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec





Tomar iniciativa.
Atuar com flexibilidade.
Trabalhar em equipe.
Atender cliente.
Agir com eficiência e eficácia.
14
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo
Nº
Competências
Módulo: 1
Nº
Habilidades
1
Identificar e aplicar as teorias da administração de
acordo com os processos produtivos.
1
Correlacionar os principais conceitos
fundamentais da administração e os
processos produtivos.
2
Distinguir os diversos tipos de
organização, suas estruturas e
organogramas.
2
3
Correlacionar os planejamentos:
estratégico, tático e operacional.
3
4
Analisar os fundamentos, os requisitos e a
estrutura de um planejamento.
4
5
Analisar a viabilidade mercadológica e
social de novos modelos de negócios e
oportunidades.
5
2.1 Identificar tipos de organizações.
2.2 Identificar os objetivos, a estrutura e o
funcionamento dos diversos tipos de organização.
2.3 Elaborar organogramas, utilizando recursos
gráficos.
Caracterizar os objetivos dos planejamentos:
estratégico, tático e operacional.
4.1 Coletar dados necessários para subsidiar o
processo de planejamento da organização.
4.2 Identificar informações, estruturando-as de
forma a suprir o processo de planejamento.
5.1 Identificar oportunidades empreendedoras.
5.2 Organizar e especificar coleta de dados
necessários para estudo mercadológico
Nº
Bases Tecnológicas
1
Fundamentos da administração: evolução
histórica, o que é administração: habilidades,
papéis e funções, administração
contemporânea e seus desafios.
2
O ambiente das organizações: estruturas
organizacionais- empresas públicas, privadas
e terceiro setor. Modelos de organograma.
3
Princípios e conceitos do planejamento
estratégico, tático e operacional.
4
Estrutura e metodologia do planejamento
estratégico, tático e operacional.
5
Cenário atual das empresas: globalização e
competitividade: empreendedorismo,
conceitos e definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
15
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
6
Competências
Interpretar o processo de inovação, sua
organização e gerenciamento.
Nº
Habilidades
6
6.1 Distinguir e analisar as diferentes tipologias e
classificações da inovação e aplicar ferramentas,
técnicas e mecanismos para o processo de
inovação e criatividade.
6.2 Identificar as principais teorias e modelos de
gestão e selecionar as estratégias competitivas das
empresas para favorecer a competitividade do
negócio.
Nº
6
7
Bases Tecnológicas
Conceito de inovação e sua importância para
o negócio: descrição da diferentes tipologias
e classificações de inovação; Estruturação e
planejamento de um processo de inovação;
Gestão inovadora: conceitos, etapas de um
processo de inovação, ambiente inovador,
modelos mentais e tomada de decisão;
inovação para a sustentabilidade.
Inovação e competitividade: competitividade
e a gestão empresarial; estratégias
competitivas.
16
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Apresentação do professor, das bases
tecnológicas, competências e habilidades, métodos
de avaliação e orientações gerais.
Todas
Todas
1.1 Identificar e aplicar as
teorias da administração de
acordo com os processos
produtivos.
1- Fundamentos da administração:
evolução histórica, o que é
Aula expositiva em lousa sobre a história e
administração: habilidades, papéis
evolução da administração. Aplicação de exercício:
e funções, administração
Leitura de texto e questionário.
contemporânea e seus desafios.
(1)
2.1 Identificar tipos de
organizações.
2.2 Identificar os objetivos, a
estrutura e o funcionamento
dos diversos tipos de
organização.
2.3 Elaborar organogramas,
utilizando recursos gráficos.
2- O ambiente das organizações:
estruturas organizacionaisempresas públicas, privadas e
terceiro setor. Modelos de
organograma.
(2)
3- Princípios e conceitos do
3.1 Caracterizar os objetivos
planejamento estratégico, tático e
dos planejamentos: estratégico,
operacional.
tático e operacional.
(3)
Aula prática de pesquisa sobre: tipos de empresas
(pública e privada) e do terceiro setor. Aplicação
de apresentação oral das pesquisas sobre
empreendedores de sucesso.
Aula conceitual em PowerPoint sobre conceitos de
planejamento estratégico, tático e operacional.
Cronograma / Dia e Mês
22 / 07
23 / 07 a 30 / 07
05 / 08 a 12 / 08
13 / 08 a 20 / 08
17
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
4.1 Coletar dados necessários
para subsidiar o processo de
planejamento da organização.
4.2 Identificar informações,
estruturando-as de forma a
suprir o processo de
planejamento.
Bases Tecnológicas
4- Estrutura e metodologia do
planejamento estratégico, tático e
operacional.
(4)
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
6- Conceito de inovação e sua
importância para o negócio:
descrição da diferentes tipologias e
6.1 Distinguir e analisar as
classificações de inovação;
diferentes tipologias e
Estruturação e planejamento de
classificações da inovação e
um processo de inovação; Gestão
aplicar ferramentas, técnicas e inovadora: conceitos, etapas de um
mecanismos para o processo de processo de inovação, ambiente
inovação e criatividade.
inovador, modelos mentais e
tomada de decisão; inovação para
a sustentabilidade.
(6)
5.1 Identificar oportunidades
empreendedoras.
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
Procedimentos Didáticos
Aula prática no laboratório de informática sobre
análise de diversos tipos de negócio.
Aula conceitual sobre empreendedorismo e início
dos projetos do Plano de Negócios.
Avaliação escrita 1 de planejamento empresarial e
empreendedorismo.
Aula expositiva e dialogada sobre a gestão
inovadora e discussão de grupo sobre exemplos de
empresas inovadoras.
Aula prática no laboratório de informática: plano
de negócios.
Cronograma / Dia e Mês
26 / 08 a 27 / 08
02 / 09 a 30 / 09
01 / 10 a 29 / 10
18
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
6.2 Identificar as principais
teorias e modelos de gestão e
selecionar as estratégias
competitivas das empresas para
favorecer a competitividade do
negócio.
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
Bases Tecnológicas
7- Inovação e competitividade:
competitividade e a gestão
empresarial; estratégias
competitivas.
(6)
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
Procedimentos Didáticos
Apresentação das estratégias competitivas em
PowerPoint. Execução dos trabalhos Plano de
Negócios.
Cronograma / Dia e Mês
04 / 11 a 12 / 11
Aula prática de execução dos Planos de Negócios.
Avaliação 2 de planejamento empresarial e
empreendedorismo.
18 / 11 a 26 / 11
Apresentação dos Planos de Negócios como
atividade avaliativa.
02 / 12 a 10 / 12
19
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
2- Distinguir os diversos
tipos de organização, suas
estruturas e organogramas.
Identificar e coletar informações
necessárias e atualizadas sobre
as características produtivas,
tecnológicas e econômicas se
utilizando das teorias da
administração.
Levantar informações sobre
características das estruturas
organizacionais.
3- Correlacionar os
planejamentos: estratégico,
tático e operacional.
Interpretar e caracterizar a
estrutura das estratégias
gerenciais.
1- Correlacionar os principais
conceitos fundamentais da
administração e os processos
produtivos.
4- Analisar os fundamentos,
os requisitos e a estrutura de
um planejamento.
Assimilar e estruturar as
análises dos planejamentos
estratégico, tático e operacional.
Analisar cenários, desenvolver
5- Analisar a viabilidade
ideias, inovar e buscar novas
mercadológica e social de
oportunidades para as
novos modelos de negócios e
organizações em que possa
oportunidades.
atuar.
6- Interpretar o processo de
inovação, sua organização e
gerenciamento.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza;
Atividade de casos empresariais
Exatidão;
aplicados em sala.
Correlação;
Desempenho prático que evidencie
através da resolução de problemas.
Avaliação Prática
Exercícios de fixação e
atividades em grupo.
Levantamentos e aplicações de
recursos.
Saber identificar os diferentes tipos
de organograma e sua aplicação.
Trabalhos práticos e exercícios
de assimilação.
Interesse no aprendizado,
feedback positivo e negativo.
Feedback do desenvolvimento
na execução de trabalhos.
Trabalhos práticos e exercícios
de assimilação.
Incorporar e aplicar as análises Estudo de casos, através de
da evolução das empresas e a
jornais, revistas etc.
evolução do ambiente inovador. Debates em sala.
Desempenho prático que evidencie a
capacidade de assimilação e
exposição de análises críticas da
disciplina.
Entrega de trabalho com
Capacidade de construção do
coerência, organização, limpeza trabalho que evidencie o
e ortografia.
entendimento da teoria.
Desenvolvimento das atividades Desempenho prático que evidencie a
em sala de aula; limpeza e
capacidade de desenvolver a
organização; pontualidade na
aplicação das teorias no dia a dia
entrega das propostas; interesse; empresarial.
qualidade técnica.
Desempenho prático que
Clareza;
evidencie: Apresentação das
Exatidão;
pesquisas e relatórios, de acordo com
Correlação;
os critérios pré-estabelecidos.
20
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
- Utilizar equipamentos audiovisuais (data show, retro projetor, etc).
- Revista: Exame, Você S/A, Isto é Dinheiro.
- Bibliografia base: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3 ed. São Paulo:
McGraw-Hill do Brasil.
- Bibliografia Complementar: CAVALCANTI, M.Gestão Estratégica de Negócios: evolução, cenários,
diagnóstico e ação. Ed.: Pioneira Thomson Learning. São Paulo,2003.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
acompanhamento em sala de aula, avaliação de recuperação, exercícios e atividades do conteúdo.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
21
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Carlos Ronny de Sousa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
 Controle de entrada e saída de estoque
 Necessita que o usuário saiba elaborar documentos, planilhas e relatórios nas atividades.
 O usuário deve ser capaz de selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades.
22
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados
Nº
1
2
Competências
Manter-se atualizado com relação a novas
linguagens e novos programas de
computador.
Selecionar equipamentos e acessórios
utilizáveis nas atividades.
Nº
1
2
Módulo: 1
Habilidades
Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de
informática para a área.
2.1 Utilizar aplicativos de informática gerais e
específicos para gerenciamento das atividades na
área.
2.2 Usar equipamentos, acessórios e sistemas
operacionais específicos para a área.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Fundamentos de equipamentos de
processamento de informações.
2
Fundamentos do sistema operacional
Windows e dos aplicativos do pacote Office:
 Processadores de texto;
o Formatação básica;
o Organogramas;
o Desenhos;
o Figuras;
o Mala direta;
o Etiquetas.
 Planilhas eletrônicas:
o Formatação;
o Fórmulas;
o Funções;
o Gráficos
 Elaboração de slides e técnicas de
apresentação em Power point;
 Banco de dados.
23
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
3
4
Competências
Elaborar documentos, planilhas,
apresentações e relatórios nas atividades de
logística.
Produzir elementos para construção de um
blog em uma organização logística.
Nº
Habilidades
3
3.1 Gerar e organizar banco de dados de clientes
utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos
e tabelas dinâmicas.
3.2 Selecionar técnicas para elaborar planilhas
eletrônicas.
3.3 Elaborar relatórios.
4
4.1 Utilizar a internet como fonte de pesquisa.
4.2 Construir um blog organizacional.
4.3 Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.
4.4 Utilizar programas de gerenciamento para o
controle de produtos.
4.5 Identificar sistemas operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Gerenciamento de atividades da área:
 Noções de alimentação de informações e
sistemas;
 Relatórios da área:
o Organização;
o Seleção;
o Análise de dados;
o Elaboração;
o Apresentação.
4
Validação das informações advindas da
internet:
 Elementos para construção de um blog.
5
6
Gerenciamento eletrônico das informações,
atividades e arquivos.
Noções de rede e sua eficiência operacional.
24
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
Todas
1- Pesquisar novas ferramentas
e aplicativos de informática
para a área.
Fundamentos de equipamentos de
2.1 Utilizar aplicativos de
processamento de informações.
informática gerais e específicos
para gerenciamento das
atividades na área.
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva.
Aula expositiva e exercícios em laboratório.
Cronograma / Dia e Mês
24 / 07
31 / 07 a 07 / 08
25
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
2- Fundamentos do sistema operacional
Windows e dos aplicativos do pacote
Office:
 Processadores de texto;
o Formatação básica;
o Organogramas;
o Desenhos;
o Figuras;
2.2 Usar equipamentos,
o Mala direta;
acessórios e sistemas
o Etiquetas.
operacionais específicos para a
 Planilhas eletrônicas:
área.
o Formatação;
o Fórmulas;
o Funções;
o Gráficos
 Elaboração de slides e técnicas de
apresentação em Power point;
 Banco de dados.
3- Gerenciamento de atividades da área:
2.1 Utilizar aplicativos de
 Noções de alimentação de
informática gerais e específicos
informações e sistemas;
para gerenciamento das
 Relatórios da área:
atividades na área.
o Organização;
2.2 Usar equipamentos,
o Seleção;
acessórios e sistemas
o Análise de dados;
operacionais específicos para a
o Elaboração;
área.
o Apresentação.
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva.
Exercícios em laboratório.
14 / 08 a 11 / 09
Aula expositiva.
Trabalhos e exercícios.
18 / 09 a 25 / 09
26
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
3.1 Gerar e organizar banco de
dados de clientes utilizando
planilhas eletrônicas, arquivos
de textos e tabelas dinâmicas.
3.2 Selecionar técnicas para
elaborar planilhas eletrônicas.
3.3 Elaborar relatórios.
3- Gerenciamento de atividades da área:
 Noções de alimentação de
informações e sistemas;
 Relatórios da área:
o Organização;
o Seleção;
o Análise de dados;
o Elaboração;
o Apresentação.
Aula expositiva e exercícios em laboratório.
4- Validação das informações advindas
da internet:
Elementos para construção de um blog.
Aulas práticas e trabalhos.
5- Gerenciamento eletrônico das
informações, atividades e arquivos.
Aulas expositivas e exercícios de laboratório.
6- Noções de rede e sua eficiência
operacional.
Aula expositiva.
4.1 Utilizar a internet como
fonte de pesquisa.
4.2 Construir um blog
organizacional.
4.3 Gerenciar redes sociais com
perfil corporativo.
4.4 Utilizar programas de
gerenciamento para o controle
de produtos.
4.5 Identificar sistemas
operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
4.5 Identificar sistemas
operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
Cronograma / Dia e Mês
02 / 10 a 16 / 10
23 / 10 a 30 / 10
06 / 11 a 27 / 11
04 / 12 a 11 / 12
27
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Manter-se atualizado com
relação a novas linguagens e
novos programas de
computador.
2- Selecionar equipamentos e
acessórios utilizáveis nas
atividades.
3- Elaborar documentos,
planilhas, apresentações e
relatórios nas atividades de
logística.
4- Produzir elementos para
construção de um blog em
uma organização logística.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Facilidades com novas
tecnologias
Desempenho em laboratório e
exercícios.
Coerência com o exercício
proposto e velocidade.
Facilidade com sistemas
informatizados.
Criação de documentos
relatório e páginas de internet.
Avaliação teórica, desempenho
em exercícios e trabalhos.
Competência na criação de
documentos propostos,
habilidade com softwares.
Capacidade de elaboração de
relatórios e análises de dados.
28
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
ALVES, W. P. Informática: Microsoft Office Word 2010 e Excel 2010. Erica.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento através de atividades de recuperação e trabalhos.
VI – Identificação:
Nome do professor: Carlos Ronny de Sousa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
29
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Mauricio Oliveira Rios
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
 Compreender a administração e funcionamento de uma empresa e com base nos objetivos
dela, auxiliar na rotina dos vários departamentos, estimulando a divisão de trabalho,
individual e em equipe, buscar a qualidade dos produtos e serviços.
 Redigir de forma concisa, coerente e adequada em Língua Portuguesa, documentos tais como:
cartas, relatórios, atas, avisos, memorandos, declarações etc., bem como, elaborar relatórios e
informes para subsidiar, em instâncias superiores, alterações no planejamento da previsão das
necessidades de materiais e serviços.
30
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia
Nº
1
Competências
Analisar textos técnicos/comerciais da área
de Logística, por meio de indicadores
lingüísticos e de indicadores
extralingüísticos.
Nº
1
Módulo: 1
Habilidades
Utilizar recursos lingüísticos de coerência e de
coesão, visando atingir objetivos da comunicação
comercial relativos à área de Logística.
Nº
1
Bases Tecnológicas
Estudos de textos técnicos/comerciais
aplicados à área de Logística, através de:
 Indicadores lingüísticos:
o Vocabulário;
o Morfologia;
o Sintaxe;
o Semântica;
o Grafia;
o Pontuação;
o Acentuação, etc.
 Indicadores extralingüísticos:
o Efeito de sentido e contextos
socioculturais;
o Modelos preestabelecidos de
produção de texto.
31
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
2
Conceitos de coerência e coesão aplicadas a
análise e à produção de textos técnicos
específicos da área de Logística:
 Ofícios;
 Memorandos;
 Comunicados;
 Cartas;
 Avisos;
 Declarações;
 Recibos;
 Carta-curriculo;
 Curriculum vitae;
 Relatório técnico;
 Contrato;
 Memorial descritivo;
 Memorial de critérios;
 Técnicas de redação.
3
Parâmetros de níveis de formalidade e de
adequação de textos a diversas
circunstâncias de comunicação.
2.1 Empregar instrumentos da leitura e da redação
técnica, direcionadas à área de Logística.
2
Desenvolver textos técnicos aplicados à
área de Logística, de acordo com normas e
convenções específicas.
2
2.2 Identificar elementos de coerência e coesão em
artigos e documentação técnico administrativa
relacionada à área de Logística.
2.3 Aplicar modelos de correspondência comercial
aplicados à área de Logística.
3
Pesquisar e analisar informações da área de
Logística, em diversas fontes convencionais
e eletrônicas.
3
3.1 Selecionar e usar fontes de pesquisa
convencionais e eletrônicas
3.2 Colocar em prática conhecimentos e regras
lingüísticas na execução de pesquisas específicas
da área de Logística.
32
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
Competências
Definir procedimentos lingüísticos que
levem à qualidade nas atividades
relacionadas com o público consumidor.
Nº
4
Habilidades
4.1 Comunicar-se com diferentes públicos.
4.2 Utilizar critérios que possibilitem o exercício
da criatividade e constante atualização da área.
4.3 Usar a língua portuguesa como linguagem
geradora de significações, que permita produzir
textos a partir de diferentes idéias, relações e
necessidades profissionais.
Nº
4
5
Bases Tecnológicas
Princípios de terminologia aplicados à área
de Logística:
 Glossário com nomes e origens dos
termos utilizados na área;
 Apresentação de trabalhos de pesquisas;
 Orientações e normas lingüísticas para a
elaboração do trabalho de conclusão de
curso.
Apresentação oral:
 Planejamento;
 Produção da apresentação audiovisual;
 Apresentação.
33
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Todas
Todas
Apresentação das habilidades, competências e
bases tecnológicas.
1- Analisar textos técnicos/
comerciais da área de
Logística, por meio de
indicadores linguísticos e de
indicadores extralinguísticos.
1- Estudos de textos técnicos/
comerciais aplicados à área de
Logística, através de:
 Indicadores linguísticos:
o Vocabulário;
o Morfologia;
o Sintaxe;
o Semântica;
o Grafia;
o Pontuação;
o Acentuação etc.
 Indicadores extralinguísticos:
o Efeito de sentido e
contextos socioculturais;
o Modelos preestabelecidos
de produção de texto.
Desenvolver aulas dialogadas, levando os alunos à
reflexão sobre conceitos de linguagem. Retomar
alguns princípios básicos gramaticais como revisão
do texto, concordância nominal, concordância
verbal, dificuldades ortográficas gerais. Aplicar
atividades paralelas de fixação do conteúdo
estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
Cronograma / Dia e Mês
25 / 07
01 / 08 a 05 / 09
34
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Todas
Todas
2- Desenvolver textos técnicos
aplicados à área de Logística,
de acordo com normas e
convenções específicas.
3- Pesquisar e analisar
informações da área de
Logística, em diversas fontes
convencionais e eletrônicas.
2- Conceitos de coerência e de
coesão aplicadas à análise e à
produção de textos técnicos
específicos da área de Logística:
 Ofícios;
 Memorandos;
 Comunicados;
 Cartas;
 Avisos;
 Declarações;
 Recibos;
 Carta-currículo;
 Curriculum-vitae;
 Relatório técnico;
 Contrato;
 Memorial descritivo;
 Memorial de critérios;
 Técnicas de redação
3- Parâmetros de níveis de
formalidade e de adequação de
textos a diversas circunstâncias de
comunicação.
Atividade Extraclasse – visita ao Museu da Língua
Portuguesa - para reflexão sobre a Língua e atividade
em sala.
Aulas dialogadas, com desenvolvimento de leitura e
interpretação de texto em sala e em grupo. Estudo do
vocabulário com dicionários e glossários. Debates
entre grupos, orientados pelo professor, objetivando o
desenvolvimento de:
 Gêneros textuais (a partir da leitura e
discussão do livro “O Monge e o Executivo”).
 Processos de organização textual.
 Fichamento ou relatório de leitura.
 Paráfrase, resumo, resenha e citação.
 Paráfrase.
 Resumo.
 Resenha.
 Citação.
 Mecanismos coesivos.
 Referência e substituição.
 Elipse.
 Uso de conectivos.
 O uso da pontuação.
Aplicar atividades paralelas de fixação do conteúdo
estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
Habilidade
Cronograma / Dia e Mês
30 / 08
12 / 09 a 24 / 10
35
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
4- Definir procedimentos
linguísticos que levem à
qualidade nas atividades
relacionadas com o público
consumidor.
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Aula dialogada e de prática de produção de texto
(laboratório de informática).
Interpretação e estudo do contexto na produção dos
textos técnicos. Desenvolver o planejamento e
organização do texto, o uso das notas de rodapé, as
4- Princípios de terminologia
referências bibliográficas e bibliografia, citações
aplicados à área de Logística:
bibliográficas no corpo do texto e expressões em
 Glossário com nomes e
latim, epígrafe, alusão, entrevista, roteiro,
origens dos termos
descrição, narração, dissertação, discurso direto e
utilizados na área de;
indireto. Aulas sobre a produção do trabalho de
 Apresentação de trabalhos conclusão de curso, sendo os temas principais:
Composição e formatação do TCC, capa, folha de
de pesquisas;
rosto, dedicatória, agradecimentos, epígrafe,
 Orientações e normas
sumário, listas de tabelas, ilustrações, abreviaturas,
linguísticas para a
elaboração do trabalho de siglas e símbolos, resumo, introdução, objetivos,
revisão bibliográfica, resultados, di scussão dos
conclusão de curso.
resultados, conclusões, referências bibliográficas,
anexos, formatação, negrito, grifo ou itálico,
medidas de formatação do relatório, revisão do
texto, medidas e suas abreviações.
Cronograma / Dia e Mês
31 / 10 a 12 / 12
36
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
1- Analisar textos
técnicos/comerciais da área
de gestão, por meio de
indicadores linguísticos e de
indicadores extralinguísticos.
1- Identificar os recursos
coesivos e coerentes da língua a Avaliação de múltipla escolha e Grau de desempenho atingido
fim de atingir os objetivos
dissertativa.
pelo aluno na atividade escrita.
projetados para o texto.
2- Desenvolver textos
técnicos aplicados à área de
gestão de acordo com normas
e convenções específicas.
2- Utilizar os recursos coesivos
de modo coerente para atingir
os objetivos projetados para o
texto.
3- Pesquisar e analisar
informações da área de
gestão em diversas fontes
convencionais e eletrônicas.
Recorrer às tecnologias de
apoio com, por exemplo, o
dicionário e a gramática;
programas de edição de texto.
4- Definir procedimentos
linguísticos que levem à
qualidade nas atividades
relacionadas com o público
consumidor.
Elaborar textos técnicos por
comunicação eletrônica.
Evidências de Desempenho
O aluno deverá conseguir
analisar e selecionar as
informações adequadamente,
demonstrando domínio da
linguagem.
O aluno deverá conseguir
Poder argumentativo e
desenvolver a escrita de textos
utilização dos recursos
técnicos, utilizando o glossário
Produção de textos.
coerentes e coesivos.
de termos, da área de Logística,
Uso da linguagem culta.
após diversos treinos; atingindo
o conceito mínimo “R”
O aluno deverá demonstrar o
Avaliação de múltipla
Grau de desempenho atingido
conhecimento adquirido através
escolha e dissertativa.
pelo aluno nas atividades orais e de exercícios escritos e orais,
Exercícios de fixação.
escritas.
aplicando corretamente as
Participação na correção.
Uso da linguagem.
expressões idiomáticas
pesquisadas e analisadas.
A partir da observação da
Atividades referentes à visita ao Apreensão do conteúdo
relação entre as atividades de
Museu da Língua Portuguesa e proposto. Contextualização das cada componente do grupo;
a apresentação oral e
pesquisas. Interesse e
liderança, trabalho, assiduidade
audiovisual.
compromisso.
e justificativa; o grupo deverá
atingir o conceito mínimo “R”
37
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BLIKSTEIN, I. Técnicas de comunicação escrita. São Paulo: Ática, 2003.
CEREJA, W. R.; MAGALHÃES, T. C. Português: Linguagens. São Paulo: Atual, 2003.
CIPRO NETO, P.; INFANTE, U. Gramática da língua portuguesa. São Paulo: Scipione, 1998.
FARACO, C. E.; MOURA, F. P. Para entender o texto – Leitura e Redação. 7 ed. São Paulo: Ática,
1993.
MEGID, C. M. Núcleo básico: linguagem, trabalho e tecnologia.São Paulo: Fundação Padre Anchieta,
2011.
NADÓLSKIS, H. Comunicação Redacional. São Paulo: Saraiva, 2010.
RODRIGUEZ, M. M. Manual de modelos de cartas comerciais. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2005.
SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 1996.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será de forma contínua, ao longo do semestre, através de exercícios, provas, revisões do conteúdo teórico e
prático para alunos que apresentarem defasagem na base proposta.
VI – Identificação:
Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
38
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Giane Regina da Silva Araújo
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
- Correlacionar os conceitos e práticas das rotinas de planejamento e administrativas da área
logística.
- Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
- Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área de logística.
- Interpretar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais.
- Identificar atividades de planejamento e organização dos recursos humanos;
- Agir com ética profissional.
39
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
- Estudar os precursores da administração produtiva.
- Identificar a estrutura do setor logístico.
- Pesquisar o campo de atuação da logística.
40
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional
Nº
Competências
1
Analisar o código de defesa do consumidor,
a legislação trabalhista, do trabalho
voluntário, regras e regulamentos
organizacionais (ética na utilização dos
códigos de defesa, direitos, legislação e
voluntariado).
2
Avaliar procedimentos adequados a fim de
promover a imagem organizacional (ética
das relações institucionais, compreender a
instituição, estar de acordo com a imagem
institucional “vestir a camisa”).
Nº
1
2
Módulo: 1
Habilidades
1.1 Utilizar a legislação trabalhista e o código de
defesa do consumidor nas relações
empregador/empregado e consumidor/fornecedor.
1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos
pelas leis e códigos de ética profissional.
1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de
programas de trabalho voluntário.
2.1 Promover a imagem da organização.
2.2 Executar criticamente os procedimentos
organizacionais.
2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo
ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os
procedimentos de controle adequados a cada
situação.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Conceito do código de defesa do
consumidor.
2
Fundamentos de legislação trabalhista e
legislação para o autônomo.
41
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
3
Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho
em equipe, valorizando a cooperação, a
iniciativa, ética e autonomia no desempenho
pessoal e organizacional (ética das relações
de trabalho em equipe, relacionamento e
comunicação).
4
Listar a importância da responsabilidade na
formação profissional e ética do cidadão
(ética no desenvolvimento da
responsabilidade e cidadania na área de
atuação).
Nº
3
4
Habilidades
3.1 Usar técnicas de relações profissionais no
atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro,
empregador e concorrente.
3.2 Conduzir e/ou coordenar equipes de trabalho.
3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de
diversidades cultural e social.
3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e
sociais.
4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos.
4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área)
4.3 Realizar procedimentos (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área) corretos para
descartes de resíduos.
4.4 Empregar metodologia (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área logística).
Nº
Bases Tecnológicas
3
Normas e comportamentos referentes aos
regulamentos organizacionais.
4
Imagem pessoal e institucional.
5
6
Definições de trabalho voluntário:
 Lei federal 9.608/98 e 10.748/10;
 Lei estadual nº 10.335/99;
 Deliberação CEETEPS nº 01/2004
Definições e técnicas de trabalho em equipe,
chefia e autonomia; atribuições e
responsabilidades.
42
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
7
8
9
10
11
12
13
Bases Tecnológicas
Código de ética nas empresas na área de
Logística.
Cidadania na área de Logística:
 Relações pessoais e do trabalho.
Fundamentos de ética profissional aplicados
ao curso de Técnico em Logística:
 Princípio na construção de organizações
sociais na área de Logística.
Declaração universal dos direitos humanos,
convenções e direitos humanos no Brasil.
Diversidade cultural:
 Cultura;
 Grupo étnico;
 Religião;
 Vestimenta;
 Alimentação.
Diversidade social:
 Homofobia;
 Bulling;
 Drogas lícitas;
 Drogas ilícitas;
 Inclusão social.
Procedimentos ecologicamente corretos para
a área de Logística.
43
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional
Habilidade
1.1. Utilizar a legislação
trabalhista e o Código de
Defesa do Consumidor nas
relações
empregador/empregado e
consumidor/fornecedor.
1.2. Atuar respeitando os
limites estabelecidos pelas leis
e códigos de ética profissional.
1.3. Aplicar legislação,
incentivar e participar de
programas de trabalho
voluntário.
Bases Tecnológicas
1- Conceito do código de Defesa
do Consumidor
2- Fundamentos de legislação
trabalhista e Legislação para o
Autônomo
3- Normas e comportamentos
referentes aos regulamentos
organizacionais
4- Imagem pessoal e institucional
5- Definições de trabalho
voluntário:
10.748/10;
Deliberação CEETEPS nº
01/2004
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Aulas expositivas, trabalhos, discussões, filme e
textos, atividades extras e recuperação contínua.
Cronograma / Dia e Mês
21 / 07 a 25 / 08
44
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
6- Definições e técnicas de
trabalho em equipe, chefia e
2.1. Promover a imagem da
autonomia; atribuições e
organização.
responsabilidades
2.2. Executar criticamente os
7- Código de ética nas empresas
procedimentos organizacionais. da área de logística
2.3. Propagar a imagem da
8- Cidadania na área de Logística:
instituição, percebendo
ameaças e oportunidades que
9- Fundamentos da ética
possam afeta-la e os
profissional aplicados ao curso de
procedimentos de controle
Técnico em Logística:
adequados a cada situação.
organizações sociais na área de
Logística
3.1. Usar técnicas de relações
profissionais no atendimento ao 10- Declaração Universal dos
cliente, fornecedor, parceiro,
Direitos Humanos, Convenções e
empregador e concorrente.
Direitos Humanos no Brasil
3.2. Conduzir e/ ou coordenar 11- Diversidade cultural:
equipes de trabalho.
3.3. Valorizar e encorajar as
manifestações de diversidades
cultural e social.
3.4. Respeitar as diferenças
locais, culturais e sociais.
Procedimentos Didáticos
Pesquisas, discussões de textos, aulas expositivas,
atividades extras, recuperação contínua. avaliação
individual.
Aulas expositivas, trabalhos, discussões, filme e
textos, atividades extras e recuperação contínua.
Cronograma / Dia e Mês
25 / 08 a 29 / 09
29 / 09 a 20 / 10
45
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
4.1. Identificar e respeitar os
direitos humanos.
4.2. Desenvolver projetos (de
responsabilidade social e/ ou
12- Diversidade social:
sustentabilidade na área).
4.3. Realizar procedimentos (de
Pesquisas, discussões de textos, aulas expositivas,
responsabilidade social e/ ou
atividades extras, recuperação contínua, avaliação
sustentabilidade na área)
individual.
corretos para descartes de
resíduos.
13. Procedimentos ecologicamente
4.4. Empregar metodologia (de corretos para a área de Logística
responsabilidade social e/ ou
sustentabilidade na área
logística).
Cronograma / Dia e Mês
20 / 10 a 08 / 12
46
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Analisar o Código de Defesa
do Consumidor, a legislação
trabalhista, do trabalho
Percepção da importância do
voluntário, regras e
tema; Postura crítica diante do
regulamentos organizacionais assunto.
(ética na utilização dos
códigos de defesa, direitos,
legislação e voluntariado).
Avaliar procedimentos
adequados a fim de promover
Percepção da importância do
a imagem organizacional
tema; postura crítica diante do
(ética das relações
assunto.
institucionais, compreender a
instituição, estar de acordo
com a imagem institucional
“vestir a camisa”).
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala.
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
vivência.
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
47
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência
Pesquisar as técnicas e
métodos de trabalho em
equipe, valorizando a
cooperação, a iniciativa, ética
e autonomia no desempenho
pessoal e organizacional
(ética das relações do
trabalho em equipe,
relacionamento e
comunicação).
Listar a importância da
responsabilidade social e
sustentabilidade na formação
profissional e ética do
cidadão (ética no
desenvolvimento da
responsabilidade social,
sustentabilidade e cidadania
na área de atuação). (ética das
relações do trabalho em
equipe, relacionamento e
comunicação).
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza, objetividade,
Utilizar técnicas de trabalho em Utilizar técnicas de trabalho em coerência, participação,
grupo.
grupo.
interesse, freqüência e
pontualidade.
Capacidade de solucionar
problemas relativos aos
trabalhos em grupo.
Clareza, objetividade,
Utilizar técnicas de trabalho em Utilizar técnicas de trabalho em coerência, participação,
grupo.
grupo.
interesse, freqüência e
pontualidade.
Capacidade de solucionar
problemas relativos aos
trabalhos em grupo.
48
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência
Indicadores de Domínio
Analisar a importância da
responsabilidade social e
sustentabilidade na formação
profissional e ética do
Percepção da importância do
cidadão.
tema; Postura crítica diante do
(ética no desenvolvimento da assunto;
responsabilidade social,
sustentabilidade e cidadania
na área de atuação).
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala.
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de correlacionar
ideias e conceitos; senso crítico,
postura e comportamento
adequados individualmente e
em grupo
49
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Artigos e reportagens extraídos da mídia impressa, revista e internet,
Aulas elaboradas pela professora
BARBOSA, Carmem Bassi. Núcleo Básico: Ética e Cidadania Organizacional. São Paulo Fundação
Padre Anchieta, 2011. (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v.4)
Textos para estudos de caso,
Vídeos específicos e adequados ao componente curricular.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades em sala de aula.
Recuperação continuada: acompanhamento da evolução do aluno.
Avaliação de recuperação.
VI – Identificação:
Nome do professor: Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim
Assinatura:
Data:
50
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Maristela Martins Bueno Guimarães
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional,
que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.
O Auxiliar de Processos Operacionais é o profissional que auxilia na execução das atividades de
planejamento e operação de recebimento, de conferência, de armazenagem de materiais, de
programação de produção, de separação e distribuição de produtos, de levantamento de dados para
custeio das operações e para elaboração de relatórios e gráficos de acompanhamento (follow-up) de
processos operacionais.
Atividades:
 Preparar relatórios gerenciais;
 Facilitar o fluxo de informação;
 Detectar novos mercados;
Atribuições:
Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
51
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Nº
1
Competências
Usar a língua inglesa como instrumento de
acesso à informação e comunicação
interpessoal.
2
Analisar, interpretar e aplicar os recursos
expressivos da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua natureza,
função, organização e condição de criação e
desenvolvimento de software.
3
Entender as tecnologias da informação e
comunicação como meios ou instrumentos
que possibilitem a construção de
conhecimentos.
Módulo: 1
Nº
1
2
3
Habilidades
1.1. Comunicar-se oralmente e ou por escrito na
língua inglesa.
1.2. Selecionar estilos e formas de comunicar-se
ou expressar-se adequadas a cada situação.
2.1. Empregar critérios e aplicar procedimentos
próprios da análise, interpretação e crítica de
documentos de natureza específica.
2.2. Comparar e relacionar informações contidas
em textos.
2.3. Interpretar textos e discursos reconhecendo,
nas diferentes formas de expressão, as intenções e
valores implícitos nas mensagens.
3.1. Utilizar sites da Internet como instrumento de
acesso a conteúdo técnico para pesquisa.
3.2. Articular conhecimentos da língua inglesa de
forma interdisciplinar.
3.3. Compreender informações, códigos, ideias e
palavras considerando as características do
desenvolvimento de softwares.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Listening:
compreensão auditiva através de diversas
situações cotidianas
2
Speaking:
manifestação da opinião, debates e
discussões sobre diferentes situações e
assuntos abordados
3
Reading:
textos de linguagem verbal, visual e
enunciados para leitura e interpretação;
prática das estratégias de leitura
4
skimming:
leitura rápida visando à compreensão global
do texto
52
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
5
6
7
Bases Tecnológicas
scanning:
leitura rápida visando a busca de
informações pontuais etc
Writing:
Prática de produção escrita
Grammar Focus:
exploração dos aspectos linguísticos
contextualizados
53
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Habilidade
Todas
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
Bases Tecnológicas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Todas
Apresentação das habilidades, competências e
bases tecnológicas.
1 -Listening: compreensão
auditiva através de diversas
situações cotidianas
Aulas Expositivas,estudo de pronúncia e
conversação na língua inglesa (termos técnicos e
diálogos formais).
2 -Speaking: manifestação da
Aulas Expositivas, leitura, análise, interpretação,
opinião, debates e discussões sobre
estudo de pronúncia e conversação na língua
diferentes situações e assuntos
inglesa (termos técnicos e diálogos formais).
abordados
3- Reading:textos de linguagem
verbal, visual e enunciados para
Aulas Expositivas, leitura, análise, interpretação,
leitura e interpretação; prática das (termos técnicos).
estratégias de leitura
Cronograma / Dia e Mês
22 / 07
28 / 07 a 19 / 08
26 / 08 a 16 / 09
23 / 09 a 14 / 10
54
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
3- Entender as tecnologias da
informação e comunicação
como meios ou instrumentos
que possibilitem a construção
de conhecimentos.
Bases Tecnológicas
4 - Skimming:leitura rápida
visando à compreensão global do
texto
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
de vocabulário técnico, tradução (termos técnicos).
21 / 10 a 11 / 11
5 - Scanning:leitura rápida visando Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
a busca de informações pontuais, de vocabulário técnico, tradução, (termos
etc
técnicos).
6- Writing:Prática de produção
escrita
Estudo de vocabulário técnico com produção
escrita e exercícios de fixação
7- Grammar Focus: exploração
dos aspectos linguísticos
contextualizados
Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
de vocabulário técnico e a gramática no texto
18 / 11
25 / 11 a 02 / 12
09 / 12
55
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Contextualizar o uso da
língua estrangeira nas
atividades de logística.
2- Identificar a língua
estrangeira como diferencial
em negociações com
empresas estrangeiras e no
processo de exportação e
importação.
Indicadores de Domínio
Ler, pesquisar e interpretar os
mais variados textos técnicos
Captação dos elementos
facilitadores para o
entendimento do texto, recorrer
as tecnologias de apoio como:
dicionário, gramática.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Avaliações dissertativas e
atividades em grupo.
Grau de desempenho atingido
pelo aluno nas atividades
Liderança, trabalho, assiduidade
e justificativas
Produção Individual;
Atividades auditivas;
Avaliações dissertativas
Interesse, compromisso,
participação; Identificação dos
termos técnicos e clareza em
diálogos simples
Observação da interatividade de
cada componente do grupo;
domínio das técnicas e
estratégias de leitura e
expressão
56
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BERTIN, J. C. O inglês no Transporte e na Logística. São Paulo: Aduaneiras, 1998.
Dicionário de Termos Técnicos Inglês para Logística. Inglês - Português
L& MH. Disponível em: <http://www.logisticsmagazine.com.au/TAG/Logistics%20Magazine>
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Através de exercícios, provas e revisões do conteúdo.
VI – Identificação:
Nome do professor: Maristela Martins Bueno Guimarães
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
57
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Gestão de Pessoas
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
 Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas.
 Realizam atividades em recursos humanos.
 Desenvolvem comportamentos éticos profissionais.
 Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
 Controlar rotina administrativa.
 Realizar atividades em recursos humanos.
 Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação.
 Demonstrar competências pessoais.
 Comunicar-se.
58
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Pessoas
Nº
Competências
1
Analisar o processo de pesquisa,
recrutamento e seleção de pessoas, bem
como instrumentos, dados e meios
necessários.
2
Interpretar os conceitos e objetivos da
gestão de pessoas.
3
4
5
Identificar formas como se administram
talentos e o capital intelectual nas
organizações.
Avaliar a política e as ações de recursos
humanos para programas de incentivos.
Compreender a cultura organizacional das
empresas.
Módulo: 1
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
1
Relacionar os princípios que norteiam as ações na
busca de profissionais.
1
A importância da área de gestão de pessoas.
2
Aplicar procedimentos para recrutamento de
pessoal e acompanhar as etapas do processo de
seleção.
2
Técnicas de recrutamento, seleção e
treinamento de pessoal.
3
Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde,
periculosidade, insalubridade, entre outros.
3
Rotinas de departamento de pessoal.
4
Cargos e salários (C&S).
5
Plano de carreira (PC).
4
5
Listar os conceitos e objetivos na gestão de
pessoas.
Utilizar os meios de integrar pessoas nas
organizações.
59
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
6
Competências
Entender as técnicas de desenvolvimento
organizacional.
Nº
Habilidades
Nº
6
6.1 Identificar ações para verificar a criatividade,
liderança e participação no desempenho das
atividades realizadas.
6.2 Definir os métodos de desenvolvimento de
pessoas.
6.3 Conduzir ações para preparar as pessoas na
execução de tarefas peculiares à sua organização
despertando a consciência ambiental.
6.4 Relacionar s elementos que permitem
visualizar a cultura organizacional, bem como
indicar as características adequadas a gestão de
pessoas.
6.5 Acompanhar as novas tendências na gestão de
pessoas, no cenário mundial.
6.6 Detectar os mecanismos na administração de
talentos e o capital intelectual nas organizações.
6.7 Definir os métodos de programas de incentivo.
6
7
8
9
10
Bases Tecnológicas
Administração de talentos humanos e do
capital intelectual.
As mudanças e transformações no cenário
mundial.
Programas de incentivo ao desempenho.
Cultura organizacional.
Desenvolvimento de pessoas e de
organizações.
60
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
11
12
Bases Tecnológicas
Avaliação de desempenho (AD).
Benefícios sociais e qualidade de vida no
trabalho.
61
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Pessoas
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Aula inaugural com apresentação do professor, das
bases tecnológicas, competências, habilidades,
métodos de avaliação e orientações gerais.
1- Relacionar os princípios que
Aula expositiva em lousa sobre conceitos
1- A importância da área de gestão
norteiam as ações na busca de
introdutórios de gestão de pessoas: história e
de pessoas.
profissionais.
evolução.
2- Aplicar procedimentos para
Aula conceitual em Power point sobre
recrutamento de pessoal e
2- Técnicas de recrutamento,
recrutamento e seleção. Aplicação de exrecício
acompanhar as etapas do
seleção e treinamento de pessoal.
teórico sobre treinamento de pessoal.
processo de seleção.
3- Elaborar cálculos de hora
Exercícios de cálculo sobre rotinas de
extra, auxílio saúde,
3- Rotinas de departamento de
departamento de pessoal.
periculosidade, insalubridade, pessoal.
Avaliação escrita de gestão de pessoas.
entre outros.
4- Listar os conceitos e
Aula de pesquisa no laboratório de informática
4- Cargos e salários (C&S).
objetivos na gestão de pessoas.
sobre cargos e salários.
Todas
Todas
Cronograma / Dia e Mês
24 / 07
31 / 07 a 07 / 08
14 / 08 a 21 / 08
28 / 08 a 04 / 09
11 / 09
62
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
5- Utilizar os meios de integrar
pessoas nas organizações.
6.1 Identificar ações para
verificar a criatividade,
liderança e participação no
desempenho das atividades
realizadas.
6.2 Definir os métodos de
desenvolvimento de pessoas.
6.3 Conduzir ações para
preparar as pessoas na
execução de tarefas peculiares
à sua organização despertando
a consciência ambiental.
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
5- Plano de carreira (PC).
Desenvolvimento do Plano de carreira de uma
empresa criada pelos alunos.
18 / 09 a 25 / 09
6- Administração de talentos
humanos e do capital intelectual.
7- As mudanças e transformações
no cenário mundial.
8- Programas de incentivo ao
desempenho.
Apresentação de seminário com o tema: a gestão
de pessoas e a globalização.
02 / 10 a 09 / 10
63
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
6.4 Relacionar s elementos que
permitem visualizar a cultura
organizacional, bem como
indicar as características
adequadas a gestão de pessoas.
6.5 Acompanhar as novas
tendências na gestão de
pessoas, no cenário mundial.
6.6 Detectar os mecanismos na
administração de talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
6.7 Definir os métodos de
programas de incentivo.
9- Cultura organizacional.
10- Desenvolvimento de pessoas e
de organizações.
11- Avaliação de desempenho
(AD).
12- Benefícios sociais e qualidade
de vida no trabalho.
Aula expositiva em lousa sobre cultura
organizacional.
Avaliação escrita 2 de gestão de pessoas e
apresentação oral do projeto de gestão de pessoas.
Atividade cultural: evento esportivo.
Cronograma / Dia e Mês
28 / 10 a 11 / 12
64
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Analisar o processo de
pesquisa, recrutamento e
seleção de pessoas, bem
como instrumentos, dados e
meios necessários.
2- Interpretar os conceitos e
objetivos da gestão de
pessoas.
3- Identificar formas como se
administram talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
4- Avaliar a política e as
ações de recursos humanos
para programas de incentivos.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Elaborar processos de trabalho
referente a recrutamento e
seleção.
Atividades práticas em grupo na
Clareza e objetividade.
sala de aula.
Realizar o planejamento e a
elaboração escrita dos processos
de recrutamento e seleção.
Apresentar oralmente
conhecimento dos conceitos de
gestão de pessoas.
Elaborar pesquisas e executar
seminários.
Raciocínio lógico nas
apresentações.
Saber apresentar seminários
com embasamento científico.
Executar cálculos de hora-extra,
Criar planilhas de cálculos
auxílio saúde, periculosidade,
trabalhistas.
insalubridade e outros.
Raciocínio lógico, clareza e
objetividade.
Trabalho de grupo com o uso de
cálculos trabalhistas.
Organizar procedimentos para
programas de incentivos.
Definição de prioridade e
coerência das idéias.
Avaliação individual com
estudo de casos.
Apresentar oralmente
5- Compreender a cultura
Trabalho em equipe com estudo Clareza nas idéias e
conhecimentos dos conceitos de
organizacional das empresas.
de casos.
objetividade.
gestão de pessoas.
6- Entender as técnicas de
desenvolvimento
organizacional.
Evidências de Desempenho
Detectar os mecanismos na
administração de talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
Avaliação escrita individual e
estudo de caso.
Precisão, clareza, criticidade e
complexidade.
Desenvolvimento escrito com
relação às etapas vistas e
planejadas.
Sintetizar de forma clara e
objetiva as etapas a serem
realizadas durante o processo de
construção do trabalho
Desempenho MB e B nas
avaliações aplicadas.
65
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 13 ed. São Paulo:
Saraiva, 2009.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
VI – Identificação:
Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura:
Data:
66
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estatísticos
Módulo:1
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Silvio Luiz do Vale
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
ATRIBUIÇÕES:
 Utilizar a matemática financeira estatística e contábil para auxiliar para elaboração dos custos
logísticos
ÁREA DE ATIVIDADES
H – MATEMÁTICA FINANCEIRA E ESTATÍSTICA
 Elaborar cálculos financeiros.
 Calcular juros, descontos, financiamentos, amortizações e depreciações.
 Utilizar os aplicativos da calculadora financeira.
 Utilizar aplicativos de informática para subsidiar, controlar e avaliar a gestão financeira e
contábil.
67
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec





Coletar e interpretar dados estatísticos.
Efetuar cálculos.
Controlar atividades por meio de dados estatísticos.
Elaborar planilhas de cálculo.
Aplicar os conceitos contábeis na logística.
69
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estatísticos
Nº
Competências
Nº
1
Analisar dados relacionados à matemática
financeira.
2
Identificar a relação entre as políticas
financeiras e a execução financeira no
processo.
2
3
Interpretar resultados estatísticos de acordo
com cada método estudado.
3
1
Módulo: 1
Habilidades
1.1 Efetuar cálculos matemáticos de juros simples,
juros compostos, capital, valor presente, valor
futuro, descontos, etc.
1.2 Utilizar resultados estatísticos.
2.1 Levantar informações quantitativas e
financeiras sobre o desempenho do mercado,
produtos, custos e demais dados; visando apoiar o
processo de estudos mercadológicos e
econômicos.
2.2 Organizar informações e comparar dados dos
estudos com dados reais, preparando base para
análise pelas funções especializadas da empresa.
2.3 Usar técnicas de manuseio de calculadora
financeira.
3.1 Fazer cálculos e construir tabelas.
3.2 Elaborar gráficos.
3.3 Produzir relatórios sobre os resultados das
pesquisas de desempenho de mercado.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Regra de três simples e composta.
2
Fases do método estatístico:
 Coleta de dados;
 Apuração de dados;
 Análise de resultados.
3
População e amostragem.
4
Dados absolutos e dados relativos.
70
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
5
6
7
8
9
Bases Tecnológicas
Sistemas de crédito e cobrança.
Matemática financeira: amortização,
depreciação, descontos, rendas e câmbio:
 As porcentagens;
 Índices econômicos
 Os coeficientes;
 As taxas.
Gráficos estatísticos:
 Curvas, barras e setores.
Medidas de posição:
 Média ritmética;
 A moda;
 A mediana;
 Desvio padrão.
Estudo de probabilidade:
 Média aritmética.
71
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estaísticos
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 1
Procedimentos Didáticos
Todas
Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
Competências e Habilidades a serem
desenvolvidas.
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc.
1- Regra de três simples e
composta
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
1.2 Utilizar resultados
estatísticos.
2- Fases do método estatístico:
 coleta de dados;
 apuração dos dados;
análise dos resultados
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual
2.1 Levantar informações
quantitativas e financeiras
sobre o desempenho do
3- População e amostragem
mercado, produtos, custos e
4- Dados absolutos e dados
demais dados; visando apoiar o relativos
processo de estudos
mercadológicos e econômicos
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual
Cronograma / Dia e Mês
21 / 07
21 / 07 a 06 / 08
11 / 08 a 27 / 08
01 / 09 a 17 / 09
72
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc
2.3 Usar técnicas de manuseio
de calculadora financeira
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc
2.3 Usar técnicas de manuseio
de calculadora financeira
3.2 Elaborar gráficos.
Bases Tecnológicas
5- Sistemas de crédito e cobrança:
 juros simples;
 juros compostos;
 descontos comercial;
 juros compostos;
 empréstimos (sistemas de
amortização);
 montante, capital acumulado e
valor futuro (F)
6- Matemática Financeira:
amortização, depreciação,
descontos, rendas e câmbio:
 as porcentagens;
 índices econômicos;
 os coeficientes;
 as taxas
7- Gráficos estatísticos:
curvas, barras e setores
8- Medidas de posição:
 média aritmética;
3.3 Produzir relatórios sobre os  a moda;
resultados das pesquisas de
 a mediana;
desempenho do mercado
 desvio padrão
9- Estudo da Probabilidade:
 Média Aritmética
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Orientações sobre o uso da calculadora científica.
Utilização de software de apoio se for o caso
(Excel).
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Orientações sobre o uso da calculadora científica.
Utilização de software de apoio se for o caso
(Excel).
Subsidiar as atividades de resoluções de
problemas.
Contextualizar e generalizar
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Subsidiar as atividades de resoluções de
problemas.
Contextualizar e generalizar
Cronograma / Dia e Mês
22 / 09 a 08 / 10
13 / 10 a 22 / 10
27 / 10 a 12 / 11
17 / 11 a 10 / 12
73
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Analisar dados
relacionados à matemática
financeira.
2- Identificar a relação entre
as políticas financeiras e a
execução financeira no
processo.
3- Interpretar resultados
estatísticos de acordo com
cada método estudado
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Saber calcular regra de três
Exercícios em sala de aula,
simples e composta;
Efetuar cálculos matemáticos de exercícios á serem feitos para
juros simples, juros composto, entrega posterior.
capital, valor presente, valor
futuro, descontos, etc.
Critérios de Desempenho
Domínio de conceitos
Relacionamento de Idéias
Organização.
Responsabilidade.
Objetividade.
Solucionar Problemas.
Sistematização de dados.
Precisão
Levantar informações
quantitativas e financeiras,
Prova operatória, com resolução
através de dados da população e de situações problemas.
amostragem.
Responsabilidade.
Objetividade.
Solucionar Problemas.
Organizar informações e
Sistematização de dados.
comparar dados dos estudos
Precisão
com dados reais, preparando
base para análise pelas funções Atividades em Sala de Aula.
especializadas da empresa,
através de dados estatísticos.
Evidências de Desempenho
Entender a matemática
financeira, sabendo
contextualizar juros indicados e
compreender a matemática
financeira dentro de uma
organização.
Reconhecer no mercado
financeiro taxas de juros,
conceitos, série de pagamento
ou amortização
74
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CRESPO, A. A. Estatística Fácil. 19 ed. Saraiva.
CRESPO, A. A. Matemática comercial e financeira fácil. Saraiva.
Material de apoio encontrado na internet.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atendimento individualizado em sala de aula, envolvendo competências não desenvolvidas; estímulo
constantes para participação em discussões e atividades em sala.
VII – Identificação:
Nome do professor: Silvio Luiz do Vale
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
75
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
2º MÓDULO
76
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O assistente de Logística é o profissional que realiza atividades de processamento de pedidos,
planejamento e operação de recebimento, de conferência, de armazenagem de materiais , de
programação de produção, de separação e distribuição de produtos de levantamento de dados para
custeio das operações. Elabora relatórios e gráficos de acompanhamento de processos
operacionais.
Atribuições:
 Elaborar e planejar a estrutura organizacional do setor logístico.
 Controlar armazenagem, movimentação de materiais na organização.
 Inserir dados para os sistemas de planejamento, programação e controle de custo.
 Utilizar sistemas e processos para a elaboração do planejamento, programação e controle da
77
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
produção de bens e serviços.
 Executar procedimentos de movimentação, expedição e distribuição de materiais.
 Auxiliar no processamento de compras e emissão de pedidos.
 Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional e sustentável.
 Planejar e avaliar oportunidades de melhorias nas atividades logísticas.
Atividades:
 Selecionar lista de materiais que a produção necessita para a fabricação de determinados
produtos.
 Analisar o método de custos de estocagem de acordo com o material a ser armazenado.
 Elaborar relatórios de demanda e controle de materiais.
 Estabelecer programação das quantidades a serem compradas.
78
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais
Nº
Competências
Nº
Módulo: 2
Habilidades
Nº
1
Contextualizar a importância da
Administração de materiais nas
organizações.
1
1.1 Identificar princípios da organização da área
de materiais.
1
2
Correlacionar as necessidades dos clientes.
2
2.1 Distinguir as necessidades dos clientes
internos e externos.
2
Bases Tecnológicas
Importância da Administração de materiais:
 O ciclo de relações da Administração de
materiais;
 As principais atribuições da área de
materiais.
Análise das necessidades:
 O processo de reposição:
o Ressuprimento – sistema de
reposição contínua e sistema de
reposição periódica, prazos e
quantidades.
 Acompanhamento de pedidos;
 Recebimento de materiais:
o Área de recebimento;
procedimentos para recebimento
e divergências.
 Registros de entrada e saída
79
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
3
Aplicar conceitos de armazenamento de
materiais.
3
Selecionar sistemas de armazenamento.
3
Gerenciamento dos estoques:
 Políticas e funções dos estoques;
 Tipos de estoque:
o Estoque regular, de ciclo, de
segurança, sazonal, obsoleto ou
morto e em trânsito;
 Equipamentos de estocagem;
 Tipos de produtos:
o Matéria prima, material auxiliar,
material de manutenção,
material de escritório, material e
peças em processos e produtos
acabados;
 Codificação de materiais;
 Endereçamento de materiais;
 Código de barras;
 Curva ABC;
 Custos de pedido, falta no estoque,
manutenção dos estoques e
armazenagem;
 Rotatividade ou giro dos estoques;
 Avaliação dos estoques:
o Custo médio, PEPS e UEPS.
 Nível de serviços;
 Inventário de materiais;
 Medidas de desempenho
4
Sistematizar a importância do layout no
processo de gestão de materiais.
4
Escolher a melhor organização dos espaços físicos
do almoxarifado.
4
Layout do almoxarifado
80
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais
Habilidade
Todas
1- Identificar princípios da
organização da área de
materiais.
2- Distinguir as necessidades
dos clientes internos e externo.
Bases Tecnológicas
Todas
1- Importância da Administração
de materiais:
 o ciclo de relações da
administração de materiais;
 as principais atribuições da
área de materiais.
2. Análise das necessidades:
 o processo de reposição:
 o ressuprimento - sistema de
reposição contínua e sistema
de reposição periódica, prazos
e quantidades.
Acompanhamento de pedidos;
 recebimento de materiais:
 o área de recebimento;
procedimentos para
recebimentos e divergências.
 registros de entrada e saída
Módulo: 2
Procedimentos Didáticos
Apresentação das Bases Tecnológicas.
Cronograma / Dia e Mês
18 / 07
Aula expositiva com base em pesquisa
bibliográfica.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
24 / 07 a 25 / 07
Aula expositiva em Power Point com base em
pesquisa bibliográfica.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
Atividade individual.
Exercícios de fixação.
31 / 07 a 01 / 08
Aula expositiva.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
Exercícios de fixação
07 / 08 a 08 / 08
81
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
3- Selecionar sistemas de
armazenamento.
Bases Tecnológicas
Gerenciamento dos estoques:
 políticas, funções e dos
estoques;
Tipos de estoque:
 o estoque regular, de ciclo, de
segurança, sazonal, obsoleto
ou morto e em trânsito;
Equipamentos de estocagem.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva
Discussão sobre classificação de materiais.
Trabalho de pesquisa individual.
Aula expositiva em Power point com base em
pesquisa bibliográfica.
Exercícios de fixação.
Avaliação em grupo.
Aula expositiva.
Dinamicas de grupo.
Exercícios de fixação.
Tipos de produtos:
 Matéria prima, material
auxiliar, material de
Aula expositiva.
manutenção, material de
Exercícios de fixação.
escritório, material e peças em
processos e produtos
acabados.
Aula expositiva em Power point.
Codificação de materiais;
Atividades.
Endereçamento de materiais;
Discussão com material de apoio e revistas
especializadas.
Código de barras;
Curva ABC
Aula expositiva.
Custos de pedido, falta no estoque, Trabalho em grupo.
manutenção dos estoques e
Exercícios de fixação.
armazenagem.
Cronograma / Dia e Mês
14 / 08 a 15 / 08
20 / 08 a 21 / 08
28 / 08 a 29 / 08
04 / 09 a 05 / 09
11 / 09 a 19 / 09
25 / 09 a 03 / 10
82
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Estoque de materiais em
processsamento ou em vias
Subsistemas de estoques de
materiais.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva.
Trabalho em grupo.
Exercícios de fixação.
Aula expositiva.
Rotatividade ou giro dos estoques;
Estudo de caso
Avaliação dos estoques.
Exercícios de fixação.
Aula expositiva.
Custo médio, PEPS e UEPS. .
Trabalho em grupo
Exercícios de fixação.
Nível de serviços;
Aula expositiva em Power point.
Inventário de materiais;
Discussão em grupo
Medidas de desempenho
4- Escolher a melhor
Aulas expositivas;
organização dos espaços físicos Lay out do almoxarifado
Atividades e apresentação de modelos da área.
do almoxarifado.
Testes.
Aula expositiva.
Atividade individual
Exercícios de fixação.
Avaliação individual
Cronograma / Dia e Mês
09 / 10 a 10 / 10
16 / 10 a 17 / 10
23 / 10 a 24 / 10
30 / 10 a 31 / 10
06 / 11 a 07 / 11
13 / 11 a 27 / 11
28 / 11
Apresentação de seminários
04 / 12 a 05 / 12
Aula expositiva.
Estudo de caso
11 / 12 a 12 / 12
83
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Identificar princípios da
organização da área de
materiais
2- Distinguir as necessidades
dos clientes internos e
externo.
3- Selecionar sistemas de
armazenamento.
4- Escolher a melhor
organização dos espaços
físicos do almoxarifado.
Indicadores de Domínio
Levantar informações sobre
organização da área de
materiais.
Utilizar os diferentes critérios
para identificar as reais
necessidades das demandas dos
clientes..
Identificar as necessidades de
aquisição de materiais e
serviços de acordo com as
especificações. ( tipos de
estoques).
Organizar informações para
qual o melhor tipo de Lay out
organizacional.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Prova Prática.
Estudo de caso.
Interpretação dos dados.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Saber interpretar os conceitos
de organização da área de
materiais
Prova objetiva
Atividades em grupo.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Aplicação de cálculos de custos
no estoque de acordo com os
critérios estabelecidos.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Apresentar relatórios de níveis
de compra de materiais e
serviços.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Aplicar conceitos estratégicos
do lay out organizacional.
Avaliação Prática.
Trabalho individual.
Atividades em individual.
Exercícios de fixação.
84
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logística. 6 ed. São
Paulo: Editora Atlas, 2010.
BALLOU, R. H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais, Distribuição Física.
São Paulo: Atlas, 1993.
MOURA, R. A..Sistemas e Técnicas de Movimentação e Armazenagem de Materiais. 8 ed. São Paulo:
IMAM,2012.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação de recuperação, exercícios e trabalhos extras.
VI – Identificação:
Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
85
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Custos Logísticos
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
 Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas.
 Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
 Definir método de trabalho
 Apresentar soluções
 Agir com tolerância
 Buscar aprimoramento profissional
 Tomar iniciativa
 Atuar com flexibilidade
86
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec








Trabalhar em equipe
Atender cliente
Agir com eficiência e eficácia
Conciliar conta contábil
Efetuar lançamentos contábeis
Registrar dados em planilha ou ficha de lançamentos contábeis
Digitar dados e informações
Levantar informações relacionadas a custos
87
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Custos Logísticos
Nº
Competências
1
Correlacionar os conceitos e princípios da
contabilidade de custos e suas aplicações
nos processos Logísticos.
2
3
Módulo: 2
Nº
Habilidades
Nº
1
1.1 Aplicar os conceitos e princípios de custos na
Logística.
1.2 Identificar custos no processo logístico.
1
Organizar processo de informação e
classificação dos dados referentes a custos
logísticos.
2
2.1 Utilizar soluções para redução de custos
logísticos.
2
Relacionar os procedimentos de controles
internos de custos com os processos
operacionais da organização.
3
3.1 Distinguir os métodos de custeio de acordo
com as políticas organizacionais.
3
Bases Tecnológicas
Conceitos básicos de custos logísticos:
 Gastos;
 Regime de caixa;
 Investimentos;
 Perdas.
A logística e os princípios de custos na
logística:
 Direto;
 Indireto;
 Misto;
 Integral;
 Distinção entre custos e despesas.
Custos logísticos:
 Custo de armazenagem e movimentação;
 Custos de transportes;
 Custos de embalagem;
 Custo de manutenção de inventário;
 Custo de tecnologia de informação (TI);
 Custos tributários;
 Custos de nível de serviços;
 Apuração do custo logístico total
88
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
Competências
Classificar informações de custos para
subsidiar tomada de decisões.
Nº
4
Habilidades
4.1 Controlar receitas e gastos e identificar os
indicadores de desempenho da logística.
Nº
4
5
Bases Tecnológicas
Métodos de custeio:
 Custo por absorção e custo padrão;
 Custo departamental e custo abc;
 Custeio variável
Balanced scorecard (BSC) e os indicadores
de desempenho na logística:
 Perspectivas;
 Implantação.
89
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Custos Logísticos
Habilidade
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios de custos na
Logística
1.2 Identificar custos no
processo logístico.
Bases Tecnológicas
1- Conceitos básicos de custos
logísticos:
 Gastos;
 Regime de caixa;
 Investimentos;
 Perdas.
(1)
2- A logística e os princípios de
custos na logística:
 Direto, indireto, misto,
integral, distinção entre custos
e despesas.
Módulo: 2
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva com apresentação das Habilidades,
Competências e Bases Tecnológicas, metodologia
de avaliação e orientações gerais.
21 / 07
Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios
de fixação do conteúdo.
28 / 07 a 04 / 08
90
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.1 Utilizar soluções para
redução de custos logísticos.
3.1 Distinguir os métodos de
custeio de acordo com as
políticas organizacionais
4.1 Controlar receitas e gastos
e identificar os indicadores de
desempenho da Logística.
Bases Tecnológicas
3- Custos logísticos:
 Custo de armazenagem e
movimentação, custos de
transporte, custo de
embalagem, custo de
manutenção de inventário,
custo de tecnologia de
informação (TI), custos
tributários, custos de nível de
serviços, apuração do custo
logístico total.
(3)
4- Métodos de custeio:
 Custo por absorção, custo
padrão;
 Custo departamental e custo
abc;
 Custeio variável.
(4)
5- Balanced scorecard (BSC) e os
indicadores de desempenho na
Logística:
 Perspectivas;
 Implantação
(4)
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva em lousa com aplicação de
exercício de classificação e cálculo de custos.
Revisão da matéria aplicada e avaliação escrita de
custos logísticos.
11 / 08 a 29 / 09
Aula expositiva em lousa sobre conceitos de
custeio e aplicação de exercícios de rateio.
06 / 10 a 03 / 11
Aula conceitual com aplicação de estudo de caso
BSC.
Avaliação escrita de custos logísticos e fechamento
do desempenho dos alunos.
10 / 11 a 08 / 12
91
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Desempenho prático que
evidencie domínio e
entendimento dos resultados
dos exercícios , voltado à
comunicação professor-aluno.
Domínio na colocação correta
das contas no plano de contas e
na estrutura dos custos
logísticos.
Domínio em identificar de
forma correta os custos e tomar
decisões estratégicas na sua
redução.
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios de custos na
Logística.
Aplicar os conceitos e
princípios dos custos.
1.2 Identificar custos no
processo logístico.
Organizar processo de obtenção
Exercícios de classificação de
e classificação de dados
custos.
referentes a custo.
Classificar corretamente as
contas da contabilidade com
clareza, limpeza, estrutura e
ortografia.
2.1 Utilizar soluções para
redução de custos logísticos
Organizar contas de controle
interno.
Apresentar corretamente os
dados calculados com clareza,
limpeza, estrutura e ortografia.
3.1 Distinguir os métodos de
custeio de acordo com as
políticas organizacionais.
Rastrear sistemas de custeio:
 Custo por absorção
Apresentar corretamente os
 Custo padrão
Exercícios de rateio e análise de
dados calculados com clareza,
 Custo departamental e custo tomada de decisão.
limpeza, estrutura e ortografia.
ABC
 Custeio variável.
Domínio em identificar de
forma correta os custos e tomar
decisões estratégicas na
aplicação de rateio.
4.1 Controlar receitas e
gastos e identificar os
indicadores de desempenho
da Logística.
Analisar o desempenho dos
custos na ferramenta balanced
scorecard
Apresentar de forma escrita e
oral, argumentos dos claros e
objetivos das análises dos
estudos de casos de balanced
scorecard.
Exercícios de contabilidade.
Exercícios de análises
contábeis.
Leitura de estudo de caso e
construção de análise.
Interpretar e apresentar os
exercícios com clareza,
estrutura e ortografia correta.
Evidências de Desempenho
Apresentar corretamente os
dados calculados com clareza,
limpeza, estrutura e ortografia.
92
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
- Utilizar equipamentos audiovisuais (data show, retro projetor, etc).
- FARIA, A. C. Gestão de Custos Logísticos. São Paulo: Atlas, 2009.
- MARTINS, E. Contabilidade de Custos. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2003.
- MOURA, R. O. Contabilidade de Custos Fácil. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 1995.
- Jornais: O Estado de São Paulo, Gazeta Mercantil, Valor Econômico.
- Revista: Exame, Você S/A, Isto é Dinheiro.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Realização e entrega de exercícios de contabilidade.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
93
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Interpretar o cenário produtivo e logístico nas atividades industriais, entender seus processos e
interagir com o planejamento estratégico.
Atribuições:
 Utilizar tecnologias de informação nas empresas;
 Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas;
 Realizar processos de compras de acordo com as necessidades atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente;
 Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle da produção, de
transporte e cargas, de estoque, de armazenagem, de custos logísticos.
94
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
 Elaborar programação para manutenção de máquinas e equipamentos;
 Identificar e avaliar tipos e modelos de planejamento, suprindo, informando e organizando
todo o seu processo;
 Tratar informações;
 Gerir recursos materiais e financeiros da área;
 Planejar produção;
 Pesquisar mercado.
95
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção
Nº
1
Competências
Analisar a importância da estratégia de
produção de bens e serviços.
2
Correlacionar a lógica do planejamento de
produção para proporcionar suporte às
decisões logísticas.
3
Estabelecer relações entre os conceitos de
elaboração da estrutura de produto e
cálculos e planejamento de necessidade de
materiais.
Nº
1
2
3
Habilidades
1.1 Conferir a evolução dos sistemas de
administração da produção e de serviços.
1.2 Utilizar dados internos e externos para a
aplicação das variáveis que envolvem os sistemas
de administração da produção.
2.1 Verificar os mecanismos de planejamento,
programação e informações que alimentam os
sistemas logísticos.
2.2 Identificar e utilizar as estruturas básicas dos
produtos definidas pelos setores responsáveis.
2.3 Empregar planilhas para os registros nos
sistemas de planejamentos.
3.1 Executar processos de cálculos da capacidade
produtiva dos equipamentos e de hora / dia /
homem.
3.2 Produzir calendários de disponibilidades.
3.3 Registrar programação diária ou periódica de
compras, produção ou prestação de serviços, com
base na comparação do orçamento e levando-se
em conta as tarefas a realizar.
Módulo: 2
Nº
Bases Tecnológicas
1
Evolução e objetivos da Administração da
Produção/Operações.
2
Organização da Administração da produção
e suas variáveis:
 Objetivos do sistema PPCP;
 Estrutura geral do sistema PPCP
 Áreas de decisão do PPCP;
 Tipos de programação;
 Ambientes de manufatura
3
Conceito de planejamento:
 Importância estratégica do planejamento;
 Dinâmica do processo;
 Horizonte de planejamento período de
replanejamento;
 Planejamento hierarquico
96
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
Competências
Definir quantidades e valores do
planejamento por períodos diários,
semanais ou mensais de produção, venda ou
prestação de serviços.
Nº
4
Habilidades
4.1 Coletar informações dos resultados de
produção para subsidiar o processo de (re)
planejamento.
Nº
4
5
6
7
8
Bases Tecnológicas
Sistema de Administração da produção e
suas variáveis:
 O que produzir e/ou comprar;
 Quanto produzir e/ou comprar;
 Quando produzir e/ou comprar
 Com que recursos produzir.
Estrutura de produtos:
 Componentes dependentes e
interdependentes;
 Listas de insumos
Fundamentos do sistema de planejamento:
 Necessidades brutas;
 Recebimentos programados disponíveis;
 Estoque projetado;
 Recebimento de ordens planejadas;
 Abertura de ordens planejadas
Métodos e cálculos de capacidade produtiva
de máquinas, equipamentos, mão de obra e
calendários.
Noções de calendários do pessoal, produtos e
serviços por períodos diários, semanais ou
mensais.
97
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
9
10
Bases Tecnológicas
Procedimentos de programação diária ou
periódica das ordens de compras e ordens de
produção ou prestação de serviços
considerando a capacidade produtiva.
Análise de parâmetros e dados de variações
de produção.
98
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 2
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Todas
Todas
Apresentação da disciplina, competências,
habilidades, bases tecnológicas e metodologia de
avaliação.
1.1 Conferir a evolução dos
sistemas de administração da
produção e de serviços.
1.2 Utilizar dados internos e
externos para a aplicação das
variáveis que envolvem os
sistemas de administração da
produção.
1- Evolução e objetivos da
Administração da
produção/operações.
Aula expositiva e exercícios práticos.
Explicação de conceitos.
23 / 07 a 30 / 07
Aula expositiva e exercícios práticos.
Explicação de conceitos e debates sobre os temas.
01 / 08 a 15 / 08
2- Organização da Administração
da produção e suas variáveis:
2.1 Verificar os mecanismos de  Objetivo do sistema PPCP;
 Estrutura geral do sistema
planejamento, programação e
PPCP;
informações que alimentam os
sistemas logísticos.
 Áreas de decisão do PPCP;
 Tipos de programação;
 Ambientes de manufatura.
18 / 07
99
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.1 Verificar os mecanismos de
planejamento, programação e
informações que alimentam os
sistemas logísticos.
3.3 Registrar programação
diária ou periódica de compras,
produção ou prestação de
serviços, com base na
comparação do orçamento e
levando –se em conta as tarefas
a realizar.
2.2 Identificar e utilizar as
estruturas básicas dos produtos
definidas pelos setores
responsáveis.
Bases Tecnológicas
3- Conceito de planejamento:
 Importância estratégica do
planejamento;
 Dinâmica do processo;
 Horizonte de planejamento;
 Período de replanejamento
 Planejamento hierarquico
4- Sistema de administração da
produção e suas variáveis:
 O que produzir e/ou comprar ;
 Quanto produzir e/ou comprar;
 Quando produzir e/ou
comprar;
 Com que recursos produzir.
5- Estrutura de produtos:
 Componentes dependentes e
interdependentes;
 Lista de insumos
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva e exercícios práticos.
Planejamento mestre de produção.
20 / 08 a 29 / 08
Aula expositiva.
Sistemas da administração da produção.
MRP, MRPII, Just in time e Kanban.
Estudos de demanda.
Discussão sobre os diferentes sistemas,
03 / 09 a 12 / 09
Aula expositiva e exercícios práticos.
Planejamento de materiais.
Lista de insumos, estoques de segurança, cálculos
de necessidades e curva ABC.
17 / 09 a 26 / 09
100
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
6- Fundamentos do sistema de
planejamento:
 Necessidades brutas;
2.3 Empregar planilhas para os  Recebimentos programados
disponíveis;
registros nos sistemas de
planejamentos.
 Estoque projetado;
 Recebimento de ordens
planejadas;
 Abertura de ordens planejadas.
3.1 Executar processos de
7- Métodos e cálculos de
cálculos da capacidade
capacidade produtiva de máquinas,
produtiva dos equipamentos e equipamentos, mão de obra e
de hora/homem
calendários
8- Noções de calendários do
3.2 Produzir calendários de
pessoal, produtos e serviços por
disponibilidades.
períodos diários, semanais ou
mensais.
9- Procedimentos de programação
4.1 Coletar informações dos
diária ou periódica das ordens de
resultados de produção para
compras e ordens de produção ou
subsidiar o processo de (re)
prestação de serviços considerando
planejamento.
a capacidade produtiva.
4.1 Coletar informações dos
resultados de produção para
10- Análise de parâmetros e dados
subsidiar o processo de (re)
de variações de produção.
planejamento.
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva.
Exercícios de fixação
01 / 10 a 17 / 10
Aula expositiva.
Exercícios de fixação.
Estudos de tempos.
22 / 10 a 31 / 10
Aula expositiva.
Exercícios de fixação.
PMP
05 / 11 a 14 / 11
Aula expositiva.
Visita técnica ao centro de distribuição para
acompanhar operação de atendimento a pedidos.
19 / 11 a 28 / 11
Exercícios de fixação.
03 / 12 a 12 / 12
101
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
1- Analisar a importância da
estratégia de produção de
bens e serviços.
2- Correlacionar a lógica do
planejamento da produção
para proporcionar suporte às
decisões logísticas.
3- Estabelecer relações entre
os conceitos de elaboração da
estrutura de produto e
cálculos e planejamento de
necessidades de materiais.
4- Definir quantidades e
valores do planejamento por
períodos diários, semanais ou
mensais de produção, venda
ou prestação de serviços.
Compreender os conceitos
diversos métodos de produção
e suas aplicações.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Domínio dos conceitos.
Conhecimento dos sistemas e
técnicas de produção e seus
recursos.
Elaboração de planilhas em
Atividades para fixação dos
Excel para auxílio da tomada de conceitos. Atividades práticas
decisões.
no laboratório.
Domínio dos conceitos e
elaboração de relatórios.
Conhecimento em elaborar
relatórios.
Aplicar conceitos relacionados a
Avaliação individual apenas
sua estrutura do produto e sua
com cálculos.
relação com PCP.
Compreensão entre estrutura do Demonstrar a relação entre
produto e planejamento da
estrutura do produto e o
produção.
planejamento de materiais.
Aplicar conceitos sobre
capacidade produtiva e PCP.
Atividades para fixação de
conceitos.
Atividades em grupo referente a Capacidade de calcular
linha de produção e
necessidades de máquinas, mão
necessidades de materiais.
de obra e outros recursos.
Demonstrar a capacidade de
cálculo e decisão sobre os
recursos disponíveis para
produção/operação.
102
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CORRÊA, H. L. Planejamento, programação e controle da produção: MRPII/ERP: conceitos, uso e
implantação para SAP. São Paulo: Atlas 2007.
MARTINS, P. G. Administração da produção. 2 ed. São Paulo: Saraiva 2005.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Haverá recuperação através de revisões, exercícios e atividades sobre o conteúdo teórico e prático.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura:
Data:
103
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição
Módulo: 2
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
 Planejar, organizar e coordenar as operações de movimentação, expedição e distribuição.
 Designar os diversos equipamentos de movimentação em sua correta aplicação.
 Diagnosticar problemas e propor soluções que atendam as expectativas dos clientes.
Atividades:
 Controlar a rotina de recebimento e expedição de materiais.
 Realizar atividades de movimentação de carga de maneira correta.
 Selecionar equipamentos de movimentação de carga de maneira correta
 Definir as embalagens apropriadas para cada tipo de carga.
 Decidir o modal adequado para o transporte de carga da fábrica até o cliente.
 Realizar o monitoramento das atividades com indicadores de desempenho a fim de satisfazer
as necessidades dos clientes.
104
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição
Nº
Competências
Módulo: 2
Nº
Habilidades
Nº
1
Correlacionar os fundamentos de
movimentação de materiais.
1
1.1 Identificar os diferentes sistemas funcionais da
movimentação de materiais na logística
1
2
Aplicar os diversos tipos de equipamentos e
suas corretas aplicações para a
movimentação de materiais.
2
Utilizar fundamentos das atividades de
movimentação de materiais.
2
3
Estabelecer relações entre os sistemas de
distribuição de mercadorias e os métodos de
controle de produtos expedidos.
3
4
Diagnosticar problemas relativos ao pós
venda e propor soluções com base nas
respostas dos clientes.
4
3.1 Distinguir os tipos de embalagens mais
utilizadas para a movimentação de materiais.
3.2 Verificar as condições de transporte e
armazenagem para cada tipo de embalagem.
Selecionar os equipamentos e estruturas para
movimentação de materiais, de acordo com as
características de leiaute, dos materiais e
embalagens.
3
4
Bases Tecnológicas
Conceitos e princípios do sistema de
movimentação de materiais.
Atividades da movimentação de materiais no
ciclo logístico:
 Estoques intermediários;
 Células de produção;
 Consórcio modular;
 Áreas restritas.
Embalagem e acondicionamento dos
materiais:
 Embalagem industrial;
 Embalagens diversas e suas aplicações
Cargas unitizadas e a movimentação de
materiais:
 Paletes;
 Contenedores.
105
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
5
Competências
Analisar os conceitos e princípios das
operações da expedição de materiais.
Nº
5
Habilidades
5.1 Decidir quais modais são adequados para cada
tipo de operação do processo de expedição.
5.2 Identificar os diversos níveis dos canais de
distribuição.
5.3 Perceber a eficiência e a eficácia dos processos
logísticos, visando à plena satisfação dos clientes.
Nº
Bases Tecnológicas
5
Equipamentos e estruturas de movimentação
de materiais:
 Empilhadeiras;
 Carrinhos e paleteiras;
 Talhas e pontes rolantes;
 Sistemas de transporte contínuos;
 Pick by light;
 Pick by voice;
 Pontes rolantes;
 Racks;
 Vacum lifter;
 Dispositivos especiais;
 Porta palete;
 Push back;
 Drive in e drive thru;
 Dinâmico;
 Blocagem;
 Caintillever;
 autoportante
106
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
6
7
8
Bases Tecnológicas
Conceitos e princípios de expedição de
materiais:
 Picking list;
 Emitir etiquetas de identificação;
 Separação de materiais;
 Coletor de dados;
 Praças de distribuição;
 Preparação para o transporte;
 Nota fiscal;
 Conhecimento de carga
Canais de distribuição:
 Conceito;
 Níveis;
 Intermediários;
 Tipos de distribuição;
 Planejamento de operação logística;
 Marketing de distribuição.
Serviços ao cliente:
 Venda e pós venda.
107
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição
Habilidade
1- Identificar os diferentes sistemas
funcionais da movimentação de
materiais na logística
2- Utilizar os fundamentos das
atividades de movimentação de
materiais.
3.1 Distinguir os tipos de embalagens
mais utilizados para a movimentação de
materiais.
3.2 Verificar as condições de transporte
e armazenagem para cada tipo de
embalagem.
Bases Tecnológicas
1- Conceitos e princípios do
sistema de movimentação de
materiais.
*(1)
2- Atividades da
movimentação de materiais no
ciclo logístico:
 Estoques intermediários;
 Células de produção;
 Consórcio modular;
 Áreas restritas
*(2)
3- Embalagem e
acondicionamento dos
materiais:
 Embalagem industrial;
 Embalagens diversas e
suas aplicações
*(3)
Módulo: 2
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva com uso de data show e
estudo de caso individual.
Cronograma / Dia e Mês
21 / 07 a 11 / 08
Aulas expositivas com uso do datashow e
recursos audiovisuais;
Dinâmica: jogo logístico
12 / 08 a 02 / 09
Aulas expositivas com o uso de datashow e
recursos áudio visuais;
Atividade em grupo. Atividade em sala –
apresentação de embalagens pelos alunos
Avaliação individual
Recuperação contínua
08 / 09 a 30 / 09
108
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
4- Selecionar os equipamentos e
estruturas para movimentação de
materiais, de acordo com as
características de leiaute, dos materiais e
embalagens.
Bases Tecnológicas
4- Cargas unitizadas e a
movimentação de materiais:
 Paletes;
 Contenedores
*(4)
Procedimentos Didáticos
Aulas expositivas com uso do data show e
recursos audio visuais;
Exercício individual
Cronograma / Dia e Mês
06 / 10 a 03 / 11
109
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
5 Equipamentos e estruturas
de
Movimentação de Materiais:
 empilhadeiras;
 carrinhos e paleteiras;
 talhas e pontes rolantes;
 sistemas de transportes
contínuos;
 pick by light ;
 picky by voice;
 pontes-rolantes;
 racks;
 vacum lifter;
 dispositivos especiais;
 porta-palete;
 push back;
 drive –in e drive – thru;
 dinâmico;
 blocagem;
 caintillever;
5.1 Decidir quais modais são adequados
para cada tipo de operação do processo  autoportante
6. Conceitos e princípios de
de expedição.
expedição de Materiais:
5.2 Identificar os diversos níveis dos
 Picking list;
canais de distribuição.
5.3 Perceber a eficiência e a eficácia dos  Emitir etiquetas de
identificação;
processos logísticos, visando a plena

Separação de materiais;
satisfação dos clientes.
 Coletor de dados;
 Praças de distribuição;
 Preparação para o
transporte;
 Nota Fiscal;
 Conhecimento de Carga
Aulas expositivas com uso do data show;
Aulas expositivas com recursos áudio visuais;
Apresentação de seminário
Avaliação individual
04 / 11 a 09 / 12
110
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Correlacionar os
fundamentos de
movimentação de materiais.
Indicadores de Domínio
Coletar dados da produção;
monitorar fluxo de produção
para adequar com eficiência à
movimentação de materiais na
organização.
2- Aplicar os fundamentos de Colaborar nas atividades de
movimentação de materiais
embalagem dos produtos e na
nas organizações.
sua movimentação;
3- Discriminar os diversos
tipos de embalagem para
executar a sua correta
movimentação dos materiais.
4- Correlacionar os diversos
tipos de equipamentos e suas
corretas aplicações para a
movimentação de materiais.
5- Correlacionar as atividades
desde os canais de
distribuição , todo processo
de preparação e
documentação para
expedição, serviços ao cliente
e transportes.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Estudo de texto
Estudo de casos.
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Resolução de exercícios
Dinâmica: Jogo logístico
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Utilizar critérios de
Avaliação prática.
movimentação de materiais para Pesquisas diversas
acondicionamento da carga.
Senso de utilização dos
diferentes equipamentos de
movimentação de materiais no
layout da organização.
Identificar a eficiência e
eficácia dos processos logísticos
para garantir o fluxo contínuo
do processo.
Acompanhar todos os níveis de
serviço de expedição e
distribuição.
Critérios de Desempenho
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Exercícios de fixação e
atividades em grupo
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Avaliação individual.
Seminário
Clareza das informações;
Exatidão e;
Correção.
Evidências de Desempenho
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
111
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
DIAS, M. A. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas.
BALLOU, R. H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais - Distribuição
Física. São Paulo: Atlas.
PIRES, S. R. I. Gestão da cadeia de Suprimentos. São Paulo: Atlas;
CAIXETA-FILHO, J.V. Gestão Logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, 2001
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Todas as atividades propostas deverão ser realizadas. O aluno que apresentar insuficiência nos resultados
avaliatórios ou na frequência à aula terá sucessivas oportunidades de resgate no dia a dia para melhoria de
seu desempenho evitando o distanciamento do aluno em relação à turma.
VI – Identificação:
Nome do professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
112
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de máquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação. Presta atendimento aos clientes.
Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do trabalho
no sistema logístico.
Atribuições:
 Utilizar sistemas e processos adequados para o planejamento, programação e controle de
transportes e cargas.
113
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec








Identificar e classificar áreas de riscos nos setores de recebimento, produção e distribuição de
materiais.
Trabalhar de acordo com as normas de saúde e segurança do trabalho.
Utilizar processos de entrada, processamento e saída de materiais, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
Atender às normas e legislações ambientais.
Aplicar as ferramentas da gestão da qualidade no desenvolvimento das diversas atividades
logísticas.
Utilizar sistemas operacionais para auxiliar a gestão dos processos logísticos.
Identificar e aplicar a legislação fiscal e tributária que regula as atividades de comercialização
de produtos e serviços.
Pesquisar e estudar a viabilidade econômica e financeira para efeito de planejamento
produtivo.
114
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Nº
Competências
1
Analisar os diversos tipos de fornecimento
quanto às suas características produtivas,
técnicas, tecnológicas e econômicas, no
mercado nacional ou internacional.
2
Considerar as modernas técnicas de
aproximação, desenvolvimento e
comprometimento de fornecedores de
acordo com política organizacional.
Módulo: 2
Nº
Habilidades
Nº
1
1.1 Identificar os principais fluxos que compõem o
gerenciamento da cadeia de suprimentos.
1.2 Coletar informações necessárias e atualizadas
sobre as características produtivas, técnicas,
tecnológicas e econômicas de fornecedores
nacionais e internacionais de produtos e serviços.
1
2
2.1 Utilizar os fatores que influenciam na atração,
no desenvolvimento e na fidelização de
fornecedores, na decisão de compra e conceber
planos para realização desses objetivos.
2
Bases Tecnológicas
Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores:
Impactos das vendas e dos custos no lucro da
cadeia;
Competição entre cadeias de suprimentos;
Fluxos logísticos (informação,
materiais/produtos, financeiro).
Técnicas de pesquisa de mercado:
 Fornecedores nacionais e internacionais;
 Características produtivas;
 Técnicas e tecnologias aplicadas ao
processo produtivo de bens e serviços;
 Aspectos financeiros e econômicos das
empresas fornecedoras;
 Critérios de desempenho
115
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
3
4
Competências
Reconhecer operações, negociações e
processos envolvidos na gestão da cadeia de
suprimentos.
Relacionar impactos dos fatores logísticos e
seus desdobramentos para a sua cadeia de
suprimento.
Nº
Habilidades
3
3.1 Executar procedimentos definidos no plano de
compras em conformidade com as exigências
legais, normas e políticas organizacionais.
4
4.1 Emitir pedidos de compras de acordo com as
diretrizes operacionais e financeiras.
4.2 Distinguir as estratégias competitivas da
cadeia de suprimentos.
4.3 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de
distribuição, o processo de produção a atividade
de compra como elemento que permita agregar
valor ao produto.
4.4 Listar resultados das estratégias de compras,
vendas, produção e distribuição com a cadeia de
suprimentos.
4.5 Acompanhar o desempenho do ciclo da cadeia
com foco no cliente.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Técnicas de negociação de compras:
 Prospecção, preparação de entrevistas e
de negociação, modernas técnicas de
negociação e de fechamento de compra,
em função do tipo de negócio;
 Aspectos práticos.
4
Legislação aplicada a contrato de compras e
às contratações em organizações públicas e
privadas.
5
Processos de uma cadeia de suprimentos:
 Ciclo de pedido ao cliente;
 Ciclo de reabastecimento;
 Ciclo de fabricação;
 Ciclo de suprimentos.
116
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
6
7
8
9
Bases Tecnológicas
Estratégia competitiva através da cadeia de
suprimentos:
Alinhamento estratégico;
Cadeia de suprimentos eficiente X cadeia de
suprimentos responsiva;
Estágios de integração até atingir o SCM
(supply chain management)
Fatores que influenciam no relacionamento
da cadeia de suprimentos:
 Poder de negociação na cadeia.
Estratégia da cadeia de suprimentos:
 Responsabilidade X eficiência;
 Fatores chave e a estrutura de tomada de
decisões na cadeia de suprimentos.
Nível de serviço:
 Prestação de serviço básico;
 Pedido perfeito e fatores que o afetam.
117
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 2
Procedimentos Didáticos
Apresentação da disciplina,
competências, habilidades, bases
tecnológicas e metodologia de avaliação.
Todas
Todas
1.1 Identificar os principais
fluxos que compõem o
gerenciamento da cadeia de
suprimentos.
1- Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores:
 Impactos das vendas e dos custos no
lucro da cadeia;
Aulas expositivas e estudos de caso.
 Competição
entre
cadeias
de
suprimentos;
 Fluxos
logísticos
(informação,
materiais/produtos, financeiro).
1.2 Coletar informações
necessárias e atualizações sobre
as características produtivas,
técnicas tecnológicas e
econômicas de fornecedores
nacionais e internacionais de
produtos e serviços.
2- Técnicas de pesquisa de mercado:
 fornecedores nacionais e internacionais;
 Características produtivas;
 Técnicas e tecnologias aplicadas ao
Aulas expositivas e estudos de caso
processo produtivo de bens e serviços;
 Aspectos financeiros e econômicos das
empresas fornecedoras;
 Critérios de desempenho.
Cronograma / Dia e Mês
23 / 07
30 / 07 a 06 / 08
13 / 08 a 20 / 08
118
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
3- Técnicas de negociação de
compras:
2- Utilizar os fatores que
 Prospecção, preparação de
influenciam na atração, no
entrevistas e de negociações,
desenvolvimento e na
desenvolvimento
de
fidelização de fornecedores, na
Aulas expositivas e estudo de caso.
negociação, modernas técnicas
decisão de compra e conceber
de
negociação
e
de
planos para realização desses
fechamento de compra, em
objetivos.
função do tipo de negócio;
 Aspectos práticos.
27 / 08 a 03 / 09
3.1 Executar procedimentos
definidos no plano de compras
em conformidade com as
exigências legais, normas e
políticas organizacionais.
4- Legislação aplicada a contrato
Aulas expositivas e estudos de caso.
de compras e às contratações em
Avaliação individual.
organizações públicas e privadas.
10 / 09 a 17 / 09
4.1 Emitir pedidos de compras
de acordo com as diretrizes
operacionais e financeiras.
5- Processos de uma cadeia de
suprimentos:
Aulas expositivas.
 Ciclo de pedido ao cliente;
Visita técnica a Cooperativa de consumo, empresa
 Ciclo de reabastecimento;
do ramos varejista de bens de consumo.
 Ciclo de fabricação;
 Ciclo de suprimentos.
24 / 09 a 01 / 10
119
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
4.2 Distinguir as estratégias
competitivas da cadeia de
suprimento.
6- Estratégia competitiva através
da cadeia de suprimentos:
Alinhamento estratégico;
Cadeia de suprimentos eficiente X Aulas expositivas.
cadeia de suprimentos responsiva;
Estágios de interação até atingir o
SCM (supply chain management).
08 / 10 a 22 / 10
4.3 Utilizar a relação entre o
mercado, a rede de distribuição,
o processo de produção, a
atividade de compra como
elemento que permita agregar
valor ao produto.
7- Fatores que influenciam no
relacionamento da cadeia de
Aulas expositivas.
suprimentos:
Poder de negociação na cadeia
29 / 10 a 12 / 11
8- Estratégias da cadeia de
suprimentos:
4.4 Listar resultados das
estratégias de compras, vendas,  Responsividade X eficiência;
produção e distribuição com a  Fatores chave e a estrutura de
cadeia de suprimentos.
tomada de decisões na cadeia
de suprimentos.
9- Nível de serviço:
4.5 Acompanhar o desempenho
 Prestação de serviço básico;
do ciclo da cadeia com foco no
 Pedido perfeito e fatores que o
cliente.
afetam.
Aulas expositivas e estudos de caso.
Avaliação individual.
19 / 11 a 26 / 11
Aulas expositivas.
Aulas no laboratório de informática para
desenvolvimento de indicadores de nível de
serviços.
03 / 12 a 10 / 12
120
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Analisar os diversos tipos
de fornecedores quanto às
suas características
produtivas, técnicas,
tecnológicas e econômicas,
no mercado nacional ou
internacional.
2- Considerar as modernas
técnicas de aproximação,
desenvolvimento e
comprometimento de
fornecedores de acordo com
política organizacional.
3- Reconhecer operações,
negociações e processos
envolvidos na gestão da
cadeia de suprimentos.
4- Relacionar impactos dos
fatores logísticos e seus
desdobramentos para a sua
cadeia de suprimentos.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Compreender o papel e fluxos
dos agentes da cadeia de
suprimentos.
Debates sobre o papel de cada
agente da cadeia.
Reconhecer a importância dos
diversos fornecedores para a
manutenção da cadeia de
abastecimento.
Capacidade de contextualizar
sobre os agentes da cadeia.
Saber aproximar fornecedores.
Avaliação individual escrita
sobre os temas discutidos em
sala.
Compreensão dos métodos e
técnicas.
Competência para aproximar e
desenvolver novos agentes da
cadeia.
Conseguir desenvolver
operações dentro da cadeia de
abastecimento.
Estudo de casos e simulações de Compreensão das operações da
situações cotidianas.
cadeia de abastecimento.
Acompanhamento de seus
processos através de
indicadores de desempenho
logístico, adequados e
consistentes.
Trabalho individual em sala
Compreensão dos métodos e
técnicas.
Habilidade em desenvolver
indicadores de desempenho que
apoiem as decisões logísticas.
121
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5 ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage
Learning, 2011.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Haverá recuperação através de revisões, exercícios e atividades sobre o conteúdo teórico e prático.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
122
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Marketing
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Samara Lefcadito Álvares
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
123
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Marketing
Nº
Competências
Módulo: 2
Nº
1
Interpretar os dados obtidos sobre o
mercado, através dos critérios e conceitos
de marketing.
1
2
Interpretar fundamentos e objetivos do
processo de pesquisa de mercado.
2
3
Pesquisar segmentos de mercado e suas
variáveis.
3
Habilidades
1.1 Aplicar o conceito de Marketing nas diversas
áreas do mercado.
1.2 Colaborar na definição de processos
mercadológicos que visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de dados sobre a
performance do mercado.
2.1 Identificar e selecionar fontes primárias e
secundárias de dados sobre o mercado.
2.2 Elaborar instrumentos para coleta de dados:
pautas para entrevistas, questionários, dinâmicas
de grupo e outras técnicas aplicáveis.
3.1 Definir critérios para a segmentação e
setorização do mercado de determinado produto,
com base nos diversos desejos e necessidades
identificados.
3.2 Elaborar briefing de produtos e marcas para o
desenvolvimento de ações mercadológicas.
3.3 Planejar pesquisas em campo, selecionando as
técnicas mais apropriadas, a partir da definição do
âmbito geográfico desejado e dos objetivos
estabelecidos.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Conceito e definição de Marketing e sua
influência no sistema econômico.
2
Fundamentos do mix de marketing.
3
Os ambientes de marketing:
 Macroambiente e microambiente
124
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
Competências
Interpretar estudos, relatórios e pesquisas
econômicas e de mercados para subsidiar
critérios no gerenciamento da demanda
identificada nos mercados da organização.
Nº
Habilidades
4
4.1 Levantar informações quantitativas e
financeiras sobre o desempenho e tendências do
mercado, produtos custos e demais dados, visando
apoiar o processo de estudos mercadológicos e
econômicos.
4.2 Elaborar relatórios que identifiquem as
características de demanda do produto em estudo.
4.3 Estabelecer sistemas adequados para gerenciar
a demanda.
Nº
4
5
6
Bases Tecnológicas
A pesquisa de mercado:
Objetivos da pesquisa, variáveis, fontes de
informação, elaboração de questionários de
pesquisa.
Os mercados e o comportamento do
consumidor:
 Segmentação de mercado
 Conceito de público alvo.
Métodos e técnicas par identificação de
preço:
Preço básico, descontos, prazos, impostos,
fretes e tipos de negociação (B2C e C2C).
125
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Marketing
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Todas.
Aula expositiva, informando cada um dos tópicos e
sua finalidade.
22 / 07
1- Conceito e definição de
Marketing e sua influência no
sistema econômico.
2- Fundamentos do mix de
marketing.
Aula expositiva referente a conceitos e atividades
em grupo para fixação de conceitos. Utilização do
Laboratório de Informática para pesquisas sobre
estudos de casos referentes às bases propostas.
2- Fundamentos do mix de
marketing.
Aula expositiva conceitos. Atividades em grupo
para registrar a aplicabilidade dos conceitos em
Logística.
Habilidade
Todas
1.1.Aplicar o conceito de
Marketing nas diversas áreas
do mercado.
1.2.Colaborar na definição de
processos mercadológicos que
visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de
dados sobre a performance do
mercado.
1.2.Colaborar na definição de
processos mercadológicos que
visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de
dados sobre a performance do
mercado.
Módulo: 2
Bases Tecnológicas
29 / 07 a 19 / 08
26 / 08 a 16 / 09
126
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.1 Identificar e selecionar
fontes primárias e secundárias
de dados sobre o mercado.
22 Elaborar instrumentos para
coleta de dados: pautas para
entrevistas, questionários,
dinâmicas de grupo e outras
técnicas aplicáveis.
2.3.Organizar coleta de dados
quantitativos, qualitativos e
financeiros, necessários à
elaboração de estudos
mercadológicos e econômicos.
3.1 Definir critérios para a
segmentação e setorização do
mercado de determinado
produto, com base nos diversos
desejos e necessidades
identificados.
Bases Tecnológicas
3- Os ambientes de Marketing:
 Macroambiente e
microambiente.
4- A pesquisa de mercado:
 Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
4- A pesquisa de mercado:
 Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
5- Os mercados e o
comportamento do consumidor:
 Segmentação de mercado
 Conceito de público-alvo.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva conceitos e atividade individual.
Utilização do Laboratório de Informática. Início da
elaboração do plano de marketing.
Cronograma / Dia e Mês
23 / 09 a 21 / 10
Aula expositiva. Elaboração do plano de
marketing. Trabalho em grupo e apresentação.
28 / 10 a 04 / 11
Aula expositiva e simulação de exercícios para
avaliação. Elaboração do plano de marketing.
11 / 11 a 18 / 11
127
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
3.2.Elaborar briefing de
produtos e marcas para o
desenvolvimento de ações
mercadológicas.
3.3.Planejar pesquisas em
campo, selecionando as
técnicas mais apropriadas, a
partir da definição do âmbito
geográfico desejado e dos
objetivos estabelecidos.
Bases Tecnológicas
4- A pesquisa de mercado:
 Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
5- Os mercados e o
comportamento do consumidor:
 Segmentação de mercado
 Conceito de público-alvo
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aula expositiva e avaliação individual. Elaboração
do plano de marketing. Utilização do Laboratório
de Informática.
25 / 11 a 09 / 12
128
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Interpretar os dados
obtidos sobre o mercado,
através dos critérios e
conceitos de Marketing.
2- Interpretar fundamentos e
objetivos do processo de
pesquisa de mercado.
3- Pesquisar segmentos de
mercado e suas variáveis.
4- Interpretar estudos,
relatórios e pesquisas
econômicas e de mercados
para subsidiar critérios no
gerenciamento da demanda
identificada nos mercados da
organização.
Indicadores de Domínio
Levantar informações sobre o
mercado.
Organizar informações e
comparar dados dos estudos
com dados reais do mercado.
Identificar segmentos de
mercado, analisar e organizar
informações sobre suas
variáveis.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Avaliação Prática
Clareza.
Objetividade.
Trabalho em Grupo
Interpretação de dados.
Saber interpretar dados –
pesquisa de mercado.
Participação em sala de aula
Elaboração de relatórios.
Identificar segmentos de
mercado e suas variáveis.
Organizar informações e
comparar dados, realizar
previsão de vendas,
Prova com consulta.
identificarem novos mercados e
gerenciar a demanda.
Saber interpretar dados obtidos
sobre o mercado.
Apuração de dados para tomada Saber elaborar relatórios de
de decisão.
pesquisas e interpretá-los.
129
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
GIOIA, R. M. Fundamentos de Marketing: Conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 2006.
KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle.
14 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
POLIZEI, E. Plano de Marketing. São Paulo: Cengage Learning, 2008.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação individual escrita.
VI – Identificação:
Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
130
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Mauricio Oliveira Rios
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
 Utilizar tecnologias de informação nas empresas;
 Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades:
 Identificar e avaliar tipos e modelos de planejamento, suprindo, informando e organizando
todo o seu processo;
 Tratar informações;
 Pesquisar mercado;
 Redigir documentos técnicos e realizar apresentações e pesquisa com recursos da língua
escrita e falada e as tecnologias de apoio.
131
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Nº
Competências
1
Analisar dados e informações obtidas de
pesquisas empíricas e bibliográficas.
2
Propor soluções parametrizadas por
viabilidade técnica e econômica aos
problemas identificados no âmbito da área
profissional..
Módulo: 2
Nº
Habilidades
Nº
1
1.1 Identificar demandas e situações-problema no
âmbito da área profissional.
1.2 Selecionar fontes de pesquisa sobre o objeto de
estudo.
1.3 Elaborar instrumentos de pesquisa sobre o
objeto de estudo.
1.4 Constituir amostras para pesquisas técnicas e
centíficas, de forma criteriosa e explicitada.
1.5 Aplicar instrumentos de pesquisa de campo.
1
2
2.1 Consultar legislação, normas e regulamentos
relativos ao projeto.
2.2 Registrar as etapas do trabalho.
2.3 Organizar os dados obtidos na forma de textos,
planilhas, gráficos e esquemas.
2
3
Bases Tecnológicas
Estudo do cenário da área profissional:
 características do setor;
 macro e microrregiões;
 avanços tecnológicos;
 ciclo de vida do setor;
 demandas e tendências futuras da área
profissional;
 identificação de lacunas (demandas não
atendidas plenamente) e de situaçõesproblema do setor
Identificação e definição de temas para o
TCC:
 Análise das propostas de temas segundo
os critérios: pertinência, relevância e
viabilidade
Definição do cronograma de trabalho
132
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
4
5
6
7
8
Bases Tecnológicas
Técnicas de pesquisa:
 documentação indireta:
o pesquisa documental;
o pesquisa bibliográfica.
 técnicas de fichamento de obras técnicas
e científicas;
 documentação direta:
o pesquisa de campo
o de laboratório
o observação
o entrevista
o questionário.
 técnicas de estruturação de instrumentos
de pesquisa de campo:
o questionários
o entrevistas
o formulários etc.
Problematização.
Construção de hipóteses.
Objetivos:
 geral e específicos (Para quê? e Para
quem?).
Justificativa (Por quê?).
133
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
Todas
1- Estudo do cenário da área
profissional:
 características do setor:
 macro e microrregiões.
 avanços tecnológicos;
 ciclo de vida do setor;
1.1 Identificar demandas e
 demandas e tendências
situações-problema no âmbito
futuras
da
área
da área profissional.
profissional;
 identificação de lacunas
(demandas não atendidas
plenamente)
e
de
situações-problema
do
setor
Procedimentos Didáticos
Apresentação das Habilidades, Competências e
Bases Tecnológicas e Critérios de avaliação.
Aulas expositivas.
Pesquisa em publicações especializadas.
Seminário em grupo
Pesquisa exploratória e bibliográfica.
Módulo: 2
Cronograma / Dia e Mês
24 / 07
31 / 07 a 07 / 08
134
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
1.2 Selecionar fontes de
pesquisa sobre o objeto de
estudo.
1.3 Elaborar instrumentos de
pesquisa para desenvolvimento
de projetos.
Procedimentos Didáticos
Bases Tecnológicas
2- Identificação e definição
temas para o TCC:
 Análise das propostas
temas
segundo
critérios:
 o pertinência;
 o relevância;
 o viabilidade
3- Definição do cronograma
trabalho
Cronograma / Dia e Mês
de
de
Aulas dialogas e orientação aos grupos.Definição
os
dos temas.
Pesquisa de campo.
de Aula dialogada.
Análise de atividades, datas e responsáveis.
(cronograma).
14 / 08 a 28 / 08
04 / 09 a 18 / 09
135
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
1.4 Constituir amostras para
pesquisas técnicas e científicas,
de
forma
criteriosa
e
explicitada.
Bases Tecnológicas
4- Técnicas de pesquisa:
 documentação indireta:
 o pesquisa documental;
 o pesquisa bibliográfica.
 técnicas de fichamento de
obras
técnicas
e
científicas;
 documentação direta:
 o pesquisa de campo;
 o pesquisa de laboratório;
 o observação;
 o entrevista;
 o questionário.
 técnicas de estruturação de
instrumentos de pesquisa
de campo:
 o questionários;
 o entrevistas;
 o formulários etc
5- Problematização
1.5 Aplicar instrumentos de
pesquisa de campo.
2.1
Consultar
Legislação,
6- Construção de hipóteses
Normas
e
Regulamentos
relativos ao projeto.
Procedimentos Didáticos
Aulas dialogadas.
Pesquisas em publicações especializadas.
Orientação dos grupos e apresentação oral das
evoluções.
Aulas dialogas e orientação aos grupos.
Aulas dialogadas. Pesquisas em publicações
especializadas. Trabalho em grupo.
Cronograma / Dia e Mês
25 / 09 a 09 / 10
16 / 10 a 30 / 10
06 / 11
136
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.2. Registrar as etapas do
trabalho.
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
7- Objetivos:
 geral e específicos (Para Aulas dialogadas. Apresentação oral do projeto.
Orientação.
quê? e Para quem?)
2.3. Organizar os dados obtidos
8- Justificativa (Por quê?)
na forma de textos, planilhas,
gráficos e esquemas
Encerramento do curso. Devolução do projeto
corrigido e comentado. Aula dialogada.
Cronograma / Dia e Mês
13 / 11 a 27 / 11
04 / 12 a 11 / 12
137
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
1- Analisar dados e
informações obtidas de
pesquisas empíricas e
bibliográficas.
Identificar e analisar
situações-problema no
âmbito da área profissional.
Utilizar e avaliar informações
sobre a viabilidade técnica e
econômica dos problemas
identificados.
2- Propor soluções
parametrizadas por
viabilidade técnica e
econômica aos problemas
identificados no âmbito da
área profissional.
Utilizar e avaliar informações
sobre a viabilidade técnica e
econômica dos problemas
identificados.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Registro e Fichas
Redação clara e objetiva.
Criticidade.
Análise.
Coesão.
Debate
Redação clara e objetiva.
Criticidade.
Análise.
Coesão.
Evidências de Desempenho
Capacidade de síntese.
Identificação de processos
de informações gerenciais.
Contextualização dos
sistemas de informação e sua
relação com a eficácia
gerência).
Capacidade de síntese.
Identificação de processos
de informações gerenciais.
Contextualização dos
sistemas de informação e sua
relação com a eficácia
gerência).
138
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BELEZIA, E. C.; RAMOS, I. M. L. Núcleo básico: planejamento e desenvolvimento do TCC. São Paulo:
Fundação Padre Anchieta, 2011.
MATTAR, J. Metodologia Científica na Era da Informática. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. 21 ed. São Paulo: Cortez,
2000.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Apresentação de pesquisas e relatórios conforme cronograma, trabalhos de discussão em grupo com
acompanhamento do professor.
VI – Identificação:
Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
139
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
3º MÓDULO
140
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão de Transportes
Módulo: 3
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamentos, operações e controles de programação de manutenção de máquinas e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de materiais e produtos utilizando tecnologia de
informação.
Presta atendimento aos clientes, implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade,segurança e higiene do trabalho no sistema logístico.
Atividades:
 Conjugar modais de transportes;
 Programar embarques, transbordo e desembarque;
 Redimensionar capacidades operacionais;
141
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
 Coordenar coleta e embarque de carga domestica.
Atribuições:
 Controlar a movimentação de materiais na organização;
 Elaborar processos de distribuição de produtos.
142
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Transportes
Nº
1
2
Competências
Analisar a infra-estrutura dos sistemas de
transporte do país.
Selecionar o modal de transporte para
atendimento dos usuários de acordo com as
especificidades da carga.
Módulo: 3
Nº
1
2
Habilidades
1.1 Identificar a importância dos transportes no
desenvolvimento econômico e o seu papel na
Logística;
1.2 identificar as variáveis e restrições geográficas
que afetam o planejamento do transporte urbano e
de cargas.
1.3 Mapear a situação atual da infraestrutura de
transporte e os desafios para Logística,
2.1 Identificar os sistemas de intermodalidade e
multimodalidade como alternativos do transporte,
2.2 Identificar as variáveis que permitam auxiliar
na escolha e decisão do serviço de transporte.
Nº
1
2
Bases Tecnológicas
1.1 O desenvolvimento econômico e o
transporte.
1.2 A geografia brasileira, a infra-estrutura
dos estados, municípios e suas vias de
transportes.
1.3 As infra-estruturas dos sistemas de
transportes.
2.1 Os modais de transportes e suas
características.
2.2 Sistemas intermodais e multimodais no
planejamento do transporte.
2.3 Especificação e avaliação de veículos
transportadores: terrestre, aquático e aéreo:
características, dimensões, tara e lotação.
2.4 Transporte combinado e transporte
segmentado.
143
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
3
Competências
Analisar as necessidades de serviços de
transporte, operação e monitoração.
Nº
3
Habilidades
3.1 Identificar transportes através dos modais e
tipos de equipamento para carga e descarga.
3.2 Elaborar roteirização, programação de frotas,
controle de riscos e cálculo de custos do frete.
3.3 Utilizar sistemas de roteirizadores e
rastreadores que auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do transporte.
3.4 Identificar provedores de serviço de transporte
e critérios utilizados para seleção.
3.6 Identificar legislação, processos e
documentação nas operações de transporte,
3.7 Identificar elementos de Custos que compõem
o frete.
Nº
3
Bases Tecnológicas
3.1 Dimensionamento de frotas no transporte
rodoviário de cargas: previsão de demanda,
dimensionamento de frota para uma
demanda conhecida, ampliação e
terceirização de frota, especificação e
avaliação de veículos.
3.2 Operação de frotas:
 coleta e distribuição numero de zonas,
periodicidade e frota necessária,
 distância percorrida e tempo de ciclo,
 prazos.
 Roterização
3.3 Controle de operação.
3.4 Previsão de custos operacionais:
classificação dos custos,
 fatores que influenciam nos custos,
 métodos de cálculos de custos
operacionais,
 calculo de depreciação, manutenção e
remuneração do capital.
144
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
3
4
Interpretar procedimentos para transporte de
cargas perigosas e suas conseqüências ao
meio ambiente.
4
4.1- Aplicar legislação especifica para o transporte
de cargas perigosas.
4.2- Identificar riscos de impactos ambientais.
4
Bases Tecnológicas
3.5- Acomodação de cargas normas técnicas
e legislação:

embalagem de transporte, lotação, carga
fracionada, liquida, carga viva, perecíveis,
medicamentos e cargas em geral,

sistemas de fixação de cargas, NBR’s,

código nacional de transito,

regulamentação do transporte e transito
de cargas e veículos especiais,

código tributário nacional,

documentos fiscais

circulação de mercadorias.
Manuseio e transporte de produtos
perigosos:
 operação,
 legislação e
 meio ambiente.
145
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Transportes
Habilidade
1.1 Identificar a importância
dos transportes no
desenvolvimento econômico e
o seu papel na logística.
1.2 Identificar as variáveis e
restrições geográficas que
afetam o planejamento do
transporte urbano de cargas.
1.3 Mapear a situação atual da
infra-estrutura de transporte e
os desafios para a logística.
2.1 Identificar os sistemas de
intermodalidade e
multimodalidade como
alternativas do transporte.
2.2 Identificar as variáveis que
permitam auxiliar na escolha e
decisão do serviço de
transporte.
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
1.1 O desenvolvimento econômico
e o transporte.
1.2 A geografia brasileira, a infraestrutura dos estados, municípios e
suas vias de transportes.
1.3 As infra-estruturas dos
sistemas de transportes.
(*1)
Aulas expositivas e dialogadas
Trabalho de pesquisa individual
Vídeo: Reportagem sobre transportes no Brasil
com Dário – debate e relatório sobre o vídeo.
2.1 Os modais de transportes e
suas características.
2.2 Sistemas intermodal e
multimodal no planejamento de
transporte.
(*2)
Aulas expositivas e dialogadas.
Seminário – modais de transporte.
Cronograma / Dia e Mês
21 / 07 a 04 / 08
05 / 08 a 19 / 08
146
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
2.1 Identificar os sistemas de
intermodalidade e
multimodalidade como
alternativas do transporte.
2.2 Identificar as variáveis que
permitam auxiliar na escolha e
decisão do serviço de
transporte.
2.3 Especificação e avaliação de
veículos transportadores: terrestre,
aquático e aéreo: características,
dimensões, tara e lotação.
Aulas expositivas e dialogadas.
2.4 Transporte combinado e
transporte segmentado.
(*2)
3.1 Identificar transportes
através dos modais e tipos de
equipamentos para carga e
descarga.
3.2 Elaborar roteirização,
programação de frotas, controle
de riscos e cálculos de custos
do frete.
3.3 Utilizar sistemas de
roteirizados e rastreadores que
auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do
transporte.
3.1 Dimensionamento de frotas no
transporte rodoviário de cargas:
previsão de demanda,
dimensionamento de frota para
uma demanda conhecida,
ampliação e terceirização de frota,
especificação e avaliação de
veículos.
3.2 Operação de frotas: coleta e
distribuição, número de zonas,
periodicidade e frota necessária,
distância percorrida e tempo de
ciclo, prazos.
3.3 Controle de operação.
(*3)
Aulas expositivas e dialogadas
Exercício individual: cálculo de dimensionamento
da frota e roteirização.
Avaliação individual.
Cronograma / Dia e Mês
25 / 08 a 02 / 09
08 / 09 a 30 / 09
147
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
3.4 Selecionar sistemas
utilizados para planejamento e
monitoração das entregas e
coletas.
3.5 Identificar provedores de
serviço de transporte e critérios
utilizados para seleção.
3.6 Identificar
legislação,processos e
documentação nas operações
de transporte.
3.7 Identificar elementos de
custos que compõem o frete.
Bases Tecnológicas
3.4 Previsão de custos
operacionais: classificação dos
custos, fatores que influenciam nos
custos, métodos de cálculos de
custos operacionais, cálculo de
depreciação, manutenção e
remuneração do capital.
(*3)
3.5 Acomodação de cargas normas
técnicas e legislação: embalagem
de transporte, lotação, carga
fracionada, líquida, carga viva,
perecíveis, medicamentos e cargas
em geral, sistemas de fixação de
cargas, NBR's, código nacional de
trânsito, regulamentação do
transporte e trânsito de cargas e
veículos especiais, código
tributário nacional, documentos
fiscais e circulação de
mercadorias.
(*3)
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aulas expositivas e dialogadas
Exercício individual: cálculo de custos.
06 / 10 a 21 / 10
Aulas expositivas e dialogadas
Pesquisa na web
03 / 11 a 18 / 11
148
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
4.1- Aplicar legislação
especifica para o transporte de
cargas perigosas.
4.2- Identificar riscos de
impactos ambientais.
Bases Tecnológicas
4- Manuseio e transporte de
produtos perigosos: operação,
legislação e meio ambiente.
(*4)
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva e dialogada
Estudo de caso individual
Avaliação individual
Cronograma / Dia e Mês
24 / 11 a 09 / 12
149
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
O desenvolvimento econômico
e o transporte.
A geografia brasileira, a infra1- Analisar a infra-estrutura
estrutura dos estados,
Relatório de análises.
dos sistemas de transporte do
municípios e suas vias de
Apresentação de trabalho
cais.
transportes.
As infra-estruturas dos sistemas
de transportes.
Os modais de transportes e suas
características.
Sistema intermodal e
multimodal no planejamento do
2- Selecionar o modal de
transporte.
transporte para atendimento
Especificação e avaliação de
Trabalho em grupo em campo.
dos usuários de acordo com
veículos transportadores:
as especificidades da carga.
terrestre, aquático e aéreo:
características, dimensões, tara
e lotação.
Transporte combinado e
transporte segmentado.
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Domínio, clareza, precisão,
criatividade.
Realização de trabalho de
acordo com os critérios teóricos
estabelecidos.
Precisão, clareza, atendimento
no prazo.
Relatório contendo dados sobre
um determinado produto e o
mercado.
150
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência
3- Analisar as necessidades
de serviços de transporte,
operação e monitoração.
4- Interpretar procedimentos
para transporte de cargas
perigosas e suas
conseqüências ao meio
ambiente.
Indicadores de Domínio
Os modais de transportes e suas
características.
Sistema intermodal e
multimodal no planejamento do
transporte.
Especificação e avaliação de
veículos transportadores:
terrestre, aquático e aéreo
Identificar transportes através
dos modais e tipos de
equipamentos para carga e
descarga.
Elaborar roteirização,
programação de frotas, controle
de riscos. Utilizar sistemas de
roteirizados e rastreadores que
auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do
transporte.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Pesquisa em equipe e análise
individual
Prova escrita.
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Análise de fornecedores
regulamentados no mercado e
prestação de serviço para a
empresa criada.
Exercícios.
Trabalho em equipe
Criatividade, atendimento nos
prazos, aproveitamento.
Elaboração de material de
pesquisa de mercado, de
relatório de previsão, análise de
resultados e tomada de decisão.
151
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CAIXETA-FILHO, J.V. Gestão Logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, 2001.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atendimento individualizado em sala de aula e exercícios extraclasse.
VI – Identificação:
Nome do professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
152
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de maquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação. Presta atendimento aos
clientes.Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do
trabalho no sistema logístico.
Atribuições/Responsabilidades:
 Utilizar sistemas e processos adequados para o planejamento, programação e controle de
transportes e cargas.
153
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec








Identificar e classificar áreas de riscos nos setores de recebimento, produção e distribuição de
materiais.
Trabalhar de acordo com as normas de saúde e segurança no trabalho.
Utilizar processos de entrada, processamento e saída de materiais, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
Atender às normas e legislações ambientais.
Aplicar as ferramentas da gestão da qualidade no desenvolvimento das diversas atividades
logística.
Utilizar sistemas operacionais para auxiliar a gestão dos processos logísticos.
Identificar e aplicar a legislação fiscal e tributária que regula as atividades de comercialização
de produtos e serviços.
Pesquisar e estudar a viabilidade econômica e financeira para feito de planejamento
produtivo.
154
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Nº
1
Competências
Analisar processos, operações e
negociações envolvidos na gestão da cadeia
de suprimentos.
Nº
1
Módulo: 3
Habilidades
1.1 Identificar os principais fluxos que compõe o
gerenciamento da cadeia de suprimentos.
1.2 Selecionar informações para subsidiar análise
sobre compra e venda de insumos, máquinas,
equipamentos e produtos em geral na cadeia de
suprimentos.
Nº
Bases Tecnológicas
1
1.1 Processos de uma cadeia de suprimentos;
 Ciclo de Pedido ao cliente
 Ciclo de Reabastecimento
 Ciclo de Fabricação
Ciclo de Suprimentos
1.2 Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores;
 Impacto das vendas e dos custos no
Lucro da cadeia;
 Competição entre cadeias de
Suprimento;
 Fluxos logísticos (informação,
matérias/produtos, financeiro).
155
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
2
3
Competências
Interpretar o gerenciamento da cadeia de
suprimentos como uma ferramenta para o
aumento do nível de serviço aos clientes.
Analisar os impactos e sua correlação com
os fatores logísticos e seus desdobramentos
para a sua cadeia de suprimentos.
Nº
Habilidades
Nº
2
2.1 Identificar as estratégias competitivas da
cadeia de suprimentos
2.2 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de
distribuição, o processo de produção a atividade
de compra como elemento que permita agregar
valor ao produto.
2
3
3.1 Comparar resultados das estratégias de
compras, vendas, produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.2 Acompanhar o desempenho do ciclo da Cadeia
com foco no cliente utilizando a metodologia de
Benchmarking no setor.
3
Bases Tecnológicas
2.1 Estratégia competitiva através da cadeia
de suprimentos
 Alinhamento Estratégico;
 Cadeia de Suprimentos Eficiente x
Cadeia de Suprimentos Responsiva;
 Estágios de Integração até atingir o
SCM (Supply Chain Management).
2.2 Processo puxado e empurrado:
 Características;
 Vantagens / Desvantagens.
3.1 Fatores que influenciam no
relacionamento da Cadeia de Suprimentos:
 Poder de negociação na Cadeia.
3.2 Estratégia da Cadeia de Suprimentos:
 Responsividade x Eficiência
 Fatores-chaves e a estrutura de tomada
de decisões na Cadeia de Suprimentos
(Estoque, transporte, Instalações
[produção e/ou armazenagem]).
 Informação.
156
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
3
Bases Tecnológicas
3.3 A integração do sistema de Informações
da empresa:
 Sistemas de Gestão Empresarial (ERP)
 Modularidade do ERP ;
Integração do ERP com os sistemas de
Gestão da Cadeia de Suprimentos .
3.4- Custos Logísticos:
 Custos do estoque;
 Taxa de juros;
 custo de transporte;
 custo de armazenagem;
 custos de administração;
 carga tributária (impostos).
3.5- Nível de Serviço
 Prestação de serviço básico;
 Pedido perfeito e fatores que o afetam
 3.6 Indicadores de:
 Disponibilidade
 Desempenho operacional
 ( Velocidade , Consistência ,
Flexibilidade e Confiabilidade).
157
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
3
Bases Tecnológicas
3.7- Benchmarking como ferramenta de
avaliação:
 Melhores práticas
 Expectativa mínima (cliente)
 Média de mercado
 Desempenho da empresa ou da cadeia
 Matriz de desempenho;
158
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
Apresentação das competências, habilidades, bases
tecnológicas do semestre.
Aulas expositivas.
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
Artigos de revistas especializadas.
Avaliação.
Todas
Todas
1- Identificar os principais
fluxos que compõe o
gerenciamento da cadeia de 
suprimentos.

1.1 Processos de uma cadeia de
suprimentos;
Ciclo de Pedido ao cliente;
Ciclo de Reabastecimento;
1.2- Selecionar informações
para subsidiar análise sobre
compra e venda de insumos,

máquinas, equipamentos e
produtos em geral na cadeia de

suprimentos
1.2 Conceito de Cadeia de
Suprimentos e seus atores ;
Impacto das vendas e dos custos
no
Lucro da cadeia;
2.1- Identificar as estratégias
competitivas da cadeia de
suprimentos.
2.1 Estratégia competitiva através
da cadeia de suprimentos.
• Alinhamento Estratégico.
Aulas expositivas.
• Cadeia de Suprimentos Eficiente
Aulas dialogadas.
x Cadeia de Suprimentos
Estudo de caso.
Responsiva.
• Estágios de Integração até atingir
o SCM (Supply Chain
Management).
Aulas expositivas.
Aulas dialogadas.
Cronograma / Dia e Mês
24 / 07
31 / 07 a 07 / 08
14 / 08
21 / 08 a 28 / 08
159
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.2 Utilizar a relação entre o
mercado, a rede de distribuição,
o processo de produção a
atividade de compra como
elemento que permita agregar
valor ao produto.
Bases Tecnológicas
2.2 Processos puxados e
empurrados:
 Características,
 Vantagens / Desvantagens
Procedimentos Didáticos
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
3.1 Fatores que influenciam no
3.1 Comparar resultados das
Estudo de Texto
relacionamento da cadeia de
estratégias de compras, vendas,
suprimentos:
produção e distribuição com a
 poder de negociação na
Avaliação.
cadeia de suprimentos.
cadeia.
3.2 Estratégia da Cadeia de
suprimentos:
 responsividade x eficiência
3.1 Comparar resultados das
 fatores-chaves e a estrutura de
estratégias de compras, vendas,
Aula Orientada
tomada de decisões na cadeia
produção e distribuição com a
de suprimentos (estoque,
cadeia de suprimentos.
transporte, instalações
[produção e/ou armazenagem)
e informação.
Cronograma / Dia e Mês
04 / 09
11 / 09 a 25 / 09
18 / 09
02 / 10 a 09 / 10
160
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.3 A integração do sistema de
Informações da empresa
 Sistemas de Gestão Empresarial
3.1 Comparar resultados das
(ERP);
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a  modularidade do ERP;
cadeia de suprimentos.
 Integração do ERP com os
sistemas de gestão da cadeia de
suprimentos.
3.4 Custos Logísticos
 Custo do estoque;
3.1 Comparar resultados das
 Taxa de juros;
estratégias de compras, vendas,
 Custo de transporte;
produção e distribuição com a
 Custo de armazenagem;
cadeia de suprimentos.
 Custos de administração;
 Carga tributária (impostos).
3.2 Acompanhar o desempenho
3.5 Nível de Serviço
do ciclo da cadeia com foco no
 Prestação de serviço básico
cliente utilizando a
Pedido perfeito e fatores que o
metodologia de Benchmarking
afetam.
no setor.
3.2 Acompanhar o desempenho 3.6 Indicadores de:
do ciclo da cadeia com foco no  Disponibilidade
cliente utilizando a
 Desempenho operacional
metodologia de Benchmarking
(Velocidade, Consistência,
no setor.
Flexibilidade e Confiabilidade).
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
Aulas expositivas.
16 / 10 a 23 / 10
Estudo Dirigido
Estudo de caso.
.
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
Artigos de revistas especializadas.
Avaliação.
Ensino com pesquisa
30 / 10 a 06 / 11
13 / 11 a 27 / 11
27 / 11
04 / 12
161
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.7 Benchmarkings como
ferramenta de avaliação:
3.2 Acompanhar o desempenho  Melhores práticas
do ciclo da cadeia com foco no  Expectativa mínima (cliente)
cliente utilizando a
 Média de mercado
metodologia de Benchmarking  Desempenho da empresa ou da
no setor.
Cadeia
 Matriz de desempenho;
(*3)
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva
Cronograma / Dia e Mês
11 / 12
162
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Analisar processos,
operações e negociações
envolvidos na gestão da
cadeia de suprimentos.
2- Interpretar o
gerenciamento da cadeia de
suprimentos como uma
ferramenta para o aumento do
nível de serviço aos clientes.
3- Analisar os impactos e sua
correlação com os fatores
logísticos e seus
desdobramentos para a sua
cadeia de suprimentos.
Indicadores de Domínio
Acompanhamento de seus
processos através de
indicadores de desempenho
logístico, adequados e
consistentes.
Capacidade de visualizar a
cadeia de suprimentos do seu
começo ao seu término,
mapeando gargalos.
Organizar as informações.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
.
Avaliação escrita trabalhos em
grupo.
Compreensão dos métodos e
técnicas.
Obter no mínimo conceito R em
atividade individual e B em
atividade em grupo.
Clareza e seqüência lógica de
idéias.
Obter no mínimo conceito R em
atividade individual e B em
atividade em grupo.
Trabalho em grupo.
Relatórios de trabalhos e
avaliações individuais.
Evidências de Desempenho
Realização de trabalhos e
Domínio e capacidade de
participação em sala de aula.
diferenciar os vários conceitos,
Conhecimentos analíticos para
palavras-chaves e terminologias
interpretação dos dados obtidos
aplicados na área de gestão.
e obter conceito no mínimo R.
163
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e
operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5.ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage
Learning, 2011.
BARATO, Jarbas Novelino. Educação profissional: saberes do ócio ou saberes do trabalho? 2. ed. São
Paulo: SENAC, 2003.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
A recuperação contínua deverá ser inserida no trabalho pedagógico realizado no dia a dia da sala de aula e
decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas
às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura:
Data:
164
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Logística Internacional
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Atribuições:
 Aplicar a legislação do transito de veículos, ao transportar passageiros e à manipulação,
armazenamento e transporte de cargas identificando os organismos que as normatizam, no
Brasil e no exterior.
165
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
 Demonstrar capacidade de negociação;
 Armazenar produtos em zona de quarentena e exportação;
 Consultar fontes de informações sobre fornecedor externo;
 Acompanhar o embarque e desembarque de cargo.
166
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Logística Internacional
Nº
1
Competências
Selecionar informações para subsidiar
análise sobre comércio exterior na compra e
venda de insumos, máquinas, equipamentos
e produtos em geral.
Módulo: 3
Nº
1
Habilidades
1.1 Coletar dados sobre recursos internos e
capacidade da organização.
1.2 Elaborar e apresentar relatórios sobre os dados
coletados.
1.3 Identificar potencial do mercado externo.
Nº
1
Bases Tecnológicas
1.1 Planejamento estratégico e o Marketing
internacional.
1.2 Comércio exterior: conceitos básicos,
visão geral sobre a política comercial
brasileira; órgãos governamentais
intervenientes e promotores da política
comercial.
1.3 Organismos internacionais e acordos
comerciais entre países.
• Mercosul
• Aladi
• Mercado Comum Europeu
• outros.
167
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
2
Competências
Interpretar processos envolvidos nas
operações de importação e exportação.
Nº
2
Habilidades
2.1 Aplicar as etapas da operação de importação e
exportação: negociação, aspectos cambiais,
operações especiais e incentivos fiscais.
2.2 Relacionar documentação necessária para os
processos de importação e exportação.
2.3 Aplicar legislação, tratados, convenções e
acordos bilaterais sobre o comércio exterior.
2.4 Utilizar procedimentos documentais referentes
à importação e exportação.
2.5 Relacionar incidências de taxas aplicadas ao
comercio exterior.
Nº
Bases Tecnológicas
2
2.1 Tipos e papeis dos diversos atores no
comércio exterior: • indústrias, comércios,
prestadores de serviços • operadores
logísticos • órgãos governamentais.
2.2 Noções de Negociação: – INCOTERMS.
2.3 Aspectos administrativos do comércio
exterior: importações e exportações
definitivas e não definitivas, nacionalização,
regimes aduaneiros.
2.4 SISCOMEX:
• tipos de Mercadorias, a nomenclaturas e
classificação fiscal de mercadorias.
os documentos comerciais e financeiros nas
operações de Comércio Exterior.
os certificados de origem.
2.5 Câmbio e modalidades de pagamentos e
recebimentos no comércio exterior:
• incentivos fiscais.
168
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Logística Internacional
Habilidade
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
1.1 Coletar dados sobre
recursos internos e capacidade
da organização.
1.1 Planejamento estratégico e o
Marketing internacional.
(*1)
1.2 Comércio exterior:
conceitos básicos, visão geral
sobre a política comercial
brasileira; órgãos governamentais
intervenientes e promotores da
política comercial.
(*1)
1.3 Organismos internacionais e
acordos comerciais entre países.
• Mercosul
• Aladi
• Mercado Comum Europeu
• outros
(*1)
1.2 Elaborar e apresentar
relatórios sobre os dados
coletados.
1.3 Identificar potencial do
mercado externo.
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
Apresentação das Bases Tecnológicas,
competências e habilidades, métodos de avaliação
e atividades.
Aula expositiva e dialogada e aplicação de vídeo: o
atual cenário econômico do Brasil. Aplicação de
atividade avaliativa.
Aula conceitual em lousa sobre a importância do
comércio internacional aliado à Logística e
aplicação de questionário para atividade avaliativa.
Apresentação de seminário dos principais blocos
econômicos.
Avaliação escrita de Logística Internacional.
Cronograma / Dia e Mês
23 / 07
30 / 07 a 06 / 08
13 / 08 a 27 / 08
03 / 09 a 01 / 10
169
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
2.1 Tipos e papeis dos diversos
atores no comércio exterior:
• indústrias, comércios,
prestadores de serviços
• operadores logísticos
• órgãos governamentais.
(*1)
2.2 Relacionar documentação
2.2 Noções de Negociação: –
necessária para os processos de INCOTERMS.
importação e exportação.
(*1)
2.3 Aspectos administrativos do
comércio exterior: importações e
2.3 Aplicar legislação, tratados,
exportações definitivas e não
convenções e acordos bilaterais
definitivas, nacionalização,
sobre o comércio exterior.
regimes aduaneiros.
(*2)
2.4 SISCOMEX:
• tipos de Mercadorias:
o nomenclaturas e classificação
2.4 Utilizar procedimentos
fiscal de mercadorias
documentais referentes à
o documentos comerciais e
importação e exportação.
financeiros nas operações de
Comércio Exterior
o certificados de origem.
(*2)
2.1 Aplicar as etapas da
operação de importação e
exportação: negociação,
aspectos cambiais, operações
especiais e incentivos fiscais.
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva e dialogada.
Visita técnica ao Porto de Santos.
Aula expositiva e dialogada.
Aula expositiva e dialogada.
Aula expositiva e dialogada.
Cronograma / Dia e Mês
08 / 10
22 / 10 a 29 / 10
05 / 11
12 / 11 a 26 / 11
170
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.5 Relacionar incidências de
taxas aplicadas ao comercio
exterior.
Bases Tecnológicas
2.5 Câmbio e modalidades de
pagamentos e recebimentos no
comércio exterior:
• incentivos fiscais.
(*2)
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva e dialogada.
Avaliação escrita de Logística internacional.
Cronograma / Dia e Mês
03 / 12 a 10 / 12
171
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
1- Selecionar informações
para subsidiar análise sobre
comércio exterior na compra
e venda de insumos,
máquinas, equipamentos e
produtos em geral.
Identificar potencial do
comercio externo através de
coleta de dados.
2- Interpretar processos
envolvidos nas operações de
importação e exportação.
Aplicar legislação, tratados,
convenção e acordos bilaterais
sobre o comércio exterior:
Utilizar procedimentos
documentais importação e
exportação.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Solução de problemas.
Resolução de Exercícios
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Estudo da área profissional com
realização de trabalho de acordo
com os critérios teóricos
estabelecidos.
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Estudo da área profissional com
realização de trabalho de acordo
com os critérios teóricos
estabelecidos.
172
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Saraiva, 2009.
LUZ, R. Comércio Internacional e Legislação Aduaneira. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Com atendimento individualizado em sala de aula e prova.
Aplicação de trabalhos de pesquisas.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
173
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Logística Reversa
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Identificar e formular estratégias de planejamento: de armazenamento e disposição física de
produtos, de compra e venda, de pós-venda.
Aplicar a legislação referente ao trânsito de veículos, ao transporte de passageiros e à
manipulação, armazenamento e transporte de cargas, identificando os organismos que as
normatizam, no Brasil e no exterior.
Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação
vigente.
174
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades :
 Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, do meio
ambiente, bem como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos
comerciais, às normas de higiene e segurança, ao comércio exterior, às questões tributárias e
fiscais.
175
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Logística Reversa
Nº
1
2
Competências
Interpretar os princípios da logística reversa
da pós-venda e pós-consumo.
Analisar a cadeia da logística reversa para
agregar valor ao produto e/ou serviço, com
redução de custos e dos impactos
ambientais.
Módulo: 3
Nº
1
2
Habilidades
1.1 Aplicar os conceitos e princípios da logística
reversa nas operações específicas.
1.2 Selecionar os sistemas de planejamento,
operação e controle do fluxo e informações da
logística reversa.
2.1 Aplicar a legislação ambiental vigente.
2.2 Identificar as normas de certificação
ambiental.
2.3 Utilizar conceitos de desenvolvimento
sustentável na aplicação de insumos e matérias
primas, resíduos industriais e de consumo e na
agregação de valores.
2.4 Identificar os produtos, embalagens e materiais
que necessitam retornar aos centros produtivos
visando a sua reutilização ou descarte responsável.
2.5 Identificar os custos envolvidos na logística
reversa.
Nº
1
2
Bases Tecnológicas
Logística reversa no Brasil: aspectos gerais
2.1 Legislação ambiental
 licenças ambientais
 embalagens tóxicas
 produtos perigosos e tóxicos
2.2 Certificação ambiental –ISO 14000
2.3 Desenvolvimento sustentável:
 insumos e matérias primas
 reciclagem – 3R’s
2.4 Ciclo de vida dos produtos:
 resíduos industriais
 resíduos de consumo
2.5 Custos
2.6 Valor agregado
176
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
Competências
3
Selecionar os diversos canais de
distribuição da logística reversa.
4
Analisar características próprias dos
armazéns para atender o processo de
armazenamento de produtos reciclados,
inservíveis e que necessitam de atendimento
à legislação específica.
5
Interpretar indicadores de desempenho nos
processos da logística reversa.
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
3.1 Identificar os canais de distribuição reversa.
3
3.1 Canais de distribuição de logística
reversa:
 Papel dos operadores logísticos na
logística reversa;
 Planejamento da logística reversa;
 Distribuição reversa.
4
4.1 Identificar e utilizar sistema de
armazenamento de produtos e embalagens
retornáveis para atender a logística reversa.
4
4.1 Características dos sistemas de
armazenagem de produtos recicláveis e
inservíveis.
5
Aplicar processos de avaliação de desempenho na
logística reversa.
5
5.1 Instrumentos para a correção dos
desvios.
5.2 Indicadores de desempenho da logística
reversa.
3
177
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Logística Reversa
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
Todos
Todos
Apresentação das bases tecnológica, habilidades,
competências e critérios de avaliação.
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios da logística reversa
nas operações específicas.
1.2 Selecionar os sistemas de

planejamento, operação e

controle do fluxo e

informações da logística
reversa.
2.1 Aplicar a legislação
ambiental vigente.
2.2 Identificar as normas de
certificação ambiental.
1- Logística reversa no Brasil:
Aspectos gerais.
2.1 Legislação ambiental:
licenças ambientais;
embalagens tóxicas;
produtos perigosos e tóxicos.
(*1.1, 1.2)
Aula expositiva e dialogada.
Análise de vídeos/Estudos de casos para atividades
e discussão em sala.
2.2 Certificação ambiental –ISO
14000.
(*2.1)
Aula expositiva referente a conceitos e trabalho de
pesquisa individual para fixação de conceitos;
Avaliação Individual.
2.3 Utilizar conceitos de
desenvolvimento sustentável na 2.3 Desenvolvimento sustentável:
 insumos e matérias primas
aplicação de insumos e
matérias primas, resíduos
 reciclagem – 3R’s
industriais e de consumo e na
(*2.3)
agregação de valores.
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias da
internet;
Estudo de casos para análise e debate em sala
(vídeos);
Trabalho em grupo;
Prova individual;
Atividade.
Cronograma / Dia e Mês
24 / 07
31 / 07 a 14 / 08
21 / 08 a 04 / 09
11 / 09 a 25 / 09
178
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
2.4 Identificar os produtos,
embalagens e materiais que
necessitam retornar aos centros
produtivos visando a sua
reutilização ou descarte
responsável.
2.5 Identificar os custos
envolvidos na logística reversa.
Bases Tecnológicas
2.4 Ciclo de vida dos produtos:
 resíduos industriais
 resíduos de consumo
2.5 Custos
2.6 Valor agregado.
(*2.4, 2.5, 2.6)
3.1 Canais de distribuição de
logística reversa:
 papel dos operadores
3.1 Identificar os canais de
logísticos na logística reversa;
distribuição reversa.
 planejamento da logística
4.1 Identificar e utilizar sistema
reversa;
de armazenamento de produtos

distribuição reversa.
e embalagens retornáveis para
4.1
Características
dos sistemas de
atender a logística reversa.
armazenagem de produtos
recicláveis e inservíveis.
(*3.1, 3.2, 3.3, 4.1)
5.1 Instrumentos para a correção
5- Aplicar processos de
dos desvios.
avaliação de desempenho na
5.2 Indicadores de desempenho da
logística reversa.
logística reversa.
(*5.1, 5.2)
Procedimentos Didáticos
Aula expositiva e dialogada;
Estudo de casos para análise e debate em sala
(vídeo “A história da gente”).
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias internet.
Atividades em grupo.
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias internet;
Estudo de casos para análise e debate em sala;
Avaliação Individual.
Cronograma / Dia e Mês
02 / 10 a 16 / 10
23 / 10 a 06 / 11
13 / 11 a 11 / 12
179
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Capacidade de expressão escrita
e verbalização sobre os
1- Interpretar os princípios da conteúdos das bases
Avaliação Prática.
logística reversa da póstecnológicas como Impactos
.
venda e pós-consumo.
Ambientais, legislação
ambiental, produção mais
limpa, etc.
2- Analisar a cadeia da
logística reversa para agregar Analisar riscos ambientais;
Exercícios de fixação e
valor ao produto e/ou serviço, Analisar as implicações sociais
atividades em grupo.
com redução de custos e dos e econômicas dos processos;
impactos ambientais.
Identificar qual o canal de
3- Selecionar os diversos
distribuição é mais adequado
canais de distribuição da
Prova Teórica.
para se realizar
logística reversa.
a logística reversa.
4- Analisar características
próprias dos armazéns para
atender o processo de
Analisar o processo de
armazenamento de produtos armazenamento e as
Prova Dissertativa
reciclados, inservíveis e que informações sobre à legislação.
necessitam de atendimento à
legislação específica.
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza.
Objetividade.
Aplicação de conceitos.
O aluno deverá mostrar uma
postura crítica, investigativa e
propositiva diante da crise
ambiental deste século.
Interpretação de dados.
Demonstrar sensibilidade e
competência para avaliar os
danos sócio-ambientais e optar
por determinados processos
produtivos e tecnológicos.
Elaboração de relatórios.
Identificar os principais canais
de distribuição.
Apuração de dados para
tomada de decisão.
Construir um raciocínio critico
sobre a constituição da
sociedade global, o papel do
desenvolvimento tecnológico
nesse contexto e a conseqüente
crise ambiental em escala
planetária.
180
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência
Indicadores de Domínio
5- Interpretar indicadores de Capacidade de verificar o
desempenho nos processos da desempenho do processo de
logística reversa.
logística reversa.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Relatório de trabalho de campo
e de visitas técnicas.
Avaliação escrita individual.
Estudo de caso.
Seminários.
Presença, participação,
cooperação em sala de aula.
Coerência e aproveitamento
claramente expressa (verbal ou
escrita) nas avaliações
pertinentes ao conteúdo da base
tecnológica.
Entendimento satisfatório pelo
discente apresentado através de
aproveitamento superior a 50%
das atividades de avaliação
aplicadas.
Desenvolvimento do senso
crítico para os limites éticos e
morais que podem estar
envolvidos no desenvolvimento
da sua área.
181
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Home Page da CETESB.
Home Page da Secretaria de Estado do meio ambiente.
Home Page Portal do Exportador.
Home Page Guialog.
Home Page Constituição Federal.
A história das coisas. [Filme – vídeo].
The corporation. [Filme – vídeo].
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades extraclasse (pesquisas, relatórios, estudo de caso), exercícios, prova de recuperação.
VI – Identificação:
Nome do professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
182
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de maquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação.Presta atendimento aos
clientes.Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do
trabalho no sistema logístico.
Atribuições:
 Identificar os processos que permitem detecção e prevenção de problemas que afetam a
qualidade total.
 Realizar atividades que atendam os procedimentos de controle de qualidade de suprimentos,
183
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
de produção de produtos e serviços e dos processos de entrega aos clientes.
 Registrar processos e seu acompanhamento.
 Acompanhar melhorias definidas pela organização.
Atividades
 Registrar, sob orientação superior, os processos e seus acompanhamentos definidos nos
procedimentos de controle de qualidade de suprimentos, de produção de produtos e serviços e
dos processos de entrega aos clientes.
184
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total
Nº
1
Competências
Estabelecer relações entre a política de
qualidade da empresa e as operações
logísticas de: entrada, transformação e
saída.
2
Identificar nos controles internos dos
processos operacionais logísticos desvios de
qualidade.
3
Diagnosticar os desvios de qualidade
relativos aos processos de logística.
Nº
1
2
3
Módulo: 3
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
1
1.1 Contexto e evolução da qualidade.
1.2 Conceitos de qualidade.
1.3 Tipos de sistemas de logística interna e
externa e suas necessidades básicas.
1.4 Conceitos de detecção e prevenção que
garantam a garantia da qualidade.
1.5 Planejamento de logística de entrada,
operação e de saída.
1.6 Ferramentas da qualidade.
1.7 Medidas de tendência central.
1.8 Distribuição normal.
2.1 Atender os procedimentos de controle de
qualidade de suprimentos, de produção de
produtos e serviços e dos processos de entrega aos
clientes.
2.2 Utilizar a documentação necessária para
registrar os processos e seu acompanhamento.
2.3 Acompanhar níveis de serviços de logística de
entrada, produção e de saída.
2
2.1 Documentação de operação e de
processos de logística.
2.2 Ciclo de suprimentos, produção e
distribuição externa.
2.3 Instrumentos para correção dos desvios.
3.1 Identificar os desvios de qualidade e emitir
relatórios de diagnósticos.
3
3.1 Conceitos de detecção de problemas,
prevenção, variação, causas de variação,
ações no local e no sistema.
1.1 Aplicar teorias de qualidade.
1.2 Identificar políticas de qualidade total nas
organizações.
1.3 Identificar as operações logísticas das
organizações.
1.4 Identificar os diversos processos que permitem
a detecção e prevenção de problemas que afetam a
qualidade total.
185
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº
4
5
Competências
Analisar causas dos desvios de qualidade.
Identificar características de processos de
produção e as necessidades logísticas para o
correto desempenho operacional.
Nº
4
5
Habilidades
4.1 Selecionar as ferramentas de qualidade para
aplicação em situações problema.
4.2 Aplicar as ferramentas de qualidade para
identificação das causas.
4.3 Propor correções com base nos resultados da
aplicação das ferramentas de qualidade.
4.4 Acompanhar melhorias definidas pela
organização.
Utilizar diferentes tipos de operações logísticas de
produção, de acordo com as condições de leiaute e
sistemas de produção adotados.
Nº
Bases Tecnológicas
4
Noções de gestão de ferramentas de
qualidade.
5
5.1 Gestão de Processos:
 processos de produção e serviços;
 pontos críticos;
 reengenharia;
 engenharia reversa;
 layout.
5.2 Características dos sistemas de logística:
 de entrada;
 de transformação;
 de distribuição.
186
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
Todas
Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
Competências, Habilidades e Critérios de
Avaliação.
1.1 Aplicar teorias de
qualidade.
1.2 Identificar políticas de
qualidade total nas
organizações.
1.3 Identificar as operações
logísticas das organizações.
1.4 Identificar os diversos
processos que permitem a
detecção e prevenção de
problemas que afetam a
qualidade total.
1.1 Contexto e evolução da
qualidade.
1.2 Conceitos de qualidade.
1.3 Tipos de sistemas de logística
interna e externa e suas
necessidades básicas.
(*1.1, 1.2, 1.3)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Análise vídeo.
Prova Avaliativa individual.
Cronograma / Dia e Mês
21 / 07
28 / 07 a 11 / 08
187
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
2.1 Atender os procedimentos
de controle de qualidade de
suprimentos, de produção de
produtos e serviços e dos
processos de entrega aos
clientes.
2.2 Utilizar a documentação
necessária para registrar os
processos e seu
acompanhamento.
2.3 Acompanhar níveis de
serviços de logística de entrada,
produção e de saída.
1.4 Conceitos de detecção e
prevenção que garantam a garantia
da qualidade.
1.5 Planejamento de logística de
entrada, operação e de saída.
1.6 Ferramentas da qualidade.
1.7 Medidas de tendência central.
1.8 Distribuição normal.
2.2 Ciclo de suprimentos,
produção e distribuição externa.
(*1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 2.1)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Atividade individual com materiais de revistas,
livros e internet.
Atividade em grupo.
2.1 Documentação de operação e
de processos de logística.
2.3 Instrumentos para correção dos
3.1 Identificar os desvios de
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
desvios.
qualidade e emitir relatórios de 3.1 Conceitos de detecção de
bibliográfica.
diagnósticos.
Trabalho em grupo.
problemas, prevenção, variação,
causas de variação, ações no local
e no sistema.
(*2.2, 2.3, 3.1)
Cronograma / Dia e Mês
18 / 08 a 08 / 09
15 / 09 a 06 / 10
188
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
4.1 Selecionar as ferramentas
de qualidade para aplicação em
situações problema
4.2 Aplicar as ferramentas de
qualidade para identificação
das causas.
4.3 Propor correções com base
nos resultados da aplicação das
ferramentas de qualidade.
4.4 Acompanhar melhorias
definidas pela organização.
3.1 Conceitos de detecção de
problemas, prevenção, variação,
causas de variação, ações no local
e no sistema.
(*2.2, 2.3, 3.1)
Procedimentos Didáticos
13 / 10 a 27 / 10
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Estudo de caso.
4- Noções de gestão de
ferramentas de qualidade.
(*4.1, 4.2, 4.3, 4.4)
5.1 Gestão de Processos:
 processos de produção e
serviços;
 pontos críticos;
 reengenharia;
5- Utilizar diferentes tipos de
operações logísticas de
 engenharia reversa;
produção, de acordo com as
 layout.
condições de leiaute e sistemas 5.2 Características dos sistemas de
de produção adotados.
logística:
 de entrada;
 de transformação;
 de distribuição.
(*5)
Cronograma / Dia e Mês
03 / 11 a 17 / 11
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Trabalho de pesquisa.
Prova avaliativa individual.
24 / 11 a 08 / 12
189
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Critérios de Desempenho
1- Estabelecer relações entre
a política de qualidade da
empresa e as operações
logísticas de : entrada,
transformação e saída.
1- Identificar os diversos
processos que permitem a
detecção de prevenção de
problemas que afetam a
qualidade total
Avaliação individual.
Objetividade,
Precisão
Clareza
2- Identificar nos controles
internos dos processos
operacionais logísticos
desvios de qualidade.
Identificar os desvios de
qualidade emitir relatório de
diagnóstico
Apresentação de trabalhos de
pesquisa.
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
3- Diagnosticar os desvios de Identificar os desvios de
qualidade relativos aos
qualidade emitir relatório de
processos de logística.
diagnóstico
Apresentação de trabalhos de
pesquisa.
Clareza.
Objetividade.
Estudo de caso
Seminário
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
Avaliação individual e
apresentação de trabalho
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
4- Analisar causas dos
desvios de qualidade.
Selecionar as ferramentas de
qualidade para aplicação em
situação problema
5- Identificar características
de processos de produção e
as necessidades logísticas
para o correto desempenho
operacional.
Utilizar diferentes tipos de
operações logísticas de
produção, de acordo com as
condições de e sistemas de
produção adotados.
Evidências de Desempenho
A equipe deverá obter conceito
“MB”
O aluno deverá obter, no
mínimo, conceito “R” nas duas
atividades.
Representações e
demonstrações práticas que
evidenciem as técnicas
utilizadas na obtenção de
informações.
O aluno deve evidenciar a
aprendizagem por meio de
avaliação escrita, obtendo, no
mínimo, o conceito “R”.
Resumo escrito das fontes
consultadas e as informações
selecionadas organizadas em
ordem de relevância.
Resumo escrito das fontes
consultadas e as informações
selecionadas organizadas em
ordem de relevância.
190
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
FERREIRA, J. E. Núcleo básico: segurança e finalidade. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011.
PALADINI, E. P. Gestão da Qualidade. São Paulo: Atlas, 2004.
MARTINS, P. G. Administração da Produção. São Paulo: Saraiva, 2005.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Estudo de caso, apresentação de seminário, avaliação escrita individual.
VII – Identificação:
Nome do professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
191
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística
Módulo: 3
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Eder Vieira Cavalcante
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Aplicar e analisar procedimentos na disciplina de Logística, verificando o planejamento,
organização, direção e controle (administrar) e gerenciar a produção, armazenagem, distribuição
e fluxo de informação de bens e serviços no que tange os aspectos de cargas, transportes,
armazenamento, distribuição e movimentação de materiais, diminuindo o tempo e custos na
tomada de decisão estratégica e/ou gerencial.
Atribuições:
 Elaborar planilha eletrônica para tomada de decisões gerenciais;
 Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades:
 Elaborar gráficos e relatórios de controles;
 Disponibilizar informações;
192
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec


Atualizar informações;
Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamento e também nas rotinas
administrativas.
193
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística
Nº
Competências
1
Correlacionar os sistemas de informações
de acordo com as necessidades e as
limitações da estrutura organizacional.
2
Identificar hardware e software necessários
para controle e acompanhamento das
atividades operacionais da organização.
Nº
1
2
Habilidades
1.1 Visualizar as diferentes formas de organização
dos diferentes tipos de empresa.
1.2 Identificar sistemas informatizados de registro
e acompanhamento dos processos corporativos.
2.1 Utilizar programas e sistemas corporativos
para registro e acompanhamento das metas e
controles estabelecidos.
2.2 Coletar informações para acompanhar as
atividades de todos os setores da empresa.
Módulo: 3
Nº
1
2
Bases Tecnológicas
1.1 Diferentes tipos de organização.
1.2 Evolução da tecnologia da informação
aplicada à logística.
1.3 Universo da automação dos processos e
operações de:
 Fluxo de Materiais;
 Produção;
 Movimentação;
 Estocagem;
 Manuseio e Embalagem;
 Transporte;
1.4 Sistemas informatizados de gestão.
2.1 Ferramentas de gerenciamento
empresarial e indicadores de desempenho de:
 Planejamento;
 Execução;
 Comunicação;
 Controle;
 Concepção de Projetos.
2.2 Novas tecnologias:
 Comércio Eletrônico
 Criptografia e Certificação Digital
2.3 Sistemas – Aplicativos
EDI-ERP-MRP-ECR-WMS-Outros
194
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
Todas
1.1 Diferentes tipos de
organização.
1.2 Evolução da tecnologia da
1.1 Visualizar as diferentes
informação aplicada à logística.
formas de organização dos
1.3 Universo da automação dos
diferentes tipos de empresa.
processos e operações.
1.2 Identificar sistemas
1.4 Sistemas informatizados de
informatizados de registro e
gestão.
acompanhamento dos
2.1 Ferramentas de gerenciamento
processos corporativos.
empresarial e indicadores de
desempenho.
2.2 Novas tecnologias.
2.3 Sistemas – Aplicativos.
(*1)
1.2 Evolução da tecnologia da
2.1 Utilizar programas e
informação aplicada à logística.
sistemas corporativos para
1.3 Universo da automação dos
registro e acompanhamento das processos e operações.
metas e controles
1.4 Sistemas informatizados de
estabelecidos.
gestão.
(*1)
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
Apresentação das bases tecnológicas, Habilidades
e Competências.
Aula expositiva, onde se apresentam as bases
tecnológicas, habilidades e competências a serem
trabalhadas durante o semestre.
Aula expositiva apresentando o caso de referência
“Mercedes-Benz” discutindo os métodos e
processos. – Trabalho e Avaliação.
Cronograma / Dia e Mês
18 / 07
25 / 07 a 29 / 08
05 / 09 a 26 / 09
195
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
Todas
2.1 Ferramentas de gerenciamento
2.1 Utilizar programas e
empresarial e indicadores de
sistemas corporativos para
desempenho de:
registro e acompanhamento das  Planejamento;
metas e controles
 Execução;
estabelecidos.
 Comunicação;
2.1
Ferramentas de gerenciamento
2.1 Utilizar programas e
empresarial
e indicadores de
sistemas corporativos para
desempenho
de:
registro e acompanhamento das
 Controle;
metas e controles
estabelecidos.
 Concepção de projetos.
2.2 Novas tecnologias:
2.2 Coletar informações para
 Comércio eletrônico;
acompanhar as atividades de
 Criptografia e certificação
todos os setores da empresa.
digital.
2.3 Sistemas – Aplicativos
2.2 Coletar informações para
EDI-ERP-MRP-ECR-WMSacompanhar as atividades de
Outros.
todos os setores da empresa.
(*2)
Procedimentos Didáticos
Prova.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
Todas
Todas
Prova.
Todas
Todas
Correção comentada da prova e revisão do
conteúdo abordado. Atividade de recuperação
Cronograma / Dia e Mês
03 / 10
10 / 10 a 17 / 10
24 / 10 a 31 / 10
07 / 11 a 14 / 11
28 / 11
05 / 12
12 / 12
196
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Correlacionar os sistemas
de informações de acordo
com as necessidades e as
limitações da estrutura
organizacional.
Identificar hardware e
software necessários para o
controle e acompanhamento
das atividades operacionais
da organização.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Preparar casos de mercado
abordando sobre as estruturas
de indústria, comércio e
empresas de serviços.
Participação e avaliação
Organograma, estudo de cargos
escrita.
e funções aplicando
planejamento e necessidades
interligadas a Tecnologia da
Informação.
Critérios de Desempenho
Clareza de idéias (oral e
escrita).
Clareza de idéias (oral e
Organização, direção e controle. Trabalho prático em laboratório escrita).
Pesquisa nos diversos sistemas
e familiarizar no uso de
Clareza na utilização e
existentes no mercado.
ferramentas
computacionais.
funcionamento de ferramentas
Utilização da Internet.
computacionais.
Evidências de Desempenho
Pesquisar e apresentar
atividades com os diferentes
níveis de estruturas.
Evidenciar clareza e domínio
dos sistemas de coleta de
informações e sistemas de
cálculo de equipamentos.
Comprovar e apresentar os
resultados obtidos no manuseio
dos sistemas.
197
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BANZATO, E. Tecnologia da informação aplicada à Logística. São Paulo: IMAN, 2010.
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). Newtown Square:
Project Management Institute, Inc.2008
Vídeos.
Data show.
Lousa.
Laboratório de Informática.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Realização de exercícios em grupo e individual.
VII – Identificação:
Nome do professor: Eder Vieira Cavalcante
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
198
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Soraya Aparecida Mariano Paz
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
 Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
o Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle:
o Da produção de bens e serviços;
o De transportes e cargas;
o De estoques;
o De armazenagem;
o De custos logísticos.
 Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a
legislação vigente.
199
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais
Nº
Competências
1
Correlacionar o significado dos tributos e
suas abrangências.
2
Nº
Módulo: 3
Habilidades
Nº
1
Identificar os principais impostos e tributos e sua
aplicação nas operações logísticas.
1
Correlacionar documentos fiscais, base de
cálculo dos impostos e valor dos mesmos.
2
Cumprir exigências legais e tributárias no
preenchimento dos documentos fiscais.
2
3
Identificar exigências fiscais legais nas
operações de importações e exportações de
mercadorias.
3
4
Associar as exigências da legislação
tributária aplicadas sobre: Operador
logístico, armazém geral, centro de
distribuição e depósito fechado.
4
Elaborar cálculos, com base nos documentos
fiscais, para definir os valores dos impostos e
tributos de conformidade com sua aplicabilidade.
4.1 Calcular para conferência os impostos e
tributos legais aplicáveis nas operações de
importações e exportações.
4.2 Identificar os aspectos da legislação tributária
que se apliquem sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de distribuição e depósito
fechado.
3
4
Bases Tecnológicas
Regimes tributários:
1.1 pequena, média e grande empresas;
1.2 simples nacional;
1.3 noções de lucro: real e presumido.
Conceitos tributários aplicados a logística:
2.1 ICMS;
2.2 IPI;
2.3 ISSQN;
2.4 Imposto de Importação e Exportação.
Documentos fiscais:
3.1 Notas fiscais
3.2 Conhecimento de transporte
Aspectos tributários incidentes sobre:
operador logístico, armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
200
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais
Habilidade
1- Identificar os principais
impostos e tributos e sua
aplicação nas operações
logísticas.
2- Cumprir exigências legais e
tributárias no preenchimento
dos documentos fiscais.
3- Elaborar cálculos, com base
nos documentos fiscais, para
definir os valores dos impostos
e tributos de conformidade com
sua aplicabilidade.
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
Procedimentos Didáticos
1- Regimes tributários:
Pequena, média e grande empresa
Simples nacional
Noções de lucro: real e presumido.
2- Conceitos tributários aplicados
Aulas expositivas e dialogadas acompanhadas de
a Logística
exercícios.
ICMS
IPI
ISSQN
Imposto de importação e
exportação.
Cronograma / Dia e Mês
22 / 07 a 30 / 09
201
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
1- Identificar os principais
impostos e tributos e sua
aplicação nas operações
logísticas.
2- Cumprir exigências legais e
tributárias no preenchimento
dos documentos fiscais.
3- Elaborar cálculos, com base
nos documentos fiscais, para
definir os valores dos impostos
e tributos de conformidade com
sua aplicabilidade.
4.1 Calcular para conferência
os impostos e tributos legais
aplicáveis nas operações de
importações e exportações.
4.2 Identificar os aspectos da
legislação tributária que se
apliquem sobre: operador
logístico, armazém geral,
centro de distribuição e
depósito fechado.
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
3- Documentos fiscais:
Notas fiscais
Conhecimento de transporte.
4- Aspectos tributários incidentes
sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
Aula expositivas e dialogadas, trabalho de
pesquisa.
30 / 09 a 11 / 11
4- Aspectos tributários incidentes
sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
Aulas expositivas e dialogadas.
Exercícios de Fixação.
11 / 11 a 09 / 12
202
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Correlacionar o
significado dos tributos e
suas abrangências
2- Correlacionar documentos
fiscais, base de cálculo dos
impostos e valor dos
mesmos.
3- Identificar exigências
fiscais legais nas operações
de importações e exportações
de mercadorias.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Evidências de Desempenho
Reconhecimento e conceito dos
Avaliação escrita.
tributos e sua abrangência.
Compreensão do conteúdo.
Aplicação prática do conteúdo,
através da apresentação dos
trabalhos/seminários e
atividades/exercícios.
Identificação dos documentos
fiscais, base de cálculo e
alíquotas.
Participação.
Apresentação do conteúdo
compreendido, através da
avaliação escrita.
Assiduidade.
Participação e assiduidade.
Atividade prática.
Reconhecimento e identificação
das exigências legais na
Trabalhos em grupo.
importação e exportação.
Definição operações de
mercadorias.
4- Associar as exigências da
legislação tributária aplicadas
sobre: Operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósito
fechado.
Critérios de Desempenho
Reconhecimento e aplicação do
direito tributário segundo a
Exercícios de fixação.
legislação.
Reconhecer e analisar os
direitos e obrigações do
operador logístico frente a
armazém geral, centro de
distribuição e depósito fechado.
Compreensão do conteúdo.
Participação.
Assiduidade.
Aplicação prática do conteúdo,
através da apresentação dos
trabalhos/seminários e
atividades/exercícios.
Apresentação do conteúdo
compreendido, através da
avaliação escrita.
Participação e assiduidade.
203
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Material elaborado e pesquisado pela professora;
Material de apoio contido na biblioteca da Etec e Internet;
Códigos: CF/CC/CTN/CDC e legislações específicas;
Suportes de ensino, oferecidos pela escola aos alunos: como laboratório de Informática, gestão e outros.
CAVANHA, F. A. O. Logística: novos modelos. Rio de Janeiro: Qualitmark, 2001.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus,
2004.
FLEURY, P. F.; WANKE, P.; FIGUEIREDO, K. Logística Empresarial: a perspectiva brasileira. São
Paulo: Atlas, 2000.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será realizada no decorrer das aulas com intuito de desenvolver atividades significativas e diversificadas de
orientação e acompanhamento e avaliação de aprendizagem capaz de levar o aluno a superar as
dificuldades apresentadas.
VII – Identificação:
Nome do professor: Soraya Aparecida Mariano Paz
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
204
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Técnico em Logística
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em
Logística
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Cláudia Emanoela Bonfim
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Atribuições:

Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
 Executar conferência de materiais na recepção e na expedição.
205
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
 Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle:
da produção de bens e serviços;
de transportes e cargas;
de estoques;
de armazenagem;
de custos logísticos.
 Controlar movimentação de materiais na organização.
 Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação
vigente.
 Elaborar programação para manutenção de máquinas e equipamentos.
 Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.
 Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades
 Identificar oportunidade e ameaças no ambiente e na organização.
 Planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações.
206
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Nº
1
2
3
4
5
6
7
Competências
Articular o conhecimento científico e
tecnológico numa perspectiva
interdisciplinar.
Definir fases de execução de projetos com
base na natureza e na complexidade das
atividades.
Correlacionar recursos necessários e plano
de produção.
Identificar fontes de recursos necessários
para o desenvolvimento de projetos.
Analisar e acompanhar o desenvolvimento
do cronograma físico-financeiro.
Avaliar de forma quantitativa e qualitativa o
desenvolvimento de projetos.
Analisar metodologias de gestão da
qualidade no contexto profissional.
Módulo: 3
Nº
Habilidades
Nº
1
Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços técnicos.
1
2
Classificar os recursos necessários para o
desenvolvimento do projeto.
2
3
Utilizar de modo racional os recursos destinados
ao projeto.
3
4
5
6
7
Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do
projeto.
Construir gráficos, planilhas, cronogramas e
fluxogramas.
Comunicar idéias de forma clara e objetiva por
meio de textos e explanações orais.
Organizar as informações, os textos e os dados,
conforme formatação definida.
Bases Tecnológicas
Referencial teórico: pesquisa e compilação
de dados, produções científicas etc.
Construção de conceitos relativos ao tema do
trabalho: definições, terminologia,
simbologia etc.
Definição dos procedimentos
metodológicos;
Cronograma de atividades;
Fluxograma do processo.
4
Dimensionamento dos recursos necessários.
5
Identificação das fontes de recursos.
6
7
8
9
10
Elaboração dos dados de pesquisa: seleção,
codificação e tabulação.
Análise dos dados: interpretação, explicação
e especificação.
Técnicas para elaboração de relatórios,
gráficos, histogramas.
Sistemas de gerenciamento de projeto.
Formatação de trabalhos acadêmicos.
207
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Habilidade
Todas
1- Consultar catálogos e
manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços
técnicos.
2- Classificar os recursos
necessários para o
desenvolvimento do projeto.
Bases Tecnológicas
Todas
1- Referencial teórico: pesquisa e
compilação de dados, produções
científicas etc.
(*1)
2- Construção de conceitos
relativos ao tema do trabalho:
definições, terminologia,
simbologia etc.
3- Definição dos procedimentos
metodológicos
Cronograma de atividades
Fluxograma do processo.
(*2,3)
Procedimentos Didáticos
Apresentação das bases tecnológicas
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
Suporte às pesquisas;
aulas expositivas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
Módulo: 3
Cronograma / Dia e Mês
23 / 07
23 / 07 a 06 / 08
06 / 08 a 12 / 09
208
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
Bases Tecnológicas
4- Dimensionamento dos recursos
necessários.
3- Utilizar de modo racional os
5- Identificação das fontes de
recursos destinados ao projeto.
recursos.
(*4)
Procedimentos Didáticos
Suporte às pesquisas;
aulas expositivas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Entrega de trabalhos em grupo;
Apresentações em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
6- Elaboração dos dados de
pesquisa: seleção, codificação e
tabulação.
7- Análise dos dados:
interpretação, explicação e
especificação.
(*5)
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
8- Técnicas para elaboração de
5- Construir gráficos, planilhas,
relatórios,gráficos, histogramas.
cronogramas e fluxogramas.
(*6)
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
4- Redigir relatórios sobre o
desenvolvimento do projeto.
Cronograma / Dia e Mês
12 / 09 a 24 / 09
24 / 09 a 01 / 10
01 / 10 a 08 / 10
08 / 10 a 15 / 10
209
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade
6- Comunicar idéias de forma
clara e objetiva por meio de
textos e explanações orais.
Todas
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
9- Sistemas de gerenciamento de
projeto
7.1- Analisar metodologias de
gestão da qualidade no contexto
profissional.
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
Todas
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Entrega versão final;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
Apresentações em grupo.
Apresentação do TCC
Cronograma / Dia e Mês
22 / 10 a 26 / 11
03 / 12 a 10 / 12
210
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Relatórios;
1- Comentar catálogos e
1- Articular o conhecimento
Desenvolvimento semanal do
manuais de fabricantes e de
científico e tecnológico numa
projeto;
fornecedores de serviços
perspectiva interdisciplinar
Apresentações orais;
técnicos;
Trabalho escrito
Relatórios;
2- Definir fases de execução
2- Classificar os recursos
Desenvolvimento semanal do
de projetos com base na
necessários para o
projeto;
natureza e na complexidade
desenvolvimento do projeto;
Apresentações orais;
das atividades.
Trabalho escrito
Relatórios;
3- Correlacionar recursos
Desenvolvimento semanal do
3- Utilizar de modo racional os
necessários e plano de
projeto;
recursos destinados ao projeto;
produção.
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Relatórios;
4- Identificar fontes de
Desenvolvimento semanal do
4- Redigir relatório sobre o
recursos necessários para o
projeto;
desenvolvimento de projeto;
desenvolvimento de projetos.
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Relatórios;
5- Analisar e acompanhar o
Desenvolvimento semanal do
5- Construir gráficos, planilhas,
desenvolvimento do
projeto;
organogramas e fluxogramas
cronograma físico-financeiro.
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Competência
Indicadores de Domínio
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
211
________________________________________________________________________________________
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Relatórios;
6- Avaliar de forma
6- Comunicar idéias de forma
Desenvolvimento semanal do
quantitativa e qualitativa o
clara e objetiva por meio de
projeto;
desenvolvimento de projetos. textos e explanação orais
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Relatórios;
7- Analisar metodologias de 7- Organizar as informações, os Desenvolvimento semanal do
gestão da qualidade no
textos e os dados, conforme
projeto;
contexto profissional
formatação definida.
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Competência
Indicadores de Domínio
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
212
_____________________________________________________________________________________
___
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
MATTAR, J. Metodologia Científica na Era da Informática. São Paulo: Saraiva, 2004.
POLITO, R. Superdicas para um TCC nota 10. São Paulo: Saraiva, 2008.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. 23 ed. São Paulo:
Cortez, 2008.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será a partir de apoio ao desenvolvimento do projeto, do tema, do problema, da pesquisa bibliográfica e do
apoio ao trabalho de campo.
VII – Identificação:
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim
Assinatura:
Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data: