Opções de Atendimento Eletrônico
24 horas por dia, 7 dias por semana
TELESSALDO - OPÇÃO 3
Telesserviço disponível aos clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Presta informações
sobre a movimentação bancária (saldo atualizado de conta corrente, poupança
integrada, fundos de investimentos, saldo bloqueado, folha de pagamento, limite
excedido, vencimento do contrato expirado ou a expirar).
TELEBLOQUEIO - OPÇÃO 4
Telesserviço que possibilita a todos os clientes Pessoa Física e Jurídica do Banco,
bloquearem temporariamente talões de cheque, cartão, conta, senha de serviços ou
cartão e senha de serviços, até o próximo dia útil. Sob determinadas condições o
bloqueio poderá ser parcial, quando deverá ser feita a formalização da ocorrência à
agência mais próxima.
TELETALÃO - OPÇÃO 5
Telesserviço que possibilita ao cliente Pessoa Física do Banco, solicitar seu talão de
cheques para ser entregue no endereço cadastrado. A quantidade máxima de talões
destinados ao endereço é de 3 por dia e o prazo de entrega é de até 4 dias úteis.
BANRIFAX - OPÇÃO 6
Telesserviço que possibilita a todos os clientes Pessoa Física e Jurídica do Banco
receberem por fax, diretamente na sua residência ou escritório, informações da última
semana sobre saldo e movimentações da conta corrente, poupança integrada, fundos
de investimentos, extrato para fins de declaração de imposto de renda e posição da
carteira de cobrança de títulos.
LIGUE CHEQUE BANRISUL - OPÇÃO 7
Telesserviço que fornece informações atualizadas (on-line) sobre impedimentos dos
cheques de nossos clientes. Pode ser acessado por clientes ou não clientes do Banco.
As informações fornecidas são: cheque sustado e conta bloqueada/encerrada.
Atendimento Personalizado - OPÇÃO 9
Telesserviço disponível exclusivamente a clientes Pessoa Física do Banco. Atendimento
prestado por uma equipe de operadores habilitada para fornecer informações
genéricas, efetuar consultas e serviços bancários:
a) INFORMAÇÕES:
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Produtos
Serviços
Canais de atendimento
Calendário de folhas do Estado
Endereços, telefones e horários de atendimento do Banrisul
Estabelecimentos credenciados Banricompras
b) CONSULTAS:
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Extratos de conta corrente, conta poupança e conta investimento
Extratos: IPVA / IR - anual / Pacote de tarifas
Consultas de empréstimos em andamento
Consultas de operações
c) SERVIÇOS:
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Agendamentos
Débitos em conta
Solicitações e desbloqueios de talão de cheques
Telebloqueio
Operações de Crédito 1 Minuto
Pagamentos
Recargas de telefone celular
Transferências de valores