Quarta-feira 25
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“Naépoca em que eu comecei a empreenderera fácil.Hojeestámuito
difícil. A concorrênciaé agressiva,a disputa por oferecer cada vez
menos étãogrande que asempresas fecham. Além disso, antes
existiamapenas 10 relojoarias noCentro de Santos”
C-1
A TRIBUNA
março de 2015
Claudino Neto, empresário
Negócios
& Oportunidades
Relojoaria supera o tempo
Na quarta geração da família, a Zenith precisou mudar de endereço algumas vezes para se manter sempre perto da clientela
FOTOS ALBERTO MARQUES
MATHEUS MÜLLER
DA REDAÇÃO
Apesar de os relógios contarem os segundos, minutos e
horas, muitos dos que foram
vendidos pela Relojoaria Zenith, em Santos, não devem ter
suportado o tempo para contar
a história do negócio que, este
mês, completará 107 anos sob
o comando da mesma família.
“Um empresário não pode
fincar raízes. Ele precisa acompanhar o movimento do público”, diz Claudino Neto, mais
conhecido como Neno, da terceira geração a comandar a loja, hoje sob responsabilidade
da filha, Fabiana do Carmo Figueiredo. Para ele, a grande
virtude da relojoaria é estar
sempre perto da clientela.
Mesmo a empresa carregando em seu nome a palavra relojoaria, ela sempre se destacou
por vender joias, brilhantes, pedras brasileiras e orientais.
Além disso, hoje também conta com um espaço especializado em artigos de decoração para casa, a Zenith Home. As
duas unidades ficam no Shopping Praiamar, na Rua Alexandre Martins, 80, Aparecida.
Para Fabiana, a tradição do
negócio, fundado na Rua Visconde de São Leopoldo, 8, no
Centro de Santos, ao lado do
Largo do Rosário, é um diferencial pela “credibilidade e confiança” que passa aos clientes.
Entretanto, para garantir o
seu lugar no mercado até os
dias atuais, ela diz que não basta ter nome. É preciso que exista qualidade tanto nos produtos quanto no atendimento.
Neno acrescenta que, aliado
a tudo isso, a vontade das novas
gerações em administrar o negócio foi fundamental. “Para
que uma pessoa consiga dar
continuidade a uma empresa
de família, tem que sentir gosto
de fazer isso. É legal fazer cursos, mas é com os percalços do
dia a dia que se aprende”.
Segundoo empresário, quando seu avô, o imigrante português Claudino Figueiredo, resolveu fundar a Relojoaria Zenith no Centro de Santos, a
Cidade viviaum momentomuito importante devido ao movimento cafeeiro.
Neno lembra que as famílias passeavam pelas ruas para
observar as construções, frequentar confeitarias, restaurantes e o Teatro Coliseu. Portanto, tratava-se do local ideal
para empreender.
A segunda geração assumiu
a Relojoaria Zenith em 1933,
com Frederico Figueiredo, filho de Claudino Figueiredo.
Mas foi 42 anos depois, em
1975, já com a marca consolidada, que a administração do estabelecimento passou para os
filhos de Frederico – Neno e
Frederico Junior.
Apesar do fluxo do comércio
Orgulho
“Tenho orgulho de
trabalhar com um
negócio de mais de
100 anos. E nosso
objetivo é fazer a
Zenith crescer,
divulgar essa
tradição”
Fabiana do Carmo Figueiredo, empresária
continuar no Centro, os irmãos
notaram que o consumo migrou para a Senador Feijó, General Câmara, Amador Bueno
e Largo do Rosário.
Em 1976, decidiram mudar
a loja para a João Pessoa, 109,
em um ponto maior e mais
moderno. Em 1982, Frederico
Junior deixou a sociedade e se
mudou para o Interior.
Fabiana começou a trabalhar na relojoaria no Centro.
Segundo Neno, em 1992 a filha
disse a ele que queria estudar
Administração em São Paulo.
“Perguntei se ela queria trabalhar comigo e pedi para que
sentasse na minha cadeira”.
A partir daquele momento a
empresária aprendeu com o
pai e passou a tomar conta do
negócio, que precisou mudar
mais uma vez de ponto em
2003, quando os empresários
perceberam a queda no movimento do Centro.
“Víamosqueapopulaçãoestava deixando a região e com a
abertura do shopping resolvemos investir. O Centro pagou a
loja do Praiamar e, cerca de três
anos depois, o shopping passou
amanteraloja doCentro”.
Em 2005, a família resolveu
se desligar totalmente do Centro que acolheu a empresa.
“Em determinado momento
falei: Fabiana, chegou o momento de fechar a loja da João
Pessoa. Ela chorou porque
não queria. Após seis meses
viu que tínhamos tomado a
decisão correta”.
Neno, com Fabiana: família mantém 20 funcionários em duas lojas no Praiamar: o próximo projeto é levar a Zenith para o e-commerce
Mais de um século de história no comércio
O fundador da Relojoaria Zenith, Claudino Figueiredo e a esposa, Alice
Lander de Figueiredo, e as crianças que não foram identificadas
Inauguração da loja da Rua João Pessoa, no Centro de Santos,
em 1976: Neno (esq), Frederico Figueiredo e Frederico Junior.
Origem
Nome
Segundo Claudino Neto (Neno),
na época em que a relojoaria
foi aberta era comum dar o
nome de marcas famosas
de relógios às empresas.
Zenith é uma marca suíça
de relógios.
EXPANSÃO
Hoje Fabiana não pretende aumentar o número de lojas na
região. O objetivo dela é expandir a marca utilizando a internet. A previsão é de que até o
finaldo próximo mês a Relojoaria Zenith passe a comercializar seus produtos através do
e-commerce.
“Independentemente desse lançamento, manteremos
a loja física. É importante
para a marca e para o cliente.
Comprar joia pela internet é
diferente, mas com o nosso
nome levaremos credibilidade”, diz Fabiana.
Zenith investe na internet, mas proprietários acham que a loja física dá credibilidade e confiança à marca
Tradição
Apesar de ser uma
relojoaria há 107 anos,
a Zenith também vende
joias. “Mantemos o nome
pela tradição. Na ocasião
as lojas do segmento abriam
com relojoaria à frente”, diz
Fabiana do Carmo Figueiredo.
Boa ideia
DIVULGAÇÃO
TIM Multibank Caixa
A Caixa, a Mastercard e a TIM
lançaram o TIM Multibank,
uma conta pré-paga no celular
que permitirá aos clientes da
operadora efetuar pagamentos
de contas, transferências de dinheiroerecargautilizandoopróprio aparelho, além de realizar
comprascomumcartãoMastercard.Oprodutotemcomopúblico-alvo os clientes da TIM sem
contacorrenteoupoupança.
Saraiva
A rede anunciou a contratação
de uma consultoria para auxiliar
noprocessodereestruturaçãoda
suaunidade de negócios de varejo. Segundo diretores da empresa, a iniciativa dá sequência ao
processo de profissionalização
da gestão. O objeto da Saraiva
é que essas ações contribuirão
para a criação de valor e o
crescimento sustentável da
companhia.
Clean & Clear
O novo rosto da Clean & Clear,
marca da Johnson & Johnson,
para a campanha “See the Real
Me” é a transgênero de 14 anos.
JazzJennings, quenasceu garoto, mas, aos quatro anos, foi
diagnosticada com transtorno
deidentidade de gênero.Acampanha promoverá produtos para a pele e convidará as pessoas
a dividirem suas histórias usando a hashtag #SeeTheRealMe.
Artwalk.
No dia 1o de abril a Artwalk,
do Grupo Afeet, vai postar “duas mentiras”
no Instagram @atitudeartwalk: um Nike Air
Force 1 por R$ 100 (preço normal varia entre
R$ 300 e R$ 400) e a opção de comprar
qualquer Adidas e ganhar outro, na mesma
faixa de preço. A “mentira” mais votada será
a que valerá na campanha “1o de abril
Artwalk” para as três primeiras pessoas que
fizerem compra do item vencedor nas lojas
físicas ou e-commerce da marca. A votação
vai até o dia 30 de março. No dia seguinte
será divulgado o resultado.