TREINAMENTO IN LOCO: AÇÃO EDUCACIONAL PARA MELHORAR A
PERFORMANCE DOS PROFISSIONAIS
Autores: Rodrigues M F V, Abdala A F S
Hospital Alemão Oswaldo Cruz
E-mail: [email protected]
Introdução: A atividade educativa tem sido destacada como fundamental
para o aprendizado da equipe de trabalho, promovendo transformações
positivas em aprendizagem, sendo estratégica para a obtenção de melhores
resultados na performance dos profissionais. Para que aconteça um
alinhamento nos processos, foi pensado na realização de treinamentos in
loco, para aprimoramento e manutenção de uma educação complementar no
próprio
setor
de
atuação.
Justificativa:
Necessidade
de
melhor
entendimento de alguns temas elegidos pelas equipes que precisavam ser
reforçados para alinhamento, possibilitando esclarecimento de dúvidas.
Objetivo: 1-Promover uma estratégia que conduza os profissionais a
oportunidades de melhoria no seu processo educativo. 2- Avaliar a
compreensão dos treinamentos realizados através de um pré e pós teste
aplicados para cada tema realizado. Método: Trata-se de um relato de
experiência, onde foi realizado levantamento de temas propostos pela
equipe de enfermagem das 4 unidades de internação que fizeram parte
deste piloto. A partir disso foi abordado um tema a cada dois meses em três
etapas: 1- Aplicação de um pré - teste. 2- Apresentação do tema com seu
conteúdo em um cartaz fixado no posto de enfermagem e explicado durante
uma semana após passagem de plantão de forma clara e objetiva. 3Realização de pós-teste dois meses após o treinamento com o intuito de
checar o aprendizado. Resultados: Os resultados no pré –teste em relação
a média das notas foi de 8,09% de acertos enquanto no pós teste foi de
9,29%, apresentando um incremento de 14,89%, evidenciou-se também que
índice de acertos com nota máxima foi de 5,88% no pré- teste para 48,78%
no pós- teste, demonstrando que houve melhora no entendimento do
assunto abordado, evidenciando que o aprendizado foi efetivo. As dúvidas
remanescentes foram sanadas pontualmente com os colaboradores que não
atingiram 100% de acerto no pós–teste demonstrando a importância do
processo educativo para aprendizagem e consequentemente melhoria na
qualidade da assistência. Conclusão: O processo educativo foi bem aceito
pelos profissionais, que compreenderam sua importância, pois propiciaram
experiência de aprendizado e esclarecimento de possíveis dúvidas em
relação aos temas. Pretende-se continuar com este processo educativo por
acreditarmos ser esta uma importante ferramenta de gestão para melhoria
da qualidade e segurança na assistência prestada.
Palavras- chave: treinamento, educação, processo educativo
Bibliografia:
1. Silva, M. F.; Conceição, F. A.; Leite, M. M. J. Educação continuada: Um
levantamento de necessidades da equipe de enfermagem. O mundo
da Saúde São Paulo: 2008; jan/mar 32(1): 47-55.
2. Amorim, P.F. A importância do TLT- treinamento no local de trabalho
como ferramenta de gestão para a eficiência da qualidade nos
processos de atendimento ao cliente em uma empresa de saúde.
Fortaleza 2014.