Introdução
 Na segunda metade da década de 70 mais um enfoque
de ciências administrativas chega à América Latina, o
enfoque contingencial ou situacional. Esse enfoque
representa, em última análise, a constatação de que
continua não existindo uma teoria administrativa
aplicável a todos os casos e a todas as circunstâncias.
Cada um dos enfoques ou combinação de enfoques se
presta melhor à análise de certa e determinada
situação do que outro enfoque ou cominação de
enfoques.” WARLICH,Beatriz, 1986.
Características
 A teoria da contingência enfatiza que não há nada de
absoluto nas organizações ou na teoria
administrativa.
 Abordagem contingencial explica que existe uma
relação funcional entre as condições do ambiente e as
técnicas administrativas apropriadas para o alcance
eficaz dos objetivos da organização.
Características
A Teoria da Contingência apresenta os seguintes
aspectos básicos:
 Natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto;
 Interação entre si e com o ambiente;
 Características ambientais são variáveis
independentes, enquanto as características
organizacionais são variáveis dependentes daquelas.
O ambiente
 Contexto que envolve externamente a organização (ou
sistema). Como a organização é um sistema aberto, ela
mantém transações e intercâmbio com o seu meio.
 Tipos:
 Ambiente Geral - conjunto de variáveis e condições comuns
a todas as organizações
 Ambiente de Tarefa - ambiente de operações de cada
organização.
Ambiente Geral
Econômi
cas
Demogr
áficas
Legais
CONDIÇÕES
Tecnoló
gicas
Ecológic
as
Políticas
Ambiente Tarefa
Concorrentes
EMPRESA
Fornecedores
Clientes
Entidades
Reguladoras
AMBIENTE GERAL
AMBIENTE DE
TAREFAS
EMPRESA Clientes; Fornecedores;
Concorrentes; Entidades
Reguladoras
Condições ecológicas
Condições demográficas
Condições tecnológicas
Condições culturais
Condições econômicas
Condições políticas
Condições legais
A Tecnologia
 Ao lado do ambiente, constitui outra variável
independente que influencia as características
organizacionais.
 Sob o ponto de vista administrativo, a tecnologia é
algo que se desenvolve nas organizações por meio
de conhecimentos acumulados e desenvolvidos
sobre o significado e a execução de tarefas (knowhow) constituindo um complexo de técnicas
usadas na transformação dos insumos recebidos
pela empresa em produtos ou serviços.
Críticas
 Para a teoria contingencial tudo é relativo e tudo
depende, nada é absoluto ou universalmente
aplicável.
Resumo
 Para a AC, não há nenhum caminho universalmente aplicável
para um problema em administração, mas a situação determina a
melhor abordagem do problema organizacional.
OU
 Não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único e
exclusivo modelo organizacional.
 Características:








Eclética.
Incerta.
Sistema aberto.
Flexível.
Relativista.
Situacional.
Forte ênfase no ambiente.
Forte ênfase na tecnologia.