Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
Pós-graduação
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Prof. Claudemir Vasconcelos, PMP
Projeto em Engenharia de
Segurança do Trabalho
AULA 2
Out/2013
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Áreas de conhecimentos de gerenciamento de projetos
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Mapeamento de grupos de processos
GUIA PMBOK
Quinta
edição
Guia PMBOK®
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Mapeamento de grupos de processos (continuação)
GUIA PMBOK Quinta edição
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GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS
PLANEJAMENTO
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Áreas de conhecimentos - Gerenciamento dos Recursos Humanos
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Gerenciamento dos recursos humanos do projeto
 O gerenciamento dos recursos humanos inclui os processos que
organizam e gerenciam a equipe do projeto;
 A equipe do projeto consiste nas pessoas com papéis e
responsabilidades designadas para a conclusão do projeto;
 O tipo e o número de membros da equipe do projeto podem mudar
com frequência ao longo do projeto;
 O envolvimento e a participação dos membros da equipe desde o
início agrega seus conhecimentos durante o processo de
planejamento e fortalece o compromisso com o projeto.
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Processos do gerenciamento dos recursos humanos do projeto
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DESENVOLVER O PLANO DE RECURSOS HUMANOS
.4 Plano de gerenciamento
do projeto
.4 Opinião especializada
.5 Reuniões
• Papéis e Responsabilidades
• Organograma do projeto
• Plano de gerenciamento de
pessoal
• Calendários dos recursos
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GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
PLANEJAMENTO
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Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das Comunicações
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Gerenciamento das comunicações do projeto
 O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos
necessários para assegurar que as informações do projeto sejam
geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e
organizadas de maneira oportuna e apropriada;
 Os gerentes de projetos gastam a maior parte do seu tempo se
comunicando com os membros da equipe e outras partes
interessadas do projeto;
 Uma comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes
interessadas envolvidas no projeto, conectando vários ambientes
culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e
diversas perspectivas e interesses na execução ou nos resultados
do projeto.
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Gerenciamento das comunicações do projeto
 Planejar o gerenciamento das comunicações – O processo de
desenvolver um plano com abordagem apropriada para a
comunicação do projeto baseado pelos requerimentos e
informações necessárias às partes interessadas, e pelos ativos
organizacionais disponíveis;
 Gerenciar as comunicações – O processo de criar, distribuir,
armazenar, recuperar e disponibilizar a informação do projeto de
acordo com o plano de gerenciamento das comunicações;
 Controlar as comunicações – O processo de monitorar e
controlar as comunicações por todo o ciclo de vida do projeto para
assegurar que as necessidades de informações das partes
interessadas são satisfeitas.
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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
.5 Reuniões
.4 Plano de gerenciamento
do projeto
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PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
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PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
(CONTINUAÇÃO)
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GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS
PLANEJAMENTO
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Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das Partes Interessadas
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Gerenciamento das partes interessadas
 Inclui os processos necessários para identificar as pessoas, grupos
ou organizações que possam impactar ou ser impactados pelo
projeto, para analisar as expectativas das partes interessadas e seu
impacto sobre o projeto, e para desenvolver efetivamente estratégias
de gestão adequadas para engajar as partes interessadas nas
decisões e execução de projeto.
 Foca em comunicação contínua com as partes interessadas para
entender suas necessidades e expectativas, endereçando problemas
quando estes ocorrem, gerenciando conflitos de interesses e
promovendo o engajamento das partes interessadas nas decisões e
atividades do projeto.
 A satisfação das partes interessadas deve ser gerenciada como um
objetivo chave do projeto.
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Gerenciamento das partes interessadas
 Identificar as partes interessadas – Processo de identificação das pessoas, grupos ou
organizações que possam afetar ou ser afetados por uma decisão, atividade, ou resultado do
projeto, como também análise e registro das informações relevantes relacionadas aos seus
interesses, envolvimento, interdependências, influência e impacto potencial sobre o sucesso
do projeto;
 Planejar o gerenciamento das partes interessadas - Processo de desenvolvimento de
estratégias de gestão adequadas para envolver efetivamente as partes interessadas durante
todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise de suas necessidades, interesses e
impacto potencial sobre o sucesso do projeto;
 Gerenciar o engajamento das partes interessadas – Processo que envolve comunicação e
trabalho com as partes interessadas para atender às suas necessidades / expectativas. Inclui
abordagem dos problemas quando estes ocorrem , e promoção do engajamento das partes
interessadas adequadamente nas atividades ao longo do ciclo de vida do projeto;
Controlar o engajamento das partes interessadas - Processo de acompanhamento geral
das partes interessadas do projeto e adequação da estratégia e plano para envolvimento das
partes interessadas.
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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Registros das partes
interessadas
.3 Fatores ambientais da
empresa
.4 Ativos de processos
organizacionais
.1 Opinião especializada
.2 Reuniões
.1 Plano de gerenciamento
das partes interessadas
.2 Atualizações dos
documentos do projeto
.3 Técnicas analíticas
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Atividade em Grupo
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GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO
PROJETO
PLANEJAMENTO
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Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das aquisições
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Gerenciamento das aquisições do projeto
 O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos
necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou
resultados externos à equipe do projeto;
 O gerenciamento das aquisições do projeto abrange os processos
de gerenciamento de contratos e controle de mudanças que são
necessários para desenvolver e administrar contratos ou pedidos
de compra emitidos por membros autorizados da equipe do projeto.
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Gerenciamento das aquisições do projeto
Controle das
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PLANEJAR AS AQUISIÇÕES
Plano de gerenciamento
do projeto
.4 Reuniões
Registro das partes
interessadas
.7 Atualizações dos
documentos do
projeto
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PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES
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PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES
(CONTINUAÇÃO)
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GERENCIAMENTO DOS RISCOS DO PROJETO
PLANEJAMENTO
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Áreas de conhecimentos - Gerenciamento dos riscos do projeto
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Gerenciamento dos riscos do projeto
 O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de
planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas,
monitoramento e controle de riscos de um projeto;
 Os objetivos do gerenciamento dos riscos são aumentar a
probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a
probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.
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Gerenciamento dos riscos do projeto
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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
Plano de gerenciamento
do projeto
Termo de
Abertura
Registro das partes
interessadas
.2 Opinião especializada
.3 Reuniões
.4 Reuniões










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Metodologia
Papéis e responsabilidades
Orçamento
Prazos
Categorias de riscos
Definições de probabilidade e
impacto dos riscos
Matriz de probabilidade e impacto
Tolerâncias revisadas das partes
interessadas
Formatos dos relatórios
Acompanhamento
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Exemplo de uma estrutura analítica de riscos - EAR
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Definição de escalas de impactos para quatro objetivos do projeto
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Exemplo de Matriz de probabilidade e impacto
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IDENTIFICAR OS RISCOS
•Lista dos riscos
•Lista de respostas potenciais
.12 Plano de gerenciamento dos
recursos humanos
.13 Documentos de aquisição
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REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS
. Atualizações dos
documentos do projeto
. Linha de base do
escopo
.5 Fatores ambientais da
empresa
•Classificação ou prioridades
•Riscos por categorias
•Causas de riscos
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REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
. 1 Atualizações dos
documentos do projeto
 Análise probabilística do projeto
. 6 Fatores ambientais da
empresa
 Probabilidade de atingir os
objetivos de custo e tempo
 Lista priorizada de riscos
quantificados
 Tendências nos resultados
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PLANEJAR RESPOSTAS AO RISCOS
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ATUALIZAÇÕES DO REGISTRO DE RISCOS
(Eliminar/Transferir/Mitigar/Aceitar)
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Ciclo de vida do projeto
Grupos de Processos
Concluído
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Atividade em Grupo
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Execução
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Grupos de processos de gerenciamento de projetos
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Processos de gerenciamento de projetos
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Mapeamento de grupos de processos
GUIA PMBOK
Quinta
edição
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Mapeamento de grupos de processos (continuação)
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Grupo de Processos de Execução
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Grupo de Processos de Execução
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Gerenciamento da integração
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Orientar e gerenciar o trabalho do projeto
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Orientar e gerenciar o trabalho do Projeto
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GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO
EXECUÇÃO
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Processos do gerenciamento da qualidade do projeto
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Realizar a garantia da qualidade
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Orientar e gerenciar o trabalho do Projeto
Requer a implementação de mudanças e inclui:
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Realizar a garantia da qualidade
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GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS
DO PROJETO
EXECUÇÃO
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Processos do gerenciamento dos recursos humanos do projeto
GUIA PMBOK Quinta edição
Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
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Mobilizar a equipe do projeto
CONSIDERAÇÕES:
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Mobilizar a equipe do projeto
GUIA PMBOK Quinta edição
Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
Pós-graduação
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Desenvolver a equipe de projeto
Inclui:
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Desenvolver a equipe de projeto
GUIA PMBOK Quinta edição
Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
Pós-graduação
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Gerenciar a equipe de Projeto
GUIA PMBOK Quinta edição
Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
Pós-graduação
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Prof. Claudemir Vasconcelos, PMP
Gerenciar a equipe de Projeto
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Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho
Pós-graduação
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GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
DO PROJETO
EXECUÇÃO
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Gerenciamento das comunicações do projeto
 Planejar o gerenciamento das comunicações – O processo de
desenvolver um plano com abordagem apropriada para a
comunicação do projeto baseado pelos requerimentos e
informações necessárias às partes interessadas, e pelos ativos
organizacionais disponíveis;
 Gerenciar as comunicações – O processo de criar, distribuir,
armazenar, recuperar e disponibilizar a informação do projeto de
acordo com o plano de gerenciamento das comunicações;
 Controlar as comunicações – O processo de monitorar e
controlar as comunicações por todo o ciclo de vida do projeto para
assegurar que as necessidades de informações das partes
interessadas sejam satisfeitas.
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Gerenciar as comunicações
É o processo de criação, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação e
disposição final das informações do projeto de acordo com o plano de
gerenciamento das comunicações. A principal vantagem deste processo é que
ele permite um fluxo de comunicação eficiente e eficaz entre as partes
interessadas do projeto.
Este processo vai além da distribuição de informações relevantes e procura
garantir que a informação a ser comunicada aos interessados no projeto foi
devidamente gerada, bem como recebida e entendida. Ele também oferece
oportunidades para as partes interessadas para fazer pedidos de informações,
esclarecimentos e discussão.
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Gerenciar as comunicações – Considerações
Modelos emissor-receptor - Incorporando o “feedback” para proporcionar
oportunidades de interação/participação e remover as barreiras da comunicação;
Escolha da mídia - Especificidades da situação quanto ao momento de comunicar por
escrito ou oralmente, quando preparar um memorando informal ou um relatório
formal, e quando comunicar pessoalmente;
Estilo de escrita - Uso adequado da voz ativa ou passiva, estrutura da frase e escolha
das palavras;
Reuniões técnicas de gestão - Preparar uma agenda e lidar com conflitos;
Técnicas de apresentação - Consciência do impacto da linguagem corporal e
formatação dos recursos visuais;
Técnicas de facilitação - Construção de consensos e superação de barreiras;
Técnicas de escuta - Ouvir ativamente (reconhecendo, esclarecendo e confirmando o
entendimento) e remover barreiras que afetam negativamente a compreensão
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Gerenciar as comunicações
.1 Plano de gerenciamento das
comunicações
.2 Relatórios de performance da
execução
.3 Fatores ambientais da empresa
.4 Ativos de processos
organizacionais
.1 Tecnologia de comunicação
.1 Comunicações do projeto
.2 Modelos de comunicação
.3 Métodos de comunicação
.4 Sistemas de gerenciamento de
informação
.5 Relatórios de desempenho
.2 Atualizações do plano de
gerenciamento do projeto
.3 Atualização da
documentação do projeto
.4 Atualizações dos ativos
de processos
organizacionais
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GERENCIAMENTO DAS
PARTES INTERESSADAS
DO PROJETO
EXECUÇÃO
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Gerenciamento das partes interessadas
 Identificar as partes interessadas – Processo de identificação das pessoas, grupos ou
organizações que possam afetar ou ser afetados por uma decisão, atividade, ou resultado do
projeto, como também análise e registro das informações relevantes relacionadas aos seus
interesses, envolvimento, interdependências, influência e impacto potencial sobre o sucesso
do projeto;
 Planejar o gerenciamento das partes interessadas - Processo de desenvolvimento de
estratégias de gestão adequadas para envolver efetivamente as partes interessadas durante
todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise de suas necessidades, interesses e
impacto potencial sobre o sucesso do projeto;
 Gerenciar o engajamento das partes interessadas – Processo que envolve comunicação e
trabalho com as partes interessadas para atender às suas necessidades / expectativas. Inclui
abordagem dos problemas quando estes ocorrem , e promoção do engajamento das partes
interessadas adequadamente nas atividades ao longo do ciclo de vida do projeto;
 Controlar o engajamento das partes interessadas - Processo de acompanhamento geral
das partes interessadas do projeto e adequação da estratégia e plano para envolvimento das
partes interessadas.
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Gerenciar o engajamento das partes interessadas
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Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Plano de gerenciamento
das partes interessadas
Plano de gerenciamento
das comunicações
.5 Registro das questões
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Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Atualizações dos documentos do projeto
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GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO
EXECUÇÃO
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Gerenciamento das aquisições do projeto
Controle das
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Conduzir as aquisições
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Conduzir as aquisições
das aquisições
Técnicas analíticas
Declaração do escopo
da aquisição
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Conduzir as aquisições - Adjudicação do Contrato
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Atividade em grupo
Revisão dos conceitos da execução do projeto