Política de Privacidade Qrush Cards
Última atualização em 21/09/2013
A Qrush Tecnologia e Serviços Ltda repeita a privacidade de seus clientes e usuários e desenvolveu esta
Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade. Este
documento tem a intenção de descrever a você, que é um indivíduo e usuário dos nossos serviços, como
armazenamos e utilizamos as informações que coletamos.
Nós recomendamos que você nossa leia Política de Privacidade atentamente. Ao utilizar nossos serviços
você estará aceitando as práticas descritas neste documento.
Segurança e Privacidade das Vídeo Mensagens
Entendemos como fundamental em nosso negócio que nossos usuários se sintam seguros quanto a
privacidade de suas mensagens, recebidas e enviadas. Nosso sistema foi desenhado de forma que o
acesso às mensagens só é possível através de um de nossos códigos. Tanto a gravação, quanto a entrega
das vídeo mensagens ocorrem em ambiente seguro (SSL) com criptografia de 128 bits. Nossos servidores
são localizados no Brasil e nos EUA e operam sob as normas de segurança da informação mais restritivas
do mercado.
•
Acesso de usuários – O acesso por parte dos usuários dos nossos serviços se dá exclusivamente
através de uma de nossas chaves. Existem 4 tipos de chaves:
o
o
o
o
•
Qrush Code – um código QR único de uso exclusivo do portador do cartão.
Código alfanumérico – localizado abaixo do Qrush Code – uso exclusivo do portador.
Conta de usuário – acessível através de nosso site, mediante login e senha.
Convites eletrônicos – disparados pelo autor, ou pelo destinatário, permitem um único
acesso ao ambiente de visualização da mensagem.
Acesso de funcionários da Qrush Cards – OS FUNCIONÁRIOS DA QRUSH CARDS NÃO ACESSAM
AS MENSAGENS GERADAS POR NOSSOS USUÁRIOS! Não fazemos nenhum tipo de mediação, ou
análise de conteúdo das mensagens geradas através de nosso sistema. Justamente por isso,
nossos usuários devem aceitar os Termos e Condições de Uso de nossos serviços antes de
adquiri-los, de forma que assumem a responsabilidade pelo conteúdo de sua mensagem.
Em casos de denúncia por violação de direitos alheios e dos termos de uso de nossos serviços a
Qrush Cards realiza a análise da mensagem em questão. Apenas duas pessoas na estrutura da
empresa podem autorizar, conjuntamente, através de suas senhas máster, o download de
mensagens de nossos bancos, o Presidente da empresa e o Diretor de Tecnologia.
Informações que Coletamos
De maneira geral, podemos coletar informações pessoais para identificá-lo(a), como o seu nome e
endereço de e-mail, além de outras informações que não são para a sua identificação. Quando você
fornecer informação pessoal através de nosso site, estas informações podem ser enviadas para
servidores no Brasil e em outros países.
•
Informação que você fornece – Nós podemos coletar e armazenar quaisquer informações
pessoais que você fornecer quando utilizar nossos serviços, ou de qualquer outra forma,
incluindo informações pessoais contidas nas mensagens, comentários e posts. Isto inclui
informação de identificação, como nome, endereço, endereço de e-mail e telefone e, em
transações comerciais com a Qrush e seus parceiros, informações financeiras, como a forma de
pagamento, e dados relacionados a este processo. Nós também podemos coletar informações
sobre seus interesses e atividades, sexo, idade e outras informações demográficas.
•
Informação de outras fontes – Nós podemos ocasionalmente receber informações tanto
pessoais, quanto não pessoais sobre você, através de nossos parceiros, ou fornecedores.
Exemplo de tais informações podem ser: status da entrega, histórico de compra, informações
de endereço e outros dados demográficos.
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Informações sobre outras pessoas – Nós podemos ocasionalmente coletar informações sobre
outras pessoas que você nos forneceu ao utilizar nossos serviços. Por exemplo, quando você
enviar um convite para um amigo assistir a uma mensagem recebida, você deverá fornecer o email desta pessoa para que possamos enviar o convite. Esta informação, juntamente com
outras, poderão ser armazenadas para facilitar futura referência e envio de novos convites, ou
outras ações de relacionamento.
•
Informações coletadas automaticamente – Nós coletamos automaticamente informações do
seu navegador quando você visita nosso site. Estas informações incluem o seu endereço IP, o
tipo de navegador e língua, tempo de acesso, além do conteúdo de quaisquer cookies anteriores
que seu navegador tenha aceitado de nosso site.
•
Cookies – Quando você acessa nosso site, nós podemos designar ao seu navegador um, ou mais
cookies para facilitar novos acessos ao nosso site e personalizar a sua experiência quando
utilizando nossos serviços. Através do uso de cookies nós também podemos coletar informações
sobre a sua atividade em nosso site, como as páginas visualizadas, links que clicou, e pesquisas
feitas em nosso site. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você
pode alterar as configurações do seu para não aceitá-los. Caso opte por não permitir cookies,
você poderá experimentar dificuldades, ou ser impossibilitado(a) de utilizar algumas
características interativas de nosso site.
•
Outras tecnologias – Nós podemos utilizar outras tecnologias padrão da web , tais como os web
beacons, para rastrear a sua utilização de nosso site. Nós também podemos utilizar web
beacons em mensagens de e-mail e newsletters para saber se a mensagem foi aberta e a ações
geradas a partir da mesma. As informações coletadas desta forma nos permite entregar
conteúdo customizado para os visitantes de nosso site.
•
Informações coletadas por terceiros – As informações fornecidas por você, assim como as
coletadas automaticamente, poderão ser compartilhadas com nossos parceiros varejistas. As
informações compartilhadas com um parceiro serão restritas àquelas geradas em função das
vendas ocorridas em suas lojas, respeitando o esforço de fidelização e relacionamento entre as
partes.
Utilização das Informações coletadas
De maneira geral, nós podemos utilizar as informações fornecidas por você com as seguintes
finalidades:
•
Entregar os produtos e serviços que você contatou.
•
Gerenciar a sua conta e fornecer atendimento ao cliente.
•
Realizar pesquisa e análise sobre a sua utilização e interesse a respeito de nossos serviços.
•
Comunicar com você via e-mail, correios, telefone e outros dispositivos móveis, quando for
de seu interesse.
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Desenvolver e demonstrar conteúdo e propaganda em acordo com os seus interesses.
•
Verificar sua elegibilidade e engajá-lo(a) em sorteios e promoções.
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Reforçar nossos Termos e Condições.
•
Gerar inteligência para administrar nosso negócio.
Sites de Terceiros
Existem em nosso site, links que dão acesso a sites de terceiros que não operam sob esta política de
privacidade. Por exemplo, na seção Lojas de nosso site, existe uma lista de nossos parceiros e algumas
promoções dos mesmos. Ao clicar nestes links você será levado para outro site e este poderá coletar,
independentemente, informações pessoais suas. Estas informações poderão ser eventualmente
compartilhadas com a Qrush, ou não. Sobre estas informações coletadas, pessoais, ou não, a Qrush não
tem nenhuma responsabilidade com relação à forma que serão utilizadas.
Como você Pode Acessar Suas Informações
Ao criar uma conta de usuário em nosso site, você poderá, ao se logar, rever e atualizar suas
informações pessoais. Você poderá também, quando logado, cancelar sua conta a qualquer momento,
clicando em “Cancelar minha conta”. Ao fazê-lo, você não mais poderá acessar suas informações
pessoais assim como as mensagens associadas com a conta cancelada. No entanto, você poderá criar
uma nova conta a qualquer momento. Após o cancelamento de uma conta, a Qrush Cards poderá reter
a seu critério, algumas informações sobre você e sua utilização de nossos serviços para fins analíticos e
de integridade dos registros, assim como manter sua associação e responsabilidade com relação às
mensagens geradas por você.
Ainda, caso alguma informação pessoal sobre você tenha sido compartilhada com terceiros, conforme
descrito nesta Política de Privacidade, a retenção de tais informações ficará sujeita às políticas destes.
Suas Opções a Respeito da Coleta e Utilização das Suas Informações
Você poderá optar por não nos fornecer certas informações sobre si, o que poderá resultar em uma
experiência limitada ao utilizar nossos serviços.
Ao se cadastrar em nosso site, poderá lhe ser dada a opção de receber, ou não, e-mails e newsletters da
Qrush Cards, ou de seus parceiros. A qualquer momento você poderá alterar sua opção. Caso tenha
optado por receber nossas comunicações, você poderá suspender o envio das mesmas para sua conta
de email através de link específico no próprio e-mail recebido, ou através da página de Contato, em
nosso site. Sua solicitação será atendida em até 10 dias.
Como Protegemos as Suas Informações Pessoais
Nós adotamos as tecnologias de segurança mais recentes disponíveis no mercado para proteger suas
informações pessoais de acessos não autorizados. Somente funcionários autorizados acessam suas
informações pessoais e o fazem exclusivamente com finalidade definida por nossos gestores.
Em adição, utilizamos criptografia na transmissão de suas informações pessoais entre nosso sistema e
sistemas de terceiros e temos firewalls que impedem acessos não autorizados às mesmas.
Queremos que você se sinta seguro em adquirir nossos serviços, Por isso não poupamos esforços e
continuamos desenvolvendo nossos processos para torná-los cada vez mais seguros. No entanto,
nenhum sistema consegue estar 100% seguro. Portanto, apesar de tomarmos todas as precauções para
proteger suas informações, nós não prometemos e você não deve esperar que possamos garantir a
segurança das mesmas em 100%.
Privacidade de Menores
Nosso site é um site de audiência geral e livre e não coletamos, conscientemente, informações pessoais
de menores de 13 anos de idade.
Visitando Nosso site de Fora do Brasil – Visiting Our Website From Outside Brazil
Esta Política de Privacidade trata da coleta de informações em, ou através de nosso site, fornecidas por
residentes do Brasil. Se você está visitando nosso site de fora do Brasil, entenda que suas informações
serão transferidas, armazenadas e processadas em nossos servidores, alguns dos quais se encontram em
território brasileiro. Portanto verifique sua legislação local a respeito de proteção de dados. Esteja certo
que tomamos todas as medidas cabíveis para proteger suas informações. Ao utilizar nossos serviços,
você entende que suas informações poderão ser transferidas para nossas instalações e às de nossos
parceiros, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
This Privacy Policy covers the collection of personal information on or via our website from residents of Brazil. If you
are visiting our website from outside Brazil, note that your information will be transferred, stored, and processed in
our servers, some of which are located in Brazil. Therefore, check your local legislation on data protection for
further protection. We take every measure possible to protect your information. When using our services, you
understand that your information will be transferred to our facilities and those of our partners as described in this
Privacy Policy.
Direitos de Parceiros
Esta Política de Privacidade não cria, ou cede direitos a nenhum de nossos parceiros com relação às suas
informações, pessoais, ou não, ficando o compartilhamento destas a critério e conveniência exclusivos
da Qrush Cards.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos, ocasionalmente, atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas
práticas e serviços. Ao fazê-lo, atualizaremos sempre, em nosso site a informação da “Última
Atualização”, disposta, também, no topo deste documento.
Como Nos Contatar
Caso tenha alguma dúvida a respeito desta Política de Privacidade, ou a respeito de qualquer prática
descrita neste documento, por favor, contate-nos através da seção fale conosco de nosso site, envie
correspondência para o seguinte endereço:
Qrush Tecnologia e Serviços Ltda.
Av. Andrômeda, 855 – cj 514 – Alphaville
06473-000 – Barueri, SP
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