Práticas Administrativas
Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Lição 3 – Os Manuais
e o ECT Normas
Após concluir o estudo
desta lição, esperamos
que você possa:
• Identicar a estrutura do ECT Normas.
• Identicar os benefícios da pesquisa eletrônica
no ECT Normas.
Veja os temas que você irá estudar nesta lição:
• Tema 1 – Anal, o que é o ECT Normas?
• Tema 2 – Benefícios do ECT Normas
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
CONVERSA INICIAL
Agora já é do seu conhecimento: Os Manuais dos
Correios são os documentos básicos norteadores
das normas e dos processos internos. Até aqui,
você estudou os conceitos, a classicação e a importância de utilizá-los corretamente na realização
de suas atividades.
Nesta lição, você estudará o ECT Normas, sua
estrutura e benefícios.
No passado não muito distante, você somente
poderia consultar os Manuais em meio físico, arquivados em armários; o acesso era bem restrito.
E hoje, como acessar os manuais dos Correios?
De que forma estão disponibilizados? E onde
você localiza os Manuais para acessá-los?
O processo de consultas aos Manuais dos Correios é
todo digital! O acesso é por meio da Intranetac (http://
intranetac), onde todos os Manuais estão publicados,
atualizados e disponibilizados, de fácil acesso para
você e para todos os empregados dos Correios.
Para acessar o ECT Normas:
1) abra o seu navegador da internet (Internet Explorer,
Mozilla Firefox etc.).
2) digite na barra de endereços http://intranetac e tecle enter
3) Clique no ícone
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
O acesso à rede corporativa dos Correios é uma necessidade de todas
as áreas! E diante de um contexto de atividades informatizadas, é hora
de desenvolver novas habilidades para novas competências.
TEMA 1 – AFINAL, O QUE É O ECT NORMAS?
O que é o ECT Normas?
É um sistema que tem como objetivo publicar os manuais de forma
eletrônica. O ECT Normas funciona como um arquivo organizado, no
formato digital, disponibilizando os Manuais, seguindo a mesma estrutura dos manuais físicos.
ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO ECT NORMAS
A estrutura do Manual no formato digital é semelhante à estrutura física
dos manuais. Conra a seguir:
Um MANUAL contém MÓDULOS;
Um MÓDULO contém CAPÍTULOS;
Um CAPÍTULO pode conter, ou não, ANEXOS.
Veja este exemplo do MANCOM – Manual de Comunicação, no ECT Normas:
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Nesse exemplo é apresentado o Manual de Comunicação, Módulo 1
– Aspectos Gerais e os respectivos capítulos, no total de 5.
Observe: o capítulo 5 contém um anexo.
CONSULTAS AO ECT NORMAS
A página inicial do ECT Normas é composta por três partes para facilitar
a consulta:
ÁREAS
► Pesquisa
► Sumário e
► Documento
Veja, na gura a seguir, a localização de cada área:
1 PESQUISA
2 SUMÁRIO
3 DOCUMENTO
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
1 ÁREA PESQUISA
a
b
c
A área pesquisa contém :
a - Uma caixa de entrada (campo em branco)
b - Ao lado o botão
OK
c - A opção “Escolher Formulários de Pesquisa”.
As pesquisas no ECT NORMAS estão divididas em três tipos:
• Pesquisa Simples
• Pesquisa Propriedades
• Pesquisa Avançada
Ao digitar uma ou mais palavras na “caixa de entrada”, você acessará
com maior rapidez sua pesquisa, sem a necessidade de “folhear” as
várias páginas de um Manual.
Na intenção de apoiar você durante os processos de consulta, veja,
abaixo, a relação das ajudas que facilitarão sua atividade no ECT
Normas, publicadas no nal deste livro didático.
AJUDA AO TRABALHO
PÁGINA
Pesquisa simples
137
Pesquisa por propriedades
139
Pesquisa avançada
141
Salvar pesquisas
142
Gerenciar pesquisas
143
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
2 ÁREA SUMÁRIO
O Sumário é um índice hierárquico que possibilita a você efetuar
consultas no ECT Normas, disponibilizado no formato de hiperlink.
Está assim dividido:
a
b
c
a. Títulos dos manuais,
b. Módulos,
c. Capítulos e
d. Anexos.
d
Para você ter acesso a uma
determinada fonte de pesquisa,
basta clicar sobre o Capítulo
desejado (no formato de hiperlink), após acessar o respectivo
módulo do Manual.
3 ÁREA DOCUMENTO
A área “documento” é o local onde aparecem os resultados da interação
do Sumário e da Pesquisa.
Clicando no hiperlink “Capítulo 002: CARTA E CARTÃO POSTAL”, do MANCAT – Módulo 06 – SERVIÇOS POSTAIS (Sumário), surgirá do lado direito o
respectivo conteúdo da norma (documento).
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Cada capítulo ou módulo acessado no Sumário (lado esquerdo) aparece
na área “documento” (lado direito).
Como identicar a nalidade de cada Manual
dos Correios?
Para conhecer a nalidade de um Manual basta
você acessar o ECT Normas e clicar sobre o título
do respectivo Manual, na área “Sumário”.
Com um clique sobre o MANCAT – Comercialização
e Atendimento, na aba “documentos” aparecerá a
respectiva nalidade:
Clique na sigla “ECT”
(Sumário) para ter
acesso aos seguintes
documentos:
a. Apostila de
treinamento do
ECT Normas
– informações
referentes às formas
de navegação no
sistema (material de
apoio).
Consultar a nalidade de um Manual pode facilitar
o direcionamento de sua pesquisa ao procurar um
assunto especíco.
b. Organograma
c. Estatuto da ECT
Para você ter acesso à Apostila ECT Normas, utilize as ajudas disponibilizadas neste livro didático, como segue:
AJUDA
PÁGINA
Acesso à Apostila ECT Normas
144
Salvar a Apostila Treinamento ECT
Normas na área de trabalho
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
TEMA 2 – BENEFÍCIOS DO ECT NORMAS
Os benefícios do ECT Normas podem ser traduzidos sob
diversas óticas. Veja, na tabela a seguir, os principais benefícios do acesso aos Manuais no formato digital:
ECT Normas
Benefícios
A forma atual
de acessar os
manuais traz
muitos benefícios...
Gera espaço nas unidades
(sem arquivo impresso nos armários).
Disponível no
formato digital
na intranetac
A estrutura
• Facilidade de manuseio.
• Acesso permitido a todos
os empregados dos Correios.
• Rápido acesso (online).
A organização possibilita pesquisa
com rapidez.
Tempo para realizar outras atividades.
Atualização
• Segurança da informação.
• Acesso às informações atualizadas
constantemente.
Os maiores benefícios do ECT Normas, sem dúvida, são a rapidez e a
democratização do acesso a todos os empregados dos Correios!
Consultar o ECT Normas deve fazer parte do
cotidiano para você e para todos os empregados
dos Correios. Divulgue essa ideia!
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Nesta lição 3 você aprendeu que:
•
Os Manuais estão disponíveis na Intranetac pelo Sistema
ECT NORMAS.
•
A tela de consulta do ECT NORMAS divide-se em em três
áreas: Sumário, Pesquisa e Documento.
•
Você pode acessar as normas por meio do Sumário ou das
pesquisas.
•
A disponibilização dos Manuais na intranet apresenta
benefícios, dentre eles: facilidade de manuseio; rapidez
nas pesquisas; democratização do acesso; ganho de tempo
para realizar outras atividades; segurança na utilização de
informações atualizadas constantemente.
•
A Apostila ECT Normas está disponível na tela inicial do
sistema no link ECT. Nela você encontra informações sobre
a navegação no sistema.
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
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EXERCÍCIO
Instruções:
1. Este exercício tem o objetivo de consolidar a sua aprendizagem.
2. Após a conclusão, verique as “Respostas e Comentários das Atividades de
Autoavaliação da Aprendizagem”, disponíveis no nal deste livro didático.
3. Se necessário, retorne aos conteúdos para reforçar a sua aprendizagem.
4. Este exercício não valerá nota.
Questão nº 1
Selecione a(s) alternativa(s) correta(s) referentes à estrutura do ECT Normas:
A. (
B. (
C. (
D. (
) A tela inicial do ECT NORMAS está dividida em Sumário, Pesquisa e Documento.
) É possível navegar pelo ECT Normas por meio do Sumário ou por meio das pesquisas.
) Há possibilidades de realizar três tipos de pesquisas: Pesquisa Simples, Pesquisa
Propriedades e Pesquisa Avançada.
) O Sumário, situado ao lado direito da tela principal do ECT Normas, é o local onde
aparece os resultados da pesquisa.
Questão nº 2
Assinale as alternativas que apresentam benefícios do Sistema ECT Normas, disponibilizado
na intranetac:
A. (
B. (
C. (
D. (
E. (
)
)
)
)
)
As atualizações são constantes e publicadas de imediato.
Facilidade de manuseio.
Rapidez nas pesquisas.
Ganho de tempo para realizar outras atividades.
Segurança pelo fato de que somente os gestores têm acesso.
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Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Parabéns! Você concluiu o estudo da lição 3!
Faça, agora, uma autoavaliação da sua aprendizagem.
Relembre os objetivos de aprendizagem apresentados no início desta lição:
• Identicar a estrutura do ECT Normas.
• Identicar os benefícios da pesquisa eletrônica no ECT Normas.
Verique agora:
Se você
atingiu os objetivos de
aprendizagem desta lição,
não atingiu os objetivos de
aprendizagem desta lição,
então
prossiga ao estudo da Lição 4 onde você
aprenderá sobre os Instrumentos de
Comunicação.
retorne aos conteúdos necessários para
reforçar a sua aprendizagem.