A comunicação visual em Ambientes Virtuais de
Aprendizagem
Raiane Nogueira Gama1 (UFF)
Alexandre Farbiarz2 (UFF)
Resumo:
Nossa pesquisa parte da análise exploratória de Ambientes Virtuais de
Aprendizagem - AVAs – em uso no Brasil, para discutir a relação entre o
suporte eletrônico e suas implicações discursivas nos cursos de educação a
distância - EaD online. Investigamos a aplicabilidade dessas plataformas,
com uma descrição de sua interface, principais recursos e potencial de
navegação. Refletimos sobre a experiência diferenciada que um ambiente
virtual proporciona, em comparação com um curso presencial em sala de
aula. Buscamos verificar se existe relação entre o design gráfico dos AVAs e
a proposta didática e os objetivos pedagógicos dos cursos neles veiculados.
Palavras-chave: Ambiente Virtual de Aprendizagem, Educação a Distância,
Interface Gráfica.
Abstract:
Our research analyses Virtual Learning Environments - VLEs - used in
Brazil, to discuss the relation between electronic media and its discursive
implications in online distance education courses. We investigate the
applicability of these platforms, with a description of its interface, main
features and navigation potential. We consider the different experience
provided by a virtual environment, compared to a traditional course, in
the classroom. We investigate if there is some connection between VLEs
graphic design and the didactic motions and pedagogical objectives of
these courses.
Key Words: Virtual Learning Environment, Distance Education, Graphical
Interface.
Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação
-1-
Introdução
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), criados a partir de
recursos das Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação (NTICs), são
plataformas utilizadas na Internet para a realização de cursos a distância online,
transpondo para o ambiente virtual o espaço de sala de aula. Em alguns casos,
também são aplicados como ferramentas de apoio ao ensino presencial.
Desenvolvidos por empresas ou instituições de ensino, podem ser comerciais ou
open source.
Os
AVAs
oferecem
ferramentas
de
gerenciamento
de
atividades
acadêmicas, permitindo a criação de turmas, inscrição de alunos, publicação e
acesso a conteúdos – como textos, exercícios, avaliações, elementos multimídia,
agenda dos cursos, etc. Além disso, fornecem recursos para a comunicação
entre os usuários do ambiente, de forma síncrona ou assíncrona, através de email, chats ou fóruns de discussão. Alguns possuem ainda opções de
personalização, que permitem alterações no layout da plataforma e o uso de
elementos gráficos de acordo com as propostas didáticas dos cursos.
Santos (2009) caracteriza esse tipo de plataforma:
Os AVAs agregam interfaces que permitem a produção de conteúdos e
canais variados de comunicação, e também o gerenciamento de bancos
de dados e controle total das informações circuladas no, e pelo
ambiente. Essas características permitem que um grande número de
sujeitos geograficamente dispersos pelo mundo possa interagir em
tempos e espaços variados. (SANTOS, 2009, p. 19)
Existem diversos ambientes virtuais em uso no mundo, criados por
instituições nacionais ou desenvolvidos no exterior e traduzidos. Oliveira e
Mendes (2009) listam os mais conhecidos:
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Quadro 1: Principais AVAs utilizados no mundo
Moodle
Blackboard
ATutor
Ilias
Claroline
Dokeos
OLAT
Sakai CLE
Learn Loop
Lon-Capa
.LRN
Site@School
TelEduc
WordCircle
AulaNet
Eureka
Lotus LMS
WebCT
O suporte eletrônico e suas implicações em EaD
Os AVAs proporcionam uma experiência distinta de um curso presencial em
sala de aula. Embora nos dois ambientes os alunos possam ter acesso aos mesmos
conteúdos, o suporte eletrônico apresenta características próprias, referentes aos
recursos didáticos disponíveis e ao gênero discursivo utilizado. Além disso, na
internet, os usuários assumem um papel ativo de navegação, escolhendo qual link
clicar e em que ordem (FARBIARZ e FARBIARZ, 2008). Assim, dá-se uma nova forma
de
leitura,
não-linear,
com
o
estabelecimento
de
conexões
associativas
(hipertextuais) entre diferentes elementos. O uso de um AVA permite ao aluno, por
exemplo, realizar atividades na plataforma e buscar informações complementares
em outros sites simultaneamente, com múltiplas janelas de trabalho.
Chartier (1994) reflete sobre essa experiência diferenciada, ressaltando a
importância do suporte na produção de sentidos do discurso:
É preciso levar em conta que as formas produzem sentidos e que um texto,
estável por extenso, passa a investir-se de uma significação e de um status
inéditos, tão logo se modifiquem os dispositivos que convidam à sua
interpretação. (CHARTIER, 1994, p. 13)
O ambiente virtual também inaugura uma nova relação tempo-espaço, dando
mais flexibilidade para alunos – que podem acessar conteúdos a qualquer hora e em
qualquer lugar – e professores – cuja orientação não fica restrita a horários fixos,
pré-estabelecidos. Como destaca Daumau:
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Pode-se dizer que o aluno do ensino tradicional vai à faculdade, tem 4
horas de aula por semana com o professor e depois só volta a vê-lo na
próxima semana. A Educação a Distância [na qual o AVA é um importante
instrumento], por sua vez, exige que o professor ministre as aulas,
responda a todos os e-mails enviados pelos participantes e tenha um
contato interativo constante. (DAUMAU, 2008 apud OLIVEIRA; MENDES,
2009)
Os AVAs ainda dão mais liberdade para que os alunos tirem dúvidas ou
manifestem opiniões sobre os conteúdos do curso. A figura do professor e o espaço
de sala de aula muitas vezes intimidam os estudantes. Na discussão online, por
meio de fóruns e chats, eles podem sentir-se mais à vontade para formular
perguntas e respostas.
Princípios educacionais em EaD
Apesar de todas as vantagens que o uso das plataformas de ensino a distância
online podem proporcionar, na elaboração de um curso ou material de apoio ao
ensino presencial, não se deve perder de vista um fator principal: o componente
pedagógico. O uso de tecnologia por si só não garante o êxito do processo de
ensino-aprendizagem.
Referente ao assunto, Valente (2002) aponta alguns princípios educacionais
relacionados ao uso da Internet para EaD. O autor distingue três propostas de
ensino-aprendizagem mediadas pelo suporte eletrônico, de acordo com o grau de
interação entre alunos e professores:
• Broadcast: os conteúdos são disponibilizados em pacotes para os alunos, que
realizam as atividades e as enviam aos professores. Nesse caso, a
comunicação é unidirecional, sem nenhum tipo de interação, o que não dá
uma perspectiva real se a informação foi assimilada e convertida em
conhecimento para o aluno;
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• Virtualização da Sala de Aula: prevê uma interação, porém reproduz o
modelo do ensino presencial. Apesar de fazer uso de recursos tecnológicos,
nesse tipo de ambiente o professor é tido como o centro da informação. Não
há muito espaço para a comunicação entre os alunos, que são avaliados de
acordo com o somatório das atividades propostas. Desconsideram-se outros
aspectos da sua participação;
• Estar Junto Virtual: envolve múltiplas interações entre os participantes do
curso, permitindo uma construção e reconstrução coletiva do conhecimento.
Os alunos são estimulados trocar informações entre si e buscar outras fontes
além do espaço do curso. O professor assume um papel de mediador,
acompanhando e orientando os alunos no desenvolvimento de suas habilidades
e competências. Nesse modelo, todos os elementos que compõem o curso são
importantes, desde a organização e os recursos oferecidos pelo AVA até os
materiais didáticos utilizados. O aluno é avaliado não só pelo conhecimento
apresentado, como por sua participação e envolvimento com o grupo.
Com base nos conceitos de cada abordagem e em análises exploratórias de
AVAs usados no Brasil, como o Moodle e o Blackboard (FARBIARZ e FARBIARZ,
2008), percebe-se uma dificuldade dos cursos para alcançar o nível desse “Estar
Junto Virtual“, com a criação de um espaço compartilhado, em que a construção
do conhecimento se dá pela troca de saberes e competências entre todos os
envolvidos no processo. Embora muitos ambientes ofereçam ferramentas de
interatividade, permitindo o compartilhamento de informações, muitas vezes isso
se torna um ato mecânico, gerando um certo distanciamento entre os usuários.
Outro ponto negativo relacionado ao uso de plataformas de EaD online diz
respeito à ênfase dada à produção de conteúdos verbais, a despeito de aspectos
referentes à interface gráfica e ao potencial de navegação do ambiente.
Normalmente, o que se tem é a reprodução no ambiente virtual de uma linguagem
linear, estrutura discursiva característica de materiais didáticos impressos,
adotados no ensino presencial. O resultado são cursos desinteressantes, cansativos,
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sem elementos que prendam a atenção dos alunos. Desconsidera-se que suportes
diferentes produzem sentidos diferentes.
É necessário trabalhar de forma conjunta o design gráfico dos AVAs e a
proposta didática e os objetivos pedagógicos dos cursos neles veiculados.
Acreditamos que, no discurso mediado pelo suporte eletrônico, aspectos gráficos
potencializam a recepção e o desenvolvimento das habilidades e competências dos
alunos, contribuindo para o processo de ensino-aprendizagem. Como destacam
Farbiarz e Farbiarz (2008):
O aluno-usuário não somente acompanha o projeto didático de um curso
EaD online pelo verbal como pode ser levado a uma imersão virtual através
dos elementos gráficos que compõem o sistema de navegação e
ambientação do curso (...). (Farbiarz e Farbiarz, 2008, p. 13)
Considerações finais
Na elaboração de um curso a distância ou material de apoio online,
desvencilhar-se de técnicas e metodologias adotadas tradicionalmente no ensino
presencial é um grande desafio. Porém, deve-se ter em mente que o uso de NTICs
aplicadas à educação pressupõe a adoção de novas práticas. Além do investimento
em tecnologia, é necessária uma atenção especial ao fator pedagógico. Dados do
CensoEAD.br (2010), da Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED),
indicam que problemas referentes ao estranhamento do método de cursos de EaD falta de adaptação e falsa ideia de que é mais fácil - ainda motivam muitos alunos
a desistirem da modalidade. Segundo o relatório, referente a amostra feita em
2008, o índice de evasão da modalidade no Brasil é de 18,5%.
Diante desse contexto, é de extrema importância o uso de Ambientes
Virtuais de Aprendizagem funcionais, que atendam às necessidades dos cursos
online, explorando toda a potencialidade da Internet, com o uso de hipertextos e
recursos multimídia; oferecendo ferramentas que possibilitem uma interação
efetiva entre os usuários; e permitindo uma adaptação do AVA de acordo com as
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diferentes propostas didáticas desses cursos, integrando o sentido do texto. Assim,
os alunos poderão ser estimulados a buscar os conteúdos e realizar as atividades
disponibilizadas nessas plataformas, não só pelo seu caráter acadêmico, mas
também por proporcionar um espaço de lazer.
Referências Bibliográficas
ABED, Associação Brasileira de Educação a Distância (Org.). Censo EAD.br:
relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2010.
CHARTIER, Roger. A ordem dos livros: leitores, autores e bibliotecas na Europa
entre os séculos XIV e XVIII. São Paulo: Editora Universidade de Brasília, 1994.
FARBIARZ, Alexandre; FARBIARZ Jackeline. A educação a distância online: a
dicotomia no ciberespaço. In: II Simpósio ABCiber – Associação Brasileira de
Pesquisadores em Cibercultura. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo,
PUC-SP. São Paulo, 2008.
OLIVEIRA, Gustavo Magno de; MENDES, Thiago Manoel de Oliveira. Sistema
Interativo da Aprendizagem em Sala de Aula Utilizando a Plataforma Moodle –
um caso de uso. Trabalho de Conclusão do Curso de Graduação em Ciência da
Computação. Universidade Federal Fluminense, UFF. Rio de Janeiro, 2009.
SANTOS, Edméa Oliveira dos. Tendências na Educação. Curitiba: IESDE Brasil S.A.,
2009.
VALENTE, J. A. A espiral da aprendizagem e as tecnologias da informação e
comunicação: repensando conceitos. In: JOLY, Maria Cristina (Ed.) Tecnologia no
ensino: implicações para a aprendizagem. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2002, p.
15-37.
1
Raiane Nogueira GAMA, graduanda
Universidade Federal Fluminense (UFF)
Departamento de Comunicação Social
[email protected]
2
Alexandre FARBIARZ, professor-doutor
Universidade Federal Fluminense (UFF)
Departamento de Comunicação Social
[email protected]
Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação
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