Virtualização e Mobilidade:
Redução de Custos e Aumento de Produtividade
Agosto, 2011
Agenda
 Quem é a MITEL?
– Wesley Clover
 MCD - “Mitel Communication Directory”
 Virtualização
 Arquitetura “Freedom” e Mobilidade
 Exemplo: Cenário de Aplicação
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Quem é a MITEL ??
 Empresa Candadense com mais de 35 anos de experiência
em Telecom.
 Capital Aberto - NASDAQ.
 Faturamento US$ 1B+
 Operação em 90 países.
– 1600+ de Revendas e Parceiros.
 Presença direta em 40 países, incluíndo o Brasil.
– 2007, início da operação comercial da Mitel do Brasil.
 6.500.000+ acessos IP comercializados.
 3.500+ funcionários.
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Wesley Clover
Investimentos em Tecnologia e “Real Estate Assets”.
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MCD - “Mitel Communication Director”
MCD - “Mitel Communication Directory”
 Software de Comunicação da Plataforma de Telefonia IP da MITEL.
– Flexível
– Agrega diversas funcionalidades
– Escalável
– Integra diversos Aplicativos e Serviços de Valor Agregado:
– Voz
– “Presence”
– Voice Email
– Colaboração
– “Unified Communication”
– Audio&Web Conferencing
– “Unified Messaging”
– Aplicações: Session
Border Controler e NAT,
Contact Center, etc.
– Mobilidade
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MCD - “Mitel Communication Directory”
 MCD pode ser implementado de diversas maneiras:
– “Appliances”
– Servidores de Mercado
– Virtualizado (VMware)
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Virtualização
Virtualização
Virtual Machine: Base Instalada
Microsoft
11%
 Virtualização de Data
Centers está crescendo.
Citrix
4%
VMware
84%
 O Valor do Negócio está
cada vez mais com foco em
serviços.
Expansão da virtualização de
desktops e “hosting”.
60
x86 Workloads Running in a VM
40
20
0
2008
2009
2010
2011
Fonte: Gartner, 2009
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2012
Virtualização
MiCD
“Multi Instance
Communication
Director”
Virtualização da Voz e Aplicativos de UC - INOVAÇÃO
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Virtualização
 Multi-Instance Communications Director (MICD) - resultado da
Virtualização para Data Center.
– Cenários que demandam grande quantidade de usuários no “Call
Control”
– Operadores de Serviços
– Grandes Corporações ou Governo
– Capacidade atual: 100 Instâncias por servidor (“Tenant”)
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Virtualização
 Aplicações de Voz e UC virtualizadas.
 Convive com Aplicações de Negócios.
 Desenvolvido com base na Plataforma
de Vitualização: VMware vSphere 4.
Latência controlada.
 Suporte a funções centralizadas de
gerenciamento.
 Interoperabilidade plena com
“appliances” e soluções operando em
servidores de mercado.
 Alinhado com VMware “Best-Practices”.
Redução de custos e agilidade nos serviços de TI
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Arquitetura “Freedom” e Mobilidade
Mobilidade
O que é particular? O que é negócio?
Compartilhado entre demandas de negócio e pessoais.
Negócios
Ambos
Pessoal
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Laptop
Mobile
Phone
Smart
Phone
GPS
Text
or IM
Professional
Social
Networks
Accessing
Blogs
Google
Apps
Fonte: IDC Information Worker Custom Survey
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Mobilidade
 Dispositivos Móveis e Aplicações serão escolhidas pelos próprios
usuários
 Necessidades de Negócios :
– Funcionalidade
– Gerenciamento
– Controle.
 Mobilidade e Virtualização são “drivers” para sucesso no mercado.
– Soluções otimizadas que permitam interatividade e mobilidade.
 Arquitetura Mitel “Freedom” está alinhada com as tendências de
mercado
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Arquitetura “Freedom”
 Arquitetura “Freedom” se adequa a Rede, Plataformas, Dispositivos
e Aplicativos existentes.
 Torna-se apenas uma Aplicação de Voz e UC do ponto de vista do
usuário…de forma eficiente e sem complicações.
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Mobilidade : UC Advanced (Softphone)
 Integração de Serviços de
“Unified Communication and
Messaging”
 Facilidade de estabelecer uma
Chamada de Voz, Video ou
serviço de chat.
 Janela de Voz, Vídeo e Chat
ativada a facilmente.
 “Video presence” (status icon).
 “Visual Voice Mail”
 Colaboração
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Mobilidade : UC Advanced (Softphone)
 Atende a necessidade do
negócio
 “The in-office experience” –
independente da localidade
 Escolha o dispositivo que
preferir !!!
 Identidade única através dos
diferentes dispositivos e mídias.
 Integração com Microsoft
Outlook e Office, IBM Lotus
Notes
 Suporta diversos dispositivos
móveis como BlackBarry,
Android e Apple.
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Mobilidade
Mitel Mobile Extension
Teleworker Solution
– Plug e trabalhe de qualquer
localidade com acesso
banda-larga.
– Conexão Segura (Secure
embedded 128 bit AES
encrypted voice, SRTP”)
– Clients SIP
– Convergência Fixo móvel
– Um unico número
/identidade, “mailbox”
Mitel Mobile Client Solutions
– Clients: RIM, Nokia,
Windows Mobile
– Your Assistant
– UC Advanced
Wireless
– 802.11 SpectraLink sets
– IP DECT
– Mitel Wireless LAN Stand
– Mitel Cordless Headset
& Handset
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Mobilidade: IP-DECT
Exemplo de Aplicação IP DECT:
BaseStation
DECT Signaling
PSTN
SIP
Handsets
MCD
“Mitel Communication Director”
 Integração com MCD - Mitel Communication Director
 Alta Qualidade de Voz
 Rooming e Handover
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Exemplo: Cenário de Aplicação
Prefeitura
WAN /
Internet
PSTN
TELEWORKER
DSL /
Cable Modem
MCD
IP Phone
IP Phone
Rede 3G
Escola
Aplicativos
TELEWORKER
IP Phone
Hospital
IP DECT
IP Phone
Mercado
Municipal
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IP Phone
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Obrigado !!
Claudio T F do Nascimento Filho
Channel Director, Sales
[email protected]
(11) 9404-0317
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Telecolaboração
Telecolaboração com “Full High Definition”
 Plataforma de Telecolaboração: Video Conferência e Colaboração.
- Compartilhamento de arquivos
 Full High Definition (1080p)
telepresença com audio banda larga
 Largura de Banda eficiente, solução
acessível
– 2-3x mais eficiente do que as
soluções dos concorrentes
 Colaboração Avançada, de maneira
simples, intuitiva e com
compartilhamento de desktops
 Integração com Unified Communicator
Advanced e Audio Web Conferencing
 Arquitetura descentralizada
 Interoperabilidade com outros sistemas.
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Ferramenta de Colaboração
com acessibilidade da
Telepresença
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HD WorkPlace
Medium size Room: HD Duo
Boardroom/Large Room: HD Trio
Power “desktop” user
Exec office/Small office: HD Solo
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HD Share: Qualquer Browser ou Dispositivo
Any browser,
any device
• Extends the TeleCollaboration
session to remote users, enabling
them to view the session’s shared
desktops through a standard web
browser while participating by
voice via the integrated audio
bridge
• Any desktop, notebook, iPhone,
iPad, Blackberry Torch/Bold, HTC
Android, Galaxy Tablet, etc.
• Remote users can be granted
control of shared desktops
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CHRISTIE : Cliente Internacional
• World’s premier projection system and
digital display manufacturer
• North America, Europe
and Asia, 14 Magor endpoints
• Leveraging Magor’s flexible peer-topeer architecture and advanced
collaboration capabilities
• Enables access to subject matter
experts and critical information via
visual collaboration meetings on an adhoc, as needed basis
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http://www.christiedigital.com
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CHRISTIE : Cliente Internacional
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Magor: HD Solo
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